Поликлиника № 2
332 отзыва
7 февраля
Для меня ШОК, что в поликлинике может быть настолько вежливое обслуживание!
Женщины которые работают в регистратуре-это какое-то чудо!
Обратилась с острой болью в боку, не отказали ни в чём, сами договаривались о приёмах со врачами, отводили до кабинета!!!
Хирург Ральченкова Любовь приняла так же по острой боли, осмотрела, назначила доп.осмотр, всё подсказала, ответила на все мои многочисленные вопросы.
Гастроэнтеролог так же не отказала принять по острой боли, помогла с записью на процедуру,отвечала на все мои вопросы, успокаивала.
Женщины которые проводят физ.процедуры и женщина , которая записывает на процедуры и массаж(к сожалению не знаю фамилию)-золотые люди!!! Не отказали с болью, направили и в день обращения смогли провести первую физ.процедуру!
Руководству поликлинику нужно ценить своих работников, которые со всем сердцем и душой, как мамы, подсказывают и помогают.
Единственный человек с которым у меня был негативный опыт это терапевт Недачина Виктория, мед.сестра этого врача знает больше , чем сам врач. Ощущение , что ты на приёме как раз у мед.сестры.
Врач при обращении с острой болью, даже не провел пальпацию. Для меня это нонсенс.
Задержка в приеме была больше часа. Обидно за мед.сестру, из-за малоопытности врача, негативное мнение остается о всём приёме.
4
2
4 февраля
В целом претензия только одна, где Квалифицированные врачи? Куда они уходят из академии? Это единственная пробллема. Вроде чисто, но везде очереди и запись на месяц вперёд, а если сейчас нужно -то только платно
3
27 декабря 2024
ни разу не сталкивалась в трудностями , врач офтальмолог очень грамотный, все доходчиво объясняет, вылечила мой ячмень, очень благодарна
очередей больших не застала
1
1
5 августа 2024
Недавно я по стечению обстоятельств побывал в этой поликлинике . Очень квалифицированный и отзывчивый персонал. Оказали медицинскую помощь на высшем уровне. В самой поликлинике чисто и уютно. Хорошая и дружеское отношение к посетителям поликлинике.
На окнах много цветов.
4
24 апреля
Очень довольна сервисом. На 2 этаже в процедурном кабинете на удивление добрые мед сестры, я боюсь уколов, на меня мало того что не кричали, а проследили чтоб я в обморок не упала и еще и успокоили, спасибо большое. Так же благодарна специалисту терапевту Степановой Анне Витальевне, спасибо за Вашу работу
1 марта
Позвонила по вопросу вызова врача на дом инвалиду 2 группы.Суббота.После слов,что болеет второй день, услышала такой негатив в свой адрес......,что ни а какой вежливости нет и речи.Мне было выговорено, что нужно только к участковому обращаться,а в субботу много вызовов.После конкретных пререканий вызов все ж оформили.Надеюсь,что разговоры записываются,можно прослушать.Приведите в чувство человека, отвечающего за жизнь пациентов.
3
3 марта
Стало намного лучше и удобнее. Можно записаться через госуслуги и по телефону. Да бывают очереди но они терпимые. Аппаратуры хватает. Врачам очень тяжело...
1
9 декабря 2024
Вежливый, дружелюбный персонал. Квалифицированные специалисты! Оказали медицинскую помощь на высоком уровне.
1
2
15 октября 2024
Огромное спасибо И. О. Главного врача Кривцовой Марии Владимировне за оказанную помощь. Она достойна быть главным врачом. Очень грамотный и профессиональный руководитель. Спасибо.
3
1
9 января
Выписали с больничного, давление не стабилизировалось. Даже не дождались биохимии. Сахар повышенный, были диабетики в семье по материнской линии. Даже кровь на диабет не назначали. Холестерин повышенный. На вопрос какие таблетки или питание., ответ почитайте в интернете. Врач Маликовова.
2
29 сентября 2024
Была на приёме у терапевта Николаевой Ольги... Уже второй раз после приёма я приятно удивлена отношением доктора к пациенту. Во первых, я попала на приём строго по времени, без ожидания и проволочек. Во вторых меня выслушали, расспросили, назначили адекватное лечение, направили на анализы. Я в восторге от этого молодого специалиста. Хочу выразить Ольге огромную благодарность!!! Побольше бы таких врачей в нашей поликлинике...
4
2
4 октября 2024
Ужаснейшее место! Сегодня была записана на приём к Врачу офтальмологу Леоновой. Пришла вовремя пока нашли карту пока сдала одежду,подошла к кабинету люди говорят,Вас вызывали,ок сижу жду,раз на мое время зашёл человек,который после меня, то я зайду на ее время, ничего страшного. Вышел пациент ,говорю мед.сестре,что вот было мое время,опоздала чтобы зайти она такая ,зайдёте когда будет окошко или в конце приёма,так врач сказал. Это что такое, почему такие решения,запишись ,жди не знаю сколько,ни по моей вине опоздание и сиди жди,не пойми когда примут! Не было времени зайти к главному врачу,я же на работе, меняю свой обед, думаю 1 часа на прием к врачу хватит ,а не.
Пожалуйста администрация данного заведения обратите внимание и примите меры соответственные!
6
1
24 февраля
Очень узкие коридоры, ходить людям тесно, полно народа, ремонт сделан, но это здание не для политики, конечно!!! И как всегда "вежливость" персонала зашкаливает....
2
15 апреля
Дозвонииться, что бы вызвать врача надом не реально , До 8 автоответчик , после 8 или бесконечное ожидание или занято. ПРосто безобразие уже 17 минут тишина. Печальная музыка в телефоне , прям похорошили уже
28 декабря 2024
Всё ужасно. К врачам не попадёшь. Что бы попасть к врачу надо взять талон и это не факт что он будет. В стране давно уже электронная запись, электронная мед карта, но только не у вас.
4
19 августа 2024
Пришла на приём к терапевту Куприковой Н.П. за талончиком к неврологу. Врач, как всегда принимала 2 человека одновременно. Померила давление и полезла в свою сумку за таблеткой для меня, т.к. у меня было повышенное давление. Талончик дали странный на бумажечке дата и время, ладно,не в первый раз... Придя на приём у неврологу оказалось, что я не записана на приём...Данные в карточке неточные.... Ужасный доктор!!! Я понимаю надо заткнуть дырку, но не такими врачами!!! Терпения уже нет: надоело говорить врачу, чем меня надо лечить ....
7
1
30 апреля
Хорошая поликлиника, только единственная нужно сотрудников побольше, потому что сотрудников не хватает.
1
12 октября 2024
Внимательный ,грамотный врач по ренгену ТБС . Быстро качественно сделан ренген ТБС 10.10.24
2
1
15 марта 2024
Высококвалифицированный и отзывчивый персонал. Проходила диспансеризацию в марте этого года. Прошла все положенные процедуры быстро и результаты были готовы в течении двух дней.
Получила профессиональную обратную связь и назначения от врача.
Спасибо огромное всему персоналу поликлиники 2 за чуткость, доброжелательность, высокий профессионализм и оперативность!
3
6
4 февраля
Если бы за хамство лишали лицензии, эта хирург осталась бы без работы. Как можно так разговаривать с пациентами?!!
3
4 сентября 2024
Ужасно !!!!Не квалификацированые смецалиты узи сердца в особенности Сергеенков С.В ,хамское отношене к пациентам,заведущая ни как не реагирует на ужасного специалиста,толькл его защищает ,осужает коллег с частных клиник,полное расхождение заключений ,в общем ужас,Лабортанты отдельная история ,видимо учились брать кровь на крысах в подвале .!!!!!
7
3
9 августа 2024
Отвратительный персонал, точнее его отношение к пациентам. Терапевт потратила больше времени на обсуждение моей внешности, чем на проблему с которой я обратилась. Существо берущее кровь это просто кадр, начало орать со входа, была агрессивна, позволила себе фразу " Идите вы в сад" на что получила ответ, просто довели до слёз, проколите их успокоительными или сдайте в утиль, не должны такие люди работать в медицине и вообще с людьми
6
3 марта
Вызвали врача в 10.54. У мужа высокая температура 38.9, насморк и кашель. Врача до сих пор нет. Время уже 20.40
3
1
16 мая
Отвратительный хам врач Будько!!!Медицинская помощь была оказана в отвратительной форме и не полном объеме.
27 мая 2024
Доброго дня ,просидела с острой до обморока болью ,нужный врач работает только с 16:00,пришлось идти к обычному терапевту .
По истечение выше указанного времени я постучалась в кабинет и спросила :сколько примерно времени ждать ,если долго -я не выдержу ,я поеду в другую больницу ,я была следующая на очереди,после пациента ,находящегося в кабинете
Женщина врач ,сидевшая внутри дала мне быстрый ответ :ЕДЬТЕ !
Я и поехала.
Хотели дойти до глав.врача ,но и так огромная очередь ,а ждать уже было невозможно .
Спасибо ,больница .
6
20 сентября 2024
пришел в больницу в первый раз. через пару дней потеряли мою карту. потом. дают больничный на два дня. персонал ресепшена как сабаки все злые. недовольные. записаться к врачу не дают . говорят приходите к 8 утра берите карточку. и шуруйте в любой кабинет .
4
8 октября 2023
Добрый день 3.10.23 г. Пошла от работы пройти диспансеризацию, думала всё как обычно проходим мед. комиссию. Это что то с чем то, померели давление, пошла сдавать био. Химию. Что за мед.сестра наверное без опыта работы как так можно брать кровь испортить мне 2 руки и оставить после этого такие синяки,,, я просто в шоке ну правда извенилась, на ЭКГ не бахил не говоря уже про одноразовые пелёнки что бы лечь на эту акушетку где проходит такой паток народа, от остальных прохождение врачей просто 👎☹👎отказ, в чем же ваша заключается "Диспансеризация" Я так и не пойму, в поликлинике очень грязно хотя да идёт ремонт, ещё весит банер пройдите бесплатно и платно не пошла бы, не рекомендую!!! 😉.
12
2
6 января 2024
Персонал мне нравится. Довольно добродушные люди работают. Одна беда это нехватка специалистов. Вот лично меня огорчает отсутствие необходимого количества неврологов. А так, в принципе, за много лет никто никуда меня не послал, почти никто никогда не грубил, всегда старались помочь в сложившихся ситуациях. Поэтому ничего плохого не могу сказать.
4
3
25 апреля 2024
Ужасное отношение!!! Ехать на операцию в Москву через 3 недели! Пришла со списком анализов,мне ответили,что талонов нет,и я не успею сделать!!! На вопрос что мне тогда делать?Мне сказали,это вы думайте,что вам делать!!! Мы все работаем,и у каждого тяжелая работа!!! Ну не все позволяют себе вот так к людям относиться!!! Одна заведующая нормальная женщина!!! Вообщем плюнула и пошла в платную!!!
7
1
6 февраля
Очень понравились медицинские работники в процедурном кабинете! Спасибо большое им!
9 декабря 2022
Выражаю огромную благодарность врачу - терапевту Богданов Ивану Андреевичу, за грамотное лечение, чуткое и отзывчивое отношение к пациентам, очень редко можно встретить сейчас таких неравнодушных молодых врачей. Звезду снимаю за работу регистратуры, там просто ничего нельзя спросить, на каждый вопрос все время удивлённый глаза сотрудников и ответ, переходящий в крик, когда уже руководство поликлиники наладит работу администраторов? А Ивану Андреевичу хочу пожелать успехов в работе и благодарных пациентов.
4
1
21 декабря 2023
Позвонила в регистратуру и спросила: «как принимает офтальмолог?», на что мне было сказан режим работы на нужный день, я пришла за час до окончания
Приходу в регистратуру, говорю, что мне надо к офтальмологу по беременности за справкой, на что мне отвечают: «все врачи ушли», я спрашиваю: «как ушли, если я звонила несколько часов назад и мне был назвать график работы», в итоге с недовольным лицом отправила меня в кабинет и сказала: «ну пытайтесь уговорить врача, чтобы вас приняли без записи»
А врачи хорошие, никого уговаривать не надо, меня приняли без лишних вопросов, вежливые и компетентные девушки
3
2 апреля 2024
Ничего плохого не могу сказать про своего участкового терапевта Сергееву Л. В. - выслушает, назначит лечение-все как положено.. Спасибо Вам большое, Лариса Викторовна! Но вот невролог-с чем пришла к нему, с тем и ушла-не его это, как он мне сказал, хотя я была до этого на приёме в платной клинике и там мне назначили лечение, сейчас мне уже легче, спина проходит, ходила крючком, сказал что я ещё мало болею... Доктор! Вы слышите больных?
5
22 сентября 2024
Пришла с плохим самочувствием , сразуже направили к врачу. В регистратуре очень хорошие сотрудники , быстро и качественно работают...
3
2 января
Одна звезда из за терапевта которая заключение писала как Лев Толстой войну и мир целую неделю
3
1
13 октября 2023
Я довольна своим участковым врачом Олейник Мария Михайловна. Молодой доктор, но всегда тактична, внимательна, скурпулезна в каждом вопросе. Если нет возможности закрыть проблему, подскажет как её обойти. Здоровья ей, профессионального роста, а главное: не очерстветь душой и сердцем! Ведь доктор и словом лечит!
1
3
11 января
Был 9 го января, первый раз, понравилась чистота, и врач который делала ренген.
1
3 января
После ремонта стало намного лучше и комфортнее.
1
1
21 ноября 2023
Сегодняшним посещением хирургического кабинета остался крайне недоволен. Мне потребовалась консультация хирурга.По телефону регистратор объяснила, что в течение недели с 8 до 14 часов хирург принимает всех без записи.Удивился конечно таким чудесам,но пошел. А непосредственно в кабинете в грубой форме мне высказали, что прием по острой боли. Врач и медсестра вели себя по хамски, осмотр был произведен в течение минуты.Ничего не разьяснив по поводу моего заболевания,врач выдала мне направление в стационар. Надеюсь, что администрация поликлиники напомнит своим сотрудникам об этике и деонтологии в медицине.
10
22 марта
Сдавал кровь из вены недавно, все было хорошо до сдачи, но после ее забора я почувствовал адскую боль в изгибе руки. В итоге, она опухла и посинела, двигать ей больно и поднимать что-то я не мог. В итоге, могу сказать, туда лучше не ходить по сдаче крови)
1
1
4 августа 2023
Говорят, театр начинается с вешалки. Тогда поликлиники - с регистратуры. И вот где культурный шок) Понадобилось мне к окулисту (о враче чуть ниже), в поликлинике давно не была, потому необходимо было и оформиться, и талончик взять. Так вот, я была единственная, кто стоял перед окошком. Вы думаете, на меня обратили внимание?) Вот как будто я невидимка) Стоят две царицы, ведут беседу, и на мой "добрый день" даже ухом не повели. Пришлось обратиться к проходящей мимо сотруднице, которая, хоть и нехотя, но выписала мне талончик, а оформляться снова отправила-таки к разговорчивым особам, которые к тому времени почти наговорились и обратили на меня внимание, чтобы в царском тоне предъявить претензии о том, что у меня что-то там в карточке не написано (это ж я сама, видимо, по их мнению, себе карту заводила). Впечатления на долго, в общем) С очередями система,мвроде, разобралась, а вот культура персонала так осталась ниже плинтуса. Что касается врачей, то всё супер, даже не ожидала после такого вот оформления. Быстро, отлично контролируют очередь, компетентны и очень приятны в общении. Пять из пяти офтальмологам этой поликлиники))
4
6 ноября 2024
Это пыточная для работников и пациентов. Министерству здравоохранения надо обратить внимание на условия оказания медицинских услуг.
3
10 января
Удовлетворён поликлиникой и персоналом.
1
1
19 апреля 2024
никогда ни при каких обстоятельствах не приходите в это место! подари себе лишний день рождения! рентген не работает! врачи в отпуске! очередь в километр! регистратура записывает на прием к терапевту зная что специалист в отпуске и рентген не работает больше месяца! заболел пришел в поликлинику с температурой и сыпью, простоял 6 часов в набитом коридоре, врач ушла домой когда смена кончилась, вызвал скорую узнал что у меня ветрянка. всем кто в тот день заразился здоровья и хорошего вам настроения! просидел 4 часа с болью в животе вернулся домой вызвал скорую - вырезали аппендицит! если у вас что-то болит звоните в скорую! надеюсь в министерстве наконец-то продадут это здание под какой-нибудь торговый центр, в целях защиты здоровья населения!
10
5 сентября 2024
Просидела с температурой 1,5 часа к дежурному врачу, чтобы услышать, что они сейчас едут на неотложный вызов...
4
2
5 ноября 2023
В поликлинике постоянный хаос, в кабинеты нескончаемая очередь. Приходишь по талону, к своему времени, а в кабинет попадаешь через час в лучшем случае. Так недавно пришла к неврологу, к которому не попасть, толон был на 12:30,а попала на приём в 13:25. Для чего тогда брать эти талоны, сидеть днями и не факт, что попадёшь на приём!
4
19 сентября 2023
Есть значительные улучшения в обслуживании пациентов. Удобней плато посещать врачей. Но не все врачи доступны ндля записи на госуслугах
3
5 июня 2024
Филиал ада на планете Земля. Ни разу ещё не было безпроблемного посещения и не важно, записаны вы на прием или нет и к какому вам нужно специалисту.
8
12 ноября 2023
Однозначного отзыва быть не может так, как организация работы поликлиники единая,а персонал сменный))Как повезёт)Отмечу что кабинет сдачи анализов работает слаженно,быстро и дружелюбно)
3
21 декабря 2022
Немного получше, чем пару лет назад, но... ребят:
- электронный больничный? сходи распечатай на входе
- выписываться надо, если больше недели на больничном... даже не слушают.. не смотрят... НИЧЕГО
- а почему вы ЭТИ антибиотики пьёте? типа пациент ОБЯЗАН знать ВСЕ лекарства
Ну и общее отношение. Я понимаю, что вы-врачи устаёте, но зачем свою усталость сбрасывать негативом на пациентов, посетителей?
4