Персонал самый плохой в мире !
Заведующая 22 кабинета , тугая и не понимающая !
7 раз объяснил , ничего не понимает и в талкивает свои докатки !
Объясняю все что было и почему ,не понимают !
Регистратура самая худшая в мире грубят и матом бывает шлют ,что бы попасть к врачу нужно просидеть чуть ли не 3-4 часа !
Самая худшая , бывает тараканы и крысы пробегают !
Туалеты на дачные уже похожи , полы не моют , запах бывает отвратительный !Бесплатные лекарства выдавать отказываются!А потом удивляются о жалобах и звонках на горячую линию.
Что бы записаться говорят через гос.услуги , только там записи к этому врачу нету !
И говорят через - регистратуру ,а через регистратуру попасть нельзя !
Снесите ее уже
Открывал больничный в данной поликлинике, я не местный, в командировке, всё доходчиво объяснили и помогли в регистратуре, врачи так же отлично отработали и дали необходимые рекомендации в совокупности с рецептами лекарств. В прочем как в любой поликлинике, персонал вежливый не смотря на большие нагрузки
Отвратительный ,грубый и не компетентный персонал.Грубят и хамят как только могут ,у девушки с регистратуры вообще нет мед. образования.О чем вообще можно говорить о данной поликлинике?Им все равно на их регламент и обязанность.Больным раком говорят «а что вы хотите ,да низкое давление, вы умираете ,ждите когда до 0 упадет» замечательно?а такой «прекрасный» врач как черненко ,это просто ужас несусветный ,грубиянка и 0 профессионал .В данном учреждение проверили бы квалификацию сотрудников, а то «их достоверные диагнозы и переживая за пациента» сведут половину жителей Красноармейского в могилу!Бесплатные лекарства выдавать отказываются!А потом удивляются о жалобах и звонках на горячую линию. Если бы этих недоврачей не нужно было пинать ,то никто бы и не звонил!
Хочу отметить работу мед регистратора Ларисы (фамилию к сожалению не знаю). Грамотно консультирует обратившихся пациентов. К сожалению она одна в регистратуре, которая ответственно подходит к своей работе. В поликлинику люди приходят по необходимости, а это значит им нужна помощь. От регистратуры зависит, продолжит лечение пациент или плюнет на всё и пойдёт домой, заниматься самолечением.
Именно для инвалидов колясочников, доступа в кабинеты нет! Отвратительно отношение сотрудников к пациентам. При госпитализации, сборе анализов и прохождение комиссии, нужно собственно ручно проверять и требовать достаток анализов и справок иначе вы не пройдете нужную комиссию.
Не могу дозвониться до регистратуры, вызвать врача на дом маме. То трубку не берут, то просто идет дозвон. По трем!!!! телефонам не дозвонится! Издевательство. Отвратная поликлиника! Вечно огромные очереди. Пока дождёшься приёма семь потов сойдет.
Разруха и мрак.
Стаи продячи собак прямо на территории поликлиники.
Врачи Принемают долго.
Постоянные очереди, с утра так вообще столпотворение.
Хорошо, если с открытием нового корпуса все поменяется...
Отврат тут всё!!
Специалистов толковых не осталось,есть только врачи,которые готовые протянуть ручки,чтобы их материально отблагодарить и так же за материально поставят диагноз!
Облаят с ног до головы,а толком ничего не скажут! Жуть! Пришла как-то к неврологу,она спросила кормлю ли я грудью?! Я ответила, да! Так вместо того,чтобы порекомендовать массаж так как защемление, она сказала,ну что я могу вам посоветовать!? Ждите,терпите,пройдёт!!! Зашибись! Спасибо! Вылечили! С терапевтами та же история! Ни за что,туда больше не сунуть! Только платно хожу!
Сегодня пришла в поликлинику сдать кровь в кабинете 9, просто была в ужаса сплошная антисанитария, взяли кровь теперь у меня шишка на руке, болит ужасно.
На скорой привезли в 16 поликлинику 28.08.24г в 05:00 утра. Защемление седалищного нерва, сутки пыталась сама курировать боль, но всё безрезультатно, в критическом состоялось пришлось ехоть в больницу. Оформляла врач Акимова, это хамка который свет не видывал!!! Ее врачём нельзя нарекать. Стала орать, мол зачем вы все сюда едете, что вам дома не лечится, а я еле на ногах стояла, от боли в глазах темнело. Короче вылила на меня ведро помоев! В итоге, я сама, без предложенной мне помощи, шла, если можно так сказать, вернее ползла, до неврологического отделения, это был ад! Прошу принять меры с этим "врачём", такие люди не должны занимать место в этой благородной профессии.
Отец два года на учëте после операции на сердце.
За два года не могут сделать положенное ему обследование, которое обязаны сделать раз в пол года..
Дозвонится невозможно, в регистратуре говлрят мол через гос услуги, и т д.. Хотя сами могли бы записывать если у человека нет приложения..
Льготные лекарства приходится с трудом добиватся каждый месяц.. Препараты жизненно необходимые!
За 24 месяца, 8ь месяцев закупаем сами, а в клинике ссылаются что область не закупила и на складах пусто,говорят покупайте, и за деньги у них они есть..
Ужас просто...
Будем обращаться в прокуратуру.
Нет слов. Невозможно записаться к врачам, постоянные очереди, регистратура постоянно теряет карточки, а администратор на входе вообще, как гавкающее устройство, ей бы самой полечиться у психотерапевта.
Будем надеяться, что при вводе нового здания поликлиники в эксплуатацию администрация наведёт порядок.
Мужу удалили аппендицит. Операция прошла успешно. Огромная благодарность врачам и всему персоналу хирургического отделения! Поскорее бы достроили новый корпус.
06 января 2024г. Здание в котором принимает врач терапевт носит название: Детское инфекционное отделение, удобнее всего подойти или подъехать к нему с улицы: Олимпийская. Регистратура на втором этаже. Лестница: после входа поворот налево и ещё раз налево. Нас принимал доктор в кабинете номер 8, первый этаж.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам хирургического отделения ГУЗ №16: за высокий профессионализм, чуткое и внимательное, доброжелательное отношение к пациентам. Всем вам: здоровья, мира, добра. С ПРАЗДНИКОМ!!!
Ужас!!!!! Три часа ожидания к дежурному терапевту. На костылях идти далеко по территории. Машину не пускают. Хотя работники медучереждения проезжаю. Стая собак бегает по территории поликлиники.
Это просто жесть, позвонила по телефону, что бы записаться к терапевту. Перевели на одного оператора, потом на друго, потом это оператор опять перевел на прежнего. Потом начались возмущение, что я наврала, что оператор никуда меня не на кого не переводил. Не знаю поняли ли вы что я имею ввиду ,но работают там отвратительные женщины именно операторы. Надеюсь я больше не ногой в эту больницу
Начну с регистратуры:всё отлично!Особенно понравилась специалист Люба...очень милая женщина!Здоровья ей и долгих лет жизни!Была на приеме у хирурга Добротина Олега Юрьевича...какой замечательный ,внимательный доктор!Спасибо большое ему!Желаю терпенья Олегу Юрьевичу в таком нелегком деле и крепкого здоровья!Вообщем в целом поликлиника чистенькая,всё соблюдается,я довольна!!!
Неделю звонила по телефону в регистратуру 64-37-00 никто не берет трубку, звонила с у тра до вечера. Дозвонилась только по номеру 32-62-26. К врачу не записаться, какой то кошмар и бардак. Хотела записаться к Хирургу электронно через Гоуслуги, так и там у этой поликлиники услуга не развита. Можно записаться только к офтальмологу, единственный врач, который вообще фигурирует в этой поликлинике.....
Ужасно, Хирурга нет, уролога нет,невропатолога нет. Чтобы записаться на прием к терапевту нужно на улице в 7 утра занять очередь. Людей очень много. В коридорах не протолкнешься.
Поликлинника в данный момент переехала в другое здание так как это в аварийном состоянии, но то здание тоже не в лучшем состоянии плюс из трёх этажного здания переехали в двух этажное со всеми вытекающими. Но радует что быстрым темпом строится новое современное здание для поликлинике.
Очень понравилось обслуживание перед прививкой от короновируса! Врачи меня действительно расспрашивали, мерили давление, сатурацию,подробно разъясняли,что делать после прививки,если будпт реакция. Делала ревакцинацию в каустике-за обе дозы вакыины ни одного врача так и не увидела. Хотела проконсультироваться с врачем ро поводу выбора вакцины и по поводу того,можно ли делать раньше,чем через полгода после первой прививки- никто меня не проконсультировал,ни одного врача я не нашла, все медсестры ничего не знают, посоветовали позвонить на горячую линию в их поликлинике-но там мне сказали,что тоже ничего не знают. И отношение было таким-лишь бы ширнуть ! Так что на 3ю прививку пойду опять только в 16ю поликлинику!
Хочется оставить негативный отзыв о работе сотрудников , оформляющие больничные листки. Первый раз оформили листок не правильно , неправильно указали организацию. Отправили сотрудника переделать б/л. Во втором б/л не было второй печати, подписи врача, не проставлен код, что б/л продолжается и не прописан номер б/л(продолжения). Опять отправили. Когда вернулся-новый казус , этот б/л оказался вообще закрыт. Уважаемые сотрудники, в каком состоянии вы их оформляете, вы там не в себе что ли ?????????? Сейчас опять буду вызывать сотрудника, чтобы в четвертый раз , я надеюсь напишите все как надо.
Ужассс ужасный.... Вчера выписывалась с больничного, простояла 7 часов в очереди. Чтобы уйти на больничный также по времени.. 7 часов. Причем все смешалось и ковидные и первичный прием и вторичный прием и просто закрыть больничный. Большего дурдома я не встречала нигде. Отношение к людям свинское, наплевательское!!! Уборщица хотела выгнать на улицу на мороз!!! Оскорбляла людей, постоянно шептала, что вы сюда все претесь?!!!! И это людям, с температурой, которые по состоянию здоровья вынуждены находиться здесь. Регистраторша пошла еще дальше она всех выгнала и закрыла дверь на ключ!!! В регистратуре в красной зоне 1 компьютер и 1 регистратор или 2, но от этого не легче... Врачи анализы не назначают.... Только тест на ковид... У меня вопрос, а что болезней кроме ковида не стало???? В общем.... Кошмар.... Отвратительное место
Самая плохая поликлиника в нашем городе. Путают анализы, при этом пытаясь оправдаться тем что анализы на корону отвозят на следующий день и
якобы по этому анализ приходит не с датой забора самого анализа, а с датой когда их якобы отвезли. Хотя каждый анализ при заборе у пациента строго подписывается медицинской сестрой днём когда он был взят и соответственно в результатах анализа должна быть дата забора, а не дата когда его сделали в лаборатории, пытаешься сделать так что бы брали анализ повторно, не хотят этого делать. Карточки постоянно теряют, кромешный очереди. Одними словами, лучше буду обращаться в свою поликлинику, а не в эту 16 в которую пришлось обратиться по нужде с температурой!
Отвратительная работа руководства данной поликлиники!
Неужели нельзя было отменить запись, и спокойно переезжать в другое здание. Люди бегают из здания в здание, никого не найти. Здание, куда поликлиника переезжает, старое, такое же аварийное, грязное, везде антисанитария. Врачи и медсестры таскают мебель и параллельно ведут прием в этом бардаке. Карточки валяются под лестницей в пакетах. Совершенно логично, что их никто не может найти!!!
И естественно мне завели новую карточку, как всегда!!!
Кроме того, в вечернее время из-за отсутствия освещения на территории больницы, я подскользнулась и упала, больно ударилась ногой!
Кстати, чтобы попасть в поликлинику, нужно пройти всю территорию больницы, хотя прямо рядом есть калитка, которая закрыта!!! Хочется предложить руководству этой поликлинике прогуляться вечером по территории, как ходят бедные бабушки с палочками! А не на иномарках своих разъезжать!!!
Ужас!!!Зашла туда и как будто попала на 20 лет назад как минимум(Все на столько старое и допотопное в здание,просто кошмар (()Всегда куча народу все битком…Но вот что касается регистратуры девочки всегда выслушают и готовы помочь людям!!!Спасибо им за терпение!!!Оплатила прием к гастроэнтерологу ждала неделю прием врача,пришла как положено к врачу в указанное время а в итоге прождала в очереди 3 часа,реально 3 часа и это не шутка.Я не понимаю неужели нельзя найти сотрудника врача чтобы он работал постоянно в поликлинике а не приходил врач с другой поликлинике который может принимать пациентов один раз в неделю.Врач хороший бесспорно ,но у него общее время приема пациентов всего три часа а он не успевает принять всех так как народу на прием приходит очень много из за того что запись всего один раз в неделю.
Сегодня вызвали врача маме, на днях вызывали папе, участковый врач даже не посмотрела мою маму, просто спросила есть ли кашель, при том, что кашель у неё сумасшедший, просто спросила и сказала ну принимайте все тоже самое, что и муж. Это что за отношение? Почему вы даже не назначаете рентген, анализы? Почему люди должны заниматься практически самолечением? У родителей высокая температура несколько дней, а анализов не надо,я просто не понимаю видимо... Отвратительное отношение. Если вы боитесь что это короновирус, так приходите в спец. костюмах, либо же скажите когда придти и куда для сдачи анализов, а так работа у вас на отвали, будем ждать, когда хуже станет получается?
На входе измеряют температуру, персонал внимательный. Были удивлены, что быстро попали к терапевту на прием, хотя ренистратор не сразу принесла карточку и пришлось опять идти в регистратуру. Мы были в пятницу, а во вторник многие пациенты не попали на прием и пришлось приходить на следующий день. Видимо все таки нам повезло. Да, никакие анализы не назначены, только флюрография (ни о чем), противовирусные и кроверасжижающие средства и витамин С. Хотя бы общий анализ крови назначили сдать.
День на день не приходится, в красной зоне все стараются, работа слажена. Хочется выразить благодарность за работу и терпения, так как все идут больные и с жалобами.
А сотрудники регистратуры поликлиники работают чтоб отработать день, отправляют при первой возможности всех в "красную" зону, даже не переживая за здоровье здоровых людей. Занимаются посторонними делами. Отдельная благодарность терапевту Поповой Ларисе Ивановне.
Не чего хорошего о этой поликлинике не кто не скажет. Сейчас вообще хуже стало сделали кабинет приёма по ковиду так теперь всех подряд туда отправляют, а там чтобы попасть на приём день надо просидеть. Жену с работы отправил врач с давлением пришли с ней в16 поликлинику её отправили в ковиду кабинет на прием целый день просидели. Врач на давал таблетки и капли при ковиде которые жене вообще противопоказано. Не поликлиника, а конц лагерь. Лучше в платную идти, а туда идти только для того чтобы направление в морг написали
Думать больше о больных (иметь достаточное количество специалистов) чтобы человек мог попасть к врачу, когда ему необходимо. Делать узи, когда назначил врач, а не через 2 месяца, я уже молчу об МРТ, которое сделать бесплатно практически нереально! РЕГИСТРАТУРА- особое место, где сразу надо настраивать себя СТОЯТЬ 30-40 минут, даже если перед тобой 2 человека, потому что, мало людей-работает ОДНО окно. Одна звезда-это оценка не только нашей, 16 поликлиники, а всем чиновникам от медицины, Волгограда.
Отвратительная поликлиника кроме соплей ни к какому врачу не запишешься и не попадешь, придумали какого-то администратора к которому надо сначала попасть в будни работающему человеку, чтобы попробовать записаться, если еще запишут, т.к. не будет окна к этому специалисту на прием, к узкому специалисту попасть фантастика, а еще врут, что врач закончил прием, а он тупо сидит в кабинете и не принимает, порядка никакого нет в этой поликлинике и отношение к люлям отвратительное
Отвратное заведение. С подозрением на ковид не посещать ни в коем случае, даже если его не было, в 8-ми часовой очереди вы его обязательно подцепите, вопреки рекомендации Роспотребназора, больным сидеть дома на самоизоляции, всех гонят туда вместе со здоровыми, врача на дом не вызвать. Заведующая: "распечатайте свой положительный тест в магазине, если у вас нет принтера и приезжайте", заразив по дороге ещё десятки человек...
Поликлиника ужас.процесс приема не организован.людям приходится занимать очередь к администратору в 5-00 ч утра.ладно летом ,а зимой!К врачам не попасть,надо планировать болезнь !Научите как это?Но хочется отметить специалиста каб.№9-большое ей спасибо за работу.Не узнала ,простите,имя- человек на своем месте,всегда уважительна,забор крови делает быстро,успокоит,приветлива! Спасибо ей большое за ее работу!Побольше бы таких специалистов!
Приёмник поликлиники по ковидле это трэш,угар,ад и Израиль!!!
Женщину с регистратуры жалко.и карточки выдать,и на звонки ответить.
В маленьком помещении (слабопроветриваемом) собирают всех-заразных,полузаразных,выздоровивших...
Потом сидишь опять в очереди.но уже к врачу.
Крч, увлекательное занятие.можно узнать всё и вся!! Рен-ТВ нервно курит в сторонке...
Это какой-то кошмар, чтобы записаться на узи нужно прождать 2 месяца (сейчас начало июня сказали подходите в конце месяца чтобы записаться на конец июля.. ну это вообще конечо...), знали что медецина хромает ну не до такой степени. Никто толком ничего не скажет. Тон в регистратуре, вообще, как будто, что-то преступное сделал. Вообщем спасибо за все будем держаться.
Жаль, что поликлинника не резиновая. До 24 поликлинники, надо тоже ехать. 16-я- Ближе. Спасибо меня приняли с трамвой-тяпнула дворовая безнадзорная собака. Желательно, чтобы в регистратуре знали часы работы подразделений, меньше было бы нареканий.
Мне, например неправильно сказали часы приёма прививок, это хорошо, что было свободное время.