15-я городская поликлиника
426 отзывов
20 сентября 2024
Приятно удивлена работой и добрым отношением многих врачей (гинеколог, офтальмолог, лор, терапевты) много молодых, для меня это плюс. Особенно в восторге от гинекологини Ловчей Елены Сергеевны, стою на учете по беременности у нее. Очень внимательная, вежливая и аккуртаная. После случайного визита к ней передумала вести беременность в частном центре
3
3
10 октября 2024
Новая поликлиника с современным оборудованием. Много специалистов опытных, в возрасте, есть и молодые грамотные специалисты. Электронная очередь. Среднее время ожидания приема или анализа - 30 минут. При необходимости, идут на встречу, могут принять без талона, направления. Нет офтальмолога - доктора, очень жаль: оборудование простаивает, некому лечить.
1
2
24 июля 2024
Классная поликлиника, везде мало людей(помимо крови, конечно), всё везде чисто, аккуратно, приятно там находиться. НО! Причину отдельной очереди для беременных я понимаю, однако это очень сильно задерживает всю очередь, ибо как я поняла многие дамы просто так берут этот талон чтобы быстрее пройти врача, сделали бы отдельный кабинет приёма для беременных и поток людей оптимизировался бы…)
4
8
20 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность и уважение отделению травматолого-хирургического отделению 15й поликлиники, а именно хирургу Пантелеевой Ксении Михайловне и мед. сестре Автухович Кристине Сергеевне за профессионализм, грамотное и уважительное отношение, доброту и заботу ) также обращалась по личному вопросу к старшей медсестре, очень помогла с быстрым решением моей проблемы
Находясь на лечении у ТХО неоднократно посещала зам главного врача Рагузину И.С, эксперт в своем деле.
2
2
12 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность акушеру-гинекологу смотрового кабинета Головне Светлане Харитоновне. Она обладает не только профессиональными, но и человеческими качествами на высоком уровне, такими как чуткость, деликатность и тактичность. Светлана Харитоновна провела осмотр очень внимательно, безболезненно и аккуратно. Врач от Бога ! Еще раз большое спасибо !
2
1
8 января
Поликлиника новая ,оборудование тоже хорошее. Но комплектацию некоторых врачей , я бы усомнилась. МУж пришёл на прием к врачу к терапевту, в 408к просидел очередь,. Пропустил все , заходя в кабинет выяснилось, что там уже принимает другой , врач. 👨⚕️ Оказывается наши врачи, уходят в 12.00 с рабочего место. Хочу заметить, что это врач, по визитам на дом, не ходит. ХОДИТ заведующая отделением, приятная женщина. Придя к заместителю, Мрэка объяснив ,ситуацию , что была в больничном пометкаPS(не явка на прием) хотя муж был , там под кабинетом врача. Она сказала, что вы хотите, что бы я сделала. Ужасно отношение за что мы платим налоги? А они получают деньги. Хамло . я пришла решить вопрос
По хорошему, ну вседущий раз только через, Министерство здравоохранения . По _другому не как.
1
8 января
Поликлиника новая, красивая, в этом плане вопросов нет, но есть изъяны, а именно, привожу пример: 8.01.2025 предварительно, заранее взяла талон к врачу Яговдик Н.К., приехала на приём вовремя, потратила своё время + такси деньги, чтобы не опоздать на приём, а в результате на двери висит записка, что врач на больничном, лист с 4.01.2025! Вопрос, почему никто из мед. персонала, ни медсестра, никто не обзвонил пациентов, кто взл талоны заранее, никого не предупредили, не обзвонили, чтобы не приезжали, врач заболел???
Что за скотское, наплевательское отношение к пациентам???
Неужели так сложно медсестре просмотреть пациентов к врачу в этот день, обзвонить их всех, уделить 10- 15 минут своего времени, предупредить людей ????
По итогу, пациенты все приехали 8 января на приём к врачу который заболел и уехали ни с чем, им не была оказана услуга по талону! Не сложно догадаться, как пациенты ругались и жаловались в регистратуру на безобразие!!!!
Руководство поликлиники! Надеюсь мой отзыв будет прочитан и будут предприняты шаги, распоряжения для устранения подобных инцидентов в будущем!!!
Цените время пациентов тоже, а не так, чтобы они катались туда-сюда, чтобы поцеловать дверной замок, дверь перед кабинетом врача и уехать обратно без оказанной услуги!!!!! :-((((
3 октября 2024
Веду беременность в данной поликлинике.
3.10 пришла на прием к Черепановой для прохождения медкомиссии, опоздала на 7 минут, потому что не могла найти кабинет. Данный сотрудник стала хамить и отчитывать, не хотела принимать на прием, довела меня до тахикардии. В кабинете продолжила, сказала, чтобы я шла платно вести беременность (не помню, чтобы я ей давала права раздавать мне советы), после приема пошла еще к моему гинекологу, чтобы пожаловаться. (Этику и деонтологию явно прогуляла.)
И почему-то сотрудники данной Поликлиники очень ценят свое время, но не время - пациентов, с постоянными задержками и приемом не по времени талона. Была записана как-то, тоже, по медкомиссии к лор врачу, пришла, а она уже неделю была на больничном, в известность меня никто не поставил. И ничего все нормально.
Поэтому советую в первую очередь не записывать к черепановой, у нее с головой не все в порядке, а во вторых всегда писать жалобу и звонить на горячую линию, потому что с таким беспределом нужно бороться!!!!
7
5
6 декабря 2024
Мне нравится обслуживание. В регистратуре все быстро подсказал,врачи быстро помогли в решении проблемы Спасибо. Правда анализы сдавать очередь. Очень большое количество желающих. Ну что ж район растёт, надо расширить спектр услуг.
2
20 сентября 2024
Огромное спасибо врачу Бородич Екатерине Александровне за внимательное и профессиональное отношение к пациенту после сложного перелома правой руки и очень длительной реабилитации. Профессионал своего дела и приятный человек!
1
3
10 ноября 2024
Полтора года мучения со спиной но в родном городе Петрикове так и не смогли выявить причину и вот обратилась в поликлинику, отношения врачей на высшем уровне,оперативно провели обследование и выявили причину в данный момент прохожу лечение однако результаты уже хорошие. Спасибо за то ,что выполняете свою работу добросовестно и за Ваше отношение к пациентам ведь очень многое зависит от того,как врач принял пациента
3
2
17 сентября 2024
Ужасное отношение к пациентов, грубое общение .Руководство всё заступаеться за врачей. Выписку из карточки не делает терапевт отправляют в дов - врачебный кабинет .Итого потратил забрать свои анализы и выписку с карты для медкомисии полдня .Не записывают на массаж инвалидов , обещают что медсестра позвонит чтоб записаться .Сама реабилетолог не записывает .Прошло 2 недели звонка так не поступило , пришлось опять прийти на приём. Реабиатолог опять не записала на массаж , сказала вам позвонит .После этого как на помнил , уже мне позвонили на следующий день .Чтоб попасть на массаж нужно ждать месяц .Подводные ванны процедуры грубое отношение к пациентов отказываються работать и не хотят .Человек сидит под кабинетом долго , заходишь в кабинет опять говорят типо я вас звала и выходила вас не было .Когда сотрудник долго на больничном на процендурном кабинете , не ставят другого сотрудника. Реабитолог грубо разговаривает с пациентам, говорит напишит заявление в милиции типо пацинт вламывался в дверь .Заходил в месте с пациентов.
В процедурном кабинете подводные ванны , уборщица назвала мою маму свиньёй. Администрация поликлиники после этого ни как не среагировало , только обещанки .
8
22 ноября 2024
Обратилась в рентген кабинет , хотела сделать рентген грудной клетки, на руках было направление по страховке, сказали чтоб было гарантийное письмо. Я сказала , что гарантийное письмо я позвоню сейчас быстро вам отправят, на что мне ответили, что его специалисты рассматривать только будут в понедельник, а я пришла 22.11.24— это пятница, мне рентген нужен был срочно в этот день, потому что на завтра мне к врачу , пошла в доврачебный отсидела очередь, сказала врач в доврачебном , что мне надо к терапевту и отправила меня в 406 кабинет, отсидела там очередь , попрошу заметить , что поликлиника по месту жительства, к которой я отношусь , зашла , попросила выписать направление на рентген, думала выпишут быстро и показала направление с Экомедсервиса, т.к я там лечусь по страховке и там у меня больничный, короче на всё потратила три с половиной часа и пока я попала в кабинет оставалось работать рентген кабинету 10 минут , а меня должны были ещё осмотреть для выдачи направления в итоге в этот день на рентген я благодаря врачу 406 кабинета и неправильной работе специалистов , которые почему-то с пятницы до понедельника не могут рассматривать гарантийные письма , так и не попала на рентген! Организуйте пожалуйста работу свою так, чтоб люди не жаловались! Лучше обращаться по страховке и в государственной не лечиться!
3
20 декабря 2024
Пришёл с явными признаками гайморита и гайморита такого что гной уже с кровью.С до врачебного ,отправили к терапевту.Кроме грубости и наглости я там в кабинете я не нашёл ни какой помощи. Модсунули мне какую-то трубку дуть так это оказалось проверка на алкоголь но они не учли что у меня аллергия на алкоголь я бы покрылся пятнами и в итоге анафилактический шок и смерть ,они мне показали результат 0.31 промили.Но как они его делать по правилам я уже вычитал позже .Апарат включается,обнуляется старый результат.А они мне дали трубку сказали дут я дул максимум секунду никакого сигнала нет и они показывают результат..Как это называется -фальсификация. Вобще тест я в шоке просто это не постижимо. Куда смотрят надзорные органы . Работают там Двоешники .Но От Такой Наглости Чтоб подделать освидетельствование я просто в ступоре был я думал у нас такого не бывает.Глав врач их покрывает.И самое интересное ,что я всю эту эпопею записал на диктофон.флешка в надёжном месте а процедура фальсификации вся полностью на флэш карте.
3
1
11 ноября 2024
Сорокин Артем Викторович, врач общей практики. Постарайтесь к нему не обращаться.
У меня 6 день температура, кашель, все симптомы гайморита. Осмотр состоял из следующих действий: термометр под мышкой у меня был минуты полторы, соответственно температура там была 36.7: попросили открыть рот и посветили туда фонариком, что там можно увидеть при таком осмотре; отправили на снимок, результаты которого будут только через два дня, а до этого о каком больничном может идти речь. На мои возражения и возмущение мне сказали обращаться к заведующей.
Заведующую ждала полтора часа. Она мне выписала направление на кровь, которую надо сдавать где-то "там". Пообещала, что результаты снимка будут завтра. А на сегодня все. 20.00
Сейчас температура 37,3. Ужасно болит голова. Так я это не собираюсь оставлять.
6
7 октября 2024
Как не приду никогда толком не окажут соответствующую мед .помощь понавыписывают обезболивающих при любой проблеме . Я не понимаю зачем тогда поликлиника вообще работает . Это нужно очередь большую отсидеть , чтоб выписали по итогу обезболивающее. Раньше поликлиника была в другом здании вот тогда было не плохо . А как переехали в новое здание все ухудшилось . Почитав отзывы ниже могу сказать , что все написанное соответствуют ,. Врачам мне кажется вообще наплевать на самочувствие пациентов . Лично я буду обращаться в соотвествующие службы для урегулирования ситуации . Потому что это не терапевты , а дилетанты. Не понятно за что они зарплату получают .
4
27 января
А клопова выделялась всегда,то моей сестре больничный не дала с пневмонией,два раза вызывали.Работоспособна...Что,персонал не можете нанять,Не все согласны,корупциее заниматься?Где херург стоматолог?Анализы мужчины кого-то дали один,раз мне принесла назад,так это ваши анализы говарит просто лаборантки что-то перепутали Фамилия не моя и Имя тоже.Нормально.Потом этот студент,приходил на вызовы говарит токой мне температура,и смотрит на термометр 39,7 а больничный я всеровно не дам,это нормально?Это врачи?
1
13 декабря 2024
Почему никто из администрации не обращает внимание на негативные отзывы и не предпринимаются никакие меры?! Если бы я зараннее почитала отзывы, я бы не пошла ни на какой прием.
Боль в горле, насморк, кашель, осипший голос - это состояние, в котором человек способен работать с детьми по мнению врачей данной поликлиники. Это легкое ОРВИ и только певцам в таком случае положен больничный. При всем этом, я даже не получила никакой рекомендации, какие препараты мне стоило бы принять…
3
10 сентября 2024
Пришла на приём по талону, врач на больничном, карты в регистратуре не оказалось. Чтобы узнать любую информацию, нужно взять талон, я спускалась и поднималась трижды, трижды брала талон. А когда карту не нашли, нужно было в четвёртый раз стоять в регистратуру, чтобы завести вкладыш. Если уж врач заболел, организуйте приём в к другим врачам по тем же талонам. В общем, наберитесь терпения, когда идёте в поликлинику. К врачам претензий нет, только к организации работы.
7
28 августа 2024
Должно быть сотрудники данной поликлиники не знают основную заповедь врача...
Не навреди ( Noli nocere) — главная заповедь врача, сформулированная Гиппократом.
Читая отзывы с ужасом понимаю,что халатное отношение+недобросовестное отношение+отсутствие знаний ----норма для сотрудников.Врачами никак назвать не могу подобных "специалистов"
Неужели до сих пор никто не дошел до организации,которая заинтересуется подобным.
Я то непременно это доведу до логического завершения ибо невозможно понять,как такое возможно.
7
1
1 ноября 2024
Атмосфера судного дня, по телефону в регистратуре сказали не верную информацию, совет:
Хотите сделать порядок в очередях-сделайте очередь по номеркам как на почте или в банке, а не в один день позвони уточни часы работы, в другой прийди,пойми что часы тебе сказали не верные, прийди в верные, возьми талон, прийди в день талона, и на следующий забери результаты, юхху за неделю делать то что должно делаться 15 минут
3
1
26 ноября 2024
Здравствуйте ,вчера имела оплошность обратиться в 15 поликлиннику к "врачу"Шукри Мустафа Абдулахмил .Это недоктор посмотрел мои анализы сказал что плохие надо перездать в четверг.На вопрос какие припораты мне надо принимать он сказал не надо,а просто перездать в четверг. Вопрос,что этот типа врач хочет увидеть в анализах без лечения.
3
2
17 января
Современная поликлиника! Звезду снимаю за свои минусы - большие очереди на сдачу крови, не хватает многих врачей..
Но плюс - это гинеколог Ловчая Е.С. - профессионал, тактичный врач, к которому хочется возвращаться снова!
26 августа 2024
Спасибо медперсоналу за хорошую работу в этой поликлинике! Все замечательно кроме одного.Припарковаться затруднительно.Нужно искать место в соседних дворах.
4
20 ноября 2024
4 заезды только за реабилитолого,инструктора ЛФК и девочку врача с иглоукалывания .Больше там людей нормальных нет,все злые ,грубят,хамят.Больничный вам дадут только если вы присмерти и закроют в первый же день как вы сможете встать с кровати!
1
22 октября 2024
Ремонт хороший, стоматология хорошая - и на этом все)) Персонал поликлиники - озлобленные люди на жизнь и асе вокруг, постоянная грубость и хамство от персонала. Гоняют пациентов по этажам туда сюда, берешь талон на определенное время - в итоге все сидят живую очередь. Обходите это место стороной по возможности)
1
2 октября 2024
Инфа 100% - больничный тут можно получить только находясь присмерти, потому что все остальное это «легкое течение болезни». Электронные градусники из температуры 37.3 делают 36.8 и вы благополучно с соплями, кашлем и киселем в голове идете идете на работу заражать коллег.
8
30 августа 2024
Как и везде - есть врачи хорошие, есть безразличные. Но при этом вопросы при нормальном подходе всегда решаются положительно. А то, что очереди и бабушки - так это не поликлиника виновата, а система
2
4
27 октября 2024
Была здесь у косметолога- дерматолога Цедрик Марины Сергеевны. Она настоящий профессионал своего дела. Буду рекомендовать ее своим знакомым
2
14 августа 2024
Была сегодня в смотровом кабинете. К врачу вопросов нет.
Но как стоит кресло!!! Смотрит на входную дверь и без ширмы!!!
Пока лежала на кресле, кто-то заглянул спросить, за открытой дверью сидели люди в очереди. И я лежу голая. Жесть. Давно не испытывала такого дискомфорта.
Пожалуйста, поставьте кресло за ширму!!!
4
26 января
Просторная современная поликлиника с минимальными очередями. Одну звезду снимаю за отсутствие стоматолога-ортопеда. С учетом, что под стоматологию отведен весь этаж можно было сделать.
12 сентября 2023
Прикольная современная поликлиника. Местами конечно бывают косяки, но в целом персонал доброжелательный и профессиональный. Почти везде электронные очереди. На входе можно самостоятельно взять талон в автомате. И, приятная неожиданнность! Там есть кофе-бар самообслуживания. Два новых лифта, что тоже важно. Удобная система навигации ))), на стенах везде висят указатели. Зайти в поликлинику можно с коляской, проблем не будет. Рядом остановка общественного транспорта.
14
8
20 августа 2024
Терапевт Биндель Людмила Леонидовна просто самая лучшая! Всегда внимательна, всегда выслушает все жалобы и даст рекомендации по лечению. И спросит еще, все ли понятно и остались ли вопросы.
2
1
17 сентября 2024
К врачам нет вопросов, всегда хорошее отношение и грамотное лечение . Но к регистраторе подходить не хочется . Сидит молодая хамка , которая общается исключительно надменным тоном и на повышенных тонах. Прошу принять какие-то меры. Невозможно узнать информацию без агрессии в свою сторону
4
3
26 декабря 2024
Ужасная поликлиника, в очередях по 30 минут надо сидеть, а врачи как будто специально направляют от врача к врачу. Чтобы получить больничный хотя бы на 2 дня надо быть присмерти и то даже это не поможет если онализы не сильно плохие
3
20 июня 2024
Поликлиника сама по себе хорошая, везде есть указатели, кофе аппарат. Но собственно не об этом, а об отношении врача к пациенту. Приходила с мужем, ему очень сильно болела спина в итоге пошли к врачу общей практики Тарасовой А.В. Такого ужасного отношения к пациентам я никогда не видела, на вопрос как нам лечиться если ничего не помогает, врач сказала надо обследоваться, и закрыла через два дня больничный мужу, как болела спина так и болит ( пошли искать другого врача ) так собственно напрашивается вопрос зачем мы тогда пришли если ни обследование ни лечения так называемый врач не смогла предоставить!
17
2
16 октября 2024
Синенкова Валерия,терапевт ,отправила нашего водителя с температурой 37.2,на работу,человек не пьющий ,не курящий! Целый день за рулём,,идёт на работу ,но приходиться за свой счёт,задумайтесь или МИНЗДРАВ задуматься ,куда уходят больничные!
1
29 ноября 2024
Минусов столько, что плюсов не видно. Очень сильно разочаровало теравтическое отделение: полное отсутствие професионализма, не компетентность, не внимание к пациэнту и его информации, ни грам сочувствия, доходило даже до хамства.
2
1
18 декабря 2024
Много плюсов, стало меньше очередей. Новое здание это, конечно, здорово. Все в одном месте. С парковкой норм.
20 сентября 2024
Выражаю слова благодарности массажисту Илькевичу Андрею Николаевичу за профессионально выполненный массаж после перелома руки.
1
1
17 декабря 2024
После переезда в новое здание стало гораздо лучше - нет бесконечных очередей, все организовано очень хорошо, электронные очереди.
1
28 марта 2024
Какие чудесные здесь работают люди! Я завсегдатай стоматологии, а раньше ещё и на процедуры на 2 этаже ходила. Во-первых, здание новое, ремонт новый, уже приятно находиться. Во-вторых, люди - очень нравится отношение ко мне как к пациентке.
Чудесные врачи: стоматолог-хирург Мухамад Муса, Екатерина Бородич, Алла Михнюк,
2
6
30 марта 2024
Это большое счастье для нас - бесплатное медицинское обслуживание. В этой поликлинике работают хорошие, добрые врачи, при этой стрессовой работе они сохраняют доброжелательность и внимание к пациенту. Некоторых знаю не первый год.
На нашем участке в данный момент нет терапевта, но замена все же находится.
Особенно хочу выразить благодарность врачам Дедечко А.В. и Брыкаловой(имени, к сожалению, не знаю)
3
4
30 июля 2024
поликлиника просто ужасная. гоняют из кабинета в кабинет. врач к которому я попала - это вообще отдельная тема. меня отпустили с работы, потому что сказали, что неважно выгляжу, решила обратиться в поликлинику и очень пожалела. 3 часа просидела в поликлинике и все напрасно. не рекомендую врача, который находится в 411, она судит болеете вы или нет по внешнему виду.
11
1
15 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Гриченкову Валерию Ивановичу.Спасибо за ваш профессионализм. Рекомендации по укреплению здоровья. Хочу пожелать вам крепкого здоровья и приятного отдыха.Спасибо.
4
2
15 марта 2024
Халатное отношение персонала к своим обязанностям Обращалась в поликлинику за выпиской из амбулаторной карты,предоставили выписку из карты другого человека и такого там понаписывали и глухая и слепая и вишенка на торте- психическое расстройство на фоне чрезмерного употребления алкоголя,Я в шоке,брала выписки год назад таких диагнозов не было,больше в поликлинику не обращалась, благодаря главврачу поликлиники вопрос удалось решить,т к отнеслась с пониманием,проявила компетентность и проффессионализм, а та кто это пишет орала что такого понаписывает, ,угрожала,отказывалась выполнять распоряжение главврача,что ещё можно написать не понятно,по моему она и так написала то на что не имеет права
10
1
5 апреля 2024
Хорошая поликлиника, были в центре раннего развития, очень все понравилось, понравились специалисты, дефектолог и психолог, очень приятные и внимательные дамы.
3
3
28 мая 2024
Посещаю только по острой необходимости, даже за больничным не хожу (легче дома отлежаться чем полдня без толку в этой поликлинике провести).
Хочу дополнить свой отзыв. Построили новую поликлинику , всё бы хорошо, но дозвониться в регистратуру нереально. В течении 15 минут уже слушаю музыку вместо ответа поликлиники и это третий день подряд, короче, не услышав ответа в очередной раз ложу трубку.
12
1
12 января
Здание новое. Красивое.
Но пока нет самого главного.
Есть врачи, но мало
докторов).
Надеюсь, что скоро всё изменится.
Я верю.
25 декабря 2023
Спасибо Вам огромное, персонал самой лучшей 15 поликлиники.Проходила просмотр.Каждый из врачей вежливый,профессиональный и компетентный в своей сфере.Заняло все про все у меня два дня.Очередей практически нет,что меня очень удивило.С наступающим Рождеством и Новым годом.Успехов Вам,дорогие врачи в Вашем нелёгком труде.
2
9