Поликлиника № 14
193 отзыва
3 декабря 2024
Отличные врачи!
Процедурный кабинет, девчонки вы просто супер!
Я очень боюсь уколов, но мне помогли перебороть этот страх медсёстры, они прямо умеют расположить к себе пациента, ещё и шоколадкой угостили, это очень мило🥺.
В данной больнице вежливый персонал, специалисты знают свое дело на все 100%.
Не пожалела что прикрепилась именно к этой больнице по рекомендации знакомой.
1
1
5 декабря 2024
Замечательная поликлиника, прекрасные специалисты, знающие , отзывчивые, жаль, что не хватает докторов узких специальностей. Это не только в нашей поликлинике. Всем докторам желаю здоровья.
4
4 апреля 2024
Замечательные врачи и средний персонал, отзывчивые, ответственно относятся к своей работе, чётко отлажена маршрутизация, чувствуется хорошая организация.
Но к сожалению, есть обратная сторона, регистраторы с большим стажем эмоционально выгорели, на просьбы отвечают грубо.
А уборщица, это отдельная история... Регулярно вступает в перепалку с пациентами, кричит на весь коридор, нет формы для работы, курит на крыльце поликлиники... И вроде мелочь, но впечатление об организации портит.
3
6 марта
Согласен. Регистратура просто хамье.. Пока не наговорятся.. Ноль внимания. Постоянно у них что теряется.. За разговором найти не могут то что им отдают врачи медицинские сестры подстать регистратуре. Они врачами руководят. Руководство на жалобы ноль внимания. Особенно в регистратуре Грекова. Вообшем работать не хотят а деньги любят..
3
27 сентября 2024
Ужасная поликлиника!!! Хамское поведение и безразличное отношение к пациентам. Была на приёме у Перминовой д. с. Находясь на больничном, пришла с жалобами к терапевту. На что был дан ответ в грубой форме: "Мы не имеем право держать вас на больничном, Орви проходит за две недели. А если вы курите, то бронхит-это ваша проблема." Причём, больничный был всего 12 дней. И как так решили, что я здорова? Не было взято ни одного анализа, кроме ФЛГ! Года два назад была на больничном, так там врачи заставляли проходить все анализы: кровь, моча, даже гинеколога, рентген и т.д. А тут полный бардак! Параллельно будет отправлена жалоба в Министерство здравоохранения Красноярского края на данного специалиста и поликлинику для проведения проверки и выявления нарушений.
5
4
2 мая
Народа всегда много коридоры узкие люди как муравьи. Врачи принимают очень долго а когда наконец ты уже в кабинете то оказывается у них куда то пропала печать. Вообщем бардак полный.
1
1
9 августа 2024
Всё хорошо, классический вариант - по месту жительства прикреплены, и ходим сюда. Нет терапевта, увы, постоянного, на наш участок, не держатся долго специалисты...
На сдачу крови по записи пришли и обалдели - толпа народа. Девочки в процедурном работают быстро, рука лёгкая. В целом, пол-ка, среднестатистическая. Хорошая старшая м/с Светлана Мих. Хорошие врачи, желаю им терпения им и выдержки!
3
13 июня 2024
В поликлинике я обслуживаюсь очень давно! Но сегодня меня удивило отношение к пациентам врача-хирурга Фосс Алены Владимировны. Перебивая меня на каждом предложении врач не хотела выслушать мои жалобы, видимо думала, что я хочу выпросить +3 дня к больничному листу. Но врач ошиблась! Никакого совета я от неё не услышала, хотя задавала вопросы. Очень жаль , что врач.,..человек, в первую очередь, не слышит другого человека, который пришёл к нему за помощью! Это я, Тихомирова Е.Е., ещё ласково написала отзыв. Следующее коротенькое сообщение будет в Минздрав.
4
1
21 февраля 2024
Здравствуйте. Ставила холтер и смад 19 февраля 2024 года. что хотелось бы отметить:
1. Информируют о работе оборудования, но дают не полную информацию;
2. Устанавливают оборудование, которое выходит из строя ( иногда хоть проверяйте).
Неприятность в том, что я сутки проходила в неисправном приборе. Скажу честно, процедура малоприятная, неудобно спать, привычными делами тоже заниматься не очень удобно. А теперь мне нужно снова записаться к терапевту и снова ждать (хочешь быстро, иди в платную клинику). Эта история ещё однин факт поджвеждения, что наша государственная медицина, сами знаете где.
3
1
26 ноября 2023
Все бы ничего, и врачи есть классные, но вот ситуация в субботу... Так получилось, что необходимо было попасть в принципе к любому терапевту. Запись оказалась на конец приема. Спрашиваю у охраны, где доктор принимает, в регистратуре спросите. А там никого... Потом из соседнего кабинета вышла дама, и на мой вопрос где принимает доктор фраза: О, Господи! Домой пора, а они все .... Слушайте, была б моя воля, я б не ходила по больницам, не любитель. Есть расписание, график работы. Я не опоздала... Что за реплики!!!
8
23 июля 2024
Ужасная поликлиника, начиная от регистратуры и заканчивая заведующей. Хамское отношение к пациентам. 13 июня пришла на приём к терапевту Осиповой с острой болью, анализы назначили только на 25 июня, рентген с трудом вы молила уже в июле, но на приём к узкому специалисту до сих пор не попала. Сказала идите платно, записи нет. Просто нет слов!
3
3
23 октября 2023
5 звёзд за врачей и заведующую этой поликлиники. Была ситуация( очередь почти не двигалась, я пришла к назначенному времени, однако просидев 2,5 часа в очереди так и не попала к врачу, зашла в кабинет к заведующей спросить почему так долго идёт очередь, она выслушала и приняла меня ( я была беременная, и уже стало плохо от духоты) вошла в моё положение.
Однако вот регистратура отдельное место занимает, здесь вечно недовольные, чем то обиженные женщины на весь окружающий мир. Такое чувство будто все им должны.
Прикрепилась к поликлинике уже года 4 как, и казусы были только с регистратурой. Поэтому сейчас я записываюсь к врачам только через гос услуги, чтобы обходить регистратуру стороной и не портить себе настроение.
4
2
2 ноября 2023
Это просто кошмар, пришёл в регистратуру, сказали идти в один кабинет, как оказалось он закрыт и очередь идёт сразу на 2 кабинета.
Медсестры, которые выдают анализы это вобще отдельный вид искусства, грубят и хамят через раз.
Запись через госуслуги так же невозможна, хоть и на сайте написано что записали но по факту простоял возле закрытого кабинета, в котором давно не существует врача, видя это, медсестра ничего не спросила и не подсказала что я просто так стою.
Также был случай когда нужно было что-то пройти, на регистратуре сказали идти в 13 кабинет, на нем написано что приём в 14 кабинете, на 14 же кабинете написано, что приём идёт в 15-м.
Планировка: тесно до жути, медсестра которая выдаёт анализы, стоит возле входа, что дезоринтирует при первом посещении сие заведения.
Настоятельно не рекомендую туда обращаться!
4
2
3 сентября 2024
Попала в период студентов видемо , в регистратуре девочка отправила в другой кабинет . В итоге час просидела зря, и только потом сказали что надо в другой кабинет где делают эхо сердца .
3
28 мая
Через госуслуги к нужному участковому терапевту записаться невозможно. Его нет в списках.
16 октября 2023
Сегодня имела возможность познакомиться с этим местом.В 8 15 в регистратуре пусто,как в осеннем лесу,ни души,собралась небольшая очередь,ждём,может люди по делам ол
тлучились,15 мин...никого.Выходят из за ширмы две тетеньки,рты вытирают,чай пили.Начало рабочего дня,а они чай пьют,на людей пофиг.Моему возмущению не было предела,говорю буду жаловаться,говорят жалуйтесь,видимо не впервой.А то что мне надо было сделать я так и не сделала,аппарат чего то там не нашел,время и нервы потеряны,возвращаться в это адово место желания нет.Верю,что есть и хорошие врачи,но их очень,очень мало.
5
2
9 декабря 2024
Совдепия и очереди и бабульки процветают , на дворе 2024 а там начало 2017 года ⚠️
3
18 октября 2023
Жуткая поликлиника!!! Врачи злые, вечно ругаются между собой, а потом свои недовольства отношением в коллективе высказывают пациентам. Чтобы получить какую-то мед.помощь надо переругаться с врачами и с заведующей, и только тогда вы что-то может и добьётесь. А уборщица там, так это вообще отдельная тема. Она хуже цербера)) - орёт на пациентов, что они носят грязь. Если у Вас есть запас психологической прочности, то можете попробовать посетить это жуткое место.
5
2
11 октября 2023
Ооо,это просто 🔥🔥🔥 а не поликлиника, чтобы записаться к специалисту надо пройти 7 кругов ада🤗
Я понимаю,что работат трудно с людми,но ВЫ сами выбрали профессию такую!!!
На прием пациента 5 минут,зашёл сказал "Здравствуйте" и ушел нисчем,так как доктор заполняет историю пациента который ложиться в стационар или общаться по телефону 😑 а тебя незамечает вообще,потом говорит "все нормально,все пройдет,попейте травки и вы снова будет молодой и красивой,..."
9
25 января
Утром попробуйте постоять в очереди.... Даже двух балов Многовато
3
24 апреля 2024
Плакать хочется, такое чувство что одолжение пациентам делают! Все зависит от настроения персонала.Особенно в регистратуре. Нам кто помоложе ещё нервов хватает, а вот глубоко пожилым пациентам очень плохо!!!
3
2
7 марта 2024
Значительные улучшения в работе регистратуры .Вежливо и толково общаются с пациентами. Если б были бы талоны к узким специалистам, то было бы замечательно! А так талонов нет и очереди нет....
26 ноября 2024
Стараются быть вежливыми. Помощь оказывают, правда не всегда своевременно
1
1
11 мая 2024
Жёсткая жесть,просто максимальное сосредоточение негатива и безолаберности медиков ..Была 3 раза ,теперь хочу открепиться и куда то в другое место ,только не сюда.
1
18 апреля 2024
Ужас!!! Кто занимается больничными - Это женщина уже не первый раз теряет мой больничный!!! Тратя мое время на поездки и поиски!!! Ну потеряла!!! Ха ха!!! Мрак!!!
1
20 января 2023
Впервые за много лет пришлось воспользоваться услугами городской поликлиники. И пришлось ждать невролога месяц из отпуска. Ещё небольшая проблема: после выписки или продления больничного врачом, надо подойти к спциальной стойке, где его внесут в базу данных и поставят штамп. Доктора принимают до 20 часов, а сотрудница за этой стойкой уходит в 17:00. Но, я так понял, это важно только пациентам, предъявляющим б/л на работе в "бумажном" виде. В "Госуслугах" он всё равно появляется на следующий день. Ну, а в остальном всё неплохо.
6
27 ноября 2022
Персонал хороший, отзывчивый. В помещении чисто, уборка каждый день. Присутствует гардероб и места для ожидающих. Хожу именно в эту поликлинику уже на противении нескольких лет, всем довольна.
5
7
2 июня 2023
Начнем с поста охраны, одно можно сказать сидит "собака вооружённая до зубов" очень грубый человек. Регистраторы слишком заняты флиртом с врачом на столько, что просто делают вид, что не видят пациентов, просто в упор.К врачам не попасть, только если температура, хорошо, хоть с этим реагируют. Чтобы как-то сдвинуть эту вакханалию с места , будем обращаться в Минздрав.
7
2 июля 2023
Прикреплена по месту жительства. Не могу сказать что очень хорошо. Но и не особо плохо. Специалисты есть, очереди в зависимости от сезонности. Записаться к врачам можно. Не плохая поликлиника.
3
4
14 октября 2022
Халатное отношение к пациентам как регистраторов так и врачей! На прием невозможно записаться. Чтобы получить заветный талон к врачу необходимо прийти за час до открытия поликлиники ( 6:30) простоять на крыльце под открытым небом. Прийдя на прием после стационара с выпиской для получения мед. помощи от узких специалистов ( прописанных в выписке) ответ "они всем так пишут". По итогу муж за этог год пролежал в краевой больнице 6 раз ( 6 выписок) не по одной рекомендации небыли выполнены по вине врачей "записи нет, позвоним". На эхо сердца ждали звонка с марта этого года по итогу вновь на помнив о своем существовании дали талон. Пришел - не приняли т.к. на руках нет экг ( забрала терапев в карту) побегав по кабинетам, обратившись в регистратуру нахамили и принимать не стали. К узким специалистам так же невозможно попать, лекарство которое жизненно необходимо ждем второй месяц, скорую вызываем каждую неделю для снятия очередного приступа. Дела никому нет! По итогу состояние здоровья оставляет желать лучшего ! Даже одной звезды жаль для этого учреждения!
10
2
3 февраля 2023
Персонал, который сидит в регистратуре вообще просто грубит, нельзя задать уточняющие вопросы, в поликлинику зашла и обратилась впервые, было очень много народу, очень тесно, коридоры узкие, на вопрос где 21-25 кабинет возможно на 2м этаже, мне ухмыльнулись нагло в лицо и 30 слов, что нужно пойти к людям в квартиры и.т.д, вместо вежливого ответа просто сказав, что это один этаж, сами сотрудники наверное не представляют поликлиник, кроме одного этажа, территориально это моя поликлиника по месту проживания, но речи о прикреплении быть не может!!!
9
28 октября 2022
Врачи в поликлинике 14 на Партизана Железняка 30 , назначили лечение этими препаратами, добавили, что эту терапию нужно провести незамедлительно, назвав это "подготовкой" к более серьезному препарату, я как студент , послушала специалистов и доверилась советам, думая, что делаю всё правильно приобрела данные препараты на 2700 рублей, пропила таблетки 3 дня, после была на приеме у инфекциониста в другой поликлинике на Воронова 35г и решила уточнить для чего же мне нужно подготавливаться, оказалось , что данные препараты мне пить не нужно , ведь препарат "гепрал" применяется при гепатите. Мне не понятно одно, почему врачи назначают ненужную терапию, кто врёт, а кто говорит правду, халатность и непрофессионализм.
7
1
25 апреля 2024
Терапевт Гординова Д.У. молодой,отзывчивый,перспективный специалист,спасибо ей...
2
1
15 марта 2024
Хорошая больничку,всегда чисто девчонки в регестратури лечшие
3
1
15 марта 2023
Сегодня была на приёме у терапевта Березовской Ксении Александровны по поводу моей мамы, не ходячей. Спасибо огромное за чуткое отношение к пациентам. Внимательно выслушала, проконсультировала, записала на завтра на все анализы и к другому врачу. Побольше нам в медицину таких докторов.
4
2
21 мая 2024
Советую ходить к терапевту Захаркиной А.Г .Не будет этого терапевта,то и ходить не к кому.А так всё плачевно.
3
2
22 февраля 2024
За рецептами-пожалуйте,только вот ни рентгена,ни флюорографии тут нет,-наверное работают сплошь ,,врачи-экстрасенсы,,!!!
3
4 сентября 2022
Мне не понравилось, что медсестры не выдают сертификаты- белые книжки прививок, согласно приказа 220. Что бы получить бесплатную книжку пришлось к заведующей идти, и вписывать туда поставленную прививку. Во вторых: терапевты которые там принимают сами называют себя пульмонологами, кардиологами и урологами, а на самом деле они терапевты обыкновенные. Если кому то нужен невролог или кардиолог, прошедший аккредитацию по стандартам РФ , то не рекомендую туда обращаться. Лучьше обратитесь в другое учреждение и сыкономив время, спасёте здоровье.
4
14 июня 2023
Врачей нет. Врачи работать не желают, больных не уважают. На работу приходят для чего не понятно. На приеме говорят как им трудно, тяжело и мало платят. Зачем больным такое говорить. Прием после записи через месяц.
7
29 марта
Хуже бы можно но некуда
3
18 марта 2024
Была в октябре у врача терапевта Пикаловой Анны Николаевны. Отнеслась серьезно, дала направление. Спасибо. Жаль, что сейчас на госуслугах к ней не записаться.
А так обычная поликлиника, очереди бывают разные
2
1
31 декабря 2022
Поликлиника по месту прописки,все как и везде,записаться надо,потом ждать приёма.Контролируйте свои походы в поликлинику,нашла свое посещение в ней даже когда в городе меня не было,ходила разбирались...план есть план,но наглеть тоже не надо!ничего необычного
6
1
18 апреля 2023
Сегодня был в регистратуре,показал направление и спросил почему адрес не написано.бабка,как заорала словами:иди или сам....она,как собака интересно почему её держать там до сих пор.хотя многие жалуются на неё.
6
30 декабря 2023
Хожу к кардиологу здесь. Вот все б врачи были такие как она. Доброжелательна и знающая свое дело!
3
30 октября 2022
Всегда получаю медицинскую помощь. Получаю направления к врачам. Конечно, приходится посидеть в очереди. Специалисты доброжелательные и компетентные. Спасибо.
4
3
5 июня 2022
Эндокринолог, ощущение от ее работы- никому и ни чем НЕ помочь! Отсидеть часы приема и свалить, вместе с сестрой сидят чуть ли не засыпают. На жалобы -ответ «ну и что, у меня тоже так же», а я не хочу также как у тебя. Я пришла к вам за помощью, ни каких обследований не назначено, даже платных. Рекомендации не даны. Вышла с кабинета просто как меня оплевали. Врач молодая, а инициативе в работе, в оказании помощи ВООБЩЕ НЕТ.
7
22 января 2023
Хамские тётки в регистратуре. С людьми общаются как с животными. Следуют обучить сотрудников деловому общению. Врачи хорошие, но личности сидящие в регестратуре это ужас полный. В других филиалах все вежливо относятся.
8
11 июля 2024
Поликлиника, чистая, вежливый персанал
3
27 октября 2022
Пришла с температурой в поликлинику по адресу Партизана-Железняка, 30 через отдельный вход для температурящих, кабинет 14 закрыт, сидел один ожидающий, на вопрос сколько ждёте, ответ- 30 мин, в регистратуре сказали, что врач подойдёт, где он- не имеют понятия.
5
1
8 марта 2024
Негатива нет, но тесно. Регистратуа за обычным столом 🤔какой-то фельдшерский пункт.