Поликлиника № 104
1079 отзывов
4 ноября 2024
Все отлично, поликлиника отремонтировал просто шикарно! Видно, что не сэкономили ни на материалах, ни на работах. Красиво, уютно, со вкусом. Широкие дверные проёмы, металлические уголки-отбойник, хороший лифт. Все удобно. В регистратуре приветливые сотрудники, готовые помочь всегда, очень терпеливый, им спасибо за это. Доктора с руками, со знаниями, неравнодушные. Сестрички разные, есть более дерзкие, есть настоящие люди, люди своего дела с большим сердцем.
Из минусов только рентген кабинет. Во первых мы не поняли, где ждать красный сигнал на вызов. Пока уточняли, пациент вышел, мы не видели, кто там есть за дверью. Нажали коротко повторно. Наконец сигнал загорелся, но где??? В полу! Товарищи, ну надо было хоть дописать на своём объявлении, что сигнал красный в полу! Мы о куда знаем, что там в полу у вас положено, какие каналы с проводами может пластиком закрыты или малаоли что там. В итоге рентген лаборант наорала, нахамила, зачем нажали дважды(повторюсь, мы же не знали, что внутри кто то есть и именно поэтому красный сигнал не загорелся, мы то думали, что мы его не видим). Никакие извинения, никакие наши доводы и аргументы никак не помогали и сотрудник не унимался. А могла бы просто спокойно сказать, что сигнал в полу, вот и все.
3
1
19 января
Отдельное спасибо, Врачу-травматологу, тов. Солдатову А.Л..( Каб. 206). Да и вообще , спасибо всем сотрудникам этого учреждения. Да. подождать и потерпеть придётся. Такова жизнь. Всё очень круто!Красиво, чисто ,люди быстро работают и очень профессионально. В итоге : всё сделали на пятёрку.+даже получил, качественную психотерапию от доктора.PS. Ещё раз спасибо, этому учреждению. Ещё раз спасибо , доктору Солдатову! Пока есть такие доктора, можно спать спокойно !
1
1
11 января
Огромная благодарность всему персоналу этого замечательного травмпункта. Вы просто кудесники:) Здесь работают очень доброжелательные люди и отличные проффесионалы. Помогли, подлатали и вот я как новенькая! Оставайтесь такими всегда. Всех благ!!! И никому не болеть!!! :)
21 марта
Ну я там частый клиент, поэтому конкретно кому-то отдельно писать это долго. Поэтому общая оценка. В регистратуре замечательные тетушки, все подскажут и покажут, очень приятные в разговоре и заботливы к пострадавшему. Про врачей так же ничего плохого сказать не могу, толковые с высокой квалификацией, что медсестра что сами врачи (мужчины и женщины) Так же всё объясняют, готовы проговорить по несколько раз и при этом не почувствовала ни злобы не раздражения. Одним словом своё дело знают хорошо. Гардероб и охрана он же помощник в случаи чего, так же только с хорошей стороны себя показали. Помогали и когда с костылями и без них с гипсами ... рука, нога, плечи, да что угодно, готовы всегда помочь. Спасибо большое за их титанический труд. Так как не раз была свидетелем неадекватных больных, а так же их сопровождающих.
11 мая
вот как оценить, вроде и помогли, но обращался в 7 утра, точнее пришел в травму в это время, так как указано, что работают круглосуточно! Но зашел я в травму в темное помещение, в котором никого не было. Охранника на посту нет, регистратора тоже, свет везде выключен.
По итогу все проснулись к 8 утра, повылазели из своих кабинетов, и охранник вышел из-за угла. Одна из сотрудниц на резонный вопрос "вы же круглосуточно должны работать" вежливо послала, ответив "Ну нужно же проявить уважение, нам тоже надо отдыхать". Всё понимаю, но тогда укажите режим работы с 8 утра до 23 например, и вопросов к вам не будет.
2
29 января
Уважаемый, Ялхотов Шамиль Баудинович!!! Хочу выразить Вам свою искреннюю благодарность за качественное лечение, которое я получила у Вас в травмпункте. Ваш профессионализм и достаточный опыт внушают доверие и уверенность, что я находилась в надёжных руках. Спасибо за то, что Вы делаете такое важное дело. Ваша работа спасает жизни и приносит облегчение больным. Я благодарна Вам за то, что Вы помогли мне преодолеть временные трудности и вернуться к полноценной жизни!!! 🙏 Так же выражаю слова благодарности всему персоналу травмпункта. Очень внимательные и доброжелательные!!! 👍 Была в травмпункте 8 января. На сегодняшний день, чувствую себя превосходно. С почтением Ихсанова Жанна Миниахметовна, пациентка травмпункта на Курчатова 6. 🙂
13 декабря 2024
К сожалению пришлось посещать эту поликлинику с небольшой травмой. Но визит был положительный в том, что у поликлиники есть напротив входа места где припарковала авто. Существует электронная очередь в регистратуру, с собой не было паспорта и полюса, но на первый приём приняли по сохранённым документам в госуслугах, не пришлось домой возвращаться за документами. Очередей не было. Персонал поликлиники вежливый. Отношение к пациентам доброжелательное)
Спасибо персоналу!
1
9 ноября 2024
Хороший травмпункт, "свежий" ремонт и по моему практически всё(а может и всё) новое оборудование, большой удобный пандус для не ходящих больных, не то что раньше был(кстати на фото как раз старый, не удобный пандус)!!! Персонал, вежлив, отзывчив, перевязки быстро и хорошо делают, рентген быстро, качественно, пока до кабинета врача обратно до шёл, уже снимок на компьютере у врача, удобно, не надо ждать пока распечатают)!!! Понял, что приезжать лучше с 10 до 15(первязки) до 18 на приём, врачей много, очередей нет, а вечером остаётся один врач и естественно одна большая очередь!!! Будете аккуратней, избегайте травм, не пренебрегайте техникой безопасности!!!Погорячился я с очень хорошим отзызом, в гипсовой ни кого постоянно нет, уходит перед кварцеванием ещё за 20 минут, а по приходу говорит типа уборка, хотя уборка 30 минут, а её не было 50 минут, ещё нагло в лицо врёт, что была здесь и типа не говорите ни кому(пишу специально, чтоб все знали), надо писать жалобу на неё, чтоб её или премии лишили или уволил вообще, она не работает, а только делает вид!!! Из за халатности одного человека не буду лишать заведения звезд!!! Но надеюсь начальство примет меры и проведёт беседу со своими рабочими, пустой коридор 2 человека, 5 врачей, а за полтора часа ещё не приняли, хотя раньше не более получаса на всё это время занимало!!!Но к врачам притензий нет, хорошо выполняют свою работу!!!
13 февраля
Прием у врача прошел Быстро, эффективно и без лишних слов.
Очередей не было в поликлинике легко ориентироваться , чисто и очень вежливый персонал, помогут расскажут и объяснять, что делать и куда идти.
11 апреля
Очень понравилась клиника! К сожалению имя врача не запомнил, но я думаю, что все отличные специалисты. Сломал 2ребра - очень быстро и со знанием всё сделали и оказали помощь. Всему персоналу спасибо, благополучия и здоровья. Руководству уважение за клинику и настрой на работу.
Рекомендую.
24 мая
Была приятно удивлена и самим помещением, и организацией услуг, и человеческим отношением. Когда я приехала, оказалось, что я теперь прикреплена к другой травмотологии, но святая женщина из регистратуры разрешила мне получить помощь здесь. Не было очереди, я попала сразу и ко врачу, и на рентген, обращалась в субботу в середине дня. Сама поликлиника с новым ремонтом, очередь электронная, приятно находиться. Всё прошло минут за 20, получила диагноз и назначения от врача.
3 августа 2024
Приятно удивлена после посещения этого мед учреждения, чисто, хороший ремонт, а самое главное слаженная, профессиональная и качественная работа персонала, огромный плюс - практически нет очередей (если и придётся ждать, то не более 10-15 минут). Так и ходила бы сюда;)
5
5
23 мая
Приехала в травму с термическим ожогом от пара, в трех местах сразу слезла кожа, и помимо этого было около пяти волдырей. В регистратуре приняли быстро, ждать прием пришлось не долго, только смысла в этом особого не оказалось. Как только я зашла в кабинет и описала свою проблему, медсестра стала грубо и с насмешкой говорить "Ну снимайте тогда ваши тряпки", хотя ожог был закрыт стерильной марлевой повязкой и бинтами, а не какой-то ветошью. Врач даже не встал со своего места, чтобы осмотреть ожог, просто кинул взгляд и сказал "Так это же просто ожог, чего вы к нам приехали, дома бы просто холодной водой полили", и все это в смешливой интонации, будто я приехала не с травмой, а просто ссадину обработать. Медсестра сказала, что можно обработать ожог Бепантеном, но в травме его не оказалось, так что идите сами купите и дома обработайте, мы вам только бинтом можем замотать (мокрую ожоговую рану, из которой вытекает лимфа и липнет). Весь прием у меня занял минуты две, помощи никакой оказано не было. За прошедшие дни состояние ожога ухудшилось, пришлось обратиться в другую клинику, где мне поставили ожог второй степени с тремя очагами начальной третей степени и выписали нормальное лечение. В травму обращалась 4 дня назад, и если бы помощь оказали сразу, то заживление раны шло бы намного быстрее. Теперь боюсь остаться со шрамом.
Абсолютно халатное отношение врача, построенное не на нормальной постановке диагноза и оказании помощи, а на издевках и субъективном "да я там краем глаза посмотрел, у вас ничего страшного"
1 декабря 2024
Вроде как и городская поликлиника, но приятно там находиться. Чистенько, свежий ремонт. В регистратуру электронная очередь. Сотрудники вежливые. Врачи компетентные , оборудование новое, современное.
17 апреля
Обращался в травмпункт с переломом руки. Работа налажена чётко и быстро. Вежливые и профессиональные доктора. Выражаю благодарность за оказанную медицинскую помощь.
26 мая
Отличное место, но все же лучше сюда не попадать) Очередей практически нет. Новый свежий ремонт. Доброжелательный персонал.
27 мая
Отличное местечко, 10/10, не первый раз обращаюсь, очередей почти никогда не бывает, специалисты хорошие, приятные на общение и явно хорошо знающие своё дело. Рекомендую!
14 июля 2024
Первый раз был в подобном заведении и очень удивлен качеством оказания помощи , думал что будут очереди и т. п. Обращался 13.07.2024 . Чисто, сделан хороший ремонт, очереди почти не было, в регистратуре всё вежливо и понятно объяснили и оформили, отдельное спасибо травматологу Ялхотову Шамилю Баудиновичу , осмотрел, очень грамотно выписал рекомендации. Так же спасибо медсестре к сожалению не знаю как зовут за чуткое и человеческое отношение. Огромное спасибо медперсоналу за Ваш нелёгкий и тяжёлый труд.
4
9 декабря 2024
Приехала с травмами пальца и колена в данное учреждение, с наличием полиса ОМС и паспорта. В итоге врач меня даже не осмотрел, потому что в регистратуре мне было отказано в услуге, отправили на другой конец города по прописке. Спасибо-пожалуйста. Полис ОМС дает возможность бесплатно получать медпомощь, а где конкретно она будет оказываться, выбирает сам гражданин. Помощь нужна была экстренно, в итоге обратились по ДМС в другую клинику, Если вы надеетесь, что вам помогут, то могут и не помочь.
5
1
20 февраля
Быстро принял врач, оказал помощь, сделал назначения, сделали рентген. Всё бесплатно. Поликлиника чистая,после ремонта, все супер. Приём очень понравился
6 марта
Отказали в приёме. Обратился с травмой пальца на ноге, ответили чтобы шел в травмпункт по месту жительства. Пришлось добираться в другой район, хотя это было очень сложно, очень больно и долго. Ничего не могу сказать про врачей-специалистов, до них так и не добрался. А ведь всего лишь просил оказать мед помощь. В травмпункте по месту жительства очень удивились и даже возмутились поведением своих коллег.
4
6
10 сентября 2024
К сожалению, пришлось несколько раз побывать в данном мед. учреждении. Но были приятно удивлены обслуживанием и ремонтом в здании. В зависимости от времени посещения прием варьируется от 20мин до 2 часов. Помощь и рекомендации достойные, мед. персонал отличный. Отдельный респект охраннику! Пока ждала в машине, наблюдала, как он постоянно бегал туда-сюда: и коляски инвалидные с людьми ввозил-вывозил, и двери окрывал-закрывал, вообщем, постоянно был готов всем помочь, и был очень доброжелательным 👍😉
2
23 декабря 2024
Заглянул в этот травмпункт 23.12.24 и не пожалел! Регистратура работает быстро, травматолог ответил на все вопросы, рассказал про реабилитацию. В общем, впечатление очень хорошее. И это не говоря о том, что в здании сделан свежий ремонт.
2
1
5 марта
Отличный травмпункт,народу никого,все вежливые от гардероба,регистратуры до врачей. Сделали ренген,назачили лечение,дали рекомендации. Ощущение что я была в платной клинике. А я так боялась сюда ехать.)) Большое спасибо всем причастным,за качественное медицинское обслуживание!
5 мая
Шикарная поликлиника. Очень вежливый и внимательный персонал. Быстро оказали услугу. Однозначно рекомендую 👍
26 марта
Отвратительное место! Приехали с травмой. Сели в очередь как пологается. Ждали часа 2 с половиной. Зашли....На приеме был мужчина -хирург. Такого (унизительного) отношения, мы в своей жизни еще не встречали! Это был не врач, а видимо ЦАРЬ! Нам надо было еще на колени перед ним встать, что бы он хотя бы поздоровался! Вобщем, посмотрев на все это зрелище-пожелали ему крепкого здоровья и удалились!
29 января
Ужасное отношения к пациентам!!!
Пришла с болью в обеих ногах,специалист «Рубцов»,даже не посмотрел и не поставил диагноз!!
Сразу сказал
Мы такое не лечим,идите туда,откуда пришли!!!
А вдруг это не точный диагноз,который я поставила себе сама
Он должен был проверить,посмотреть и сделать рентген
Грубость,хамство
Ужасно!!!!
6 ноября 2024
Огромное спасибо врачу травматологу Солдатову А. Л. Давно не встречала настолько грамотного и главное доброго и отзывчивого доктора. Как жаль, что такие доктора сейчас редкость, когда всё болит и чувствуешь себя беспомощным, а к тебе относятся и оказывают помощь со всей душой. Спасибо огромное! Дай Бог здоровья!
3
17 января
Пришлось обратиться в платное отделение травматологии. Да, очереди никто не отменял, к сожалению. Все стоят в одну очередь - и те кто бесплатно, и те, кто платно. А зимой в Питере в период гололедиц все травмпункты переполнены.
Но персонал, начиная от гардеробщицы до врача, очень вежливый, компетентный.
6 февраля
Пришлось буквально бороться за свое местонахождение в травмпункте. Обе администраторши язвили вопросами о том, почему я приехала не в свой (не по прописке) травмпункт, настрой у них был довольно агрессивный. В спор вступать не стала, поскольку нужна была срочная помощь. Само отделение приятное и персонал тоже. Однако регистратура оставила плохое впечатление.
30 декабря 2024
Дважды звонила в восемь утра в регистратуру и никто не ответил на звонок. Это как понимать? Автоответчик предложил четыре варианта нажатия кнопки выбора. 1-платные услуги, 2-регистратура, 3-делопроизводитель, 4-если вы знаете добавочный номер.....
Я выбрала регистратуру и долго слушала длинные гудки. Без ответа.
1
2
4 апреля
Отказали в приеме, посмотрели паспорт и далее интересоваться не стали, сказали, что живу не здесь и ехать надо в другое место, хотя я вообще по ДМС и мой прием был согласован. Не могу понять по какой причине люди которые не могут нормально общаться идут на работу которая полностью построена на общении.
2
5 января
Отличное место, учитывая специфику) талоны в регистратуру, много докторов, быстрое обследование, расширенное объяснение ситуации с способов лечения.
26 июля 2024
Чисто, современный ремонт, все удобно (удобный пандус, бахилы, лифт, туалет, если нужно прокат инвалидного кресла по паспорту) В регистратуре все подробно объяснят. Однако всегда нужно делать скидку на настроение медперсонала 😀
3
1
17 декабря 2024
Травматологи-ортопеды - настоящие профессионалы, мастера своего дела. Огромное им спасибо за собранную и вылеченную руку!)
14 мая 2024
Приятно удивило обновление травмпункта после ремонта, внутри здания стало уютно, современно и очень чисто. Работаем внимательный и отзывчивый, кометный медицинский персонал.
2
12 мая
Приехала 11.05.25 с травмой стопы. В регистратуре быстро приняли. Всё чётко. Врач так же грамотно объяснил, отправил на рентген. И выписали лечение. Спасибо огромное!
10 августа 2024
Повезло очень: 2 ды была с травмами! Чисто, уютно, в справочной вежливый персонал! Доктора очень достойно себя ведут: без хамства, на все вопросы ответили! Вообщем с удовольствием посетила это место! Коллективу травмпункта огромное спасибо!
3
2
22 апреля
22.04.2025г в примерно в 21:00 . Обратились за помощью с травмой ноги ,администратор ( не врач) сделала вывод , что травма не экстренная , отказала в приеме , отказалась представится, общалась по хамски, хотя , до этого звонил в 102 , направили в это отделение , сказали точно примут.
28 марта
Была с переломом пару дней назад, платно. Мне очень понравилось сопровождение врача , женщина из окошка, дайте ей премию, даже сын оценил, худая такая. Зовут Ольга, кажется. Спасибо, когда больно, хошошоя, есть ЛЮДИ.
1
1
25 мая
Получилось оперативно, без очередей.
Прием стандартный.
Забрали на анализ клеща.
Сказали, что все вопросы к следующему доктору.
Могло быть значительно хуже и дольше.
Спасибо персоналу
10 февраля
Внимательный весь персонал , все быстро без очередей . Большая благодарность смене 10.02.2025
5 ноября 2024
Отказали в приеме в регистратуре. Точнее сначала начали оформлять, а потом пришла супер специалист и запретила продолжать оформление. Сказали, что вы прикреплены к 54 поликлинике, вот и топайте на Комсомола. А чего вы к нам? Ответила, что у вас специалистов больше, очереди меньше- возмущены девушки этим моим ответом оказались. Оказывается желание человека с травмой поскорее попасть к врачу это свехнаглость. Читаю в законе- у меня полиса может даже не быть и должны принять. Очереди у них не было большой. Отказали просто потому что по мнению супер специалиста "у них там 3 пункта, а мы одни".
Добавлю. Приехала куда они меня отправили, в "свой" травм пункт. А там рентген не работает и всех отправляют на Курчатова)))) как вам, товарищи, такое?))))
6
2
16 ноября 2024
Была сегодня. Не понравилось. Врачи которые там сегодня работали, работать не хотят вообще. Не знаю с чем это связанно, да и не собираюсь выяснять. Просидела там больше часа. Дважды стучалась и заходила. Ноль внимания и реакции!
Видимо люди для этих так называемых "врачей" вообще пустое место. Я бы могла конечно настоять на приёме и заставить их наконец обратить на себя хоть какое то внимание, но мне настолько противно было это делать, что я просто ушла. Лучше я пойду платно, чем получать такую вот "помощь". Полностью равнодушное и наплевательское отношение к людям. Стояли они там, беседовали, смеялись. Им было весело. А то что человек пришёл к ним с проблемой, вообще было по хрен. Отношение как к пустому месту. Желаю этим недоврачам, почаще оказываться в таких ситуациях, когда им будет нужна помощь и им не помогут. Бог видит все. И до них в свое время, доберётся
Вообще все чаще убеждаюсь в том, что врачи сейчас идут в медицину, не для того что бы лечить. А для того что бы зарабатывать. А если денег нет, то и отношение к пациенту, как к пустому месту. Даже и не взглянут, а не то что помощь оказать. А если и окажут, то сделают на отвяжись
Никому не советую туда идти
Лучше идите платно. Вас хотя бы будут считать за людей
Единственное кому я могу сказать спасибо это одной из регистраторов
Она хотя бы попыталась помочь. Жаль что только эта помощь, закончилась на уровне регистратуры
1
4
15 ноября 2024
Коротко не получится…
С мамой, которой 78 лет, посетили травмпункт на Курчатова. После полученной мамой травмы, были на приёме у травматолога Мишина В.С.
Что сказать?.. Доводилось мне встречать людей бестактных, но эта встреча побила все рекорды. Уникальный случай врача-абьюзера, ведущего диалог с язвительным сарказмом, выдающим колкие реплики не по существу. Не поддаётся осознанию, как такой человек, который столь пренебрежителен, который не смотрит даже на пациента, во время диалога и ведёт себя, словно «следователь на дознании», а именно такая разнузданная манера общения у этого горе- специалиста, как он попал в ряды тех, кто делом и словом может и должен оказывать помощь?
Подобным людям не то что в травматологии или медицине нельзя работать, их близко нельзя подпускать к социуму.
Мало того, в состоянии своей желчи, не разглядеть на снимке вовремя трещину или возможный перелом - уровень тот ещё… Об этом, даже вспоминать не хочу.
Звонил через три дня, заискивающим голосом приглашал на повторное обследование. Куда? К Вам? Простите, но эмоциональное состояние мамы мне дороже,
Спасибо, как-то без ваших услуг обошлись.
То же самое касается его медсестры- взрослый человек, женщина…медик… А за всем этим - бестактная и хамоватая дама.
Маме, как я упомянула ранее, 78 лет.. она перенесла аортокоронарное шунтирование.. у неё диабет.. и придя к врачу с травмой пожилой человек надеялся на помощь, а не на подобное отношение.
Что касается осмотра- никакой помощи.. при наличии гематомы под ногтевой пластинной, даже не сочли нужным сделать прокол, чтобы снизить давление и выпустить кровь. Наложили «шину» перебинтовали и отправили..
Искренне желаю для него, для тех, кто несёт ответственность за сотрудников- если Ваши родители живы, дай Бог, чтобы им, да и всем, по сути, встретились не просто врачи-профессионалы, но и «ЛЮДИ»
Справедливости ради хочу отметить, что персонал регистратуры травмпункта очень внимательный и вежливый. Но с врачом не повезло…
2
28 июля 2024
Само отделение приятное чистое, но вот хамили все, кому не лень.
Во-первых, странная история использовать так много ступенек в ТРАВМАТОЛОГИИ. И при этом отказывать вынести пациенту коляску.
Во-вторых… не знаю насколько это корректно со стороны сотрудников медицинского учреждения так поступать (ситуация в кабинете, где делают снимки):
- извините, впервые пользуюсь коляской, не могу заехать в дверной проем, помогите пожалуйста.
- Это не моя работа, я буду выполнять только свои прямые обязанности.
Ситуация в кабинете, где делают гипс
- выпрямляй сама ногу, иначе я это сделаю!
На «ты» , вроде, не переходили (это как минимум)
Ещё было пару ситуаций по мелочи, но описанное выше это уже какое то издевательство.
9
2
23 января 2024
Вне всяких сомнений нам повезло, что в нашем районе есть такой замечательноорганизованный травмпункт. Проффесионально, чётко, быстрота реагирования в самых непростых и порой непредсказуемых ситуациях. Хорошо оборудованная медицинская организация. При этом сохранили непоказное человеческое отношение к людям, что особенно покоряет и удивляет. Всяческой поддержки вышестоящих организаций желаю этому пункту оказания помощи в беде жителям нашего города.
5
11 июля 2024
Приятные врачи в регистратуре, но вот врач в 206 кабинете Дмитриев Вадим Михайлович портит все впечатление... Были на приёме 3 дня, все 3 дня сталкивались с различными видами хамства... Написано было, чтоб пришли на прием с 9 до 10, отпросились с работы, приехали к 9 утра, но итогу врач подошёл только к 10... Из-за "не плановой врачебной комиссии" пришел врач, не сказал людям ни здравствуйте, ни извините за опоздание, а "По очереди заходим в кабинет" в приказном тоне.... Очень грустно, что работают ТАКИЕ врачи с людьми...
5
4
15 февраля
Отличный ремонт ,всё сделано для удобства посетителей .Квалифицированный персонал .На получение медпомощи ,в том числе рентген ушло менее часа .
7 сентября 2024
Пришлось посетить в 22.00.
Выражаю благодарность травматологу Савичу Михаилу Владимировичу. Спокойное, профессиональное и максимально доброжелательное отношение. В регистратуре, на перевязках специалисты были внимательны. И да, время ожидания в очередях большое, от часа. Поразили железные холодные скамьи для пациентов.