Бюджетное муниципальное учреждение с медицинскими работниками профессионалами своего дела! Огромное спасибо за внимание и заботу к каждому пациенту! Успехов, процветания и побольше средств на ремонт!
Проблема не во врачей. Врач отличный! Проблема в том, что запись к врачу сделать невозможно через "Госуслуги" Просто отключена услуга более 3 месяцев. И Минестерство вообще не реагирует на это. Куча народу собирается в коридоре 2 раза в месяц, чтобы записаться к врачу. Нужно это сделать в Регистратуре. Я в конце декабря записался к Офтальмологу только на середину января 2025г. Этим недовольны все, кто стоял в этой очереди более 1,5 часа. Помогайте, начальники! Намто не нравится!
Это место- катастрофа! Здесь персонал всём своим видом и действиями показывает, что пациент их бесит. Электронной записи вечно нет, зато если в регистратуре, то можно и записаться у фыркающей дамы правда недели за три. Временные интервалы никогда не соблюдаются. Запросто могут отменить приём, при этом сообщать пациенту вообще не надо, путь пожилые поездят ! Просто "класс" работают. И всяких таких моментов куча
Государственная поликлиника, все чисто, очереди конечно есть, специалисты не все, так как город маленький. Маслояк Е. В отличный терапевт грамотный. Саенко Н.А. Невролог просто отличный специалист , очень чуткий и грамотный.
Плюсы: чисто, здание отремонтировано.
Минусы: не хватает персонала, в регистратуре можно получить консультацию, а могут ответить так, как будто они первый раз сами в поликлинике и ни чего не знают. Вот такая рулетка. Везде очереди, не смотря на электронную запись.
Персонал общается так, как будто ему забыли оплатить за приём, при том, что он бесплатный.
Регистратура не информирует от слова совсем , врачи хамят , и отправляют домой на выздоровление , хотя человек больной , такое ощущение что больница не работает никогда
Невозможно зайти..... Здороваешься в ответ НЕЧЕГО. Врачи как будто с Олимпа спустились, пациент для них ни кто. Большинство анализов приходиться выпрашивать, кроме мочи и крови- это как за здрасти.Если анализы нормальные но ты чувствуешь себя так же все еще плохо, тебе просто закроют больничный и отправят домой.(Не всех врачей касается но большинство). Регистратура дозвониться нереально. Может немного не сюда но хочется еще отметить гинекологов которые в ЛЮБОЙ проблеме винят курение. Пришёл с воспалением- курение виновато!!! Брось курить и все пройдёт. Абсурд. Курение вред-да но не все проблемы из-за него!!!!!!!
Была недавно, нормально, ремонт хороший. Мин 10-15 простояла в регестратуре . Попала на прием быстро . Врач молодой , может только закончил мед . Как то прием не о чем . Молчаливый . Рекомендаций ни каких . Как будто сама с собой поговорила. Врачей не хватает , кардиолога точно нет . Прием в платную клинику 1500 + лекарства + повторный прием ( опять плати ) где ж столько денег взять . Все дорого. А бесплатно мы никому не нужны.
Проходила диспансеризацию, медсестра дала направление на кровь, сказала завтра сдашь. Наступило завтра, приездаю, сижу в очереди 2,5 часа, захожу в кабинет, а медсестра мне говорит:"По диспансеризации мы сегодня не принимаем, приходите в другой день! "Упрашивала её, всё бестолку. Вышла с поликлиники со слезами на глазах, 2,5 часа из жизни потеряно...
Отношение к клиентам ужасное, персонал не грамотный, хамы,, время ожидания бесконечно... Рекомендую администрации города почаще приходит на общих основаниях к нашим специалистам
Само здания чистое ухоженно, но очень старое уже, персонал работает как будто они стажировку проходят , чтобы кровь сдать нужно за два часа очередь занимать, врачи не квалифицированные им всё равно что с пациентом, всё как будто не да дело но, и в поликлинике ничего не осталось бесплатного.
Очереди, очереди,во все кабинеты.Врачей не хватает!Запись к невропотологу забита на две три недели!
По отношению к пациентам прям культурная
РЕВОЛЮЦИЯ.
Приехали в отпуск в г. Донецк. Как добросовестные граждане, после дороги решили провериться на ковид. Обратились в ЦГБ в платном порядке, но там берут анализы только на антитела. Для анализов на ковид из ЦГБ нас отправили в городскую поликлинику в 7 кабинет, пояснив, что при наличии полюса мы можем сдать анализы. Посетив указанный кабинет, сложилось впечатление, что с приезжими там работать не хотят.Так настойчиво отправляли в коммерческие структуры (в Инвитро), так убеждали, что необходимо там сдавать анализы, что даже об'яснили маршрут, развалили сроки, а полюс медицинский наш чем то не устроил. В итоге пришлось и идти в Инвитро, так как на поликлинике эта работа не налажена: платные услуги не организованы, бесплатно с приезжими не хотят работать.
Здание хорошее, чисто и уютно. Только вот некоторым из персонала не стоит забывать, что работают с людьми, а не с собаками.
4
1
Мороз Николай Владимирович
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2023
Прошу обратить внимание на это место!
Где сервис? Где качество обслуживания?
Уважение?
Почему нет лекарств ПКУ? В этом Донецке крайне опасно с такой медициной.
Ремонт сделали, эллектронное движение документов ввели, сделали всё чтобы исключить очереди - к сожалению не убрали из голов совок. Заходишь и понимаешь-вот он СССР!!!!! Тебе хомят от санитарки до заведующей, очереди, духота, но нужно признать...... торговать научились (бахилы, маски) - кстати без чеков. Не тратьте зря время-сразу езжайте в другой город.
Регистратура поликлиники как отдельное государство, жевёт сама по себе. Хотят отвечают на телефонные звонки, а хотят просто сбрасывают. По 30 мин невозможно дозвлниться. Примите меры. Люди звонят чтобы узнать нужную им информацию, а не спросить у работников как им спалось и чем они сегодня завтракали...
Дозвониться к ним невозможно. Пришлось идти в поликлинику, в регистратуре разговаривать не хотят. Всегда у таких грубых и злых (на свою работу людей) хочется спросить, какого …здесь сидите с недовольными лицами, найдите другую работу если вас тут не устраивает!
Как дозвониться в это учреждение ??! От главврача , до регистратуры номера не отвечают!!! Возмутительно!!! Сколько раз пытались и ни разу не дозвонились на городской и сотовый телефон!!! Для чего вообще там телефоны!?!
Больница в ужасном состоянии, врачи безалаберные, в регистратуре бардак на горячую линию дозваниваться не возможно. Потеряли мой больничный лист я про стаял в очереди 5 часов чтобы мне сказали что его нет! Ужасная больница с ужасной заботой о клиенте!