Поликлиника № 1
97 отзывов
30 января
Хирург Образцова Любовь Петровна не соответствует своей фамилии, злая и черствая женщина, пришла на прием с болью с загноившейся раной, продержала в очереди, общается с пациентами как с дерьмом, меня просто не захотела резать, просидела 4 часа с опухшей рукой, причем , была до этого у нее на приеме , выписала кучу дорогих лекарств которые не помогли- сама сказала прийти- если будет хуже, наорала что я пришла не 8 утра с пульсирующей болью а в 10:00 и гноем в области локтя, заставила сидеть до 14:00 ! Благо во вторую смену пришла ее коллега и я конечно в истерике добилась таки операции которая 10 минут происходила, спасибо сотруднику регистратуры! Так она ещё тявкала, там что то что я до этого ночью пришла хотя я пришла в 18:00 часов ибо написано что они до 19:00 работают, вообщем она человек настроения.. с Рукой все плохо, месяц мучаюсь, ТАК ЕЩЁ нет расписания простого как понять в какю смену они работают , как устроена очередь, почему такое отношение???
19 сентября 2024
Регистратура четко, быстро
Врач профессионально и результативно
Помещение удобно чисто
Только нет некоторых нужных специалистов
3 февраля
К дежурному терапевту вот такие очереди. Разве это нормально? Просидела в очереди порядка трёх часов. Куда смотрит администрация поликлиники? Видимо не туда куда нужно!
Дай бог терпения совсем ещё молодым девушкам терапевтам которые работают в этой поликлинике.
27 апреля 2024
Лор хорошый и опытный врач. На пальцах всё объяснила и прописала лечение, которое помогло. Отдельный момент - это регистратура - тихий ужас. Уже 21 век на дворе все документы в электронном виде на гос услугах, а им всё в бумажках подавай. Из-за этих дам потеряла полтора часа жизни, с острой болью уха не хотели заводить карточку, отправили домой за паспортом. Спасибо что уж цифры переписали с копии страхового полиса. На госуслугах все мои документы подтверждены, все цифры и номера есть. Зачем тогда придумывать эту сложную систему, как госуслуги, если больницы все ещё в бумажках копаются и пишут от руки? Зачем, спрашивается, со всей страны собирают паспортные данные, СНИЛС и другие документы, когда всё равно приходится таскать с собой бумажки???
2
7 февраля
Отвратительно. Запись к терапевту за 3 недели, очереди в регистратуру по 20 - 30 чел. На диспансеризацию запись тоже за 3 недели, причем по телефону сказали запись вообще не нужна.Полжизни можно потерять в этой поликлинике.
26 июля 2024
Отличное медицинское учреждение, соответствует современным требованиям по оказанию амбулаторной медицинской помощи, высококвалифицированный медицинский персонал. Уважительное отношение к пациентам.
17 декабря 2024
Врачам респект, очень грамотный персонал + открыли аптеку на первом этаже, по льготным рецептам
11 апреля 2024
Посещал кабинет офтальмолога по предварительной записи по направлению с моей поликлиники. Направление было на имя другого человека, который видимо отказался. Изменения с моими данными на бумажном носителе были внесены,но в общей базе отсутствовали. На что молодая сотрудница регистратуры в грубой форме попыталась меня ,,отшить,,. На что получила мгновенно решительный отпор и сразу же сменила тон. Слава нашим докторам они сами внесли изменения и приняли меня на высшем уровне.
9 ноября 2023
Была 1 раз и надеюсь последний, очередь в регистратуру просто вечная, на столько медленных регистраторов в жизни не видела, попала на прием к хирургу ( женщина в возрасте) это был мой ад, просидела в очереди более 5 часов и за это время к ней зашло всего 5 человек с учётом того что я была 2я. Я понимаю что есть запись и дикая очередь но это первое место где врач принимает только по записи и если захочет то примит вне очереди. Один человек был на приеме минут 40 не менее, потом ей нужно было отдохнуть. Спустя столько времени я не выдержала и зашла с возмещением меня приняли и тут я поняла почему так долго. Во время приема она 15 минут болтала по телефону потом 10 минут с медсестрой потом 5 минут смотрела, остальное время печатала, а потом у нее устают пальцы печатать и она отдыхает.. это ужас. Вообщем после минутного моего осмотра она решает что мне вообще нужен другой врач причину не объясняя хотя я по направлению пришла просто закрыть больничный. После этого я не ногой в такую больницу
2
18 апреля 2024
Был вчера на приеме у терапевта Тимошенко просто выписать лекарства,,Просидел два часа никого не вызывают по фамилии,хотя записан был он лайн,Кого то заводят персонально или уходит куда то что то искатьМедсестры нет,на ее месте врач терапевт его супруга,странно,что терапевты за медсестер работают,,Зачем так непонятно сделано такой семейный подряд,,в других очередях вызывали и все к счастью работало,,Зачем так делать что бы у тебя давление поднималось и нервы тоже,,Или это такое лечение у господина Тимошенко!
5 февраля 2024
При посещении данной поликлиники столкнулся хамским и наплевательским отношениям к пациентам со стороны врача и медсестры вашей больницы.
Врач Образцова Любовь Петровна.
Пробыв я ожидании вызова к врачу более часа, решил спросить сначала медсестру, которая сказала что пару секунд и убежала в кабинет.
Прождав ещё минут 15 решил спросить лично врача о времени приёма, в ответ на это получил ответы, как от Бога смертному- "это вы пришли на приём ко мне, а не я к вам, вот и ждите". Дальше диалог продолжался в том же роде.
При этом находясь на ресепшене изначально сказали что отдадите карточку и вас быстро примут.
У меня девушка после операции на аппендицит прождала +-1,5 часа в ожидании, когда её величество врач, после ругани со мной, соизволит принять её.
Это нормальное отношение к пациентам??
У врача слишком завышенное самомнение судя по всему, а у медсестры видимо провалы в памяти, так как забежав за дверь уже забыла о чём говорила пациентам
4
2
8 января 2024
Коридоры где пациенты ждут очередь очень узкие, рассадник заразы. Карту теряют постоянно, приходишь на прием карты нет и найти не могут, а я например с астмой прихожу, мне нужна моя карты для выписки рецептов. Некоторые врачи вообще отдельный разговор к ним вообще лучше не попадать, всё равно лечат так что не в сказке сказать..... Единственно кому действительно я очень благодарна и это реально хороший грамотный специалист, точнее там таких двое это Артамонова АВ и Харченко НА, да и справедливости ради один раз попала к Берцовой, тоже очень хорошая врач. Вот им реально большое спасибо.
1
4 марта 2024
Болеют много, утром собирается толпа, точно 8 .00 открываются двери и все бегут по своим врачам и сдают анализы ! К обеду почти все подлечись побывали у врачей сдали анализы и разошлись с назачениями по домам ! Все по компьютору за неделю к врачу .
1
23 июля 2022
Отличное место, спасибо городу за то, что выделил это помещение под поликлинику. Светло, чисто, свежо. Много сидячих мест.
Но как и везде в нашем здравоохранении, есть минусы. Главный из них это ПОЛНОЕ отсутствие телефонов в поликлинике. Можете не искать и не звонить. Их нет.
Ещё один минус это лабиринт из дорожек и ворот. Пока ждал очередь, вывел двух заблудившихся к поликлинике. Можно по забору на время повесить направляющие таблички.
1
4
19 февраля 2023
Поликлиника с Ордженикидзе переехала в это сдание с лета 2022 года. При входе очень свободно, в регистратуре работает 2 регистратора, за карточками уходят в соседний кабинет. Есть гардероб. Включант в себя 4 этажа, на пеивом кровь, моча, калл, прививки. На втором узкие специалисты и кровь из вены, на третьем терапевты, вот там складывается ощущение что места очень мало, узко, так как народу много, душно и не комфортно. 4 этаж тоже узкие специалисты. Рентген, маммография остались в старом здании, на Ордженикидзе 36, но варота там закрыты, пройти можно только через ул.Лукина или через Часовню на Ордженикидзе, поэтому или выходим с запасом времени или читаем мой отзыв и идем сразу правильно, не повторяя ошибок
1
1
24 февраля 2024
Больница есть больница все на нервах, но немного криков и настойчивости, все решаемо, не получается решить вопрос идите по пищевой цепочке верх и Ваши проблемы будут решены, Вас примут с недовольным лицом но Вас примут и помогут)))
1
7 февраля 2023
Те, кто привык к платным клиникам, эта покажется адом. Еще в 2011 году на лукина 30 мне делали операцию, когда там была частная клиника. Когда переехала государственнная в это здание, то ремонтом никто не занимался, все осталось от частников, даже не подлотали недочеты, выглядит безхозяйственно.
Поликлиника обслуживает большой участок, отсюда идет проблема с очередями, да и сложностью записаться на прием.
Врачи разные, не хочу их ругать, в целом от врачей впечатление положительное, а вот остальной персонал не всегда приветливый, часто чувствуется напряжение при общении. Не редко, общаясь между собой, работники регистратуры могут как-то некорректно выражать свои мысли, слушать такое неприятно.
До клиники невозможно дозвониться. Полное отсутствие каких-либо указателей. Надо вам мочу сдать, а куда нести непонятно - догодайся сам. Частая путаница с кабинетами забора крови, люди путаются и идут не туда - один расположен на первом этаже, другой на втором. Информация отсутствует.
Бахил при входе нет, люди разносят грязь по всей клиники. Хотя в других поликлиниках города такой проблемы не наблюдал.
5
5 февраля
Слишком пытливые дамы в регистратуре.Как будто ты к ним на приём идёшь.
7 июля 2023
Огромная благодарность терапевту 29 участка Быковой Натальи Игоревне. Внимательный врач который выслушает и назначит правильное лечение. Парковка транспорта конечно маловата.
1
1 октября 2024
Все вроде не плохо, только побольше специалистов.
2 февраля 2024
Талон к хирургу на 16.55, зашла в 16.54 сказали подождать, обработка после перевязки, видимо ушли чай пить, народу у собрали целый коридор , отсутствуют 20 минут 👎
2
1
13 марта 2024
Очень хорошая поликлиника. Есть регистратура. Принимают врачи также есть возможность хранения амбулаторных карт.
1
19 июня 2024
Хорошая поликлиника, чистая, персонал вежливый
30 декабря 2022
Чисто, аккуратно, качественное обслуживание в регистрации что меня удивило, быстрый доступ к врачам( опять удивило) стадо намного лучше но это опять лишь моё мнение.
1
4 марта
Самая гнилая поликлиника в мире
22 мая 2023
Нормально, особо очередей нет, врачи сговорчивые, особо лечить не хотят. Ремонта во многих местах конечно нет, выглядит мрачно. Но зато чисто, в отличие от 6-ки.
17 февраля 2023
Хожу к врачам очень редко. Но два раза попадаю к одному терапевту и оба раза хамское отношение. Такое впечатления как будто по его мнению молодежь вообще не должна болеть. фамилия врача Дрожжин. После такого врача вообще к врачам обращаться не хочется.
6
2 ноября 2022
Ужасно. В регистратуре сидит хамло! Женщина средних лет, волосы каре, нахамила пожилой женщине, фамилию свою не сказала, еще и когда женщина ушла, сидела и возмущалась какие люди глупые сами ничего не знают, а фамилию скащать побоялась. Было это 02.11.2022 примерно в 11:40. Руководство поликлиники, обратите внимание на обслуживание и примите меры.
8
3
23 мая 2023
Худшая поликлина г.Твери, врачи в регистратуре ничего не знают, анализы сдавал, уже неделю нету , либо говорят что не можем найти, сожалею всем кто по прописке ходит именно туда :(
7
27 марта 2023
Ничего не изменилось, как был бардак так и остался, по времени на которое записан,попасть в кабинет врача невозможно, отношение к пациентам не совсем доброжелательное.В регистратуре тоже психически неуравновешенные работают.
4
23 января 2024
Все нормально, организованно, что не ясно сотрудники в регистратуре подскажут, направят.
2
7 ноября 2023
Вечные очереди, врачей не хватает (невролог, гастроэнтеролог) например, оставшиеся врачи пока радуют.
4
28 августа 2024
Очень непросто попасть к специалистам,
11 августа 2024
Здание хорошее. Врачи никакие. Вот на отвалить...
7 февраля 2023
Плюс только за здание. А в остальном как было так и сталось .Записаться не возможно . Ужас, к своему терапевту за 2 недели запись. К эндокринологу на большой район записать только по четвергам , и то на человек 10.
4
1
14 февраля 2024
Поликлиника не очень. Персонал так себе, более мене 106 каб. Там все хорошо
2 мая 2022
После открытия дверей проваливаешься лет на 40 назад. Нет ремонта, гардероба. Огромные очереди в регистратуру. К счастью, мне не приходилось в них стоять.
Но что касается конкретно моих визитов к врачу - очереди в кабинет либо не было, либо она была незначительна. Нареканий к работе врачей у меня нет, они всё сделали отлично.
Но самый большой минус - в регистратуре несколько дней не брали трубку.
1
22 августа 2022
Персонал очень вежливый и дружелюбный, отношение к людям хорошее, специалисты знатоки своего дела, ремонт хороший
2
30 июня 2022
Новая поликлиника.... Ну ремонт конечно топ!!! Врачи теже самые остались так что особых изменений в плане обслуживания ждать не приходится... Но хотя бы приятно находится в здании с нормальным ремонтом!!!
2
1
15 января 2022
Поликлиника работает. Но внутри страшно по сравнению с другими поликлиниками. Обслуживают огромный район, пациентов много, но помещение уже давно надо ремонтировать. На втором этаже принимает хирург, невропатолог, для колясочников - инвалидов нет лифтов, пандуса. Лифты оказались на территории инфекционного госпиталя в красной зоне.
2
7 августа 2021
Безобразно организована работа во время пандемии! В регистратуре не брали трубку! В течение 8 часов беспрерывно звонила в регистратуру, заведующей, старшему терапевту и никто (!) не взял трубку! У меня была короновирусная пневмония с поражением легких 40 % по результатам КТ, t 39. При попытку дозвониться на горячую линию попадала в газпром. На следующий день история повторилась, но удалось дозвониться на горячую линию. Пришел доктор без халата, перчаток. Произвел осмотр в верхней одежде, не обработав руки. Это было в декабре 2020 года, когда пандемия была в самом разгаре, а работа поликлиники так и не была налажена. По отзывам своих коллег, знаю, что и сейчас там подобная ситуация и не только с коронавирусными пациентами. Со сдачей анализов, с получением талонов на прием. Сама медик. Понимаю нехватку персонала. Но за пол года пандемии неспособность организовать работу поликлиники можно объяснить только халатностью и непрофессионализмом или нежеланием руководства.
13
15 сентября 2022
Ужас, сама не местная пришла в поликлинику записалась в регистратуре, дали бумажку и все, ничего не сказали куда пройти, потом еще пришлось ждать 4 часа очереди чтобы взять у терапевта больничный , так и не дождалась, а потом в 3 видете ли больше не принимают. Очень отвратительная и халатная поликлинника
6
2 ноября 2022
Вообще поставила бы минус 10. Это просто ужас. Отношение хамское, в регистратуре сидят грубые, ничего не понимающие и ничего не объясняющие тетеньки (мягко скажу). Врачи, за исключением некоторых, не лечат, а только что-то пишут...
7
23 августа 2021
23.08.21. 8.30 утра, в регистратуру очередь, больные и здоровые вместе, стояла один час, девочки стараются, но быстрее не получается, отвлекаются, выходят. Помещение очень маленькое, больных много. На 2 этаже свободно, около кабинетов немного людей. Проблема в регистратуре. Ну и ,конечно, безобразное состояние самого здания, пожилые, да и помоложе могут споткнуться и упасть, пол неровный, покрыт какими то за платками. Очень грустно.... Всех очень жалко.... Особенно пожилых, они не могут записаться электронной, с ними не хотят разговаривать и тратить на них время. Ужасно....
11
5 августа 2021
У меня вопрос к Заместителю главного врача по поликлинической работе – Дука Светлана Васильевна
Когда закончиться бардак в поликлинике? Начнем с регистратуры 2 «прекрасных, очень добрых, не ехидных» женщины! Спросить что-то невозможно. Постоянно повышают голос, хамят, грубят. На рынке торгаши себя так не ведут как ведут работники данного мед учреждения.
Кабинеты врачей. Это много часовые очереди из больных людей и не важно кто-то, например, с гастритом и рядом с ним сидит пациент с подтвержденным COVID–19 !
Врачей не хватает особенно терапевтов!
Только и узнаешь врач уволился!
Про антураж и говорить не стоит –грязь, пыль, вонь от туалетов такая (а в самих это хуже вокзала в деревне)
Очень хочу посоветовать увольтесь всем глав составом пожалуйста если Вы не можете привести в нормальный вид Поликлинику № 1
Проблема начинается в руководстве …
21
26 апреля 2023
Пришла с головной болью и ушла с ней же. Терапевт просто ничем не помогла. Только советом сходить платно к неврологу.
2
1
29 июля 2021
Врача на дом нужно постараться вызвать, в троем звонили около 4-ех часов 16-ого числа. При этом предупредили, что в контакте с ковидным. Врач приехал и сказал: "приезжайте в поликлинику 20-ого, возьмём мазок". Сразу никто и не собирался мазки брать. В итоге, я со свекровью оказалась с ковидом. Где гарантия того, что мы никого не умудрились позаражать в транспорте и поликлинике не знаю. По телеку этим ковидом пугают, вакцинируют чуть ли не под предлогом увольнений и отчислений, на карантине сидите без работы и без денег, везде в жару и духоту носите маски, но вот мазок мы сразу не возьмём дажеже если у вас скачет температура до 39.8, лучше сами приходите и со здоровыми людьми рядышком постойте! Бардак чистой воды!
8
8 июля 2021
Добрый вечер уважаемые жители Московского района города Твери! Сегодня посетил, естественно, не просто ради любопытства, а по проблеме вакцинации от С-19 сына. У сына не операбильная гемотома (тромб) в головном мозге, после дтп, стоит пластина и была трепанация черепа. Сын работает, 22 года сейчас, руководство обязало всех вакцинировать, мы против, так как побочки не знает ни кто! Я знаю, что в г.б.6 очень много хороших и профессиональных врачей и мед.персонала, но сегодня я столкнулся с Таким хамством, что не ожидал. Обратившись к зав.отделением терапевти Марии Александровне, в 38 кабинете, на втором этаже. Врач видимо забыл о клятве медработника, что нужна помощь всем кто нуждается в помощи. Простояв около кабинета примерно 40 минут, так и не загорелась лампочка, я зашёл и и спросил, можно,мне ответили, что вам надо, я очень занята, в итоге мне сказали что это не относится к медотводу от прививки от С-19 с тромбом. Вот и все. Вот так у нас работает медицина. Спасибо всем!
9
31 марта 2024
Хорошая поликлиника, с хорошими врачами
2 января 2023
Новое здание, есть лифт для инвалидов, но очереди на запись к врачу большие,персонал внимательный.
1