Пришла к Просоловой 20.09 с наростом в зубе,она посмотрела отправила делать снимок,сказала что по снимку не чего не видно снимок плохой и что делать она не знает да и рабочий день у неё закончился.Мучалась я до понедельника,пришла к Волерову зделала снимок Валеров почистил мне дырку от нароста,за что ему огромное спасибо!и сказал что бы я пришла к 13.00 к Просоловой что бы она почистила каналы.Пришла я к ней спросила примит ли она меня?так как зуб ещё все равно болит,она сказала нет так как у неё сейчас пойдут люди но людей в коридоре я не видела а канал прочистить занело бы не больше 10мин.тоесть мне откозали в первой помощи.Я всегда была хорошего мнения о Просоловой
Отличная поликлиника, доктора потрясающие и внимательные
В холле просторно и чисто , приветливые регистраторы . С удовольствием посещаем всей семьёй эту поликлинику , и взрослую и детскую
.
Современная поликлиника является многопрофильным лечебно-профилоктическим учреждением.
Поликлиника работает по сменному графику, обеспечивающему оказание медицинской помощи в течение всего дня. Большое количество врачей, а следовательно большие возможности в оказании медпомощи.
В поликлинике, кроме того:стоматология, урология, лор, женская консультация.
Лфк, реабилитация, массаж, офтальмологический дневной стационар. Современная регистратура.
Чисто,вежливый персонал.
Поликлиника сейчас закрыта на ремонт,приём временно в роддоме.. Заранее позвонив заранее, взяв талон на рентген(по срокам прошёл год).. Придя, в этот день взяв талон.. В больнице терапевтического отделения ждали рентгенолога.. На вопрос:почему у меня талон на 13.00,а вы пришли на работу в 13.05..Ответила:"погода плохая, уехать не могла".. Отношение к пациентам ужасное.. Порядка нет, от слова "совсем"
В детская поликлиника хорошая. Врачи дображелательные. Во взрослой поликлиники отношения совсем другие. В регистратуре бывают много людей принимают, не так быстро как бы хотелось.
3
Anastasia Suhova
Знаток города 7 уровня
15 августа 2024
Жалко 0 это не оценка!
Слава богу не все врачи относятся к пациентам как пустому месту.
Пришла вечером делать рентген(запись была на 5 часов), так как время до приема у меня ещё было я решила пройти сразу в доврачебный кабинет чтоб узнать несколько вопросов по прохождению комиссии, потому что этот врач мне очень помогла со всем разобраться и всё мне назначила(Макарова), в отличие от регистратуры которая шпуняла меня, тебе туда, обратись вон туда, поднимись сюда.
Надеялась вдруг она ещё на рабочем месте, ее не оказалось. Я вернулась в регистратуру где сидела одна мадам в телефоне. Спрашиваю ушла ли врач Макарова и спросила график ее работы, после чего хотела узнать куда мне пройти сделать рентген, 0 внимания даже взгляд не подняла. Стою жду, на меня так и не обращают внимания, читаю на бейдже ее имя и отчество( имя точно не запомнила то ли Елена, то ли Алена или Олеся, но отчество было Алексеевна). Она не откликается вообще в никакую, я стою опять жду, она тупо молчит и не обращает внимания. Я вышла, без понятия куда идти и у кого спрашивать к моему счастью увидела санитарку, которая вышла из травмпункта. Она мне и помогла, огромное ей спасибо, потому что мое время на приём уже поджимало.
Следующий день, я прихожу утром чтоб взять выписку с амбулаторной карты у участкового терапевта ПОПОВОЙ. Так как мне нужно срочно собрать все до конца недели( а оставался последний день) я поднялась к ней и решила в порядке живой очереди получить то что мне нужно. Врача не было на месте, спустя 10 минут она пришла в кабинет, зашла женщина сказав «мне только спросить» просидела там почти пол часа, я очень торопилась потом в другую клинику за справкой заглянула к ней в кабинет, сидят пи**ят. Ок. Мужчина который подошёл позже тоже прибывал в негодовании о том что долго длиться приём, ещё минут через 10 заглянула ещё раз и уведомила о том что я тороплюсь, на что она мне сказала: езжайте( к слову туда куда мне нужно было после, рабочие часы до 16:30 время было почти 15:00), говорю мне пожалуйста нужно побыстрей, ответ был таков: ага, щас. Я вышла и ждала ещё 10 минут после чего она вышла, я зашла, говорю: мне нужна выписка на ввк ( там заполнить буквально несколько строк уже готовое и распечатанное). Она мне говорит вы записаны? Я говорю нет, мне только надо чтоб вы написали мне выписку, она мне говорит: мне надо чтобы вы были через компьютер записаны, без записи я не приму.
Это второй случай когда во время приема она постоянно с кем то пи**ит, соответсвенно отвлекается и долго все делает. Ради Бога замените этого «участкового» врача, вот не уж то бл*ть принципиально нужна запись на приём( которые были свободны только на следующей неделе)чтобы заполнить несколько строк, не уж то так насрать о том что говорят «нужно успеть до конца недели».
Один раз я звонила глав врачу с жалобой на персонал, только после этого меня приняли, видимо придётся сделать это снова. С регистратурой вообще вечные проблемы, за все время один раз и то по телефону со мной вежливо общались, а так, там работают дамы которые как будто бы живут вторую жизнь уже.
Как говориться: пока пи**ы не получишь, только потом начинаешь делать.
Почему я обращаясь за помощью, должна после приемов выходить с мыслью: как же я хочу вас послать
Кабинет 102,запись на кровь 9:17,приехали к 9:00 народа стоит 50 человек,из кабинета не кто ни кого не вызывает,не больница а проходной двор!!!короче приходите все сюда сдавайте кровь!!!!
Просто огромное спасибо врачам, которые тут работают!!! Душевный, доброжелательный персонал! Если сравнивать с другими поликлиниками города, то врачи здесь замечательные! По крайней мере я на плохих не попадала.
Там не лечат а колечат. На моем опыте, вызвала врача сказал все хорошо лечилаинеделю , стало хуже , вызвала опять приехалтдругой врач а оказалось двухсторонняя пневмония уже . Было в этом месяце. А год назад лечили ногу месяц обезбаломи , а оказалось разрыв связок .
Поликлиника ужасная , заведующая просто бесполезная , сидит чаи пьет до людей которых колечат ее же врачи она их прикрывает .
Регистратура немного невежлива бывает с людьми, а вот их администратор женщина супер и поможет и приветлива. Найти кабинеты по коридорам легко. Записаться не сложно на приём, а вот ждать приходиться не меньше недели, что очень и очень плохо.Чистота в поликлиника всегда, даже в туалетах, за это руководству поликлиники спасибо. Следует пересмотреть работу, что касается выдачи карточек, часто теряются и долго ждать приходится, особенно по утрам, когда это очень нужно.В целом поликлиника для взрослых у нас лучше чем для детей. Оцениваю с положительной стороны, хотя есть большой минус, чтобы добится от врача что-то требуется как выгрыш в лотерею.
Скажу как есть,раньше были стационарные номера.А сейчас мобильный один, по которому просто не пробиться в регистратуру взрослой поликлиники . А когда дозвонишься, нет терпения выслушать клиента,могут нахамить и бросить трубку !!!!!! Я не говорю за всех ,но большинство персонала просто игнорят звонок ,и ты не можешь решить свою ситуацию...это касается только взрослой регистратуры...
Поликлиника это место куда идут получить мед.помощь, но до неё можно и не дойти. Машины заезжают, машины выезжают . Хотя если бы был шлагбаум, машины бы на территорию не заезжали бы без надобности. Заезд только для машин скорой помощи и инвалидов. Мамам с колясками нужно идти и смотреть как бы сзади не было бы машины. Отсюда такое отношение к пациентам. Туда люди идут помощью. А как же клятва ??? Без талона нет приёма, а талонов нет вообще. Человек заболел сегодня - сейчас, а талона нет. Будет талон будет приём. Замкнутый круг какой то получается.
В день здорового ребенка (малышей) мы пришли на прием к 11.30, разделась сама, раздела малыша и хотела одежду в гардеробе оставить, но у меня одежду не взяли. Человек в гардеробе сказала , что она до 12.00 и одежду не возьмёт. Мне пришлось одежду свою, малыша,сумку, карту медицинскую тащить наверх. Не очень то и удобно. Если нет гардеробщики, зачем открывать гардероб. Тем более когда видят маленький ребенок на руках. У доктора мы были чуть больше 5 минут. Так что я бы успела свои вещи забрать. Вот оно отношение к пациентам. Оно никакое!!!!
Хорошая поликлиника, ноооо бывает очень грубо себя ведёт персонал ,и ещё из минусов это вечно сломанный лифт
3
3
Инна
Знаток города 8 уровня
31 марта 2022
Из больших плюсов- это ремонт. Чистенько, аккуратненько, много новых диванчиков. Из врачей, огромное спасибо девочкам на 7 этаже,которые работают на ФГС . Добрые, внимательные, сострадающие. Всё спокойно расскажут, аккуратно проведут манипуляции, ответят на все вопросы по результату. И большое спасибо заведущей поликлиники, которой приходится краснеть за своих подчинённых, не желающих и пальцем пошевелить без нагоняя от неё. На этом положительная оценка закончилась. Потеряли 2 !!! мед. карты. Принимают так, как будто, не в поликлинику, а к ним домой заявились. Лаборантки злющие, кричат. В период пандемии никакие антиковидные меры не предпринимаются. Одно показушнечество с градусником на входе. А по факту, на анализы и к врачам стоят и больные, и с температурой, и беременные, и просто за справкой и все в одной огромной очереди.
Большая поликлиника. Хороший, внимательный, компетентный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Есть врач на удалении зубов, который просто волшебник. Удаляет даже сросшиеся зубы.
Поликлиника в целом нормальная, но посетители как будто с цепи сорвоные , да и регистратура не то уже, мед книжку потеряли она собиралась 20лет, им теперь проще зависти новую....
Врач гастроэнтеролог.Отер.Помогла и подсказала лечение.Внимательно выслушала и посмотрела.Подсказала к кому обратится ещё
4
1
Миляков Михаил
Знаток города 9 уровня
5 августа 2024
Персонал медицинский сюда бы более професиональный, работу выстроить более эффективно, тогда было бы отлично, а так сюда ходят только больничный взять!
Работаю недалеко. Понадобилась флюорография, с полисом обратился в регистратуру, без проблем прошел флюорографию в течение недели. Для нашего состояния медицины это совсем неплохо....
Живу на 24мкр,но к врачам езжу в эту поликлинику. Какие замечательные работают здесь люди. Один валеров хирург в стоматологии стоит всех врачей в липецке. Учитесь, господа медики, у него, всему учитесь. Спасибо.
Пришла на прием к стоматологу Ничипорова,попросила залечить один из трёх зубов,она сказала мне ,идти в платную поликлинику, у нее нет пломб,только цемент в итоге ушла не с чем,а записывалась заранее ,ждала неделю.