Оформила вызов врача на дом через Госуслуги. До этого в данной поликлинике не наблюдалась и таким способом не пользовалась,поэтому, на всякий случай, позвонила уточнить в call-центр. На 6 раз взяли трубку, разговор шел очень грубо и по-хамски. Вместо того, чтобы ответить адекватно на мой вопрос, заданный в вежливой форме, начался допрос сколько мне лет и какая температура и "че вы сами придти не можите". Более-менее, с натяжкой, нормальный ответ получила лишь после долгих приреканий. Нахожусь просто в шоке от такого поведения сотрудника!!! От посещения врача осталось хорошее впечатление. Вежливая, аккуратная, послушала легкие, назначила лечение, выдала больничный лист.
Звчем придумали телефон в регистратуре если они его все равно не берут. Беспредел какой то просто, звонишь им на все три телефона и ни на одном не алё. В 2024 году такая же ситуация была и щас повторяется снова. Руководство решите что то с этим вопросом, не возможно уже. Что бы узнать чисто расписание приходится ездить и смотреть потому что элементарно никто не отвечает на телефон.
Уже не первый месяц пытаемся записать бабушку к офтальмологу... И как вы думаете!? Каждый раз отказ,нет места и тд. Где этого врача носит???!!! Если его не хватает на всех,так надо решать проблемы кадров! Людям помощь нужна!
У нас человек слепнет,а к нему как всегда нет свободных мест...
Добрый день! Обращалась в поликлинику(платно пройти флюрографию) очередь была около 3 часов,лифт не рабочий,4 этаж , болные в гипсе,поднимаються по леснице с переломом конечности. Ждала опись флюрографию ещё полтора часа.МЕДИЦИНА УЖАСССССС.
Терпеть не могу эту поликлинику! Врачей специалистов нет, работают пенсионеры, которым пофиг на больных. По телефону отвечает грубиянка! Молодых специалистов нет, видно заинтересованности в работе , в этом учреждении нет((
Не надейтесь на человеческое понимание-со стороны "врача" -травмотолога-рудаковой л.и. она держала меня 6 мес. На больничном, с переломом головки лучевой кости, но мне её удалили, значит-фактически нет перелома и локоть продолжает болеть, а она мне, что ответила, "что у неё нет протоколов меня лечения"-вообщим нет там человеческого понимания. Она похоже- по Русски вообще плохо понимает!-просто получает; сидя там зарплату+пенсию!Прокололи мне там колёса! Видеонаблюдения наружного нет. Оставил велосипед и пошёл к врачу, выхожу, а оба колеса спущены!- как будто напакостил кто-то иголкой или булавкой. Т.к. саморезов в покрышках не было и скобок не каких+у меня стояли антипрокольные ленты!Будьте осторожнее оставляя велосипед!При чём велосипед новый.
Моё мнение поменялось конкретно о поликлинике и не в лучшую сторону.
Испытал на себе. Обращался в травму, получаю больничный и выписывают таблетки, мазь. Через неделю там уже другой доктор сидит( она) .
Поднимите руку, опустите, всё завтра на работу. На вопрос мой, "А как же то что боль не прошла, рука немеет". Идите в платную.
Уважаемие доктора, а накой вы там есть.
Старых людей не уважают, грубят, всячески отталкивают. Мы приходим к вам за помощью и млад, и стар. Так где ваша клятва Гиппократа?
Что должно произойти, чтобы было так как должно быть?
По всем трем номерам либо занято, либо просто не берут трубку. Звонила туда около 1,5 часов, и хоть бы кто нибудь взял трубку. Я вот не понимаю, телефон для красоты стоит?!
Хочу отметить работу врача травмотолога Рудаковой. Не смотря в мою сторону, не просмотрев снимок, сославшись на резолюцию рентгенолога вынесла приговор "перелома нет" придешь через три дня выпишу. В результате, после сделанного рентгена спустя месяц и 10 дней в г. Тверь в мед. центре "Эксперт" выясняется "не сросшийся перелом"!!!! Что это такое!!! До коли эта женщина будет увеличивать количество инвалидов в г. Торжок?!!!
Отличная поликлиника. Чистая, светлая, теплая. Хорошие специалисты. Все объяснят всё скажут. Чистое помещение нету давки, ругани. Люди относятся с пониманием
Очередь к травматологу огромная и искусственно сделанная,так как большинство сидит на повторную перевязку . Раньше был отдельный кабинет для перевязок и очень,а теперь все в общей, чтобы туда попасть приходится сидеть от 4 до 6 часов. А травматолог Рудакова вообще отдельная история может выписать на работу с гнойной гематомой и посоветовать обратиться к дерматологу. После неё поехала в Тверь,там в срочном порядке сделали операцию. Так после этого направила на УВЧ и я получила сильный ожог послеоперационной раны. Так что добро пожаловать
Весь позитив -ремонт Поликлиники, проффесиональное обслуживание на регистратуре, лифт на 4ре этажа но, все портит большая очередь в 109 кабинет , надо бы ; отрегулировать; порядок вызова посетителей, то есть- пожилые, матери с детьми до, 10 ти лет, те кто по электронной записи вывешивать на двери в день приема и пропускать через 2-3 ри человека общей очереди !!!!!
Нет многих врачей-специалистов.Приходится ездить в Тверь в ОКБ, направление берем у терапевта, отсюда и большие очереди.Направление в стационар тоже проблема.
Врачей почти нет, терапевты остались практически одни пенсионеры:Лора нет, кардиолога нет, дерматолога нет, уролога нет. Даже после указа Президента добавить врачам 50-тыс, а медсестрам 30-тыс рублей в городах с населением до 50-тыс.человек ситуация не изменилась совсем.
Врачей никогда нет вызвать скорую не дозвонишься просто не берут трубку врачи наглые лекарств никогда нет делать нечего не ходят еле копаются обслуживание ужасное
За две недели на больничном неделю ездили в поликлинику и это с подтверждённой пневмонией сначала рентген сделали на следующий день на ковид и на следующий день к терапевту потому что не по твердили ковид,после выписки не сделали не одного анализа даже слушать не стали.
В регистратуре встретила приятная женщина, попробовала помочь в решении неоднозначной проблемы. Также хорошие специалисты работают в лаборатории, берут кровь. Но один терапевт - Смирнова Нина Аркадьевна - испортила всё. При том, что меня к ней направила регистратура, я не успела толком описать проблему, как мне сразу сказали фразу "а я тут причём?!", так ещё и на повышенных тонах. В итоге ушла ни с чем, хорошо хоть не вытолкала. Ужасное отношение!
Ужасное место, постоянные многочасовые очереди...отношение к пациентам хамское, даже платные услуги оказываются с неохотой, как будто это пациэнтам платят деньги, а не наоборот...чтобы попасть к травмотологу нужно , видимо, с ночи записываться...Оптимизация поликлиники(по Голиковой) прошла успешно, чтобы пройти психолога -езжай в Тверь, чтоб здать анализы на оружие - езжай в Тверь, у нас в фельдшерски пунктах в селах больше и профессиональнее услуг оказывается, чем в этом полуморге(((
ПОЗОР!!! Мне стыдно за наш город !!! Давно не была в нашей поликлинике, я в ужасе !!! Господа медицинские руководители и господа из Администрации, надо спасать ситуацию !!! Врачей нужных с узкой специализацией НЕТ!! Младшего мед персонала НЕ ХВАТАЕТ !!! Куда мы катимся ?!? Вам совсем не стыдно за наш город ?!? Или пофигу, день прошёл и ладно !!!
Узких специалистов нет. Новые правила- к врачам не попасть, не любятдавать направления на обследования, нужно выпрашивать, требовать, экономят деньги страховой, по видимому для стимулирующих. Терапевты даже послушают, интересно- а что они пишут в наших картах?
Недостаточно врачей, узких специалистов нет вообще. Очереди на приëм. Запись ждать по два месяца. Врача на дом по телефону вызвать вообще невозможно!!!
Это просто удивительно, как " хорошо"работает поликлиника. Сайт не обновляется. В регистратуру дозвонится невозможно. Скорее всего и этот отзыв никто не увидит. Многих врачей уже нет. Районная больница, нет специалистов,нет оборудования для диагностики а если необходимо вам, то вон платных специалистов полно. Нет кардиолога, др специалистов. Но недавно нам порадовали,что появился психиатр . И ,наверное, получила подъемные. А что ж других спецов не тянет на такие условия? Жаль,что не действуют московские стандарты на все города России. А получить направление, например, на к после ковида,практически невозможно. Потому что у завполиклиникой один ответ,у нас сейчас нет такой возможности. А а лаборатория работает отлично. Недавно в острой фазе сделала платно УЗИ,жировой гепатоз печени и поджелудочной,камни. Инвалид 30 лет по общему заболеванию. А анализы у меня - отличные! Все в норме!!!!!
Не дай Бог сюда попасть!!! На входе,в регестратуре вас встретит человек-собака,которую нужно сажать на цепь в намордник.Тут весь мед.состав считают себя "Богами и Царями".Куда смотрит руководство?А его просто нет на месте.Лечить вас будет неправильно,а(Открываем ящик Пандоры)ФЕЛЬДШЕР (сектор приз на барабане).От отношения я не просто в шоке,я в коме.Словно данный город не является частью РФ. Выдумывают свои правила и законы,нарушая права человека.Мое "ФИ" было высказала в жалобе в вышие инстанции и надеюсь будут приняты меры.
Попадая сюда, забываешь, что ты живёшь в 21 веке, веке технологий. Больше всего поразило, что врач травмотолог общий для детей и взрослых и дети также сидят огромные очереди. Доктора вообще по-человечески жалко, работает в режиме нон стоп. Уважаемые власти города обратите внимание на условия созданные в мед.учереждении. Кабинет рентген работает до 12, принимать перестаёт уже в 11.40...а люди с травмой всё сидят в очереди...всё для людей!
Катастрофическая нехватка специалистов, плохо налаженная система выдачи препаратов по рецепту - растянуто, пациенты, которым нужно только рецепт забрать и получить таблетки, вынуждены сидеть в общей очереди, хотя можно было бы организовать отдельный кабинет и медицинскую сестру, которая будет работать только с этой задачей. И тем самым позаботится о своих врачах, не превращая их в секретарей, и о пациентах, решить проблему очередей и распространения тех же вирусных инфекций.
Плохо налажена работа с госуслугами, хотя настоятельно рекомендуют пользоваться порталом - например,там нет терапевта, к которому километровые очереди.
Работает один травматолог, который даже не осматривает пациента, а говорит, чтобы шли к терапевту сначала. Да много чего можно написать.
Но вывод один: у поликлиники просто нет хорошего и заботливого хозяина, которому небезразличны посетители и сами врачи.
Помещения просторные, в последне время видна положительная динамика по отношении к пациентам, очереди снизились, отношение персонала улучшилось, при введении оплаты в 12 кабинете вообще поступили правильно. Жалко что специалисты при первой возможности бегут.
Можно только посочувствовать всем, кто обращается в эту поликлинику. Лидер по "посыланию" людей куда-нибудь, лишь бы послать, терапевт Зуева Нонна Вячеславовна. Единственная цель этого "врача" сделать всех людей больными. Избегайте, если есть возможность, контакта с ней! Выбор врачей ограничен в этой поликлинике, но смысла идти к ней тоже нет!
Очереди это, конечно, что то, и в регистратуру, и в кабинет к врачу, но врач Поварова была вежлива, быстро поняла мою проблему, посмотрим, что будет дальше
Ужас -это не то слово.Караул надо кричать,я уже месяц болею и конкретного диагноза так и не получила,просила направить на рентген ,отказ.Мне 80 лет и приходится заниматься самолечением или идти к платному.
Очень мало врачей, приходиться даже к терапевтам записываться. Специалистов совсем мало. Те, кто работают, отдаются на 100 процентов. Надо полностью расширить персонал!
Отвратительное место, регистратура из "каменного века", больным людям приходится часами в очереди стоять, что в регистратуру, что к докторам. Плевок в лицо тем, кто организовал работу данного мед. учреждения.
Посетив терапевта с плохим самочувствием ,нарвалась на грубость врача( фельдшера), заменяющего основного врача. Думала назначит комплексное обследование,а она направила на диспансеризацию. Врачей берут наверное всех кто желает. Не все компетентны. Хотя есть и профессионалы своего дела.
Ужасно все от начала и до конца! Отвратительное отношение ! Даже заведующая хамит ! Проходила опекунскую комиссию . Я в ужасе что творится ! Врачей нет от слова совсем ,гоняют из кабинета в кабинет ,что бы пройти 2-х врачей сидела с 8 утра до 3-х дня ради 5-ти минут . Хамят ,огрызаются . Я в шоке !!!
Врачей нет, на прием с температурой попала через три часа только к Комаровой, горло даже не посмотрела, хотя сказала что горло болит, а как она слушала хрипы это надо было видеть))) раз, раз, раз и все типа послушала)))
Стоим в очереди к травматологу в 109 кабинет. чтоб удалить клеща . Народу много. Так врач и медсестра ушли на обед, а время приема с 9.00- 13.00! Какой может быть перерыв. Время 12.14.а прием до13. 00 Сколько ещё ждать.!