Когда шла на прием, была уже настроена на негатив, что будет все долго и не очень хорошо. Мои ожидания не оправлались. Да, была некоторая задержка с приемом, но сам прием у Врача Сушко Екатерины Александровны мне очень понравился, она спокойна, внимательна, все расспросила, записала. Думаю, что задержки с приемом связаны только с тем, что просто физически не успеть все сделать в отведенное время. Была в филиале на Зеленых аллеях.
Учитывая, что когда была связана профессионалтно с этим учреждением, могу сказать, что обслуживание упало за грань недопустимого. И раньше не хватало мелицинского персонала, но вопросв по обслуживанию населееия закрывались полностью. Теперь наверное изменилась концепция данного учреждения, возможно Устав ставит другие цели, а может администрация забыла его прочитать. Приоритеты изменились в корне: специалистов нет; "горячая линия" не работает, сначала ты больной слушаешь музычку, а потом тебя просто сбрасывают; попасть к врачу не возможно (только хитростью, через лист ожидания); вызов врача это вообще эпопея ( я вот с температурой 39 жду уже третьи сутки), не смотря, что вызов оформляла через ЕМИАС. Ну, что сказать плевать на нас хотели. Администрации больнички уважение, за "грамотно" организованную работу, "качественный" персонал ( я про тех "специалистов" кого на работу принял руководитель). И вот, что б достойно оценить проделанную работу, организую приглашение: Росздравнадзору, Прокуратуре, Фонду, да и учредителя надо поставить в известность.
Недавно дважды посетила данную организацию,первый была на приеме у хирурга,хороший и грамотный специалист,осталось довольна приемом.Второй раз брала мед отвод от вакцинации.Простояла в очереди к терапевту шесть с половиной часов в очереди.заранее за неделю взяла талон к врачу,придя в больницу узнала что врач на больничном,заранее по смс или телефону никто не предупредил.работал единственный врач терапевт,мужчина,фамилию к сожалению не помню, спасибо ему за его терпение,очень стойко вел прием,грамотно и спокойно.очередь была огромная.дождалась своей очереди,получила справку,прием был минут пять,но пришлось долго ждать своей очереди.
Прочёл коменты хотел отвезти беременную жену я тем более ещё не русский так меня у порога пошлют нет уж лучше кась я частную пойду ... не хочу чтобы у будущего ребёнка были проблемы пропустите мой отзыв
Хорошая поликлиника. Персонал квалифицированный, вежливый. Всегда есть обратная связь, для возникающих вопросов. Я и вся моя семья прикреплены к ней. Все проблемы со здоровьем или профилактикой были решены. Очереди конечно бывают, особенно в сезон отпусков, но куда без них).
Вроде и ремонт хороший, и оборудование не плохое. Но, БЛИН!!!! С парковкой же тоже можно было что то придумать! Там же ужас творится каждый день! И это хорошо, если тебе машину не стукнут, потому, как развернуться негде! И сразу предупреждая негодование, тех, кто пешком.... Для меня машина не роскошь, а средство передвижения(у меня больные ноги и долго стоять, а тем более ходить я не могу). Туда едешь каждый раз, как на казнь.
Надеюсь что моя проблема когда нибудь решится. Если нет то придётся обращаться уже в Министерство здравоохранения. В городе Казань я поставил первую прививку от коронавируса. Вторую прививку поставили в ТРЦ Вегас, сотрудником Видновской поликлиники. После первой прививки мне не прислали на Госуслугах QR-код. После второй прививки мне выдали сертификат, но до сих пор как сделали мне вторую прививку с 13.08.21г. не внесли в единый гос. реестр. Теперь звонят мне сотрудники 10-й поликлиники г. Казань и говорят что не могут выслать мне QR-код пока сотрудники Видновской поликлиники не введут меня в базу данных единого гос. реестра. Уже куда только не звонил. Все меня куда нибудь умудряются послать. Проблема не решается.
Лукьянов Александр Иванович.
2
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Не советую идти к терапевту Сушко Е.А Мало того, что за час до конца своего дежурства 40 минут провела в дискуссиях о жизни с одним пациентом и собрала при этом очередь из 4 человек, а пригласив к себе на прием, резко вспомнила, что ей надо срочно сходить к заведующей, так она еще вела себя во время осмотра очень грубо, повышала голос, не соблюдала врачебного такта, составила не точный эпикриз!
Звёзды ставить не за что! Самые ужаснейшая из всех мной посещенных поликлиник! Очереди по 5-6 часов в лучшем случае, врачей снимают с приёма, весь персонал хамит и не владеет информацией. Врач Сушко не имеет никакого понятия о кодексе этики и поведении врача, повышает голос на пациентов, хлопает дверьми, выгоняет их из кабинета говоря, что его она не примет, добавляя к этому всему личные оскорбления! А уж про клятву которую она когда то давала она уже забыла!
Чистае и современное здание, Можно попасть к любому врачу на прием,есть терминал получить талон на прием,либо записаться на портале госуслуг,я обычно делаю так, очень удобно.но можно и в живой очереди простоять весь день,т.е без записи.обслуживанием лично я доволен, гардероб всегда работает.оценка поликлинике 5+
Если бы можно было бы, то ни одной звезды бы не поставила. Чисто от безысходности пришлось обратиться в неё пару лет назад. Ужасная поликлиника. Хамовитые дамы на ресепшене, врачи с короной на голове. Как будто вы пришли не в поликлинику, а к ним домой и просите милостыню(( муж поранил ногу и обратился в травмпункт при больнице, в которой как раз эта поликлиника. Ногу зашли, но сказали обратиться в поликлинику через 3 дня, чтоб поменяли повязку. Муж объяснил, что прописка Москвы... Нет, сказали, можно обратится, так как экстренная помощь была оказана у них, то и повязку поменять можно у них- дело 3 минут. Но когда обратились в поликлинику... Там свои законы! Ужас, никому не советую туда обращаться🥴, если есть такая возможность конечно
Отвратительное оказание услуг! К больным с ковидом НЕ пришел доктор даже после приезда скорой! В очереди муж сидел более 6 часов ко врачу! чтобы послушали и продлили больничный! и это после посещения заведующей! Вы там что, обладели что ли?!!!! Спасатели жизней! и этим бессовестным людям еще какие-то деньги платят и за ковидных наверное приплачивают. А они ничего не делают! КЦ не работает- не отвечают. гадюшник! натуральный гадюшник! во главе с такой же руководительницей! Чтобы к вашим детям так приехали врачи!
Спасибо врачам за внимание и подход к каждому пациенту терапевту Надырову Надыр Кузыевичу, хирургу Алимову Чингизу Султановичу. Благодарность эндокринологам, мед., сёстрам и чуткое их отношение к пациентам (просто удивили) Садурской Анне Владимировне, Кузнецовой Анне Геннадьевне.
Спасибо за профессионализм УЗИ Нестерову С.
С температурой 38,1 и сильными болями в пояснице жду врача второй день.Позвонила оператору,сказали,что "перенесли вызов на завтра".Это будет уже третий день,и четвертый день болезни!Отношение к людям свинское!Мне многого не надо: чтобы осмотрели и назначили лечение.Ведь время идёт!
Без записи не попадешь вообще , запись только электронная , я плохо вижу , просила меня записать хотя бы через две недели , не допросишься , регистраторы хамы , плохое обслуживание , очень редко хожу , да и не хочется , большие очереди.
Посещение этого заведения всегда вызывало негативные эмоции... Живу в Видном с 12 лет (сейчас мне 45)...Ничего не изменилось, как был бардак, так и остался... Не понимаю, почему люди не могут работать добросовестно... Зарплата маленькая? Дорогие мои, ну ведь кто, на что учился! Пациенты в этом не виноваты. Часто, они приходят к вам с последней надеждой... Будьте внимательней и уважительней к ним! Старайтесь помочь! В таких местах должно присутствовать добро!
Отвратительное отношение к пациентам на УЗИ в 217 каб.
Сегодня мой отец, перенесший 3 инсульта, был записан на узи в 11 утра. Отец приехал в 10:30, чтобы наверняка. Узистка спросила как фамилия пациента и велела ждать. Голодный отец инсультник просидел и прождал ПОЛТОРА! часа. Когда он зашел в кабинет, его хамски послали, сказали принимать не будут, потому что не успевают. Словами не выразить обиду. И с каким результатом ему идти к терапевту, к которому запись задолго тоже непонятно.
28июля,сидела в очереди чтоб сделать второй компонент спутник v,Но мне отказали т.к. не хотели вводить мои данные в базу.Хотя очереди практически не было.Не стала спорить .Зачем работают с людьми,если им до них безразлично (((
Был записан на субботу, они в одностороннем порядке отменили запись и не уведомили.
Вызвал врача на дом, они не хотят приходить, видите ли им маловата моя температура 37,4 и плевать им что я 2 недели не могу выздороветь.
Зовут прийти и сидеть от 4 часов среди корновирусников в ожидании пока меня примут.
3
2
Edward Snowden
Знаток города 9 уровня
19 июля 2021
Худшее мед. учреждение, в котором мне довелось побывать за 32 года. Возможно винить стоит не самих сотрудников (хотя часть из них прямо или косвенно виновата в этом бардаке), а саму систему и Министерство Здравоохранения Московской Области. Но факт остается фактом - отвратительное обслуживание, дозвониться невозможно, нехватка и некомпетентность персонала, толкотня и ругань в коридорах, врачи на вызовы не приезжают и прочее и прочее.
Отдельно подчеркну, что речь не идет про ВСЕХ сотрудников данного учреждения, уверен, что даже тут немало толковых, знающих специалистов. Речь в целом про саму организацию.
ПИРВЕРДИЕВА ДЖАМИЛЯ на плк 36а это не врач эндокринолог это безграмотный врач. Отзыв на работу пирвердиевой!!!! Врач пирвердиева выписала направление на анализ крови гормона щитовидной железы на 16.09 к 8-00 на Строительную, д. 17. Придя 16.09 в регистратуру строительной 17 мне сказали что лаборатория закрыта и когда откроется неизвестно. Зачем врач выписывала тогда туда направление, заведомо зная, что проблемы с открытытие этой лаборатории???Прошу сделать выговор пирвердиевой, что вводит в заблуждение пациентов. Врач могла бы дать номер лаборатории и предупредила чтобы позвонила я туда и узнала работает лаборатория или нет. Позорище ей и её руководству. Я вижу сколько отзывов отрицательных имеет данное заведение. Больницей назвать сложно.
Центральный вход и пандус закрыт, кнопка вызова помощи для маломобильных граждан не работает. На вопрос зачем она тогда, охранник, посмеявшись, ответил «Для красоты», помочь не стремился. Центральную дверь открывал с видом, как будто мы ему что-то задолжали; проволоку, перекрывающую пандус, снять не удосужился, разговаривал по-хамски. Если у персонала в поликлинике такое отношение к инвалидам, о чем можно вообще говорить.
Сейчас всех и взрослых и детей -объединили в детской поликлинике, безобразие🤷♀️супер забота👏🏻Главврачу стоит обратить внимание на медперсонал курящий возле гаражей в белых халатах, перчатках тушащих окурки на глазах у детей»
Чуть не помер пока в очереди простоял 1,5 часа на первом этаже в фильтр бокс, а потом два дня не мог к терапевту попасть из-за того что в очереди приходилось стоять три часа и в итоге не попасть к терапевту.
Хуже поликлиники я ещё не видела! Сегодня была на приёме с дикими болями у врача-терапевта Сыч Анна Сергеевна, человек просто отсиживает время!я рассказала
о болях, об отёках (вся перед нею как пузырь) - в итоге мне было сказано записаться к участковому терапевту(нор мально? 1,5часа простоя в в очереди к ней, скрючившись в три погибели) - и в выписке-"отёков нет, пальпация б/болезненна, АД 120/80-кто его измерял??? У меня оно уже 2
года как 160!!
Это врач????
Я врач. Выписана из стационара после ковидной пневмонии. Как полагается, вызвала врача на дом после выписки....2 дня врача нет! Мало того, узнала, что мой вызов взял Средников Захар Андреевич. Далее- ещё удивительней- по отчетам он этот вызов осуществил!!!!! Боже, ничего не боятся! Хотя бы позвонил, спросил, в чем проблема, нужна ли помощь... Я в шоке!
Жесть, а не поликлиника
Врач сказал приходите без очереди, подойдите к медсестре, справку подпишу. А медсестра говорит "не добавляейте мне работы, сидите в очереди"
Ну так нельзя к людям относится!!!Вы либо врач ,который лечит ,направляет на обследование или хотя бы просто послушал бы лёгкие или экстрасенс ,который не дотронувшись до пациента пишет полное обследование. Был у четырёх разных враче...везде одно и то-же. Здесь не звёзды нужны а чёрные дыры!!!
Жена болела январе (Орви) . Пишу по её впечатлениям. ...2020год- удалённая запись через сайт ЦРБ. Только к врачам(терапевтам) запись на приём - (электронная очередь) на три дня вперёд занята, про узких специалистов молчувообще.Телефон городской занят с утра до вечера. На приеме 2- 3 терапевта
в смене (как в 1975 году,только город за это время подрос раз в 20). Бахил в гардеробе и на ресепшене нет, даже за деньги... За 10 дней больничного побывали на приеме у трех разных терапевтов (к своему участковому не попали ни разу) и у заведующего. Очередь по талонам не соблюдается. Брали талон на 19-00, в кабинет к врачу она попала в 19-55. И так все три раза...
Короче , что-бы у нас бесплатно лечиться нужно крепкое здоровье и стальные нервы.
Все как и обычно, персонал на троечку, записаться невозможно, очереди по 3 часа к терапевту. скандалы в очередях. А мы уже в третьем десятке нового тысячелетия.
Приходится пользоваться услугами данной поликлиники. Полнейшая антисанитария. Санитарная обработка проводится только один раз и только в конце рабочего дня. Сотрудник, который занимается уборкой помещения использует 1/2 емкостью ведра и убирает несколько помещений без дезинфицирования. В СССР беспокоились о престиже поликлинике и о здоровье пациентов. В настоящее время - всем наплевать. Жалуются только о нехватке денежных средств. Прием специалистов - формальный, о пациенте не думают и на него даже смотрят. Смена главных врачей не улучшает сложившуюся ситуацию. Необходимо видимо включить в работу мозги руководства Здравоохранения!!!
Отвратительная работа.Записываешся к врачу ,потом ждёшь врача 3 дня ,а он не приходит еще врёт что была на вызове какНиконорова.На вызове не была ,а отметила что была
Убогая больница, убогий сервис и отношение к людям: хотел записаться на перевязку, но так и не смог дозвониться (3 номера и все 3 либо отключаются срезу, либо играет мелодия секунд 20 и тоже отключается)
Короче проще заплатить и пойти в "президент" или "ваш доктор"
Привезли на скорой помощи, у жены очень сильно болела грудь, образовался застой молока, она не могла терпеть боль, в итоге хирург около часа спускался от куда то,как говорили в регеструтуре. А когда всё же дощел, молодой перень,с ветром в голове,ему на дискотеке надо было находиться,но ни как не в приемном отделении. В итоге говорит вам не к нам,и прописал какие то общие лекарства, попросили обезболевающее ,и то сказали нету
Никогда в жизни больше сюда не приду. Это самое кошмарная поликлиника за всю мою жизнь. Трата нервов и времени.
3
Зоя
Знаток города 14 уровня
13 сентября 2021
Невозможно записаться на прием. Нехватка квалифицированных специалистов. По телефону дозвониться тоже невозможно. А имеющиеся врачи, видимо родственники главврача
Нет нормального обслуживание.Приходишь по времени и ещё ждёшь пол часа пока тебя примут. Отношения скотское к людям.Вызывал скорую 2 дня так и не приехала по телефону лечили