Сколько раз брал талончик на приём, столько же раз не попадал к врачу. Внутри переделали стойку регистратуры, внедрив ЕМИАС, но системную проблему это не решило.
В подиклинике вроде бы всё есть, но нехватает оперативного реагирования на нестандартные и опасные для здоровья пациентов случаи. По невнимательному отношению лаборантов к результатам анализов я оказался на неделю без мед помощи. Результат предсказуем - реанимация и госпиталь.
уже третий год пошол как не могу встать на чёт с сахарным диабетом. Постоянно то нет врача, то нет записи, то врач в отпуске. Если запись есть, то дают максимум 4 талона.
Лаборатория вечно теряет анализы, на ковид мой теряли трижды. Но регистратура и терапевт на высоте, такого удовольствия от общения с врачом давно не получала. И вирусолог, конечно, Ирина Ивановна, выше всяких похвал
Хамское отношение в регистратуре, чтобы что-то узнать, нужно набраться терпения и вытаскивать все клешнями. Вроде бы взрослые женщины работают, а в их диалоге с посетителями та и слышатся намеки посыла пойти куда подальше.
Не могут нормально сказать когда какой кабинет работает. Принесла тетрадку для карточки, а они ее в итоге тетрадку потеряли...
Хотелось бы ,чтобы врачи были более доступны для людей. Попасть к врачу можно в лучшем случае ч-з 2 недели, а то и больше. За это время человек или выздоровеет без врача, или помрет
6.08.2020 в 15:30 был на приёме у ЛОРа в кабинете №9. Более доброго, отзывчивого и приятного в общении врача в жизни не встречал. Врач внимательно меня выслушала, осмотрела, понятно и подробно ответила на мои вопросы. Медсестра тоже отличная. К сожалению не спросил как зовут врача, но на кабинете было написано Антощук Елена Александровна.
Как и любая государственная поликлиника. Отсутствие специалистов, отношение к обратившимся. Очень нужно принимать меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Полное недовольство.
Много пациентов;
Приветливый и отзывчивый персонал;
Была на дневном стационаре. Первый день ждала приема почти 2,5 часа, тогда удалось уйти с процедур только через 5 часов с момента прихода.
Не дозвонится в регистратуру, сбрасывают звонки. Постоянные очереди, проблемы с вакцинами на пневмококк и грипп, электронные сервисы в зачаточном состоянии, все записывается в тетрадки и это в 21 веке.., К врачам не попасть, вместо электронной записи в очередь, ее нужно занимать с раннего утра. Поликлиника нуждается в полной смене структуры управления и руководства, увеличении квалифицированного штата, замене устаревшего оборудования, устранения проблем с хронической нехваткой лекарственных препаратов
Разочарован!!!впечатление что 90% персоналу ты не интересен. СПАСИБО ЗА ПРИВИВКУ, очень качественно(фактически) и быстро, в остальном-УЖАС, элементарную справку взять НЕВОЗМОЖНО. Взял в платной
Делал здесь вторую прививку от ковида,бардака такого я не видел нигде.До сих пор не знаю,что мне поставили,спросил показать флакончик,так медсестра послала меня куда подальше,мол слишком любопытный
Очень долго проходит приём, очень большие очереди, люди бывает целый день сидят, чтобы на приём попасть, в условиях эпидемии это неприемлемо, плюс аппарат который выдаёт талоны не работает.
Поликлиника ужасная, всегда проблемы. Сменила фамилию, так они вместо того что бы на старой карточке просто её поменять, зачем-то завели мне новую карту (а где старая не известно). Подошла в регистратору по этому вопросу, ответили что все есть в компьютере.
К эндокринологу вообще записаться не возможно. На сайте указанно что в поликлинике два врача, по факту один. Говорят записываться можно прийдя с утра, через терапевта и через интернет.
Прийти с утра не всегда эффективно или возможно, так как я работаю в другом конце города и на работу мне к 8 (а прийти надо к 7:30 и ждать до 8), да и не всегда хватит талоеоы на всех.
Запись через терапевта это нечто. Во первых никто не говорит что нужно записываться к терапевту на утро, так как терапевт берет талон через интернет с утра. Во вторых даже если вам повезло и терапевт даёт талон, то увы не к тому врачу. Мне так уже два раза давали на Ерошенко, хотя к той больнице я не имею никакого отношения и тот врач меня не знает.
Через интернет. Это тоже нечто, потому что талонов нет к специалистам которые нужны.
Вообщем тут даже проблемы не в самой поликлинике, а в медицине вообщем. Поднимите зарплату, возьмите ещё специалистов на работу. Их безумно не хватает на такое кол-во людей.
Как и везде наверное в государственных полеклиниках, запись через 2 недели. Во время не попадёшь к специалисту. Но прививку от коронавируса можно сделать быстро. И не больно!!!!
Ужасное отношение, в очереди простояла около часа вечная толкучка. С температурой в регистратуре сказали, если нет талонов к своему врачу, можно зайти к дежурному терапевту куда тоже попасть не удалось. И дежурный врач терапевт не может дать, ни какие направления на обследования. То есть, если вы заболели без записи не окажут ни какой помощи! Сама с этим столкнулась! И карту чтоб завести сказали принести тетрадку! Ну бред!!! Ужас, а не врачебная помощь!!!
Безобразие и равнодушие! Хуже в нашем городе нет медзаведения! После медосмотра на Толстого мне сказали, что у меня проблемы и надо обследоваться(лейкоциты 2,9 и гемоглабин 95). 11октября обратилась в поликлинику на Силаева, прикреплена по месту жительства, в регистратуре сказали,что ваш терапевт в отпуске записывайтесь к любому на ближайшее время. Взяла самый первый свободный талон аж на 22 октября к Петуховой на 12.36 (какая точность) вторник середина рабочего дня. На работе пришлось поменяться, взяла выходной. Пришла в поликлинику в 12.15, а мне говорят, что теперь Петухова принимает на Супруна, а моя карта в регистратуре на Силаева, запишитесь к своему врачу она вышла из отпуска, но талонов к ней до 6 ноября уже нет, приходите через неделю. Вопрос, для чего такая поликлиника, если почти месяц нельзя попасть к простому терапевту и для чего у нас берут персональные данные (номер телефона в карте точно есть)? За какие заслуги медработникам повышают зарплаты? И как мне записаться к врачу? ( на сайте доктор92 тоже нет записи)
Просто безобразие, а не поликлинника. С температурой 38,5 звоню уже час, чтобы вызвать врача. Просто тупо сбрасывают звонок. И вот куда обращаться, чтобы вызвать врача? Вот в этом вся наша медицина. Только и слышишь, мало им платят, а за что платить,если невозможно получить даже элементарную помощь.
Во всех больницах есть свои проблемы!! Но к некоторым специалистам очень сложно попасть!Надеюсь врачи будут получать достойную зарплату, и работу свою будут выполнять ,как следует!! В целом хорошие специалисты!!
Не возможно записаться к врачу( любому,я уже не говорю о узких специалистах) ,теряются анализы,из-за за этого я попала к терапевту за реальной помощью только через 2 месяца,толпы пациентов, медиков не хватает,текучка кадров просто бешеная,с таким рабочим графиком и их смешной зарплатой( знаю точно), это конечно не касается руководства,про себя они не забывают,так вот ,у меня создалось впечатление что нашу медицину планомерно УНИЧТОЖАЮТ
Не рекомендую. Еле пробилась к врачу Лору.в результате, приём длился 30 мин, 15 из которых врач Лор Елена решала с мед.сестрой свои личные вопросы, 10 минут работала с картой предыдущего больного и 5 мин уделила мне. Порекомендовала тёплое питье (при хронической форме тонзилита)! Обходите таких докторов стороной!
Куча народа,все в тесном проходе,персонал и прихожане в состоянии некомильфо!!!Район большой требуется новая просторная современная поликлиника,сжальтесь над людбми!!!!!!!!!!
Врачи перегружены, остались одни Стахановцы (как сказали бы в СССР). Очередь к дежурному терапевту 20(!!!) человек на начало приёма. Вообщем три звезды организаторам и чиновникам от медицины. Терапевтам участковым безусловно пять.
Девушка работает здесь. в 2020 году сменилась заведущая, посмотрим как порядки наведут. А то зп врача 30 тысяч, после Путинских майских приказов - ни в какие ворота не лезет. Обещали 60+, отчитываются в новостях что да, все отлично получают, а по факту. на 3-4 поликлинику 1 кардиолог, 75 тысяч человек населения, второй кардиолог, ушел еще 2 года назад, из -за старой заведущей.
Самый настоящий, знающий врач работает в этой поликлинике -Петрова Ирина Ивановна. Анализы крови отлично берет медсестра в 26 кабинете ( просто супер) даже если вены спрятаны вообще...