Очень отзывчивый и заботливый персонал.
В клинике приятно находится, чисто, комфортно и современно. Девочки в регистратуре очень отзывчивые и улыбчивые. Всё скажут, покажут, подберут удобное время для посещения и всегда перезвонят.
Я наблюдаюсь у невролога Зайцевой Елены Владимировны. Вот просто Врач с большой буквы. Очень заботливая. Рассмотрит и проверит каждую частичку тела. Всё распросит, и назначит лечение и процедуры, которые действительно направлены на улучшение состояния здоровья. Я в полном восторге. Вот прям рекомендую данного врача.
Кстати, надо здесь ещё отметить Костную клинику, которая в соседнем здании, я там делаю процедуры (Поликлиник и Костная это группа клиник). Тоже замечательная клиника, с замечательным персоналом.
Надо срочно рентген, да не вопрос, день в день сделали. Я позвонила, мне сказали свободное время, через 2а часа я примчала, 5 минут, рентген готов👍
В процедурном кабинете (милта и ифт) врачи ну просто душки☺ Каждое действие комментируют, заботятся комфортно тебе или нет, вообщем сервис на всё 100.
Вот прям огромное спасибо врачам и всему персоналу Поликлиник и Костной клинике за заботу и сервис🤗
Очень хорошая клиника
Делала операцию у Александра Геннадьевича Лашкова
Понравилось всё
Очень внимательный, отзывчивый, професиональный персонал
В клинике чисто и уютно
Александр Геннадьевич - врач с золотыми руками
Очень благодарна всем кто принял участие в моей операции
Вы супер молодцы. Так держать
Выражаю благодарность ортопед-травматологу Такшееву Александр Сергеевич, анастезиологу Афанасьевой Илоне Валерьевна, всему медицинскому персоналу, всем операционный медсестра, мед. брату Сергею за их профессионализм, внимательность, душевность.
Огромное Всем спасибо.
Сегодня делал фгдс, все было на высоте до начала процедуры ввода зонда в ротовую полость. Специалист не чувствует пациента вводили так, как будто спешили на пожар, в итоге когда доставали видеозонд разодрали горло(текла слизь с кровью прям по выходящей из меня трубке). прошло 5 часов- действие лидокаина прошло и пришел ком в горле и очень больно глотать. Это мое 3 фгдс и оно было самое запоминающееся! Отлично делали во 2 и 5 поликлинике бесплатно! А сегодня потратил 2700 и в добавок траты на сопутствующие проблемы. Хотел делать комплексное обследование, но точно уже не в этом месте.
Ребята очень себя любят и ценят. Обслуживание на высочайшем уровне в плане эмоционального и физического комфорта. Никаких очередей, ожиданий, кажется что ждали только тебя одного. Все процедуры, назначенные обследования или лечение всегда избыточны и призваны перебдеть так перебдеть! :-) Ну соответственно и ценники, это к тому что любят они себя. Знакомьтесь с прайс-листом заранее, что бы потом не охренеть. Вылечить вылечат, но нервный тик по полученному счёту заработаете :-)
5 сентября 2024 года делала операцию на колене. Моим лечащим врачом был Лозовик Илья Петрович и Волкова Ольга Александровна. Выражаю сердечную благодарность за качественное лечение, за доброту и душевное отношение, чуткое внимание к послеоперационному периоду. Отдельная благодарность медсестрам и медбрату за внимательное и доброе отношение. Хочу отметить что в палате где я лежала, было очень чисто, комфортно и уютно, в палате был душ и туалет. Кормили тоже хорошо. Желаю поликлиник процветания и успеха! Будьте здоровы!
Приятная клиника. Записалась быстро. Делала там ФГДС, врач отличная. Все рассказала, объясняла, пошутила. Было не страшно благодаря таким врачам. Рекомендую 🤝
Сегодня была на приеме у терапевта Черной А.С. Нервная, нетерпимая, настроена изначально негативно. Такое ощущение, что работает не в платной клинике. а в городской поликлинике. Вас мутит, вам плохо, но идите поработайте, через 2-3 дня все само пройдет. Зачем тогда нужны врачи. Безобразное отношение.
Такой должна быть платная медицина, а не как в других поликлиниках за свои деньги терпишь хамство и разыскиваешь свои анализы. Очень приятный и грамотный персонал 👍 очень уютно! Спасибо!
Наконец-то у нас в городе открылась клиника в которой комфортно. Хорошие доктора , вежливый персонал. Уютная комфортная атмосфера.
Полноценный часовой приём, доктор не спешит, всё объясняет, без лишних анализов, только необходимое.
Прекрасная клиника. Проходила в этой клинике обследование перед операцией. А в последствии и саму операцию делала здесь. Обслуживание на высшем уровне . Очень внимательный и приветливый персонал. Операцию делал врач - хирург Кутовой Виталий Сергеевич.Профессионал с большой буквы, прекрасный грамотный врач. Сама клиника современная, чистая , удобные палаты . Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность всему персоналу клиники.
Делала ФГДС у врача-эндоскописта Смирновой Анны Сергеевны. Хочу поблагодарить за вежливость, внимание к пациенту. Перед процедурой все рассказала, успокоила. Во время исследования поддерживала, говорила как правильно дышать. Затем понятно и подробно рассказала результат обследования. Спасибо большое за внимание к пациенту во время такой деликатной процедуры.
Также хочу отметить вежливость и доброжелательность администратора Екатерины! Спасибо большое за вашу работу!
Рекомендую. Очень комфортный прием у Доктора Пуршель Натальи Павловны. Необходимо было УЗИ из нескольких компонентов . Нигде в городе не нашла. Здесь удалось сделать все в одном месте в одно время у одного доктора . Спасибо. С уважением. Очень профессиональный подход. И очень комфортная обстановка . Это важно. Сейчас все на бегу. Никто не думает о людях. Здесь думают. Спасибо администраторам. Позвонили напомнили. Вполне демократичная цена.
Не ожидала что так ужасно пройдёт фгдс; то ли лидокоина доза была недостаточна, то ли не успел подействовать, обычно обращаешься в платные медучереждения за щадящими процедурами и современным оборудованием, а получилось совсем наоборот, всё остальное-на должном уровне, и сама клиника образцовая, и врач внимательна и профессиональна
Интерьер стильный, персонал работает слаженно, отношение внимательное! Отдельное спасибо специалистам, которые приняли моего супруга, удаляли папиломы, низкий поклон, отнеслись уважительно!!! Своих не бросаем!
Посмотреть ответ организации
Ольга Сергеевна
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Администратора или, кто там запись ведёт, гнать в шею.
Записали человека на узи, на вечернее время. Для этого узи требуется достаточно длительное голодание, с учётом специфики работы получилось, что человек не ел практически сутки. С учетом специфики здоровья - это больно.
Клиника звонила подтвердить явку. Подтвердили.
Как же человек "удивился" , когда в клинике ему сказали, что он записан совершенно на другое узи, а нужного специалиста вообще сейчас нет.
Зря готовился к узи, зря ехал.
Никаких извинений и, тем более компенсаций не получил!
Крайне не рекомендуем это место.
Не менее десяти лет мучился с ноющими болями в сосудах. Где только не обследовали и в муниципальной поликлиники и в платных клиниках. Но вот пришëл на приëм в поликлиник на Лизы Чайкиной 5 к Врачу с большой буквы Радик Елене Владимировне обследовался и сразу нашли причину моих мучений. Сразу назначили лечение. Боли постепенно уходят, а ведь только начал лечиться. Огромное Спасибо Вам Елена Владимировна и низкий поклон.
Отличная поликлиника,все очень на высоком уровне,начиная от рецепшена до персонала.При записи к специалисту подберут наиболее удобное время для посещения.Врач очень контактен,все подробно рассказала и объяснила.Обязательно прийду ещё не один раз.
Второй раз проходила обследование ФГДС, доктор Смирнова Анна Сергеевна. Очень отзывчивый доктор, профессионал своего дела. Очень благодарна за профессионализм и человечность.
Наталья Масленникова
Спасибо Елене Владимировне, назначила обследования и лечение, от которого постепенно становится легче.
И в целом клиника мне нравится. Особенно удобно, что можно попасть к специалисту в субботу, - это огромный плюс.
Здравствуйте!
Я сама врач, но увы, постоянно сталкиваюсь с черствым и равнодушным поведением коллег, которые относятся к людям как к объекту манипуляций, не то что доброго слова не добиться, а элементарных разъяснений не получить даже по своему поводу, а уж если сопровождаешь родственника, порой вообще ничего добиться невозможно.
Как же я была приятно удивлена, едва перешагнув порог кабинета, почувствовав просто человеческое тепло и искреннюю заинтересованность Елены Владимировны Радик. Еще великий Боткин говорил, что если врач пришел к больному и тому не стало легче, то это плохой врач. Елена Владимировна замечательный врач. Она прекрасный специалист быстро и точно разобравшийся с проблемой. Она чудесный человек, а это невероятно важно в той интимной сфере в которой она работает. Спасибо Доктор!
Доброжелательный персонал. Внимательные врачи. Атмосфера на высшем уровне. Ходим и с ребенком, всегда остаёмся довольны и с положительным результатом от лечения.
Посещением врача-хирурга остались недовольны. От слова совсем. Одни возмущения. Отдали за прием 1500 тысячи, в итоге помощи не получили. За отдельную плату предложили услугу за баснословные деньги. Причем перед процедурой да и целом диагноза никакого не поставили.
Ни выписки, ни препаратов не прописали. Абсолютно никакой помощи не получили. За что отданы деньги непонятно!
Просто зашли в кабинет на две минуты, сказали два слова и вышли. За это 1500 тысячи.
Советовать однозначно никому не будем! Такими темпами можно было просто в аптеке спросить что может помочь и бесплатно получить консультацию в разы лучше!!!
Мне понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Врач выслушала терпеливо мои жалобы, сделала обследование, и выписала рекомендации. Все тактично и деликатно. Понимание и сочувствие. Цены адекватные. Чистота и порядок в помещении. Народа немного. Рецепшин приветливые и объясняют все. Что ещё оч понравилось. Записалась с помощью электронной почты. Это ещё один плюс. Спасибо за обслуживание.
Чисто, приятный доброжелательный персонал. Доктор принял меня даже раньше назначенного времени. Консультацию по своим проблемам получила самую подробную, спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Надежда Ефимова
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Отвратительное отношение к пациенту,нет клиентоориентированности. Мама была записана к врачу, за несколько дней до приёма позвонили, сказали,что врач уедет в командировку и приёма не будет,с горем пополам переписали на другой день,но придя в назначенный день и время,оказалось что на это время записан другой человек, а мама не записана вообще. Администраторы развели руками,не предложили никакого решения,свалили все на девушку, которая в отпуске и отправили во свояси,пообещав выяснить ситуацию и перезвонить. Прошло уже полтора месяца, естественно никто нам не позвонил. Если вы дорожите своим временем и нервами,то данное заведение не рекомендую к посещению. Остались только негативные эмоции. На минуточку,цены в данной клинике не самые дешёвые в городе,а сервис абсолютно отсутствует.
3
Посмотреть ответ организации
Sascha
Знаток города 10 уровня
18 января 2024
Прекрасная платная клиника, всем рекомендую. Профессиональные, заботливые врачи, внимательно слушают и досконально разбираются в каждой проблеме. Была на приёме у разных специалистов и всегда очень довольна результатом.
Дополнительный плюс — отсутствие очередей. Всегда работают чётко по записи и на каждого пациента выделяется большое количество времени
К лечащему врачу претензий нет. Выписал таблетки,сказал,если будет плохо или будут какие-то побочные действия,то звонить ему. В итоге оказались побочные действия,звоню в регистратуру,говорят что врач скорее всего имел в виду звонок для онлайн-консультации за 1500,а мне всего лишь надо уменьшить дозу,скорее всего.. 1 минута времени. Так еще и ближайшая запись только через 3 дня,а пью антибиотики,курс которых нельзя прерывать!!!
Пришёл 28.12.23 сделать флюорографию - естественно, на ПЛАТНОЙ основе - отказали, объяснив тем, что это только через врача, попасть к которому можно, но по предварительной записи и, естественно, тоже платно. Что это за навязывание услуг? Или в Роспотребнадзор обратиться?
Была на приёме, терапевт помогла в деликатном вопросе, я довольна. Вот только очень долго ,большая задержка по времени на прием к врачу, и складывается такое ощущение, что терапевт советуется с интернетом, после того, как пациент ждёт в коридоре результаты приёма..
Новая клиника. Отличные специалисты. Был на узи мягких тканей икроножной мышцы и на узи сердца.
Без очередей и ожиданий. Главное записаться и все.
Цены норм.
Была записана 26.04 на прием к врачу контио на 16.00.приехала.16.00.16.10.16.20 в кабинет не приглашают.зашла сама в ответ у меня сейчас другой клиент.за чем запись? От врача не извинения за задержку я не услышала сидеть в очереди за деньги это не нормально .таким образом ваша клиника ни когда не завоютит положительную репутацию.ни кому вашу клинику не посоветую
1
2
Посмотреть ответ организации
Ира
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2024
Очень красиво и стильно, приятно сидеть и ждать врача 😻
Оценка за работу оператора и регистратуры, не дозвониться, обещали перезвонить, но звонка так и не поступило!
А всего на всего нужны были результаты анализов, чтоб на электронную почту прислали! Так как до приема анализы были не готовы , хотя уверяли, что успеют!(
Хочется поблагодарить врача Смирнову А. С и ее чудесную медсестру. Благодаря им процедура ФГС для меня прошла незаметно. Я вышла с кабинета в полном восторге. Очень внимательная,отзывчивая. Побольше бы таких профессионалов.