Отмечали свадьбу в августе этого года, забронировали дом с баней, приезжали, смотрели, все Ок. НО! Администрация, персонал, ничего не сделали, чтобы пребывание их гостей в назначенный день стало комфортным. Дворовая территория, домик были забросаны помидорами, остатками еды, листьями от веников, кого-то стошнило во дворе, грязное белье в бане, "остатки прежней роскоши", кровать сломана, спать не возможно. Когда вызвали ответственное лицо, он остался не доволен, что его беспокоят по таким мелочам, прислал девушку с метлой, которая так же была несчастна и умудрилась нахамить. Уборку она сделала плохо, все размела по углам, стены как были в помидорах, так и остались. Гости, родные сами прибрали все подручными средствами. Далее баня. Вечером на просьбу протопить, нам ответили отказом, пояснив, что топить долго и им не хочется возиться. Связались с администратором, который урегулировал конфликт и нам предоставили эту услугу, хотя сотрудники этому препятствовали как могли. Утром также не смогли уехать благополучно, т.к. начались конфликты по условиям оплаты, пытались нас обвинить в путанице, хоть и все чётко и заранее было оплачено в полной мере. Мы заплатили за предоставленную услугу в комплексе, но ее нам не предоставили качественно, т.е. не в полном объеме. Обтекали оскорблениями и терпели хамство, мыли и убирали за другими гостями. Кто сказал персоналу, что хамство - это и есть гостеприимство? Как вы думаете, как прошла свадьба, какие впечатления о дне, который МОГ стать лучшим? Никто не извинился за свое поведение, за условия, в которых мы пребывали, полная антисанитария, это место вызывает чувство брезгливости. Среди гостей была семейная пара, которая сняла домик на 2е суток, по соседству, он так же был не убран, кровать еле дышала, холодно, условий никаких, испорченные впечатления, они решили не оставаться на вторые сутки и забрать оплату ( именно за вторые сутки), но никто денег не вернул, обосновав, что это нам не понравилось, наши проблемы, либо живите, либо уезжайте, но без денег. Очень хочется реакции человека, который за это несет ответственность. Берете деньги за услугу и эмоции, как оказалось - плохие.
В будни очень спокойное место с чистым воздухом и колоритными видами, на все пять гор. В выходные бывают ночные "посиделки" местных, но после впечатлений от красот уже не обращаешь внимание на это.
В остальном всё, как и везде на таких турбазах.