Pole Position
203 отзыва
24 марта
Была у них в субботу,надо было перекинуть резину на летнюю,приехала за 20 минут до открытия по живой очереди,а у них запись по телефону,спросила на втором этаже,есть ли места сказали,только на 10:00 я согласилась подождать,но ураааа,не приехала машина по записи на 9:00 утра и меня сразу же взяли.Переобувал парень неспешно и аккуратно,диски новые не хотелось,чтобы их поцарапали.Всё сделали хорошо,спасибо)))Была первый раз на Калине Оил там зиму мне перекидывал парень делал наспех и не качественно проклеил переднее водительское постоянно спускало,и клеем измазал все новые диски и даже не протёр их после себя,так что здесь хоть и немного дороже и не спешно,но зато качественно!!!
26 марта
Оставлял на хранение диски для летних покрышек в этой, кхе-кхе, организации.
Поберегите свои нервы, ребята. В администрации работает мужчина старше средних лет, который о слове "сервис" слышал только при упоминании места его работы, ибо это место уже его потолок однозначно. Синдром маленького человека с большим эго. Вот я вам клянусь, большего хамства и жести никогда и нигде до этого я не встречал.
По порядку. Решил поменять колеса не в этом шиномонтаже, позвонил заранее туда, спросил до скольки можно приехать, сказал какие диски забрать хочу. Получил подтверждение, что все ок, можно приезжать забирать. На звонок мне отвечал, как оказалось, гораздо более адекватный сотрудник, чем этот, кхе-кхе "человек". В момент звонка я был на работе и попросил жену скинуть мне квитанцию по хранению на ватсап, что она и сделала.
Приехав в это прекрасное место, я обратился на втором этаже к сотруднику с просьбой выдать мне мои диски, показав квитанцию на экране смартфона( к слову она не именная, на ней нет ни моей фамилии, ни имени, ни паспорта и тд), на что этот,кхе-кхе,"человек"строго и так по отечески(мне 38 лет) заявил, что только оригинал квитанции принимает и никак иначе. Я спросил в чем разница и почему такая позиция, если это нигде не написано в квитанции и по телефону(сегодня) тоже не сказано? На что ответ был резким и четким: нет квитанции, нет вам дисков. И даже хлопнул ладонью по столу: "домой за квитанцией!" Пишу и думаю, как это вообще возможно, но это факт.
Живу близко, как приехал выяснилось, что это была давно сделанная фотка, а сама квитанция утеряна, с этой инфой приехал обратно. На это,кхе-кхе, "человек" мне заявляет, что диски мои мне не отдаст, давайте оригинал. (На котором,напомню, нет ни фамилии, ни имени, нихрена, фото приложу) я вспылил, начал ругаться...бесполезно. этот "человек" начал говорить, что я должен написать заявление на имя директора, чем только пытался сильнее меня раздраконить. Я позвонил в полицию, объяснил ситуацию. В этот момент этот, кхе-кхе, "человек" стоял около меня выдя из-за стойки, понимая, что керосин уже близок, начал говорить, что диски можно забрать, напишите заявление, а до этого говорил просто, вы нам заявление напишите, когда и что забрать будет можно не уточнял.
В итоге у меня уже время подходит для перекида колес, а я еще там. Решил написать, себе дороже дальше там быть.
Весь на нервах, взволнованный, начинаю писать это заявление, а в голове только мысли о прекрасном сервисе и сотруднике. Начинаю ошибаться, "шапку" не написал, так он меня тролить начал за это, вы только подумайте!!! Это просто жесть. Счас пишу и не верю, что такие уш...ки могут вообще работать в сфере сервиса. В итоге в заявлении, что я такой-то забираю диски в такой день и в такой-то час!!! я расписался. Самый бред в том, что этот, кхе-кхе,"человек" даже не в состоянии осознать какую юридическую чушь он несет. Писать заявление от имени, из-за квитанции без имени и фамилии. Т.е. завтра придет другой человек с моей квитанцией к ним и скажет отдать мои диски, тк она не именная ответить будет нечего и этот недолюбленный, озлобленный, несчастный человек сможет моим заявлением, только что в туалете воспользоваться. Но я так делать не буду. Предположу ответ этого обиженного, что все было не так и тд и тп, т.к. он и там как уж извивался и пытался всячески меня унизить(человека который у них переобувает 2 машины, хранит резину и диски).
Всем добра ребята, не работайте с му....ми! Это дорого обходится.
1
16 апреля
Добрый вечер! Почему я сейчас звоню в отдел шиномонтажа, спрашиваю сколько будет стоить балансировка и переобувка сразу. На вопрос "какой диаметр колес?" я ответила, что не знаю (так как начинающий водитель и не все еще изучила). В ответ получила "Ну раз не знаете, значит не надо звонить😀 До свидания"
Хотелось бы получить ответ от сервиса) Вашим сотрудникам вообще нужны клиенты и деньги и умеют ли они общаться с людьми и находить решения разных вопросов?
10 февраля
Отличный сервис! Быстро подобрали шины и диски по моим запросам, помогли с установкой. Всё качественно и профессионально. Буду обращаться ещё!
3
15 мая
Отличный сервис! Помыли авто в труднодоступных местах. Все чистенько, аккуратненько. Приятная цена! Спасибо! Буду приезжать еще!
17 мая
Отвратительная мойка! За такую цену комплекса коврики только намочили, а не помыли и протёрли, так мокрыми в салоне и положили; аналогично и с кузовом - только сверху намочили, а пыль и грязь как стекала, так и осталась везде! Двери вообще, похоже, не протирали, стекла в ляпах; салон фз, где пылесосят, но как был песок между ковриками и дверью, так и остался!
5 марта
Хороший автосервис! Обслуживание на высоте! Авто после мойки выглядит чисто и уютно! Спасибо за качественную услугу!
2
10 февраля
Часто покупаю здесь шины, всегда все отлично! Консультанты отличные ребята. Шины качественные, ездил пол года,все отлично.
1
29 января
Все прекрасно! Несколько раз отправляла машину на мойку и каждый раз результат радовал, прям как после салона, чистенькая и цены приятные👍
1
4 марта
Заехал на автомойку. Все отлично, адекватная цена и качественное обслуживание! Я доволен. Спасибо!
1
23 сентября 2024
Добрый День, хочу сказать спасибо! За столь долгое и качественное обслуживание своих авто! 🤝 Спасибо Руководству , Персоналу и Администратору! Ребята Правда 👏 Молодцы. Цена - Качество Соответствует! Магазин , Сервис. Всё! Что нужно для авто ) Выдали карту скидка 10% , но у меня уже 15% 😉 со временем заработал!
3
25 мая
Шиномонтаж высокого уровня! Доступная цена и хорошеее отношение к клиентам. Я очень рад, что посетил этот сервис!
23 января
Ужасная мойка! Помыли авто не просто плохо, а супер ужасно! На все возражения и недовольства были даны смешные ответы. При моем вопросе хозяину этого заведения, ну вы видите как помыли? Он сказал: вижу - плохо. Но деньги не верну. Приезжайте завтра перемоем. Но я не хочу второй раз приезжать, тратить время что бы мне тёрли грязной тряпкой кузов и царапали песком. Я хочу за некачественно оказанную услугу получить возмещение! В моменте, а не кормить меня завтраками. Обычно в таких случаях, руководство решает такие вопросы. Но тут рыба гниет с головы. Советую обходить эту шарашкину контору стороной. При спорных ситуациях вас пошлют на три буквы!!
Желаю скорейшего вам закрытия!
5 марта
Мне все понравилось. Помыли авто качественно! Проблем никаких не возникло. Буду заезжать еще. Спасибо!
19 июня 2024
Всем доброго времени суток! быстро помогли с шиномонтажом. Персонал очень добрый. Сделали быстро и качественно. Работают добрые люди, которые любят свою работу. Советую всем!!!
12
18 мая 2024
Сразу скажу что к мастерам как к специалистам вопросов нет, но к администрации и к организационной работе претензии есть. Суть в чем, машина сломалась возле этой СТО, пришлось ставить у них, так как полетел выжимной подшипник. Пояснили, что сделают диагностику через 3 дня. Я согласился, так есть очередь. В итоге звоню в конце рабочего дня 3- го дня никто машину и не смотрел. Пришлось на следующий день приезжать, смотрю машина где я ее оставил там и стоит. Начал разбираться, в чем суть диагностики, когда в других СТО по телефону мне сказали объем работы и стоимость деталей в течение 10 минут. Здесь 4 дня не могли или не хотели брать машину или озвучить стоимость работ. Если бы сказали жди 5 или 7 дней, вопросов бы небыло. Организация и работа с клиентом на низком уровне. Далее, менеджер при подсчёте озвучил одну сумму, я как клиент взял бумажку и записал все детали по пунктам и стоимость работ для своего понимания. В итоге по окончанию работ мне озвучивают другую сумму, естественно больше. Я говорю что не складывается сумма покажите мне из чего такая сумма получилась. Мне этого сделать не могут, хотя это элементарный вопрос. В итоге накинули дополнительную работу, делал другой специалист и менеджер этого не учел+ накинули расходники. Общее впечатление негативное. Товарищ Александр, который свою должность отказался говорить (судя по всему администратор, но с очень большим гонором) сказал мне "что вы тогда зачем приехали к нам, если вы ссылаетесь на другие СТО?". К мастеру Андрею претензий нет, а вот к организации работ претензия есть, уровень совковый, нагрубят и будут довольны. Так же попросят вас оплатить наличкой, что очень неудобно. Банкомат мне выдал купюрами 100 рублей, исходя из того что ремонт обошёлся 53 тыс. , ждать пришлось очень долго, пока каждую купюру перепроверяли. Итого, машина от дня заявки до дня оплаты работ пробыла 10 календарных дней.
10
6
2 ноября 2024
Позвонил по телефону, сразу спросил, можно ди сделать сход-развал сейчас, и что будет по деньгам. Цена была озвучена 1200.
По приезду выясняется, что цена возрастет до 1600 и то при условии, что все будет нормально крутится. Но это ладно, и на такую цену я согласен был. Попросили подождать на втором этаже. После 40 минутного ожидания автомеханик аки делая одолжение говорит, мол "показывай свою машину", после чего отказывает в работах.
Теперь вопрос - для чего я ехал из Шилово в данный сервис? Чтобы прождать 40 минут и по итогу получить отказ?
1
3
22 мая
После мойки автомобиль идеально чистый! Буду приезжать сюда еще. Спасибо!
12 декабря 2024
Супер магазин, сервис, шиномонтаж. Пользуемся постоянно. Рекомендую
28 сентября 2024
Заказал через интернет магазин зимние шины с шипами приятно были удивлены когда приехали их оплачивать оказалось Мы здесь и ранее покупали шины но сейчас время интернета. Могу сказать одно уже не один год работают не подводили не раз!!! (Мелкие не до чёты бывают у Всех все Мы Люди)
7
28 июня 2024
Лучшая автомойка! Всегда мою там машину, уже лет 5 не меньше! Качество на высоте! Очень ответственно подходят к работе, какой бы машина не приехала, уезжает она всегда чистая как новенькая!
6
5 июля 2024
Не первый раз приезжаю на мойку. Всегда мыли хорошо. Но в этот раз это было отвратительно!! Машина вся в разводах, решётка радиатора в грязи. Сказала сразу, что грязная мне недовольно водой радиатор ополоснули, но это не помогло. Все как было грязное, так и осталось. Когда приехала домой позвонила на мойку, мне сказали что уточнят у начальника и перезвонят. Естественно мне никто так и не перезвонил!
Записана была на 3.07 на 15.00 пежо 3008.
1
6
16 июля 2024
Ремонт ходовой провели быстро и качественно. Машина теперь едет как по рельсам, никаких шумов и вибраций. Сервис отработал на отлично, рекомендую!
6
22 июля 2024
Месяц назад ехал в сторону моря и по дороге разбил две покрышки
Поинтересовался в инете где можно поменять покрышки,время было ближе к 20:00,всемирная сеть подсказала только это место
Приехал в сервис почти к закрытию,но сотрудники вошли в положение
Оказали помощь быстро и качественно!!!
Советую
8
2 августа 2024
Уже который раз одно и тоже: заезжаю на сход развал, руль ставят криво, то влево, то вправо наклонен в нулевом положении. Машина едет ровно, а руль чуть на бок. Вот у меня вопрос: уже лазеры, спец.оборудование, чего только нет. Что мешает нормально выполнить работу?
А, и еще одно: оплата наличными, если карта - еще с тебя и комиссию(?!) возьмут.
5
27 марта
Отличная мойка, мастерская и магазин! Часто пользуемся!
2 декабря 2023
Отличная автомойка. Время от времени заезжаю, жаль, что нет дисконтных карт для постоянных клиентов, поэтому выгоднее всего получается через биглион. Сотрудники всегда вежливые, моют качественно, можно подождать мойку в тепле.
3
13 февраля
Замена тормозных колодок. Быстро и качественно, без лишних вопросов.
1 июля 2024
Ремонт ходовой сделали на отлично! Машина теперь едет как новая, никаких стуков и скрипов. Сервис отработал на все 100%, рекомендую всем!
3
29 июля 2024
Обратился предварительно по телефону по поводу биения тормозных дисков. Мастер пригласил на диагнозтику. Без записи. Приехал в понедельник. Слесаря смотрят на меня как на врага народа. Мастер ни сном ни духом о диагнозтики не слышал. Слесарь на отрез отказался да же выслущать о проблемах с тормозами. Свинское отношение к клиентам.
2
24 апреля
Заезжал регулировать схождение, ждать не пришлось, все сделали быстро. Рекомендую
7 марта
Обслуживание в магазине шин и дисков на высшем уровне. Все объяснили, подсказали лучший выбор для моей ласточки!
1 июля 2024
После капиталки двигателя машина задышала по-новому! Мощность возвратилась, расход топлива уменьшился, а шум пропал совсем. Сервис отработал на отлично, рекомендую!"
3
3 сентября 2024
очень непорядочные.было 2 боковых пореза.договорился по телефону что приеду.сказали да сделаем валкунизацию. в течении дня 2 раза звонил и 2 раза подтвердили.приехал на эвакуаторе отдал 5т за него и мне сказали на месте извините не можем.просто так да по телефону обещали но сейчас не хотим.
1
4
9 октября 2024
Заказали Зимние Шины и оставили до переобувки в магазине на временное хранение чтобы не кактаться потом в гараж и не искать шиномонтаж очень удобно спасибо продавцам
1 ноября 2024
Отвратительное место!!! Сотрудники совершенно не торопятся и не хотят работать!!!
Были записаны заранее на определенное время, в итоге на шиномонтаж попали после часа ожидания!! Нет никакой зоны ожидания для клиентов.
Надеюсь,что они скоро закроются!!! Ни в коем случае не рекомендую к посещению!
1
14 июля 2024
Моют машины нормально, иногда идеально, иногда не очень. Но есть реальная проблема. Сколько езжу сюда по записи, ни разу не загнола машину по времени. Задерживают примерно на 20 минут.
1
1
16 октября 2024
Заехали в магазин за новыми шинами,нам предложили новые зимние шины по дешевой цене,куча шин и дешевая цена,помогли переобуть машину тк зима все таки не за горами!
1
5 октября 2024
Отличный сервисный центр, хороший мастер шиномонтажа 🛞, приветливый вежливый персонал администрации 👍
1
31 января 2024
Были на мойке, по купону, очень хорошо помыли, буквально за 40 минут вместе с багажником (универсал). Внутри здания есть удобный диванчик, где можно подождать, пока моют машину, также есть магазин, цены не смотрела.
1
1 апреля 2024
Пользуюсь этим шиномонтажом давно. Все очень качественно и быстро. Доброжелательный персонал, всегда идут на встречу. Никаких нареканий ни разу не было. Всем рекомендую.
3 августа 2023
Обращалась с поломкой кондиционера.
Решили мою проблему быстро, качественно, предлагают альтернативу по выбору деталей (оригинал/ аналог). А также в сервисе большой ассортимент шин, иметься накопительная система скидок.
7 апреля 2024
Грамотные ребята. Отличное понимание своего дела. Вменяемый прайс.
А вот с чего можно офигеть, так это с наличия всех гаек этой планеты, может и пары соседних. Сильно выручил этим фактом)
1
23 июня 2024
Сделали ремонт ходовой. Не первый раз ломается, делал в различных шиномонтажах, но тут сделали огонь, больше ничего не ломается, все как надо. Рекомендую данную компанию!
1
27 октября 2023
мой железный конь ,прямо,скажем,уже не молод. И требует к себе особого внимания. Как говориться, любишь кататься....
Люби и в сервис закатывать. Закатываю.Иногда.Вечно некогда.
Но когда его потянуло налево... я отчаянно удерживала руль, не позволяя свернуть с пути истинного. Ясное дело,
Долго так продолжаться не может.
Ну, а тут ,как раз по пути.... Вот эта самая автолечебница.))) Закатила я своего коня вправо, хоть и брыкался он слегка.
И на удачу
Мастер Юрий нас только и ждал.
без лишних слов и эмоций.
Осмотрел, Усмирил,починил, и выкатил мне обратно.
Отличная работа. Сход-развал. Юрий
3
1 апреля 2024
Быстро и качественно ребята молодцы принимают по времени всем доволен время ожидания минимально оплата картой проходит все устроило приеду в следующий раз
1
13 октября 2024
Сделали диагностику автомобиля, поняли какие запчасти требуются для ремонта и заказали их. Позже приехали на ремонт, его сделали отлично большое спасибо 😄
1
19 октября 2023
Приехал делать развал схождения из-за того что руль стоял не ровно и машина ехала в противоположную сторону . До посещения сей организации сделал балансировку в Автошине , и так как там была большая очередь начал искать ближайшие сервисы . Позвонил в этот сервис сказали свободно , приезжайте. Сделал развал-схождение , выехал руль выставили , машина начала ехать в другую сторону . На следующий день поехал ещё раз к этому мастеру , он залез под машину , что-то покрутил , сказал если будет тянуть приезжать на следующей неделе во вторник , как раз будет его смена . Я выехал с сервиса , машину так и не перестало тянуть .иЖиву я далеко от этого сервиса и вот я решил заехать в автошину , по поводу развала. Приехал , рассказал ситуацию , мне сказали возвращаться к этому мастеру , чтоб он исправлял до конца. Вот и вторник , еду к этому мастеру , он опять спускается под машину что-то крутит вертит, вылазит из ямы говорит едь смотри. Выехал я прокатился , стало ещё хуже и поехал я к нормальным ребятам в Автошину . Заплатил за работу 950 рублей , машину мне сделали . Прокатился я , машину не тянет едет ровно . Решил я съездить вернуть свои деньги , приехал , собрался целый консилиум , что-то смотрели по приборам . Сказали деньги не возвращают , надо было ещё раз приехать с этой проблемой 😁😁😁. Но самое смешное - это слова мастера . - такое ощущение , что ты ездишь деньги отжимаешь 🤣🤣🤣. Три раза я приезжал , поездка через весь город стоит дороже чем 1300. И я вернулся только чисто из-за интереса , порядочный это сервис или нет !!!!!!! Всем советую Автошину!!!
3
7
17 октября 2024
Посещали ваш сервис,когда потребовалась замена масла.здесь его приобрели и заменили.цена очень приятная,все сделали быстро.
2
9 октября 2024
Сделали ремонт Двигателя обошлись как говориться легким испугом в другом сервисе приговорили мотор к замене проехал уже 40.000 после ремонта решил отблагодарить ремонтников данной автомастерской
1