Пол Страны
63 отзыва
7 ноября 2022
Неплохой выбор ламината и кварц винила. Нашли тут идеальный кварц винил, именно такой, какой искали. Когда покупали товар, на ценнике стояла одна цена, а в программе она стала уже выше (как и на сайте). Порадовало, что сделали скидку до той суммы, которая стояла на ценнике, и в итоге идеальный пол обошелся нам по очень приятной цене. Отличные консультанты, все быстро и четко оформило. За все время ремонта, данная компания оказалась единственной, в которой не возникло с доставкой никаких проблем, все доставили очень быстро и без проблем.
1 ноября 2022
Персонал отличный, все рассказали, показали. Сервис на уровне. Заказал кварц-виниловый ламинат. Менеджер Андрей помог разобраться со всеми нюансами, помог выбрать то, что искал. Оплатил заказ, оперативно все проделали. Благодарю данный магазин и явно рекомендую для выбора. Успехов в развитии и продажах!
1
8 июля 2022
Хочу выразить благодарность руководителю филиала в ТЦ Гранд Юг Дмитрию за его содействие в решении моего вопроса: оперативно и в кратчайшие сроки.
Что касаемо ассортимента, цен на товар, можно подобрать под разный бюджет; доставка - в удобное для клиента время, ежечасное смс-информирование о нахождении заказа, это удобно.
1
24 сентября 2022
Ситуация следующая. Девушка-менеджер при оформлении заказа на кварцвинил просчиталась на 3(!) пачки. Ничего страшного, бывает. Дозаказали ещё 4 пачки, с запасом. Одна осталась лишней. При попытке вернуть её обратно выяснилось, что оставшуюся пачку нужно самостоятельно везти на склад в Подольск. Возможности принять несчастную пачку на Новослободской якобы нет. Отсутствие машины, наличии маленького ребёнка основанием для возврата пачки в салон на Новослободской не стали. Менеджеры реального желания помочь не проявляли. Рекомендую всем, кто решит что-то приобретать в этом салоне, приготовиться к незапланированному увлекательному путешествию в славный город Подольск. P.S Кварцвинил хороший, чего не скажешь об отношении к клиентам.
1
4 апреля 2022
Добрый день!
Напольное покрытие приобретала в филиале в ТЦ Гранд-Юг. Сразу начну с того, что не советую обращаться в эту компанию.
Минусы:
- Менеджер не способен отличить кварц-винил от SPS ламината. Либо это уловка, лишь бы продать "на дурака".
- Наплевательское отношение после оплаты. Тут хочу сразу пояснить: заказывала дважды напольное покрытие, так как первый раз неверно было посчитано количество. Первый менеджер (Никита) был вежлив и даже помог поменять цвет товара до момента отгрузки. А вот последующий заказ это просто издевательство, я так и не поняла сколько менеджеров со мной общалось. Начались проблемы с доставкой и в ответ было либо "ничего сказать не можем, ждите", либо игнор. Нулевая клиентоориентированность. Ухмылки персонала просто проигнорировала.
- Задержка доставки 2 недели. Я думаю ни для какого не секрет, что сроки оговариваются с той целью, чтобы была возможность планировать свое время! Мне пришлось заново вызывать мастера по укладке напольного покрытия, так как сроки были сорванны из-за несвоевременной доставки.
Плюсы:
- Плюс только один, что есть бесплатное временное хранение.
2
16 февраля 2023
Замечательные ребята работают на улице Зорге. Помогли с выбором, 3 раза к ним таскалась, не могла окончательно определиться, всегда помогают )
За напольными покрытиями только к вам!
27 октября 2022
Прекрасный сервис, помогли подобрать ламинат из стольких вариантов. Рассказали про все тонкости укладки. Очень любезное и деликатное общение, после которого невозможно не оставить приятный отзыв.
30 января 2022
Павел очень отзывчивый, приятно и доходчего все объяснил. На все вопросы ответил. При покупке сделал очень интересную скидку!!! Если друзьям понадобится, обязательно посоветую обратится именно к нему
1
24 октября 2022
Огромный выбор , сотрудники настоящие профессионалы своего дела , мне все очень понравилось , Фадис супер сотрудник !!!
3 августа 2022
Продавец ИП Фурзиков, покупка в магазине БП Румянцево Москва ламината и сопутствующих товаров. Салон сначала долго не соглашался на получение возврата двух порожков ( стоимость 5 тыс руб при общей покупке около 70 тыс руб) в салоне, предлагали мне делать возврат на их склад в Подольск . Дальше не возвращают деньги уже больше 10 дней. На письма не отвечают, денег до сих пор не получила.
1
23 апреля 2021
Единственное место, где нашёл именно тот вариант, который использовал дизайнер в нашем дизайн проекте. Покупал в Гранд Юг, привезли быстро, ремонт делали с авторским надзором, поэтому укладка была уже заказано, но честно говоря после выезда их технолога Артёма понял что сильно переплатил. Помогли подобрать хороший клей, который в несколько раз дешевле чем разрекламированный косвик , а по свойствам такой же
3
20 февраля 2023
Заказывал в гранд юг на Пражской номер заказа 89 88 плинтус по 2,5 м 7 шт. самовывозом с Братиславская 18 корпус 1, плинтус замотали скотчем плёнкой когда развернул на следующий день два плинтуса испорчены поцарапаны , вчера только забрал и спрашивается как быть ,почему так отвратительно делают
21 июня 2021
Лично мне магазин очень понравился: цена адекватная по рынку, никто ничего не навязывает, полностью выбираешь сам, что тебе больше всего нравится, консультанты честно и подробно рассказывают о выбранном товаре, ничего не утаивают. За небольшой залог, дают образцы с собой домой, чтобы вы могли более точно подобрать сопутствующие элементы интерьера по цветовой гамме. В итоговом заказе делают хорошую скидку, что жирный плюс. Единственное что не очень, не все пробники образцов есть в наличии, они конечно могут тебе дать с собой целый образец, но он большой и такую бандуру нести на себе в общественном транспорте, то ещё развлечение. Ах да, чуть не забыл, из минусов это 100 процентная оплата, не каждый решится сразу оторвать от себя большую сумму, а цены сегодня на чистовую отделку - космос, и все из-за этих вездесущих мошенников, дай бог им здоровья. Итог: магазин оставил только положительные эмоции. Через месяц после доставки товара, звонили менеджеры, интересовались все ли устраивает в купленном напольном покрытии, приятно что заботятся о качестве оказания услуг.
4
23 декабря 2021
Не так давно начал использовать в ремонтах пвх-плитку и клиентам ее рекомендую, когда есть желание сделать плитку или паркет на пол, но хочется чтобы дольше сохранился идеальный вид. Пока на практике очень хорошо себя зарекомендовала – влагостойкая, бесшумная при ходьбе, разнообразная линейка дизайнов, вменяемые цены. Механических повреждений не боится, проверено. Так что в кухню/санузел можно смело брать. Чаще использую Квик Степ, доверяю этому производителю. Да и по дизайнам он точно лучший. Ребятам в Полстраны спасибо за тогдашнюю наводку) и выгодную ценовую политику)
1
20 мая 2022
ЗАКАЗАЛА 2 ХОМАФИКС ПО 25 м. Везли 4 дня, не сообщая когда будет, при этом грубо разговаривали. Привезли таки на Братиславскую, я приехала забирать, оплатила наличными/чек не дали. В коробке оказалось 2 по 10м за теже деньги и без предупреждения. С возвратом денег очень большая проблема (напишите заявление одно, другое и ксерокопия паспорта (!) нужна. С трудом отдали без всего этого.
***?
1
6 мая 2021
Замечательный магазин, компетентный персонал, отличный выбор. Менеджер Мария помогла выбрать ламинат с учетом всех наших пожеланий, все подробно рассказала, быстро все рассчитала. Мы остались довольны
2
18 августа 2022
они нормально не общаются с клиентом.
там ничего хорошего нету, ps качественные товары.
я хочу это магазин или постоянно закрывать, или другой продавец ставит на этом магазине.там ничего хорошего не то.то, что на объявлению есть, написано там.когда спросил, говорят, просто поставлю, не продаем такой чего - то.
26 декабря 2021
Купили квартиру на вторичке. Полы-мрак. От основания, до превратившегося в хлам линолиума. Нужно было ооочень срочно поменять. Полстраны выбрали как раз потому, что они не только продают, но и укладкой напольных покрытий. По срокам не повели. К качеству укладки замечаний нет. Вроде бы все идеально. Какте то минуси уже бы всплыли, если бы что то было. Все-таки три месяца с момента укладки уже прошло. И гарантия есть на 5 лет
1
1
27 января 2022
Очень хороший магазин напольных покрытий , большой выбор материалов , качественный товар . Очень компетентные вежливые продавцы.
1
5 июня 2021
Я себе немного иначе представляла салон "бриллиантового партнёра" Quick step))) весьма скромно, на горизонтальных выезжающих полках на площади около 30-40м2 расположился весь ассортимент. Огорчило то, что после долгих мучений с выбором ламината нас огорошили тем, что он будет поставлен в Россию только через 3-4 месяца....Зачем тогда выставлять? Музей что-ли?) Продавцы очень адекватные, помогли, чем могли.
2
21 марта 2022
Доставщик Олег, как он сказал, или Юн как показывает программа (кореец) (номер на конце ******9944) ужасное хамло! Требую принятия мер со стороны руководства. Таких ужасных водителей ещё поискать надо!
Не умеет общаться с клиентами. Уехал, не дождавшись 2 минуты. Не отдал заказ, хотя он был оплачен на 80%. Орал на меня, угрожал. Уволить мало.. говорит, что возит заказы по 9 млн, а наш вообще не о чём...ну извините уж, что вашему высочечеству приходится общаться с плебеями и что-то им ещё доставлять.
4
5 марта 2021
Уважаемые ПОКУПАТЕЛИ!!! Это не фирма не организация не знаю что это и как их назвать🤦♂️,более менее подходит рога и копыта!!! До того пока вы не оплатили с вами со всеми будут общаться любезно) а уже после я ни я собака не моя!!! Заказывал у одного менеджера(если его так можно назвать) звонишь уточнить а он или она сегодня не работают,такое впечатление каждый сам за себя в этой конторе(обещают одно,делают другое,с разницей в неделю от обещанного времени привезти для них нормально,в общем не советую их!!! Надеюсь то-то кто делал,делает или собирается делать ремонт! Знайте здесь вы потеряет время,и все свои планы из за за таких как они у вас порушатся!!! Абсолютно не серьёзная организация АБСОЛЮТНО!!!
6
1
31 октября 2021
Хороший ассортимент и грамотные консультанты. Цены адекватны качеству. В сетевых магазинах мы не нашли, что искали. А тут даже выбор был.
1
6
16 апреля 2022
Заказывали ламинат . В магазине посоветовали что лучше взять под мои условия . Доставка вовремя . Ламинат супер.Всё понравилось.
1
4 марта 2022
Приобрела товар, оплатила 100%, накануне доставки позвонили и сказали что цена выросла на 30% (через неделю после оплаты). В итоге потеряла неделю времени и ещё + 2 недели на возврат. Не рекомендую!
2
12 декабря 2020
Уважаемые покупатели. Я не имею понятия кто оставляет положительные отзывы о данной компании. Был куплен ЛАМИНАТ, хотя оговаривалась покупка паркета. У нас нет претензий к качеству продукции, цветовому решению и так далее. И еще момент. Работает в компании принцип: кто трубку взял - того и клиент. Поэтому приходится снова заново объяснять по новой, что ты хочешь. Поэтому компания в плане качества продукции - отличная. В отношении работы с клиентами - отвратительная. Принимайте это во внимание. Ах да, самое главное: данные сотрудники не имеют различия между ШТУЧНЫМ ПАРКЕТОМ и ИНЖЕНЕРНОЙ ДОСКОЙ. Для них это одно и тоже. Не рекомендую обращаться в данную компанию, если вы не знаете, что хотите, либо выбираете из многих позиций.
5
4
25 июня 2022
Отличная компания! Сотрудники всегда идут на встречу! Давно такого не встречал! Советую и цены норм.
1
5 января 2023
Испортили нам зеркало в лифте в Южной Битце своей рекламой. Никакого уважения к потенциальным клиентам
22 апреля 2021
13.04.2021 Разговаривал с менеджером Паков Юрий, по телефону. Был вежлив, и доброжелателен, на этом все закончилось. После, Юрий предложил проверить заказ в мессенджере вотсап, проверив заказ, я нашел неурядицу с итоговой суммой и почему-то мне для кварц винилового пола, подложка которая идет в подарок от производителя, почему-то написали 15 рублей за подложку доплата, на вопрос за что 15 рублей? Нагло, хамски, дерзко, неуважительно менеджер Юрий сравнил это с бургер кингом, где бонусами спасибо можно оплатить только 99%, и 1 рубль нужно оплатить в кассу. Причем здесь сторонняя компания с другими правилами и ваша компания? Если подложка идет в подарок, так сделайте 0 рублей, а не ищите где бы содрать с покупателя денег! Юрий начал мне вешать лапшу на уши, что за 0 рублей они не могут продать подложку, якобы законом запрещено. У меня 2 заказа в другом магазине, и там за подложку ничего не берут, а у вас все до копейки обираете, даже то что производитель бесплатно для покупателей дает, вы и это умудряетесь продавать!!!! Шарашкина контора! Так же, товар почему-то с 100 % предоплатой, самовывоз находится в ж*#е мира на Мкаде, доставка не из дешевых 1500 рублей, платить за 2 упаковки не хочется, из магазина самовывозом не забрать, почему так сделали не ясно, только на Мкаде. Обещают доставить товар от 7 до 10 дней, чую что обман и занижают сроки. Не сделали скидку, как обещают в чате на сайте, другие менеджеры почему-то идут на уступки и говорят "сделаем скидку 50 руб с м2". Но зато данный сотрудник по всей видимости любит бургер кинг и ему не до клиентам с их лояльностями. Дополняю отзыв от 22.04.2021: Обещали привезти в течении 7-10 дней, как оказалось это лож, как я и думал. После того как оплатил заказ, реально отношение ухудшилось между продавцом и покупателем то есть мною. Сроки постоянно смещаются, обещали в чате на сайте что со склада позвонят 21.04.2021 , а 22.04.2021 можно будет забрать заказ. Я позвонил Пакову Юрию, чтобы уточнить где мой заказ, на что он обозлено и очень нагло, дерзко начал меня упрекать в том что я написал на него отзыв. На что я ему сообщил, зачем тогда заниматься балобольством что в течении 7-10 дней мне привезут на пункт самовывоза заказ так еще и сами позвоните, по итогу мне никто за 2 недели не позвонил и не сообщил что заказ не привезут в установленные сроки. На что Паков Юрий сотрудник данного магазина, начал мне угрожать расправой по телефону чтобы я приехал к нем в магазин и чтобы я ему в лицо сказал что он балобол по заказу далее он сказал что он покупателю ничего не должен, и что я не ему лично оплатил деньги за заказ а фирме так что к ней и все претензии. Юрий является представителем данной фирмы, а по разговору такое ощущение что он не фирму ненавидит ни покупателей. Позже Юрий мне написал, что заказ мой не доставят вовсе и чтобы я шел р забирал свои деньги. Вот такое отношение в данной компании от тако продавца, из-за отзыва готов убить клиента и не продать товар так еще и отменить его. Пожаловаться никуда невозможно по телефонам, потому что на телефонах на сайте и чатах сидят такие же сотрудники магазинов, только если писать обратную связь через контактны на сайте. Впервые сделал заказ в данной компании, а столько проблем и плохого настроения. Теперь не понятно, ждать ли мне заказ, привезут ли мне его, одни неадекваты как таких можно принимать на работу.
3
7
1 марта 2022
С утра озвучили одну цену, я отменил другую сделку. Вечером приехал покупать, а цена на треть выше. Прокатили на круглую сумму, очень разочарован общением с этим магазином.
1
25 июля 2020
Приходили за паркетной доской, удивил огромнейший выбор, менеджеры все рассказали очень подробно, выкладывали на пол образцы смотрели даже на улице, очень довольны выбором, спасибо менеджерам, обслуживание на высшем уровне!
3
10 февраля 2022
Прекрасные впечатления от менеджера напрочь испорчены ожиданием товара! Куда мне ещё написать, чтобы мой заказ наконец доставили?
1
25 апреля 2021
Отличный магазин, хороший выбор и консультанты отзывчивые, очень помогли с выбором.
2
25 июля 2020
Все очень понравилось, грамотные менеджеры все объяснили, подсказали какой выбрать цвет, подобрали все комплектующие, показали очень много вариантов, выкладывали на полу. Советую!
4
27 июля 2020
Вежливые и терпеливые консультанты помогли выбрать отличный паркет из огромного выбора. Цены и скидки так же порадовали.
5
6 января 2023
Таких хамских маркетологов нигде не видел, клеят на зеркало в лифте то ли на супер клей то ли ещё на что. Жк южная битца
27 июля 2020
Отличный ассортимент. Консультанты очень вежливые, грамотные и понимающие. Вытерпели все мои придирки и расспросы. Советую
4
4 января 2023
Выводы об этой конторе Вы можете сделать на приложенном фото. Клеят свои листы с рекламой на зеркала в лифтах. Ни стыда, ни совести.
27 июля 2020
Очень отличный магазин. Мне друг посоветовал и я осталось очень довольна. Огромное спасибо за вежливость, пунктуальность.
3
26 сентября 2019
Ассортимент большой, цены немного выше средних, но уж очень заученно и оттого топорно работают менеджеры. Дрессировка хорошая, но все эти стандартные фразы может и прокатят с деревней но уже другие времена.
7
11 июня 2021
Рекомендую магазин. Консультант Юрий помог подобрать ламинат, ответил на интересующие вопросы.
3
11 апреля 2021
Отличное обслуживание. Все четко, ясно и по делу. Спасибо менеджеру Григорию.
3
25 июля 2020
Отличный магазин с понимающим, опытным и , что не менее важно, вежливым персоналом! Три часа мне подбирали терпеливо пол 😁
3
11 октября 2019
Хороший, удобный магазин. Выставлено много образцов. Продавец готов рассказывать о полах и выкладывать их на пол для лучшего обзора до бесконечности. Возле входа есть небольшая бесплатная парковка — вечером я смог припарковаться.
3
2
3 августа 2020
Пришел за напольным покрытием, отзывчивые консультанты знающие свое дело, магазином полностью доволен
4
27 июля 2020
Хороший выбор напольных покрытий, консультанты вежливые, помогли определиться и купить
4
17 января 2019
всегда всё в наличии, очень компетентные сотрудники особенно в интернет-магазине, не приходится никуда ехать, позвонил-девушка мне всё подтвердила и на следующий день мне всё привезли, две квартиры уже застелил ламинатом из данного магазина два года назад себе и сейчас родителям, очень доволен,всем друзьям советую, ещё хочу ковёру них купить, был в шоуруме, потрогал все на ощупь, несколько понравилось, осталось с женой согласовать)))
4
1
18 сентября 2021
Очень доброжелательные и компетентные консультанты.
1
7 февраля 2020
Хороший магазин два раза у них покупал ламинат,всегда делали хорошую скидку,больше чем другие продовцы,плюс доставка у них бесплатная,в моём случае это 60 км от Москвы.
3
28 августа 2019
Это худшее место заказа ламината и пр. Нет сил даже писать, как все нервы вытрепали с доставкой. Заплатил и гуляй лесом. Подождать день и не получить, запросто. И завтра тоже и потом по кругу. Вам скажут, что через 30 минут приедут, по факту через 4 часа. И это норм доя них
2
3