Пол Страны
55 отзывов
19 декабря 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом . Сначала купили в другом магазине, но позже нашли идеальный вариант именно в этом . Также сотдрудники очень помогли решить проблему с укладкой и доставкой, смогли договориться в короткие сроки. Оформили ламинат по выгодной цене , не смотря на массовое повышение цен.
2 марта
Хочу выразить благодарность менеджеру Кристине за высокое качество обслуживания, профессионализм и умение услышать потребность Клиента! Умничка! Покупкой очень довольна! Купила отличный ламинат по выгодной цене.
27 августа 2024
Спасибо за качественный сервис и замечательное напольное покрытие! Покупали ламинат на второй этаж в дом, привезли быстро, в идеальном состоянии, помогли подобрать хорошую подложку и плинтуса. Обязательно вернёмся сюда, когда будем делать ремонт в квартире!
2 февраля
Приятный магазин, в котором можно найти абсолютно любые полы. Я остановила свой выбор на ламинате и не жалею. Высокое качество, при этом ценник не кусается, с расчётом количества помогли, всё рассказали о производителе. Спасибо!
27 ноября 2024
Отвратительный сервис!
Отвечать где-либо вообще не собираются!
Максимальный игнор везде!
Продают товар, не объясняя его особенностей!
С возвратом по их вине вообще полный бардак! Месяц мы пытались от них добиться внятных объяснений по поводу наших вопросов!
1 февраля 2024
Большой магазин с широким ассортиментом. Если бы не помощь продавца-консультанта, мы бы сами наверное не справились. Помог нам определиться и с цветом, и с классом ламината. Выбрали SPC, это относительно новый вид ламината, очень прочный и долговечный. Положили в коридоре и в зале, где чаще всего бываем. За пару месяцев активного использования делаю выводы, что выбор правильный, вид сохраняется и не царапается даже от когтей собаки
4 апреля 2024
Широкий ассортимент, качественное обслуживание, профессиональные менеджеры. Делал ремонт в квартире. Постоянные ссоры с женой по поводу всего, пол не исключение. Грамотный подход консультанта решил все разногласия с супругой. Выбрали вариант, подошёл и по цвету и по характеристикам. Есть все что нужно, и плинтуса. Очень удобно выбрать все в одном месте и забрать разом. Это очень экономит время.
9 августа 2024
Приходил за напольным покрытием, не знал что хочу и сколько надо, помогли, проконсультировали, сделали скидку хорошую, магазин понравился, большой ассортимент и есть гарантии, продавцы очень классные ребята, отзывчивые, еще раз понадобится напольное покрытие, точно пойду к ним, всем советую!
4 апреля 2024
Приехал за кварцвинилом, купил его, плинтуса, карнизы, настенные вставки. Магазин большой, выбор огромный. Удобно, что все в одном месте. Сделали хорошую скидку. Девчонки молодцы, помогли со сложным выбором.проконсультировали на 6 из 5, угостили вкусным кофе с конфетками.
16 октября 2024
Ассортимент магазина хороший, цены приемлемые. Очень сильно подвели с доставкой товара. Заказывали на начало октября, в итоге передвинули аж на конец октября. В условиях ремонта это большие сроки, особенно, когда ремонт делается не самостоятельно. Для любой бригады, время деньги. Кто заплатит нам за несоблюдение сроков, неизвестно)
26 января 2024
Хорошо обученный персонал, в представленном товаре чувствует себя как рыба в воде, а выбор, на минуточку, в магазине огромный.
Производители представлены разные, как отечественные, так и зарубежные. Цены приятные, есть скидки и акции. Без проблем подобрали доминант для всей нашей квартиры за одно поселение. Заказ оформили быстро, доставку сделали в день, когда нам было удобно.
1
7 ноября 2024
Клиенториентированная компания. Помогли с выбором , сделали скидку. Что важно: покрытие приехало быстро, а мы еще не могли принять его. Ребята хранили покрытие у себя почти 3 месяца, за что им большое спасибо. Рекомендую ПолСтраны в WowHouse к сотрудничеству.
26 февраля 2024
После отзыва привезли за прошлую цену и подняли на этаж. Спасибо.
Заказала недостающую для ремонта 1 упаковку (это важно - одну упаковку размером 60*12*10 см) кварцвинила счет К12512-2690 от 02.02.2024 на сумму 3787,20 рублей. После того, как заказ пришел на склад, оформила доставку на дом два счета от 17.02.2024 К12512-33343 на 1650р (по городу) + К12512-33344 на 200 р (доплата до квартиры). Доставку согласовали на 20.02.2024.
Сегодня 19.02.2024 позвонил представитель компании и сказал, что я должна доплатить за доставку 300 рублей, т.к. их менеджер ошибся при оформлении, при этом озвучив - наш посредник отказывается нести товар до квартиры за такую сумму, одну упаковку размером 60*12*10 см. Попросили написать заявление с моей стороны на возврат 200 рублей, либо доплатить 300 рублей. Я попросила вернуть эти 200 рублей им самостоятельно, если их требование законно. Мне отказали. Также отказывают в предоставлении оплаченной мной услуге.
Замечу, что стоимость доставки в целом гораздо выше среднего по городу - 1850, когда множество других доставок аналогичных материалов, как штучных так и больших объемов, мне обходилось от 700 до 1000 рублей (это официальны счета, а не оплата на руки).
1. Проблема с посредником и ошибкой менеджера должна решаться на уровне компании, а не за счет клиента.
2. Закон на мой стороне. Я оплатила услугу согласно счетам, выставленным компанией. Я готова получить 200 рублей обратно и занести эту упаковку самостоятельно, но возврат должен быть оформлен не по моему требованию.
3. Справедливости ради, при такой стоимости доставки, занести 1 упаковку, не портя отношения с клиентом и репутацию компании, было бы правильно.
4. Стоимость доставки на мой адрес на их же сайте - 1300 рублей, что уже на 350 рублей меньше, чем 1650 выставленные компанией в счете. Поэтому требование доплатить еще 300 верх наглости.
5 апреля 2024
Брали ламинат несколько раз, частично укладывали квартиру. Ходили в несколько магазинов, но такого большого выбора напольных покрытий не увидели больше нигде. Профессионализм и терпение консультантов позволили выбрать идеальный вариант по цене, качеству, характеристикам, и, что самое главное, по внешнему виду! Отдельная благодарность менеджеру Ксении, очень чутко и трепетно отнеслась ко всем нашим требованиям и подобрала вариант, который понравился всем членам нашей дружной семьи! Однозначно пять звёзд!
1
8 июня 2024
Случайно нашли с мужем этот магазин и он нам очень понравился. Консультант помог подобрать нам именно то что хотелось, а не втюхивал лишнее. Большой выбор цветов, и самое главное цена-качество. Ламинат не царапается, хоть что с ним делай., у нас 3 собаки поэтому это для нас было важно.Твердые 5 звезд.
11 июня 2023
Мне очень понравился магазин "Полстраны"! Я покупал здесь ламинат для своей квартиры и остался полностью удовлетворен качеством товара и обслуживанием.
Сотрудники магазина очень дружелюбные и готовы помочь с выбором и консультацией. Я задавал множество вопросов и в итоге сделал правильный выбор, а мой заказ был выполнен в срок и был доставлен в оговоренное время. К слову, цены здесь довольно адекватные.
Качество ламината превзошло все мои ожидания: он красивый, легкий в укладке и долговечный. Уже несколько месяцев прошло с момента моей покупки и покрытие все еще выглядит как новое.
5 ноября 2024
Ламинат хорошего качества. Понравился по цвету и фактуре. Упаковки были из одной партии, поэтому различий никаких. Рисунок дерева хорошо нанесен, выглядит эстетично и натурально
22 февраля 2024
персонале, ожидании и доставке: Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о персонале вашей компании! От начала до конца мой опыт с вами был просто великолепным. Во-первых, хочу отметить отличный сервис и дружелюбное отношение со стороны сотрудников. Они были внимательны к моим потребностям и всегда готовы помочь. Специалисты были профессиональными и компетентными, что создавало доверительную атмосферу. Ожидание также было минимальным. С вами всегда можно было рассчитывать на своевременную доставку и точность. Никогда не приходилось долго ждать или беспокоиться о том, что заказ задержится. А теперь о доставке. Ваша служба доставки заслуживает отдельного похвалы. Курьеры всегда приносили заказы в целостности и сохранности. Все было аккуратно упаковано и защищено от повреждений. Это очень важно, особенно когда речь идет о хрупких или ценных предметах. Я искренне благодарен всему персоналу и команде вашей компании за их высокий уровень профессионализма и качественное обслуживание. Ваша работа делает мою жизнь намного проще и комфортнее. Рекомендую вашу компанию всем, кто ценит отличный сервис и надежность. Уверен, что вы продолжите радовать своих клиентов и дальше. Спасибо вам за то, что вы делаете свою работу с таким энтузиазмом и преданностью!
1
19 июля 2024
Долго искал покрытие для пола на кухню, пока не нашел этот магазин. Консультанты подсказали, подобрали нужный ламинат. Материал на кухню лег идеально. Спасибо огромное за ваш труд.
30 сентября 2024
Гарантирую вам, вы не пожалеете, в магазине работают профессионалы, мы уже не первый раз сюда приходим, всегда подбирают качественный пол под наши запросы, остались в очередной раз довольны купленным паркетом
17 февраля 2024
Приобретали здесь кварцвинил, плинтуса и клей - большое спасибо девушкам-консультантам за индивидуальный подход в вопросах покупки, хранения нашего заказа.
Всё в срок и в одном месте, очень удобно!
9 августа 2024
Спасибо за помощь в выборе напольного покрытия. Все очень понравилось, большой выбор, квалифицированные сотрудники!)
6 апреля 2024
Заказывали у них пвх, ассортимент достаточно неплохой. Есть из чего выбрать по цвету и производителям, консультанты приветливые и охотно помогают. Советую этот салон
29 июня 2024
Не граммотные продавцы посоветовали подложку которую нельзя укладывать в нашем случае. Рассчитали не правильно количество материалов на нашу площадь .
Не советую связываться . проверяете все сами все расчеты и подходит ли вам материал подобранный недоспециалистами. Не заслуживают даже одной звезды
24 ноября 2023
Большой выбор ламината и кварцвинила.
Ребята, подскажут по толщине каждой продукции, что не маловажно, когда стыкуешь с керамогранитом.
Очень доволен магазином и сотрудниками.
28 августа 2023
Не тратьте попусту время и нервы. Заказали пол, обещали в течении 14 рабочих дней привезти, согласно условиям договора. Звоним туда чтобы узнать по заказу. Ничего внятного ответить не могут и не перезванивают. Постоянно какие то отговорки. То у них машина сломалась , то не успели наш заказ загрузить и пр.. и пр.. Назначают новую дату привоза. Сидим в квартире , ждем заказ как обещали, но его так и не привезли. Трубку не берут, на сообщения не отвечают. Дозваниваемся снова и опять нелепые отмазки. Один продавец говорит что машина сломалась , другой говорит что не знает где заказ. Не советую обращаться в данную мутную контору
6
4 апреля 2024
Заказал ламинат ,пришел раньше чем мне нужно ,попросил что бы ламинат побыл у них какое-то время пока не понадобится ,пошли на встречу 👍🏻
Так же предложили укладку по приятной цене ,хороший магазин ,с адекватными работниками
Спасибо за помощь , буду вас советовать
30 августа 2024
за весь период подготовки к ремонту столько магазов объездил.... но и понял что этого много преимуществ по сравнению с конкурентами. И первое это конечно же цены, которые ниже, чем везде. Второе это колоссальный выбор различных цветов, рисунков и т.д. Довольна, что удалось здесь всё купить
13 мая 2024
Заказал всего одну пачку паркета - не хватило для установки, привезли в магазин как обещали, зотя позиция неходовая и старая. Остался всем доволен от общения с магазином.
14 сентября 2023
Собака испортила очень сильно пол. Решили заменить покрытие, тем более что и старое оно было уже. Так что повод нашли. Поехали в Пол Страны. Решили посмотреть ассортимент и прицениться. Выбор большой, продавцы дружелюбные. Рассказали всё и показали. Выбрали покрытие по акции, нужного количества нам хватило. Договорились за доставку и укладку. Через неделю. Привезли своевременно. Укладку сделали качественно и быстро. В квартире после себя мусор не оставили. Всё аккуратно
15 июня 2023
Взяли тут ламинат в гостиную. У полстраны огромный выбор расцветок. Можно подобрать вплоть до теплоты оттенка одного итого же цвета. Мы остановились на варио степ дуб атлас, если не ошибаюсь так называется. Цвет очень освежает комнату. Мы довольны. Качество отличное. Собирали легко. Смотрится дорого.
14 сентября 2023
Не рекомендую никому заказывать в этой конторе. Заключили договор с ними в марте месяце на паркет франц ёлку. На дворе середина сентября, до сих пор пол не пришёл! Изначально при покупке обозначили сроки серелина июля. Пол был полностью оплачен, но доставки до сих пор нет! В салоне сидят либо стажёры, которые абсолютно не компетентны, либо командировочные сотрудники. Дошли до руководителя салона, который обозначил дату поставки 8 сентября. В итоге пол мы так и не получили!
3
3 августа 2024
Консультация на высоте, работа консультантов очень понравилась! Спасибо за качественный пол!
24 ноября 2023
Очень достойный салон, консультанты молодцы, все расскажут и покажут, помогли с выбором ламината
Советую всем кто ценит свое время
25 декабря 2023
Мягко говоря сеть не очень, нарушают сроки доставки, возвраты оформляют больше месяца, не знают порядок оформления возврата и сроков по всей видимости. На горячей линии и в каждом магазине абсолютно разная информация, не советую
4
29 августа 2024
Покупал паркет. Хороший выбор и качество. Паркет уложили быстро, очень доволен, что именно на этом покрытии остановился
8 августа 2024
Огромный выбор ламината и кварцвинила , лучший ценник в городе !
22 мая 2022
За напольным покрытием с супругом не первый раз обращаемся в компанию "ПолСтраны".Очень радует, что все есть в одном месте , ассортимент на любой вкус. Особую благодарность хочется выразить консультанту Эмилю, вежливый грамотный молодой человек, помог нам оперативно подобрать ламинат и комплектующие, ну и конечно сделал хорошие скидки. Желаем ему успехов в работе. Однозначно рекомендуем!
16 ноября 2022
Заказывали у них ламинат и плинтус.
При доставке,2 плашки плинтуса был поврежден, заменять они его не захотели предложили, вернуть за него стоимость в 70%. Из-за этого пришлось заказывать еще одну плашку плинтуса, заказывал с условием, что должны привезти в салон на Металлургов, так как ехать на Бахчиванджи ради одной плашки, ну прям...
Плинтус подошел на их склад примерно через две недели, но вот переместить они его не могут до магазина больше трех недель.
Отвечать исправлять свои косяки не хотят!
1
18 июня 2023
Салон отличный, выбор, по сравнению с другими магазинами, большой, очень грамотные и вежливые консультанты
20 августа 2021
Очень понравился магазин, большой выбор напольных покрытий. Девушка-консультант Яна просто умничка, очень грамотно все рассказала, помогла определиться с выбором, все посчитала и даже подобрала к моему полу обои в соседнем отделе, Однозначно рекомендую этот магазин! А девушке надо дать премию, таких работников надо поощрять!
1
8 августа 2024
Один из лучших магазинов, я так и не понял какой пол у страны
4 октября 2024
Организация самовывоза на очень низком уровне.
12 сентября 2024
Большой ассортимент и добрый продавец
11 ноября 2020
Только позитивный опыт от общения с этими товарищами. Выбрала ламинат quick step по отзывам и рекомендациям, поскольку он есть далеко не во всех крупных строительных гипермаркетах, заказывала его здесь. Для меня движущим мотивом также стало то, что в магазине была акция на укладку, те при покупке от 20 квадратов ламината она шла в подарок. В моем случае это было очень выгодно. Скажу честно, ждала подвоха в чем-то) но загвоздка возникла только на этапе доставки. Но, это скорее была хорошая проверка для менеджеров, потому что все решили быстро и в мою пользу. Бесплатная укладка тоже не разочаровала. Сначала уложили параизоляционную плёнку, потом подложку, потом ламинат, никаких хитростей и сюрпризов, все хорошо сделано. Вообщем, менеджеры, продавцы, укладчики- все молодцы) желаю успехов, сохранить клиентоориентированность и качество сервиса и завоевать весь рынок)привет от мамы с ребенком, который везде бегал)
1
11 января 2024
Хорошие консультанты, дали скидку, все о'бяснили
29 августа 2024
Все прошло отлично
22 мая 2022
большой выбор ламината, все на высшем уровне. Менеджерам отдельная благодарность за консультацию!
22 мая 2022
Очень хороший магазин, приемлемые цены,огромный выбор и хорошие скидки
19 сентября 2023
Директор позволяет себе хамить,и флиртовать с сотрудниками!