Не свежие блины, греют в микроволновке, не прогревают, сахар не предлагают и на столе нет, говоришь напиток с собой , делают как им удобно, то есть в зале или с кружкой уходить )))
Кушаем часто в поль Бейкер в
ТЦ Комсомолл. Там всё вкусно. Решили покушать в ТЦ глобус в Поль Бейкер. Ужасное место.
1.Кушать только за наличку.
2 паста болоньезе без мяса от слова вообще. Кислая, как с дешёвым кетчупом.
3 бульен куринный почему то вода с кубиком типа маги, курица отсутствует от слова вообще
4. Пельмени сибирские сырые, не съедобно, отдали обратно
5 блины со сгущёнкой сырые наполовину. Сгущёнка хорошая.
После еды всё пили таблеточки.
Очень вкусно. Особенно сладости (пирожное три шоколада). Сколько раз заказывала доставку на праздник, всегда доставляли во время, все свеженькое и безумно вкусное!!!
Начали за здравие, закончим за упокой.
Ранее довольно интересная и многообещающая точка Поль Бейкери в Глобусе скатывается на протяжении последних двух лет - проблемы с персоналом, длинные очереди и постоянные промахи с отбором ингредиентов для готовки превращают это заведение в забегаловку третьего сорта.
Неясно что вызвало подобные негативные изменения. Поль Бейкери образца 2020 года было одним из любимых заведений в Глобусе, но из-за текущих проблем приходится находить замену фавориту.
Надеюсь что администрация точки одумается, возьмет тайм аут на благотворные преобразования, которые помогут восстановить марку предприятия.
Кофе приготовили отвратительный-вилиио парни замучались отбиваться от посетителей и забили на репутацию заведения. Пицца не жуётся. Слойка с малиной была великолепна-за неё две звезды
Удобное расположение внутри ТЦ Глобус, уютный и чистый зал, вкусная еда, цены приемлемые. Если бы не приходилось ждать заказ было бы вообще замечательно.
Качество изменилось в худшую сторону, порция риса в том яме оставляет желать лучшего….
Чиабатту с тунцом невозможно есть, хлеб явно не первый свежести
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3981
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2024
Вкусно, качественно, недорого. быстро готовят. Несмотря на много мест с красивыми и пафосными завтраками в городе, завтраки в Поль я люблю.
Можно собрать свой, добавить что-то и всегда отличный выбор пирожных и выпечки. Тарталетки с малиной покорили моё сердце.
Были раньше в этой кафешке, всё было нормально. Но сегодня заметили, что обслуживание в кафе стало очень плохое. Персонал на кассе хамит (девушка с наколкой на правой руке, среднего роста, волосы чёрные, славянской внешности). Заметили кстати, что еда безвкусная. Нет удовольствия от еды, только набивается желудок чем то и всё. Посуда грязная, на замечания по этому поводу хамят. Вообщем не знаю, что такое случилось в этой кафешке, но что то явно не так. Не уверен, что блюда готовят из качественных продуктов. Прочитал много негативных отзывов на это кафе. Не понимаю, почему на эту ситуацию никак не реагирует руководство. Пока, в это заведение большое ни ногой.
Раньше ходила и была постоянным клиентом. Сейчас не посещаю.
Уборщица убирала со стола пока я ела (другого времени она не нашла), снесла стакан воды, которая на меня вылилась, после чего она вцепилась в меня и пыталась меня обтереть, пришлось грубо запретить меня трогать
Продавец за кассой Елизавета очень грубая хамка. Не налила мне кофе, хотя спросила, сразу или нет. Потом, когда я подошла за второй частью своего заказа и не увидела там свой кофе, я получила ответ, что я ушла за стол, поэтому кофе наливать мне не стали.
Третий случай, когда вонючими тряпками протерли столы, завтрак был под этот запах
Четвертый случай, когда яичницу пережарили
Больше я не хожу туда
Спасибо за кофе, поддерживайте качество, это важно!
Система лояльности требует изменений. Карта Поль Бейкери принимается только в 3 непопулярных (некачественных) приложениях. Добавьте выбор, приложение Кошелёк, например. Иначе возникает впечатление, что предложение лояльности - отмазка))
Одно из наших любимых мест для перекуса. Но сегодня впервые столкнулись с вызывающим хамством кассира. В стакане был последний нож и он оказался грязным, я попросила принести ножи и в ответ была практически послана. Сотрудница сказала что её вообще не смущает что посуда грязная, это норма. В дополнение ко всему она дала вместо цезаря с криветками цезарь с курицей. Блинчики со сметаной вообще не отдала. Сказала что она не обязана помнить все заказы. Вся очередь наблюдала за её орами, такие сотрудники позорят вашу сеть.
04.07.23
Были здесь пару раз и всё понравилось, отдельно хочу отметить молодого человека с хвостиком (к сожелению, имя не запомнила) очень вежливо общается и быстро обслуживает. Можно позавидовать его стойкости, что даже под конец дня - он бодор сил и так же вежливо всех обслуживает.
Поварам тоже отдельный респект, брали Цезарь с креветками, очень вкусный)
ужасно хамское отношение, нас обслуживала женщина Надежда. мы сразу спросили про скидку после 21:00. так она назло быстро согрела еду в 20:59 и говорит «платите!», чтобы скидка не прошла😂 я давно так не смеялась. начальство, ау! проводите собеседование, чтобы вашим лицом не стали неудовлетворенные жизнью женщины! чек итак выше среднего, но можете поднимать - я готова платить, но только за уважительное отношение :)
Часто заказывал здесь,и каждый второй заказ с какой то проблемой,то не весь заказ привозят, то приготовлено как поросятам. Порой даже косточки с оливок в салате не убирают. Вообщем не рекомендую
Снимаю 3 звезды за персонал, грубый, хамоватый и видимо не воспитанный. 27.06.23 были проездом в ТЦ Глобус и решили там пообедать, выбор пал на Ваш ресторанчик, так как он стоял у самого входа. Большая очередь, мало свободных столов нас не смутила. Но вот та амеба что была на кассе это что-то с чем-то. На кассе было 2 парня, один бегал и суетился, приносил тарелки с едой, был достаточно вежлив. Но вот второй, стоял оперевщись на столб, видимо боялся, что здание без его поддержки рухнет, мямлил что-то себе под нос, и еле как принимал заказы, вежливостью он особо не отличался. Проблемы начались, когда оказалось, что пасту с овощами нам не пробили и соответственно не приготовили (к слову, мы были с 2мя детьми, 2,6 года и 4 месяца которые хотели есть) соответственно если паста не была готова, ждать ещё 20 минут у нас не было времени, мы продолжили есть то, что было. Я заказала ещё один бизнес-ланч, но этот товарищ и тут накосячил, он не услышал весь заказ и пробил только пасту, благо отдали все блюда, кстати в том, что он не услышал была виновата видимо я, он показал мне это всем своим видом! Почти доев обед, мы услышали истошные крики, "ЗАБЕРИТЕ ОВОЩНУЮ ПАСТУ" он орал на весь ТЦ, видимо нормы приличия ему чужды, я понятия не имела, что он обращается к нам, пока он не соизволил подойти к столику. Оказалось, что они все же сделали пасту, и сказали мне пройти за ней и оплатить. Когда я отказалась, он закатил глаза и ушёл. Итог:поели благо все, кроме меня, мне достался только салат,больше мы сюда не вернемся, учите персонал работать с клиентами.
Были с дочкой 28 окт, 23 год. Т.е буквально вчера. Еда понравилась. Брали напаллеон и блинчики с мясом. Но персонал и именно эта смена очень грубые, хамоватые..Совсем видимо нет на них управы, если они позволяют себе выяснять отношения при посетителях!!! Вечно недовольные лица, с утра уже уставшие. Нет желание ходить в такое заведение. Жаль, что меры не принимаются.
Вкусная еда, адекватные цены. Но с недавних пор какая то проблема с персоналом. На кассе постоянно очереди, обслуживают медленно, готовят тоже теперь долго, раньше все было гораздо быстрее. Стоишь сначала в очереди, потом еще дольше ждёшь, когда приготовят.
На кассе вечно недовольная девушка, всем своим видом показывает, как ей все надоело.
Любила эту кафешку, но если ничего не изменится, придётся поискать другую.
Часто прихожу к вам завтракать, все нравится, но именно кто обслуживает на кассе вечно не довольны, сегодня мне попался Владислав, из за него ставлю 5 баллов, другим сотрудником советую поучится у него, хищник.
Здравствуйте. Хочу донести суть моего сообщения)). Купили у вас не так давно вишневый пирог и торт наполеон, мало того что они были не вкусные ( кондитеру привет, пусть посмотрите как готовят наполеон) вообщем попробуйте ваш и настоящий наполеон и вы все поймете. А главное за это не очень вкусное блюдо отдали 1000р это жесть да в бисквитном дворе можно купить вкуснее и в два раза дешевле. Почему у вас все поменялось ?’ Было раньше вкуснее
В целом не плохо. Но в ТЦ Глобус обслуживание отстой. Сначала продали кофе с миндальным СКИСШИМ молоком, потом меренговый рулет с пропиленной стружкой! Более не приду !!!! Не извинений, не возврата денег!
Самое неудачное заведение из этой сети. Круассан по факту пирожок (в других кафе этой сети очень вкусные). Персонал на кассе занят обсуждением личных вопросов. Посуда как в дешёвой столовке. Бываю часто в Поль бейкери в Дирижабле и Ботанике Молл. Небо и земля. В Глобусе на порядок хуже по всем параметрам
Именно от этой точки остались неприятные ощущения. Там не то что доброжелательного, там и нормального отношения то не было. Мальчик на кассе считает что гости должны сами догадаться как сделать заказ, с помощью лишь его многозначительного взгляда (женщина не знала что в бизнесе надо выбрать пасту и вместо вопроса «какую пасту он стоял и пялился на нее недовольно)
Второй мальчик, видимо уставший от дикого потока на бизнесе и от глупости своего коллеги, делал все просто на грани срыва. Мне налили очень «гневный» капучино.
Фраза на фартуках «готовим с любовью …» совершенно не подходит этому ресторану.
Уважаемое руководство. Выводите больше сотрудников в смену, хотя бы на время ланча. Пожалейте их нервы и нервы гостей.
И контролируйте сроки годности продуктов. Кедровые орехи отвратительные затхлые и подгнивающие.
Частенько после бассейна вечером заходим поужинать сюда. В Глобусе особо нет выбора, в основном один фаст-фуд. Едой более менее довольны. Но сегодня заказала зелёный боул с лососем, и там столько налили соуса, что овощи просто плавали. После такого ужина мой желудок долго напоминал о себе. Если руководство читает, проведите беседу с персоналом. Портится всё впечатление о данном заведении.
Не приветливые продавцы. Чай подали в чашке для эспрессо. На вопрос, только развели руками. Неоднократно наблюдала, что люди жаловались на недовес блюда.
Ужасное заведение опасно даже заходить и спрашивать, сколько стоит цены космические? Раньше цены были просто бомбически сейчас просто ужасно сэндвич стоит 200 р сейчас 290-390 стоит рублей Сотрудники говорят, не нравится Вали отсюда или мы охрану вызовем? Очень медленно готовят поэтому я не рекомендую это заведение .
Путешествие мое из Санкт-Петербурга продолжается. Посетила место, захотелось пообедать: борщ, паста с овощами и морс. Неплохо. Все свежее. Но могло быть и лучше. Все словно безвкусное. Несоленое. Морс сладкий.
Бываем иногда в глобусе , поль Бейкери единственное место тут перекусить ( не фас фуд ). Но в последнее время ужасно готовят , паста с овощами - это просто безвкусные овощи + вода с томатной пастой и макароны . Ужасно не вкусно . Брали разные пасты и все не вкусные , с курицей ещё более менее .десерты вкусные . Но полнеценнно тут не покушать . Или может так готовят на бизнес ланч ???? А если взять пасту за полную цену приготовят нормально. ? А если же нет то 300₽ за такое гов…. Желание тут кушать ещё нет!!!!!! А вы такая большая сеть ! Научите ваших поваров готовить !!!!
Сегодня купили у Вас круассан с семгой, не дешевое удовольствие, в итоге дочь стала есть почувствовала, что вкус странный, но ничего мне не сообщила. А дома началась тошнота и рвота и уже пол ночи не спим, ждём скорую помощь!!! Будьте осторожны
Обманывают. Паста с креветками и цукини. Ложат одну шт на всю тарелку и креветкой назвать сложно это. В ухе то красная рыба, то белая, то ассорти, что как хотят так и делают, никакого стандарта
Не знаю, что случилось? Сменился повар или сменилась технология приготовления, подачи пасты, но 7 марта, была разочарована пастой с креветками. Пастой - это трудно было назвать. Не знаю, как в остальных точках готовят, но в Глобусе, я больше обедать не буду(
Была сегодня в поль Бейкер вечером сильно хотела кушать заказала пасту с креветками полное говно поварегки ужасные я много где была намного вкуснее готовят больше не пойду в глобус если не хотите потерять клиентов примите меры
Очень доброжелательный персонал, уютно, вкусная еда, время ожидания до 10 минут, разнообразное меню, очень вкусный WOK, выпечка. Единственный минус - мало места, во время обеда можно не найти столик.
Из всех полеек, была самая невкусная паста с креветками😕, во-первых ее было очень мало в тарелке, во-вторых безвкусная. Пришли под закрытие тц, ведать повар уже торопился домой. Десерты как и везде вкусные 👍
Мое мнение, специально все путают в свою выгоду, скорее в его с согласия руководства, иначе так наглеть не получится. Сказали сегодня 2 порции сырников и пирожное 3 шоколада 1 шт. В чеке 3 порции сырников и пирожное пино колада. В пакете на вынос 1 порция сырников и пироженка 3 шоколада😂. Я считаю это издевательством. Знакомого попросили в больницу привезти, естественно он не проверил что положили.
❌⛔️ Опасно для жизни❗️
На потолке весят лохмотья жирной грязи которая падает прямо в приготовляемую пищу.
Я видела как летит огромный шмат этой гнили на зону приготовления - на мое замечание на меня посмотрели как на дуру и засмеялись - ни изменений, не обещаний все исправить.
Прежде чем сделать покупку - поднимите голову в верх и вы ужаснётесь.
Про хамство персонала можно и не упоминать 👎
Зашли поужинать. Главный шеф повар отказалась готовить тост с лососем:
Нам очень понравился тост с лососем последний раз , решили его заказать ещё раз. Принимающая у нас заказ женщина спросила у шефа о наличии ингредиентов , шеф посмотрела на нас подумала секунд 10 разглядывая нас и отказалась. Ну и женщина принимающая заказ , ответила нам что тостов нет.
Было понятно, что шеф не хотела готовить тост.
Плохое отношение !
Жду ответа на отзыв представителей компании.
Очень хорошая альтернатива фуд-корту на 3 этаже. Паста понравилась. Но в продаже есть, так называемый напиток из воды с лимоном и мятой, которые вместе препятствуют попаданию и поглощению непонятной водички, и вызывают раздражение, а после и вовсе отсутствие какого то внятного вкуса.
Обслуживание очень медленное! Стояли минут 5 чтобы купить кусок торта с вишней. Говорим сотруднику что хотим взять 3 куска, а тот просто как убитый отвечает нам, приходилось по несколько раз переспрашивать, чтобы понять, что он бормочет. По итогу положил нам 4, хотя мы четко сказали 3! И не один раз! По итогу он ещё начал наезжать: вот он бедненький, положил лишний кусок, а мы отказались от него... кстати, сам торт будто был вчерашний! И как я вижу, по отзывам это у них не первый случай. Никому не советую посещать это место. Вот фото этого "сотрудника"
3
1
Ольга
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Очень испортилось качество блюд. Заказала пасту с лососем, его почии там нет, как цукини и кедровых орешек. Тарелка битая. Больше не ногой
Добрый день !!!! Заведение очень испортилось , заказала Том Ям и обнаружила там нечто похожее на кусочки очень засохшего мяса , только кругляшками , наполнение супа вдруг оказалось очень скудным , отнесла обратно с претензией , а мне говорят что это древесные грибы , а я об них чуть зубы не сломала , а потом говорят что корень имбиря , извините , но я знаю как выглядит корень имбиря , "корня имбиря " оказалось пол тарелки , ужасно конечно , мне есть с чем сравнить , например в торговом центре Мега готовят отлично , а тут что ???? Больше я сюда не пойду