Уютно, свежо! Номера приятные! Есть небольшие вопросы к персоналу ресторана(немного тупят), а вот Бар красавчики! Наше недоверие к коктейлям развеяли демонстративным персональным приготовлением на веранде! Молодцы! Кухня вкусная, особенно жареная картошка с грибами..))
Чудесный отель, особенно если знать, как наладить батарею в межсезонье. Белье очень хорошего качества, и удобные подушки. Внизу ресторан с прекрасным завтраком. Ресторан очень стильно оформлен. Самое вкусное из меню - грибной суп
Чисто, уютно, тепло, современно.
Вежливый, внимательный и грамотный персонал.
Хорошие завтраки.
Из минусов отмечу только шумоизоляцию, как от улицы, так и от соседей.
Рекомендую👍
Уютная тихая гостиница в центре города. Сервис хороший, номера чистые, халат, разовые гигиенические принадлежности - полный комплект, окна симпатичные. Рядом - много кафе, магазинов и , конечно, Арбат, где просто интересно бродиит, слушать уличных исполнителей.
Очень красиво, стильно, чисто, очень вежливый персонал. Ходила на фотоссесию к ним, я фотограф. Очень всё понравилось. Дорого-богато. И фотографии получились огонь.
Новый , стильный отель. Приятный персонал, очень отзывчивый. Качественная химия. Отлично оборудованный номер. Вопрос к официантам в перчатках. Толи в пандемию эмоционально переносит , то ли в уборку . И то и то как минус влияет на настроение , в позиционировании люксового сервиса , рекомендую тряпичные перчатки, но нужны ли они в нашем веке, большой вопрос)
Все отлично, единственное громко работает холодильник в номере. Ресторан и кухня на высоте, место расположения удобное. Приветливый персонал. Завтрак включён.
Отличный отель. Приемлемые цены, свежий ремонт, прекрасная шумоизоляция в номерах. Хороший ресторан на первом этаже. Есть закрытая внутренняя парковка для автомобиля. Однозначно рекомендую.
Шикарный отель. Все продумано до мелочей. Огромное количество светильников розеток. Ресторан с прекрасной кухней. Автономная система теплоснабжения. Здесь клиентов любят и ценят. На фото моя любимая Анна Павлова размером с тазик
Один из лучших отелей, в которых я жила!) гостеприимство продумано до мелочей: в номере утюг, гладильная доска, потрясающие natura siberica ванные принадлежности, есть халаты. Белье постельное пахнет свежестью! Много подушек в кровати.Даже диффузор есть в номере. Очень комфортный, красивый, есть своя парковка.
Отель оставил странное впечатление. С одной стороны - неплохой дизайн номера ,дорогая сантехника, прекрасная удобная кровать, ощущение чистоты, как будто ты первый посетитель. С другой стороны - все портит плохо обученный персонал. Сначала не могли выписать мне счет, мол вы бронировали через агрегатор, вот пусть он и выставляет. Такое у меня впервые.Потом с утра в ресторане ты завтракаешь, а вокруг тебя ходит уборщица и шкрябает шваброй... Ну и интернет я не смог подключить на ноутбуке. Возможно только через звонок телефона, пароль на госуслугах и что то еще, забыл (у меня не было). Т.е. если у вас иной прибор нежели телефон, то подключить непонятно как, персонал тоже не в теме.
Хороший, новый отель. Проблема с респшионом. Девушка поселила в номер ниже категории, чем бронировали и уплатили. Ошибку нашли случайно, попросили переселить в номер потише с выходом во двор и тут и открылось. Получили комплимент от отеля. Завтрак в ресторане на 3. Сам ресторан с хорошей кухней и выбором блюд. Но официантам надо чуть больше разбираться в составе блюд.
Мини-отель с очень красиво оформленными комфортными номерами. Есть балкон, что редкость. Хорошее качество косметического набора, удобная кровать. Завтраки на выбор. Идеальное расположение в центре, у прогулочного бульвара.
Новый отель, приятный интерьер, в номерах есть все что нужно и даже больше-кофемашина капсульная. Находится рядом с оперным театром и пешеходной улицей
Доброго времени суток. В данном отеле бронировали с 05.08.-06.08. номер Джуниор Сюит с видом на город и балконом на втором этаже для проведения свадебной фотосессии, приезжали в отель, смотрели номер, все обговорили, предложили предоплату, которую не взяли, но заверили что номер забронирован за нами. За несколько дней до забронированной даты позвонила администратор и сообщила, что в системе кондиционирования неисправность, но прилагаются все усилия для ее устранения. В назначенный день приехали в отель и оказалось, что забронированный нами номер занят!!!предложили номер стандарт с видом во двор, кондиционеры так и не работали и никто даже не пытался устранить неисправность, т.к. выходные дни были, передвижных кондиционеров не было, администраторы сказали, что номер бронировала стажер и ничего не могли решить. Позже позвонил управляющий, извинялся, но тоже ничего не мог сделать, ведь люди в забронированном нами номере живут и беспокоить их нельзя, а нас можно вот так подвести! В общем отель не рекомендую, персонал совершенно некомпетентный и не клиентоориентированный. За доставленные неудобства подарили бутылку Lambrusco))), т.е. вообще не заморочились что чуть не сорвали самую важную в жизни фотосессию. Дорогие молодожены, если хотите бронировать данный отель для фотосессии будьте внимательны, что в этом отеле просто могут перепутать номера, Ваши пожелания не учесть, а объяснят все просто: стажеры виноваты!!!
Центр,тихо,очень стильно,отличные яркие номера,есть абсолютно все в номере,от баннных принадлежностей,до гладилки с утюгом,у нас был маленький номер среди заявленной сетки,но был балкон,оч приятно,Внизу ресторан,что дало возможность никуда не бегать.Был внизу запашок канализации,но это не портит впечатление
Отличный новый отель! Все соответствует фото. Единственный минус,что не работала система кондиционеров в номерах, и номер был на проезжую часть ,ночью пришлось спать с открытым окном, и было очень шумно,на след день нас пересилили в номер с окнами на задний двор,и мы спокойно открыли окно для проветривания и выспались.
Так же хочу отметить не совсем удобную систему подключения интернета,тк у меня на номере телефона не было российской сим карты,только европейская,и были отключены сотовые данные,wi fi подключить не смогла ,тк он срабатвает только вбив номер телефона и через звонок.
Удачи и процветания
Проживала в сентябре 2023, все очень понравилось, прекрасный номер, все продумано, красиво и удобно, отличный персонал. Спасибо, всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2024
Отличный отель. Номера уютные. Сам отель свежий. Обслуживание хорошее. Завтраки более чем. Шведский стол. В дни проживания проблем с шумоизоляцией не было.
Приехали из Москвы на 2 дня.
На ресепшене вежливый персонал.
Номер чистый, с хорошим ремонтом, уютный, не маленький.
Выезд в 12:00, попросили остаться до 14:00. Сразу согласовали, доп.плату не попросили.
После выезда попросили воды, дали бутылки, платы не взяли.
Мелочь, конечно, но показывает отношение.
Можно смело останавливаться тут, если подходит территориально.
Прекрасный отель, чистый и очень красивый номер.
К обслуживанию и персоналу вообще нет претензий, по запросу принесли дополнительные капсулы кофе и собрали завтрак перед ранним вылетом, хочется сказать вам большое спасибо.
Расположение отеля очень удобное, буквально 5 минут до Арбата, набережной и тысячи достопримечательностей пешком.
Обязательно вернёмся к вам снова.
Останавливалась моя знакомая в этом отеле и осталась довольна. Класс и обслуживание соответствуют заявленным стандартам. Со слов достойная и конкурентные отель
Чистый красивый, тихий, номер, царская кровать, огромный душ с кучей бесплатных шампуней, гелей, бальзамов и зубной щётки, абсолютно закрытая парковка для авто и мото. Очень добрая администратор.
Эстетическое удовольствие находиться в этом отеле . Приветливый персонал , отзывчивый . Особое внимание првлекли мелочи , такие как водичка возле кровати , наличие фена , гладильной доски , обсолютно вся уходовая косметика есть.(шампунь, гель, бальзам, молочко для тела)
Желание вернуться присутствует однозначно.
Хороший и уютный отель, вежливое обслуживание. Номер чистый и уютный. Всё хорошее мнение испортило отсутствие парковки каторая заявлена в описании отеля. Летом парковку превращают в кафе и выбирая этот отель и надеясь на парковку будте внимательны. Администраторы помочь ничем вам не смогут.
Это моя любовь однозначно! Максимально клиентоориентированны, комфорт на высоте, красота, удобство, эстетика. Кайф. Спасибо всем, кто приложил руку к созданию такого шикарного отеля🫶🏻 и владельцам респект за красоту
Отель однозначно оправдывает свои цены и 4 звезды, лучший в Челябинске.
Очень красивый дизайн интерьера. На мебели, технике и расходниках не экономят, всего хватает. В номерах с окнами во двор есть даже балконы, летом особенно актуально.
На кроватях по три подушки разного размера, но к сожалению всего одно одеяло, причем невероятно тяжелое и жаркое. Надеюсь к лету заменят на более легкое.
Ресторан специализируется на восточной кухне, но при этом завтраки подают европейские (на выбор два варианта), можно даже заказать в номер. Блюда не сложные, но вкусные и сытные, хорошо сбалансированы.
Отель супер! Персонал приветливый и профессиональный. В номере чисто и очень уютно. Завтрак потрясающий, да и ужин понравился )
Обязательно останавлюсь тут в следующий приезд.
Всё было на должном уровне! В номерах чисто, мебель незаюзаная ! Туалетные принадлежности достойные! 4 звезды только за то, что не было шведского стола на завтрак! Были 3 суток и хотелось прям завтрак, а не закуски по меню!
Отличная гостиница с самым лучшим расположением в Челябинске. Красивый современный интерьер. Внимательный сервис. На первом этаже вкусный ресторан с грилем
Все хорошо, пока к вам не подселят соседей. Особенно если те заедут среди ночи. Шумоизоляции нет в принципе. Шкафы прикручены к стенам и передают на них весь грохот. Слышен стук душевого шланга о стенку душевой комнаты, и все разговоры, на любой громкости.
Здравствуйте!
Хочу поделится своим добрым отношением к людям, работающим в этом Отеле и конечно же восхищением от комфорта.
В связи с поломкой машины добрался до Отеля поздней ночью.
Меня встретил молодой человек, который увидев моё измученное состояние оформил все формальности за какие-то секунды.
Сам Отель и номер вызвали восхищение, как стилем, так и состоянием. Всё очень красиво и очень чисто.
Номер, в котором я жил, либо недавно отремонтирован, либо содержится в идеальном состоянии.
Наполнение номера и в том числе туалетными принадлежностями не бюджетное и достойно похвалы.
На утро мне предложили два вида завтрака с вариантами: в ресторане; подача в номер.
Ресторан Отеля завораживает оформлением и отношением персонала. Завтрак, прямо скажу - Королевский. И это не шведский стол, а индивидуальная подача.
Следует отметить профессионализм персонала, которые улыбчивы, вежливы и очень обходительны.
На территории Отеля бесплатная (в отличии от всяких там Хайя....ов) парковка.
Если будете в Челябинске, а особенно в командировке, то отдых в Покровском отлично скрасит вам трудовой день.
Благодарен Хранителям Отеля "Покровский" за приют и положительные эмоции