Спасибо огромное Светлане и всему коллективу Феникс. Умер отец. Обратились к ним среди ночи. В течение часа приехали, забрали тело, всё обяснили. На утро назначили встречу, помогли нам всё подобрать от малого до большого. Коллектив вежливый, понимающий, нет слов чтобы выразить вам благодарность. Если что-то было непонятно, всегда повторят, подскажут. Отдельное спасибо, что берете на себя ведение документов, что не приходится никуда бегать. И конечно же спасибо за организацию самих похорон. Звонили согласовывали дату и время похорон, если заказать отпевание, то предоставляют батюшку, что не мало важно не надо опять же никуда бежать и договариваться. Огромное спасибо Светлане и всему коллективу, что помогли достойно провести отца!
Обратились мы в данную организацию.Да,непременно огромное спасибо,что сотрудники сами занимаются сбором всей бумажной волокиты,пока родственники заняты всем остальным,не навязывают и не обязывают покупать строго всю атрибутику только у них,так венки мы например смогли купить сами,на рынке.И вежливый персонал,и Светлана,которая выехала к нам в день смерти бабушки-всё нам подсказала,объяснила,и вроде бы всё хорошо,пока не настал день похорон…Приехав к моргу,мы увидели,что гроб вроде стоит наш,а крест и венки не наши.Ну мало ли-подумали мы,не только же нашу бабушку хоронят,может кто купил точно такой же гроб.И вот когда подъехали сотрудники Феникса,сказали сейчас положат бабушку в гроб и мы подойдем на опознание,хотя до этого мы бабушку видели на каталке,надевали ей крестик!И слава Богу,что нас позвали!Ведь когда мы зашли-в нашем гробу лежала совсем другая бабушка!!!А наша так и лежала на каталке!Естестественно они перепутали и крест,и венки!В такой день,когда все и так на нервах и пролито немало слёз,и хотелось провести бабушку в последний путь достойно-вот такое разочарование и истерика!А если бы гроб был закрыт?И наша бабушка не лежала бы на соседней каталке?!Так и похоронили бы чужую бабушку?!Конечно вынуждена признать,что они очень быстро исправили ситуацию,поменяв бабушек местами и поменяв кресты с венками,но мнение о их работе было испорчено окончательно!
Смерть – это враг, говорится в Библии. Столкнувшись с таким горем, у родственников опускаются руки, и именно в этот тяжелый момент персонал «Феникса» берет на себя все заботы в организации похорон, включая кремацию, и всего, что с этим связано. Уже дважды обращалась в «Феникс» и хочу отметить не только их высокий профессионализм, но и настоящее человеческое участие. Если вдруг придется столкнуться с такой бедой - будьте уверены, здесь обязательно помогут!