Выражаю благодарность за отличную работу Киму Евгению Александровичу, таб ном 102.
С его помощью мы проводили папу спокойно, достойно и красиво, избавленные от очередей, хлопот и нервных срывов.
Он сопровождал нас с первых часов, разъяснив по телефону после моего обращения, как встретить похоронную бригаду для вывоза тела из дома, оплатить, что делать дальше.
На личной встрече был заключён детальный договор, учитывающий наши пожелания к кремации, похоронным принадлежностям, церемонии прощания.
В дальнейшем мы не участвовали ни в каких процедурах до самой последней встречи с отцом в новом похоронном доме на Шафировском-- В Небеса.
Все документы: Договор, справка о смерти, свидетельство о смерти, чеки, справка на получение урны с прахом- были доставлены на дом.
Евгений Александрович помог связаться с устроителями прощальной трапезы там же - в Небесах.
Он встретил нас и был с нами на прощании, сопровождал до последней минуты церемонии.
С благодарностью и уважением к работе агента и наилучшей рекомендацией тем, кто оказался в подобной ситуации.
Всё родственники и коллеги отца, присутствующие на прощании, отметили высокий уровень проводов и торжественно-красивую атмосферу места.
Огромная благодарность ребятам за работу. Заказывали общий памятник для бабушки и дедушки. Работа-высший класс, все аккуратно, красиво, качественно. Менеджер Галина была всегда на связи, без проблем предоставили макет для согласования, и не один. Выполнили чудесно портрет на керамике, даже лучше, чем мы себе представляли. Помогали с документами и оформлением на кладбище. С ребятами было работать очень комфортно, все очень вежливо и тактично, с пониманием и терпением. До этого обращались в контору при кладбище, так мы еще и крайние остались, что не приняли их вариант памятника. Наверное будет некорректно так сказать, но рекомендуем ребят, и в первые дни и через год)
Хотим выразить огромную благодарность Лахновой Галине Олеговне и всей организации . Заказывали благоустройство участка и установку памятника . Все не высшем уровне . Грамотно разъяснили и подсказали , что нужно делать . И самое главное удивили цены , сначала даже подумали , что какой-то обман , но нет цены в 3 раза дешевле чем нам предложили на кладбище ! Я всем рекомендую ! Спасибо большое !
Отзыв о тщательно, грамотно и благородно проведенной работе похоронного бюро Бориса Гладилина, сотруднике - Прокофьевой Ксении Юрьевне! Профессионализм, грамотность, настойчивость в чётком решении проблем, в нашем случае, оказавшихся изначально не решаемыми, связанными с , не только стандартной процедурой похоронных мероприятий, а ещё и в необходимости решения многих нюансов по юридическим вопросам, ч уголовным розыском, следственным комитетом, дежурной частью, поездками во все инстанции, решение 24/7 всех связанных проблем. И всё в короткие сроки, в состоянии горя родственников и всё, не смотря на суть трагичности ситуации - можно сказать с успехом и абсолютным решением и , в первую очередь, для меня, как для ограниченного по здоровью и возможностиям человека, потерявшего второго сына подряд и находящегося в тяжёлом положении!
Выражаем искреннюю благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, сотруднику похоронного бюро Бориса Гладилина!!!
Ксения Юрьевна, Вам огромная признательность, благодарность и человеческое большое спасибо за Вашу неизмеримо огромную помощь во всём, в такой тяжёлой и сложной ситуации! Спасибо за невероятную, для нашего времени, участливость и такое нестандартное неравнодушное отношение на протяжении всего процесса! Вы с первой минуты знакомства оказали необыкновенную доброжелательность и заботу в такие моменты отчаяния, что казалось, Вы как заботливый родитель для растерянного ребёнка, со всей теплотой Вашей души, всегда терпеливо и грамотно подсказывая правильность и очередность действий, что без Вашего руководства и работы, уже бы не осталось никакой надежды на помощь!
Я, Прокофьев Александр Владимирович (ещё и однофамильцы), будучи застигнутым врасплох, случившейся внезапной смертию уже второго сына подряд, сам имея большие сложности и проблемы в здоровье, связанный тяготой заботы о глубоко пожилой матери (87 лет), находящейся в тяжёлой деменции, без какой-либо помощи в уходе за а ней, с несовершеннолетней дочерью, устраивающей ещё большие проблемы, был совершенно убит морально и физически, не представлял в голове даже элементарного смысла жизни , в состоянии безумного отчаяния и горя, даже не представлял, что делать.
Сын, Прокофьев Виталий на момент смерти не имел никаких документов, находился до дня своей смерти просто на моём вынужденном содержании и иждивении, просто без паспорта и с большими проблемами при "жизни" - это уже была огромная проблема, которую Вы взялись решить с неизмеримым участием и усердием в решении всех препятствий связанных с этим во всех правовых инстанциях! Столько труда, отчаяния, преодоления бюрократии и тп, Вы вложили день и ночь занимаясь нашим делом. Да, это был и есть незаурядный случай в таких ситуациях сферы Вашей деятельности! Каждый день вы заботливо поддерживали, даже в отчётах о проведённых Вами мероприятиях, порой с такими нереальными для преодоления препятствиями, чем помогали верить в успешное, казалось бы стандартное , проведение похоронных хлопот, но, в нашем случае, порой неразрешимое мероприятие.
Спасибо за то, что взяли все формальности с документами, с разрешениями, с поездками по всем всевозможным инстанциям , полностью на себя! Я искренне удивляюсь, проведенной Вами работой в нашей ситуации!
Низкий Вам поклон и всей Вашей компании за всё, самое главное, за поддержку и понимание 24/7, за неравнодушное участие и такое скорое успешное завершении всего оперативно и трудоёмко!!!
Спасибо от всей оставшейся семьи, от близких соседей, тоже поддерживающих , Вы были на связи поддержки со всеми нами! Дай Бог Вам здоровья, успехов и всех Благ за Вашу непростую работу и такое заботливое отношение!!!!
Спасибо!!!!
В тяжёлой ситуации - Вы оказались самыми гарантированно и результативно взявшимися за все решения, надёжными и, действительно, желаюшими и могущими помочь по человечески с большими возможностями Вашего бюро!!!!!
Отзыв составлен со слов Прокофьева Александра Владимировича близким человеком, в совместном согласовании и утверждении, отправлен с аккаунта Сули́ма Виктории Витальевны, за неимением самого автора в возможности сделать это самостоятельно по причине ограничений в сфере медиа общения по возрасту и состоянию.
Воспользовался услугами организации, остались довольны, всё организовано по уму, очень удобно, уровень оказания услуг очень хороший. Сотрудник Прокофьева Ксения Юрьевна, табельный номер 137 контролировала весь процесс от начала до конца, постоянно была на связи. Связь организовала в удобном формате, где отчитывалась по этапам и постоянно отвечала на все, интересующие нас вопросы.
Огромная благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, табельный номер 137 за отличную работу, тактичность и за то, что "провела " нас по этому трудному пути. За то, что выполнила все необходимые и такие энерогозатратные действия за нас. За то, что нам не пришлось ездить из одного места в другое , стоять в очередях, общаться с работниками разных служб. За то, что контролировала правильность оформления документов, за то, что все время старалась сэкономить наши деньги. За всю работу огромное спасибо!
Хочу поблагодарить Кима Евгения Александровича (табельный номер 102) за организацию прощания с близким нам человеком. Евгений приехал к нам домой, подробно объяснил все организационные моменты, рассказал все возможные нюансы и далее всегда был на связи. Сразу озвучил, что организацию полностью берет на себя, что нам не надо никуда звонить или ходить. В конечном результате все было организованно просто отлично.
Евгений очень тактичный, добросовестный и понимающий человек, который чётко выполняет свою работу, оказывая тем самым невероятную помощь в самый трудный момент. Большое ему спасибо!
Примите от нашей семьи благодарность сотруднику ритуального агентства Евгению Александровичу Киму (таб. номер 102) за помощь в организации похорон. Всё сделано оперативно, профессионально и тактично. Евгений Александрович взял на себя все организационные вопросы, связанные с оформлением документов и кремацией. Был всегда на связи, консультировал по всем вопросам. Спасибо за достойную организацию непростого мероприятия.
Благодарим Кима Евгения Александровича (
Табельный номер 102) за неоценимую помощь в нашем скорбном мероприятии- похороны мамы, за нужные и дельные советы, за умение слышать, что и как мы хотели бы организовать,
высочайший профессионализм, деликатность в общении. Евгений Александрович с первых минут нашего общения включился в организационный процесс, помог определиться с выбором ритуальных принадлежностей, транспортом, венками. Контакты с моргом, с церковью ( организация отпевания) осуществлял тоже лично он, получение свидетельства о смерти мамы в понедельник ( районные ЗАГСы не работают) позволили все сделать в запланированную дату. В день похорон сработал везде на всех этапах четко и профессионально.
Евгений Александрович очень помог нам в организации похорон, все прошло очень достойно
Хочу выразить благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне (табельный номер 137) за профессионализм, такт, деликатность, внимательность, оперативность в решении возникающих вопросов.
Всё было сделано на высоком уровне, все документы были оформлены без необходимости ходить мне по инстанциям. В любое время можно было связаться и уточнить, если вдруг возникали вопросы. Очень ценным было сопровождение до завершающего момента несмотря на задержку с принятием новой очереди колумбария на Северном кладбище.
Большое спасибо!
Сипягин Ю.Н.
Огромное спасибо Соколовой Анне Владимировне (таб. ,N136). Очень отзывчивое и аккуратное отношение в нашей непростой ситуации. Анна в любое время была на связи, всегда была готова ответить на любые вопросы. Организация прощания, подготовка документов, сопровождение и помощь в захоронении были очень профессиональны. Всё было сделано так, как нам было удобнее. Анна, спасибо за Вашу сложную, эмоционально тяжёлую, но очень нужную работу
Умерла мама. В такой тяжёлый момент меньше всего хочется погружаться в связанную с похоронами бюрократию и хлопоты. По отзывам выбрали этот похоронный дом, нас встретила агент Ольга Демидова, которая и сопровождала нас на всех последующих этапах.
Огромное спасибо Ольге и за полезные советы, как лучше организовать прощание, и за постоянную оперативную связь с мессенджере и по телефону, и за то, что всё получение документов агентство взяло на себя, и главное - за достойное прощание с мамой, организация которого не отняла у нас лишних времени и нервов (каковых в такое время и так немного...)
Благодарим специалиста Ольгу Демидову (001) за помощь в организации похорон. Все быстро и четко, помогли осуществить перевозку в другой город, все оформили, и осуществили перевозку в максимально быстрые сроки. Большое спасибо за вашу работу.
Хочу выразить огромную благодарность Киму Евгению Александровичу , табельный номер 102. Очень-очень сложно описать чувства, я потеряла маму...В таком состоянии очень важна помощь проффесионалов. Ужасное впечатление осталось от общения с агентом, при морге...Навязывание непонятных услуг, какие-то безумные озвученные суммы, манера общения в целом... Как только услышала по телефону Евгения Александровича, сразу почувствовала, что всё будет хорошо! Очень корректно и чётко всё объяснил. Мне очень была важна организация прощания...Всё прошло очень хорошо, Евгений Александрович помогал и подсказывал в некоторых моментах, где я растерялась...Спасибо Вам огромное!!! Вы действительно профессионал в своей работе!
Большая благодарность Еремизину Руслану Викторовичу за помощь в организации похорон моей тетушки. Профессионально, чётко решались проблемы. Доброе чуткое отношение. Всегда на связи, спокойно отвечал на все вопросы. И самое главное человеческое отношение. Ещё раз спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Анне Владимировне Соколовой за профессиональную организацию похорон, за чёткое и оперативное решение тех вопросов и проблем, которые мне казались неразрешимими, и, особенно, за деликатное, чуткое и терпеливое отношение к нам, столкнувшимся с горем потери. Анна Владимировна не подвела ни разу. Профессионалов бывает много, но именно человеческое отношение к чужому горю, искреннее желание помочь, подкупило меня в Анне Владимировне и не только в ней. Мой первый звонок в фирму был очень важным фактором, чтобы принять решение обратиться именно сюда. Оператор, которая разговаривала со мной в 7 утра 02 августа была очень внимательна и деликатна (имени её, к сожалению, не знаю). Она своим голосом просто успокоила меня, что очень важно для абсолютно растерявшегося в своём горе человека, как я, за что ей большое спасибо. Я искренне благодарю Анну Владимировну и всех, кто так или иначе принимал участие в организации похорон за их деликатность, человечность и безграничное терпение.
Меня встретила очень вежливая, тактичная и терпеливая девушка, помогла подобрать погребальную одежду, ответила на все вопросы. Спасибо огромное! Очень приятно в такой тяжёлый момент своей жизни встречать интеллигентных и спокойных людей! К сожалению, не запомнила имя этого прелестного человека!
Нам помогал Ларченко Олег Владимирович (185). К сожалению горе в нашей семье заставило нас к нему обращаиься трижды. И каждый раз человек нам помог делом, советом, поддержкой. Его спокойствие и выдержка очень воручали, в состоянии потери соображать здраво очень тяжело, Олег понимая это обьянял какие то вещи по многу раз, всегда спокойно и спониманием. Олег взял на себя все заботы и сделал все на высшем уровне, даже подсказал как лучше сделать с минимальными вложениями. Большая благодарность за поддержку в такой страшный час.
Выражаем большую признательность Демидовой Ольге Андреевне (таб. N 001) за организацию похорон нашей мамы Коршиковой Л.М.
Все было подготовлено и выполнено оперативно, с высоким качеством и заботой. Спасибо Вам, Ольга Андреевна.
Хочу выразить огромную благодарность Похоронному агентству Бориса Гладилина за слаженную работу в отправке покойницы за границу. Работа выполнена на высочайшем уровне. Оплата, документы - все прозрачно. Но особенную благодарность хочу выразить Ирине Александровне Щегловой таб.номер (131) за ее профессионализм, которая до последней минуты была рядом. Низкий ей поклон за искреннее сочувствие, терпение, деликатность. Ирина - умница, красавица. Да ей Бог всего самого наилучшего. Всегда буду ее помнить!
Хочу выразить благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне (табельный номер 137) за организацию похорон. Ксения Юрьевна всегда была на связи, помогла определиться с выбором кладбища, отвечала на все наши вопросы. Похороны необходимо было провести по мусульманскому обряду. Все было организовано очень достойно, с полным соблюдением традиций.
Спасибо Еремизин Руслан Викторович табельный номер 38. Спокойный, профессиональный агент, взял на себя абсолютно все проблемы с похоронами, постоянно держал в курсе дела и договаривался когда нам было удобно. В такие моменты когда горе не позволяет рационально думать, Руслан Викторович очень нам помог, всё прошло на высшем уровне и облегчил нам проводы.
Благодарю Евгения за оперативность, точность в подаче всей необходимой информации, честность и ответственное отношение к своей работе. Все максимально быстро и качественно! 5 баллов однозначно!
Прощание с родным человеком - это всегда очень сложный процесс. Нам на помощь пришла Коробейникова Полина Алексеевна.
Благодаря её работе, мы не столкнулись с очередями, протоколами и правилами! Полина всё взяла на себя!
Очень аккуратная и ненавязчивая!
Абсолютно точно знает, что делает и как можно снять нагрузку с тех людей, которым помогает!
Сложно представить себе более профессионального и деликатного человека. Она очень сильно облегчила наши страдания!
Очень довольны работой агентства. Агент Прокофьева Ксения Юрьевна (табельный номер 137) внимательный и чуткий человек, выполняющий свою непростую работу очень профессионально и оперативно.
Выражаю огромную благодарность Кондратьева Тимуру Анатольевичу таб.номер 135 в организации похорон. С первой минуты помог нам с выбором необходимых услуг. Всё было сделано достойно и на высшем уровне "под ключ" Спасибо Вам. Рекомендую
И обратилась в это похоронное бюро практически случайно у меня умерла мама я шла делать бумагу думаю зайду приценюсь меня встретила Ольга Андреевна Демидова,таб.ном.001 милой души человек всё разъяснилось сделала скажем смету с расценками которые я даже сэкономила по сравнению с покровской где там вообще лучше говорить не буду Ольга Андреевна мне всё разъяснила объяснила почему так надо делать мы всё согласовали всё сделали Я всё подписала проплатила где надо проплатить сервис был супер супер маму подготовили просто суперподготовка была и тело и вся подготовка и макияж всё её прихорошили подпевали Ольга Андреевна сделала большой ещё работу я ей безумно благодарна я выбрала урну такая беленькая когда мы погребали я глянула потому что мы делали под сохранение к моему дяде и моего дядя случайно оказалось такая же но только тёмненькая
В общем что говорить сервисом и от нашей к родственнику умершего просто супер добрая души человек она её коллега которая мне разъяснила насчёт памятников спасибо всем большое
В организации прощания с моей мамой мне помогал агент Ким Евгений Александрович, таб. номер 102. Хочу выразить огромную благодарность и сказать, что это очень тактичный и понимающий человек, который чётко выполняет свою работу. Он взял на себя все организационные моменты, всегда оставался на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Всё прошло на уровне! Ещё раз спасибо огромное!!!
Не можем не поблагодарить Кима Евгения Александровича за проявленную тактичность и четкость организации прощания с близким нам человеком. Евгений всегда был на связи, отвечал абсолютно на все вопросы, предлагал несколько вариантов решения проблем с учетом наших чувств, пожеланий и возможностей. Мы, благодаря ему, не столкнулись ни с какими накладками, нам не нужно было куда-то идти, кого-то искать и что-то узнавать.
Спасибо!!!
Обратились в похоронный дом Бориса Гладилина.Менеджер Ольга Демидова(001) отнеслась с пониманием. Все было сделано быстро,красиво и организованно. Все на уровне. Спасибо ей большое. Рекомендую!!!
Потеряли близкого человека, похоронный дом Небеса сделал все очень хорошо и быстро. Спасибо всем сотрудникам. Хочу выразить отдельно благодарность Ким Евгению Александровичу номер "102" , за понимание и оперативность.
Благодарю за чуткое отношение в такие сложные моменты! . Все предельно доступно объяснено, с учётом состояния растерянности .Всегда отвечали на все вопросы. Огромное спасибо Руслану Викторовичу! Спасибо Еремизину Руслану Викторовичу, таб. номер 138.
Благодарю Алиеву Марию Игоревну (таб. номер 129) и Похоронный Дом Бориса Гладилина за профессиональную организацию похоронного процесса. Всё выполнено грамотно, общение предельно терпеливое с родными в их таком состоянии. Мария Игоревна всегда была на связи, сообщала о произведенных действиях. Она взяла на себя всю организацию по подготовке похорон. Большая признательность Марии Игоревне с нашей стороны, спасибо по-человечески: помогли нашей семье достойно организовать прощание с моей матерью.
Спасибо за помощь и поддержку в трудные для нашей семьи минуты.
Хочу поблагодарить нашего агента - Соколову Анну Владимировну, которая организовала и провела похороны моей мамы. Все прошло на высочайшем уровне! Анна вела себя очень деликатно, терпела все наши капризы, учла все наши пожелания. Благодаря ее советам это непростое для всех мероприятие прошло очень достойно, все неприятные моменты она взяла на себя, руководила всеми нами.
Присутствующие друзья и родственники тоже отметили очень достойное проведение наших похорон. Огромное спасибо Анне и всем ее помощникам, особенно бригаде молодых людей, которые выносили гроб мамы!
Хочу выразить благодарность Алиевой Марии Игоревне (табельный номер 129) за тонкое и профессиональное отношение оказанное мне при оформлении ритуальных услуг. За чуткость, понимание и консультации необходимые для прохождения этого непростого периода.
Похоронный дом Бориса Гладилина-место,где каждый сотрудник не просто отличный специалист,а человек с душой,лояльный,отзывчивый,добрый и сочувствующий, особенно
Пчелина Елена Николаевна.
Елена Николаевна проконсультировала и помогала в организации похоронного процесса,в любое время была готова помочь в решении любого возникающего вопроса!
Спасибо!
Очень профессиональная работа. Нашим агентом была Демидова Ольга Андреевна (таб.номер 001). Она не только умеет быстро и точно делать все необходимые вещи, но при этом имеет чуткость и чувствует потребности клиента. В такой тяжелый период это очень важно.
Очень благодарна Соколовой Анне Владимировне (таб. номер 136) лично и Похоронному дому Бориса Гладилина за высокий профессионализм, организацию, сопровождение, оперативность и поддержку в тяжелые дни утраты. Очень важно в такой сложный период быть уверенным, что процесс в надежных руках и под профессиональным контролем. Анна Владимировна была на связи практически круглосуточно. Благодаря ей непростые процессы транспортировки тела усопшей в Россию и далее из г. Санкт-Петербурга в регион были организованы очень четко и оперативно. Отдельное спасибо Анне Владимировне за высокопрофессиональное информирование, необходимые разъяснения по всем возникающим вопросам, большое терпение, искренность и человечность. Сердечно благодарю её, желаю здоровья, благополучия, удачи и всего самого наилучшего!
Работала с агентом Еремизиным Русланом Викторовичем. Табельный номер 138. В целом корректное отношение, без навязывания ненужных услуг. Однако, расстроила ситуация, когда выяснилось, что я не могу подхоронить сына в могилу к его родной тете. Выяснилось, это к сожалению, перед днем похорон. Просьба быть повнимательнее и постоянно изучать нормативную базу, необходимую для работы.
Хочу выразить искреннюю благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, табельный номер 137. Приехала прямо к дому достаточно точно составила план и стоимость, ни на чем не настаивая, а наоборот советуя самое необходимое. По срокам сделала всё максимально быстро, с чуткостью и пониманием.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации за помощь в организации похорон особенно Коробейниковой Полине Алексеевне огромное спасибо и её помощникам В частности Дарье Алексеевой
Спасибо Полине Алексеевне Коробейниковой за организацию прощания. Все пожелания были учтены, все четко, всегда на связи. Прощание в крематории было организовано на высшем уровне!
Хочу выразить огромную благодарность Коробейниковой Полине Алексеевне за организацию похорон, за чуткое отношение к нам, за понимание и поддержку! От первого звонка, до похорон, все было проделано четко, без заминок. Похоронный дом имени Бориса Гла
Огромное спасибо Соколовой Анне Владимировне за то, что настолько профессионально и чутко помогла нам в трудную минуту. Она оказала поддержку и понимание в сложный период нашей жизни.
В организации похорон мне помогал Ким Евгений Александрович, табельный номер 102. Связались день в день и через час уже был у меня дома. Отнесся ко всему с пониманием, подробно объяснил все организационные моменты, давал советы исходя из моих пожеланий, всегда был на связи, но при этом лишний раз не тревожил. Сразу обозначил, что организацию полностью берет на себя, что очень сильно помогло мне. В ужасной ситуации с моргом, которы не хотел отдавать тело, быстро решил все трудности. В конечном результате все было организованно просто отлично, Евгений оказался отзывчивым, добросовестным и понимающим сотрудником, который своей работой оказал невероятную помощь в самый трудный момент. Искренне благодарна ему! Еще раз большое спасибо!
Агент Соколова Анна Владимировна очень профессиональный агент, искреннее желание взять скорбные хлопоты на себя, 100% выполнение договора,даже в мелочах. Однозначно рекомендую!
Все положительные эмоции об этой организации, заслуга агента Коробейниковой Полины Алексеевны. Полное сопровождение от морга до получения урны. Постоянно на связи, ответы на все возникающие вопросы. Организация проведения прощания в крематории. Снял звездочку из-за стоимости услуг выше средних по городу.
Все прошло, как бы плохо это не выглядело ,под названием похоронное, но прошло действительно хорошо, груз 200 отправили за границу, по цене тоже все устроило, спасибо большое специалисту Еремизину Руслану, всеми делами он сам занимался, очень пунктуальный специалист