Отвратительное обслуживание, у кассы стояли 20 минут, делали заказ, два блюда и кофе.
Ожидание более 20 минут. Забираем заказ, а там одноразовые контейнеры, как на вокзале каком то. Порции маленькие. Кофе машина сломалась, при просьбе вернуть деньги, сказали починят кофе машину, нужно подождать. Подождали....
Кофе машину не сделали, стали делать возврат. Терминал сломался, или по какой то причине , не делал возврат. Деньги вернули наличкой, с претензией что отплатить пришлось из своего кармана мой кофе.
11.02 в 10.55 стояли ждали кассира, поинтерисовались у персонала ,в самом конце нам соизвололили ответить что скоро подойдут. Сервиз 0/10. С таким отношением у клиентам - закрывайтесь.
Ужасный сервис, стояли на кассе 10 минут, никто не подходил, хотя нас видели, просто не обращали внимания.
Понятно что воскресенье и загруженный день.
Но по факту как и в любом нормальном месте, постоянно должен находится человек на кассе и принимать заказы.
При заказе спросили сколько по времени займёт готовка, нам ответили - 20 минут. В итоге, удон с курицей и поке с лососем готовили 40 минут. Персонал грубый, касса вечно пустая. Рис непонятный какой то
Были с друзьями заказали по рекомендации кассира новику и нам очень понравилось. Но к сожалению в ремя ожидания было больше благо об этом нас предупредили ❤
Еда вкусная, но обслуживание… Подходишь к пустой кассе и стоишь ждёшь, когда кто-нибудь соизволит подойти. Причем ты начинаешь звать сотрудников - ноль внимания. По итогу, так никого и не дождавшись, ушла делать заказ у конкурентов.
Руководство, обратите на это внимание, почему кассира никогда нет на месте? Или поставьте на стол колокольчик что ли
Отказались принять заказ в 20.33 , хотя работают до 21.00. Все повара были на месте и не хотели просто работать . Вот такие сотрудники работают а этом заведении.
Была сегодня в покемене.Заказ: лапша удон, поке с лососем и чайник чая.Людей в зале было не особо много, но ожидание получилось - 30 минут! По итогу лапша холодная, будто приготовлена давно.В поке лосось нормальный, свежий. Лишь за ожидание минус, еда холодная…