Я посетила салон красоты и была приятно удивлена качеством услуг. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, отдельно спасибо администратору Юле за вежливость и гостеприимность. Мастер Кира работала очень аккуратно и внимательно. Результат превзошел мои ожидания, я очень довольна и точно вернусь сюда снова. Спасибо большое за заботу и качественный сервис!
Очень нравится этот салон. Обслуживание всегда на хорошем уровне, девушки на ресепшене вежливые и доброжелательные, предлагают напитки. Отдельно бы хотелось отметить Киру, мастера маникюра. Ходила к ней несколько раз и всегда оставалась довольна, мастер рисует отличный френч, ногти ровные и прочные, ни разу не возникало претензий по поводу носки, теперь буду обращаться только к ней)
Посетила салон и просто влюбилась!
Такая милая и уютная атмосфера, администратор встретила с улыбкой и помогла со всем. Мастер Зули настоящая волшебница🥰
Всё было сделано на высшем уровне.
Огромное спасибо за прекрасное настроение и качественное обслуживание❤️
Первый раз пришла, очень понравилось🩷 Мастер Гурген отлично сделал стрижку. Весь персонал очень вежливый, атмосфера в салоне очень расслабляющая и комфортная. Обязательно приду за следующей стрижкой сюда)
Ходила на педикюр и маникюр к Кире, очень приятный мастер! Привела мои ногти в порядок, сделала все очень аккуратно и быстро. В салоне отличная спокойная атмосфера, вкусный кофе и очаровательный персонал!
"Недавно посетила этот салон и осталась в восторге! Атмосфера дружелюбная и расслабляющая, персонал очень внимательный и профессиональный. Обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!"❤️🫶🏻
очень уютный салон, мастер Кира очень аккуратно и красиво сделала маникюр и педикюр. с удовольствием вернусь еще! приятный бонус в виде укладки тоже обрадовал!!
Из грязи в князи
У меня был отвратительный опыт в этом «салоне красоты». Такой низкий уровень услуг и сервиса в бьюти-сегменте я ещё не встречала.
Решила записаться и протестировать салон поближе к дому в надежде найти хорошего мастера и не тратить много времени на дорогу. Первое, что насторожило, – помимо меня в салоне не было ни одного посетителя, хотя в хорошем салоне в 19:00 обычно движ.
Администратор был невежливым и невнимательным, абсолютно не клиентоориентированным – ни чай, ни даже стакан воды не предложили. Вопрос: зачем она вообще там? Также заметила отсутствие туалетной бумаги в уборной – ещё один недочёт со стороны администратора.
Кроме того, не предложили включить фильм, а один из телевизоров не работал. Да это мелочи, но из них складывается общее впечатление о качестве сервиса.
Перейду к глобальным минусам салона:
• Грязное, плохо отработанное рабочее место: на подставке для рук везде были следы от лаков, и было неясно, дезинфицировали ли поверхность.
• Не увидела, чтобы мастер доставала стерильные инструменты.
• Очень маленький выбор лаков, особенно из палетки Luxio: я не смогла выбрать ни один понравившийся цвет.
• Маникюр выполнен неаккуратно – пришлось с самого начала говорить мастеру, что мне больно, и всё время её поправлять. Ни форма, ни отработка не соответствовали ожиданиям.
• Особенно неприятно было, когда мне принесли абсолютно грязную, пыльную лампу и уверяли, что её продезинфицировали. Я попросила принести чистую лампу, на что ответили, что это единственная в салоне (а ведь работают несколько мастеров!). Мастер еле-еле попыталась продезинфицировать лампу, и когда я сказала: «Может, я уже сама?», как по волшебству появилась новая лампа.
В итоге желание оставаться в этом салоне полностью исчезло, и я просто встала и ушла посреди процедуры. Итог – зря потраченное время и деньги, отвратительное впечатление от персонала, неаккуратность, халатность и желание обходить это место за километр.
P.S.
Фото грязной лампы прикладываю, остальное уже не фоткала.
Ну что же, решила я проверить салон, несмотря на отзывы
С самого начала мне не понравилось отношение, сидят унылые уставшие работники. Салон в 20:00 пустой. Администратор не обратилась по имени и не проводила до места, только мастер через весь салон прокричала куда идти.
Слева на рабочем месте лежала грязная посуда и мусор, думаю время убрать это заранее было.
Все баночки и приборы пошарпанные и грязные. В приборе уже стояли фрезы, не все достали из пакета стерильного. Ногти вытирают тряпкой из под стола, а не стерильными салфетками со стола хотя бы. Руки, кстати, не продезинфицировали сначала.
Маникюр выполнял мастер очень резко и быстро, вообще не качественно. Не было стандартной полноценной процедуры комби маникюра.
На педикюр откуда-то принесли кусачки , откуда они? Стерильные ли?
К слову, педикюр я не доделала. А мастер все время сидела со своими длинными распущенными волосами.
Очень недовольна и расстроена, что потратила свое время и деньги! Как можно предоставлять такой посредственный сервис? У вас были такие перспективы в таком месте…
Мастер не знает как правильно держать фрезу и работать с ней.. очень рекомендовала бы курсы повышения , так как ее работа приводит к большим рискам травматизации.. ну и некачественный маникюр - это минимальная носка покрытия , пришла в данное место , даже не смотря на негативные отзывы от подруг , но к сожалению сама так же разочаровалась. В этот салон явно не вернусь.
Еще никогда не оставляла плохие отзывы, но я первый раз столкнулась с таким низким качеством услуг в салоне. Записалась на маникюр . При записи у меня был запрос на мастера, который хорошо делает френч. Я уже несколько лет делаю один и тот же маникюр с определенным цветом Luxio Coy под френч, но в других салонах. Поэтому запрос был у меня достаточно конкретный .
По факту мастер делать френч не умела совершенно , она элементарно не могла нарисовать ровную полоску . Будто рисовал ребенок. После большого количества замечаний с моей стороны мастер мне просто сказала «Можно мы без френча сделаем ?»
Честно сказать я даже не знала как мне на это реагировать . У меня в этот день было мероприятие , я отмечала ДР и мне очень важно было быть с аккуратным свежим маникюром в этот день ! Если бы не этот факт , я бы просто сняла покрытие и обратилась бы в другой салон, но к сожалению у меня не было на это времени . На вопрос мастеру «Вы вообще умеете делать френч или нет?» мне ответили - «да, я могу фотографии показать»
Я провела на маникюре 3 (!!!) часа. В субботу с 15 до 18 в салоне на маникюре/ педикюре кроме меня не было ни одного человека . И теперь я понимаю почему там никого нет !
С горем пополам мне нарисовали френч , но качество оставляет желать лучшего.
Также хотелось отметить ,. Что это первый салон в Москве, где я была и мне не предложили не то чтоб чай или кофе, даже воду. Это при том , что людей в салоне не было и администратор явно не знала чем себя занять .
Максимально не рекомендую этот салон и сама я конечно туда больше не вернусь (
Отличный салон с красивым дизайном и сервисом. Делала кератин, осталась очень довольная, все на уровне. Обязательно вернусь еще!!!!!!! Спасибо персоналу
Недавно была в этом салоне, очень приятное и уютное место, мастера очень хорошие и доброжелательные, отличный администратор, который знает свое дело. Коротко говоря очень довольна)
Интерьер - супер! Мастера - огонь! Ощутила себя как в фильмах, когда тебе оказывают разные услуги, а сам полностью расслабляешься и доверяешься мастеру❤️🔥. На все интересующие вопросы ответили, общались вежливо и с улыбкой. Очень приятное место, советую!
Записывалась на услугу «маникюр (полный комплекс)» ,в выборе салона ориентировалась на территориальное расположение ,мне понравились локация:расположение в новом ЖК,общая атмосфера в салоне,приятный и вежливый администратор)!Маникюр выполняла мастер Мира,красивая и внимательная девушка,сделала всё аккуратно и очень быстро,мы уложились в 1:15,что для меня было очень важно ❤️обязательно вернусь еще 😃
Услуга Детский маникюр.
Никто не ждал маленькую гостью. И администратор, и мастер, очень сильно удивились.
Результат соответствующий: посредственный, неаккуратный. (как были заусенцы у малышки, так и остались, лак накрасила прям по коже) Воды не предложили, к месту не проводили, я сама себе искала на что сесть рядом с дочкой.
"Топ-мастер" Зули.
Осталось не приятное впечатление. Не рекомендую.
Замечательное место.Начиная с атмосферы салона,стильно,чисто и красиво.
Девушка администратор-встретила,предложила напитки,пока ждала мастера своего,подсказала мне об уходах для волос,спасибо.
Была на комплексе маникюр и педикюр у мастера Миры,очень довольна осталась работой.
Радует что студия рядом с домом.
Место довольна уютное и красивое!! Персонал добры и вежливы, я ходила красить волосы, не ожидала что так круто получится 🥹🥹🥹❤️❤️!! Мастер Сюзи спасибо вам большое, я очень боялась что получится не красиво, так как это мой первый раз!!!! Думала что краска не возьмет мои волосы так как они у меня длинные и густые 😥, Нооооооооо мастер прекрасно справилась!!!! Спасибооооооо❤️❤️🥹🫀😥
Отвратительная работы администратора. В вотсап, указанный как контактный, отвечают по полдня. Все скрины имеются.
В итоге предлагают запись, и за два часа до ее времени отменяют, сообщив о некой технической ошибке. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов, разобраться в ситуации и наказать всех виновных.
В ответ на срыв всех моих планов предложили скидку в 10 процентов, смешно 🤣
Была дважды у мастера Алвины-хороший мастер, все делает красиво, особенно приятно, что и быстро : полный комплекс маникюра и небольшой дизайн -1,5 ч.
Само место красивое, неплохой кофе в красивом стаканчике;)
Мастер маникюра Жанна сделала прекрасный маникюр, впервые в жизни мне сделали тонкие ногти в толщине, это намного эстетичнее смотрится, надеюсь прохожу с ним долго🙏 все очень понравилось, и мастер и администратор, кофе/чай конфеты, все супер!) спасибо!
Салон расположен в новом ЖК, удобная локация. Администратор девушка приятная и приветливая. Сходила на маникюр, мастер Алвина сделала аккуратно, быстро и красиво. Спасибо ✨️
Очень понравился салон. На входе встречает милая и вежливая девушка администратор. Я делала однотонный маникюр, покрытие идеальное. Мастер профессионал своего дела.
Салон симпатичный и стильный. Очень понравилась администратор — вежливая и приятная девушка. Была на маникюре у мастера Светланы. Тоже очень дружелюбная и воспитанная девушка, но, к сожалению, оценивать мастера маникюра только по личностным качествам не могу. Мне делали однотонное покрытие на короткие ногти 1:55 минут. На мой взгляд, это долго, но вопросов ко времени у меня бы не было, если бы покрытие было аккуратным. Качество работы с кутикулой оставляет желать лучшего — как удаление кутикулы, так и абсолютно неровное покрытие в районе кутикулы почти на всех ногтях. Даже в конце маникюра, когда мои ногти фотографировали, мастер попросила дословно «не фотографируйте эту руку», имея ввиду правую, где покрытие оказалось особенно неаккуратным. Честно говоря, этот момент и возмутил меня больше всего. То есть мастер понимает, что сделала одну руку хуже второй, но не пыталась это изменить? Несмотря на то, что салон у дома и все сотрудники по-человечески очень приятные, экспериментировать с другими мастерами больше не хочется.
Изящное место с невероятной атмосферой и уровнем профессионализма! 🔥😍
Жена пришла домой после комплекса процедур очень довольная и соответственно я был тоже очень доволен, когда увидел результат! Спасибо огромное мастерам за проделанную работу и отдельное спасибо администратору Марии за качественно оказанный сервис! Профессионально ответила на всё интересующие вопросы по услугам,по качеству косметики, человек действительно знает, где и с чем работает!
Предложила чай, кофе, сладости! От посещения данного шопа остались с супругой в восторге! Жаль что нельзя поставить больше 5 звезд... 😅🙌❤
Была на окрашивании у Гургена,просто золотой мастер,учел все мои предпочтения,спрашивал постоянно комфортно ли мне!
Администратор Юлия очень приветливая и улыбчивая!Спасибо всем
Вначале были заминки, но Кристина - великолепный администратор и готова была сделать все, лишь бы я была довольна. Лиза - просто космический мастер! И кофе вкусный:))
Сходила на маникюр в салон и очень довольна! Мастер Алвина сделала все аккуратно и красиво. Стоит также отметить приятную атмосферу в салоне и дружелюбный персонал. Однозначно рекомендую!
Добрый день, не могу назвать это место салоном красоты, не квалифицированный персонал начиная от администратора и заканчивая мастером по маникюру и педикюру.Записалась на процедуру маникюра,запись накануне была подтверждена, потратила время приехала утром к назначенному времени, администратор мне сообщила, что запись моя в 10:00 есть в программе, но мастер взяла без записи клиента и делает процедуру, почему мастер сама взяла клиента другого ответа нет, администратор выясняла это вопрос ответа нет, далее мастер сообщила, что будет продолжать делать педикюр и ни извинений ни каких либо предложений от мастера и администратора не поступало.Считаю персонал подобран не грамотно и не квалифицировано, не культурно и очень халатно, с программами работать не умеют и не советую посещать это место, так как молите потратить много времени на дорогу,и записаться, а по приезду вам скажут мастер занят ваша запись есть, но увы. Однозначно не вернусь в это место.
Интересное место. Салон с хорошим дизайном, с хорошим выбором услуг,но всегда мало народа-посетителей . Обычно, в таких местах все занято😊 Мастера ногтевого сервиса каждый раз разные. Была за год у 4х или 5 разных. Но делают не плохо.
Посещаю салон м Раменки. Прекрасно здесь все:Новый ,просторный зал, привеливый администратор и чудо мастер, который умеет делать одинаково хорошо, без нареканий, как маникюр, так и педикюр. Имя этой молодой красавицы и умницы-Мира. Рекомендую однозначно.
Отличное место для того чтобы привезти себя в порядок. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал (предложили чай или кофе на выбор), очень любезно предложили посидеть на очень комфортных диванчиках, пока жду барбера. Барбер-Георгий показал свой профессионализм на высшем уровень. Место рекомендую на все 100%.
Хожу постоянно в этот салон на маникюр (с недавнего времени), все нравится. Маникюр аккуратный, покрытие ровное. Персонал вежливый, предлагают чай, кофе.
Атмосфера в салоне уютная, женская. ❤️
Была в салоне 4-5 раз у мастеров ногтевого сервиса, единственный хороший мастер — Мира, после остальных очень смешанные ощущения(
Девушка на администрации очень милая, но:
1) Очень часто бывает, что заходишь в салон, а там пусто, стоишь, ждешь непонятно чего.
2) За все время мне ни разу не написали подтверждение записи! Каждый раз приходится писать самой. Проверяйте, как админ общается с клиентами)
Сегодня в очередной раз записалась (записываюсь через Яндекс), написала в вотс, есть ли моя запись, все ли ок? Ответили мне через 13 минут после начала записи, что запись то была, но теперь ее уже удалили 👍🏼 огромное спасибо, сервис на уровне!
Салон нравился, но больше не приду
Я бы хотел отметит point beauty как один из самый прекрасных мест,в котором я побывал недавно. Мне было приятно и комфортно в этом салоне. Вежливый и профессиональный персонал создал очень гостеприимную атмосферу. У них широкий выбор процедур для ухода. Я был приятно удивлен качеством работы и остался очень довольным. Я определено рекомендую всем этот салон красоты