Мы взяли с улицы котенка и надо было осмотреть его, записались в клинику, в тот же день нас приняли, на входе администратор быстро нас оформила и передала доктору. Доктор Евгения Александровна (знаем и любим ее не один год) осмотрела котенка, дала рекомендации по уходу, ассистент Эля очень ловко и быстро почистила ушки, оказался ушной клещ 😔😔😔
Спасибо вам за доброту и профессионализм
Очень понравилось. Были первый раз. Ребята смогли достать эурикан и забронировали нам даже без предварительной оплаты.
Врач заклинатель тревожных сибушек) не знаю как ей удалось это, но спокойно посмотрели зубы, уши и даже послушали сердечко. Весь осмотр прошел на полу. А прививку собань даже не заметил 🙈 большое спасибо за терпение и такое трепетное отношение к меховым. Ну и выбор вкусняшек 🔥
3
1
А
Анонимный отзыв
27 июня 2023
Здесь работает наш ветеринар, приятное место, где любят и заботятся о твоих любимых зверюшки. Хочу отметить Ольгу Михайловна, она спасла моего кота!!! Я теперь за ней как хвостик и все мои питомцы счастливы и здоровы!!
Ужасная ветклиника.
Берут неопытных ассистентов - у нас была Эля и врач Ольга. Издевательство над животными.
Брали кровь кошке. Ассистент не умеет этого делать. Даже я чувствовала ее неуверенность, не то что кошка. Не могли сделать прокол, супер долго. В итоге ОГРОМНАЯ гематома у кошки на ноге.
Не советую ходить сюда. Так ужасно не делали нигде уколы и забор крови. Увольте ассистента такого.
Пришли в Сотникова, как всегда. Все супер. Быстро, ловко, без стресса кошке.Лучше потратить время и перепоатить.
Замечательная клиника, очень вежливые, добродушные врачи. Приходили делать прививку малышке тою, поддержали и меня и её)) всё сделали аккуратно и быстро. Проконсультировали по всем вопросам!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
9 января 2024
Ставлю низкую оценку из-за доктора или мед сестры которая работала с моей собакой
Делали чистку ушей, желез, стригли когти
Первое что не понравилось - женщина сразу залезла ватной палочкой в ухо собаки что пес взвизгнул
Предварительно нужно было успокоить животное и аккуратно ему посмотреть ухо и никак не ватную палку туда запихивать. Очень надеюсь что там ничего не повредила! Ватными палочки вообще нельзя засовывать в уши, тем более маленькой собаке, в тем более так глубоко! Совсем ку-ку(
Потом стала стричь шерсть на лапах.. сверху сняла так что одна 🐾 полу лысая, потом я уже сказала чтобы верх не стригли… снять шерсть сверху не значит на лысо обстригать лапу!
После этого сказала что она не груммер и не умеет аккуратно! А зачем тогда вообще браться за работу которую не умеешь делать? Денег с меня взяли полноценно … но я так и сама могла сделать криво и вкось … пришла к профессионалам, а профессионал оказался не профессионал, а деньги берут
Надеюсь что владельцы клиники увидят мой отзыв и будут тщательнее отбирать персонал. До этого мы приходили и работала девушка ласковая аккуратная..
Теперь не придем больше к вам никогда и знакомым я точно не буду рекомендовать вашу клинику! Ужасно не профессионально! Боюсь представить как происходит серьезное лечение в этой клинике
Ольга Михайловна первый врач нашего котика. Очень нежная и ласковая, Июнь не боится приходить в клинику.
А недавно были на кастрации : до операции порекомендовали сделать УЗИ, мы проверили сердечко. На самой операции были хирург и анестезиолог. Забрали котика через 1,5 часа бодрым. Нам дали все рекомендации, среди которых была « активно не играть с котом» , хотя он уже очень просил)
На следующий день администратор написала и спросила, как котик себя чувствует. ( и до этого помогала выбрать самое удобное время)
Спасибо всему персоналу!
Приятное и уютное место. Доброжелательные администраторы и врачи. Полностью Пет-френдли, не торопятся и дают собаке осмотреться. Приходили на простые процедуры (уколы по назначению, вакцинация) и, как клиникой в формате "у дома", остались полностью довольны, при необходимости посетим еще
Очень дружелюбный и вежливый персонал. Очень подробно рассказывают о ситуации животного. Очень нежны к животному. Спасибо им большое за любовь к нашим питомцам)
Водим регулярно щенка. Уже на протяжении 2-х недель (взяли изначально щенка с проблемами со здоровьем). Очень довольны клиникой, отношением врачей (посетили двоих), администраторов. Все очень доброжелательные, отвечают оперативно в мессенджерах по всем возникающим доп вопросам, помощь тоже оказывается щенку квалифицированная. Лишний назначений нет. На первом же приеме, врач указала на проблему, которая в итоге подтвердилась анализами. Спасибо!
Отличная клиника рядом с домом! Цены адекватные, очень вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Злата Платон
Знаток города 14 уровня
14 сентября 2023
Ходили к грумеру с этим все хорошо. Но один раз сходили на уколы. Делают плохо, собака никогда так не орала, даже в холку укол был очень болезненный. Не умеете делать, не оказывайте такие услуги. Издевательство над животными! Больше никогда не приедем на оказание каких-либо услуг и никому не советую.
Сегодня мне написали сообщение, в котором говорилось «все сделано без нарушений, как надо». Я бы могла в это поверить, если бы моей собаке кололи эти препараты один раз в жизни, но ему делали уколы этими препаратами за день до похода в эту клинику, а также после на протяжении ни одного дня. Ни разу не было такой реакции собаки. Анальгин болезный препарат, но такой реакции не было, на уколы маропиталя в холку собака никак не реагировала вообще в другой клинике. Также около года назад собаке также делали уколы и никогда не было такой реакции, и что самое важное СОСТОЯНИЯ ПОСЛЕ.
В общем, очень жаль, что вместо того, чтобы обучить персонал хотя бы чему-то, доказывают, что все хорошо.
Собака после этих уколов была напугана на протяжении всего дня. Так тяжело смотреть на своих животных, которые итак болеют, а над ними еще и издеваются псевдо врачи, не умеющие делать уколы.
Были в клинике на груминге с корги и зенненхундом. Очень довольны 😊. Уютная атмосфера, заботливый персонал. Хочется зайти еще. Магазинчик с зоотоварами хороший: стильные шлейки, комбезы, полезные вкусняшки и многое другое.
Очень милая и уютная ветклиника. Приветливый администратор. Врач терапевт на смене Кириллова Ольга Михайловна прекрасный специалист и добрый человек. Сразу видно, что любит свою профессию и животных!
Привела котят на первую вакцинацию.
Чисто, красиво, локация в новом доме. На входе встречает очень вежливый и приветливый персонал и два весёлых коржика :)
Доктор тоже очень внимательная, доброжелательная и бережная к животным
Впечатления самые лучшие 👍
Прекрасная ветклиника с замечательным персоналом!
У нас Маламут, многие груминг центры либо отказывались, либо не справлялись в работе с большой собакой. В POINT все прошло самым идеальным образом, мы очень благодарны!
Грумер была очень ласковой с собакой, команда смогла очень быстро поладить с Барни, несмотря на то, что он не любит мыться.
Косметика подобрана прекрасно, настолько мягкой и блестящей шерсти я ещё не видела.
После посещения нам дали в подарок лакомства печеньки, которые Барни с удовольствием уплетает теперь.
Всем рекомендую идти именно сюда!
Очень понравилась клиника. Искали возле дома и пошли сюда.
Внимательный персонал, бережно и с заботой к питомцу.
Делали первые прививки: написали о наличии импортной вакцины и спросили, стоит ли отложить или будем делать обычную. Очень крутые)
Хорошое место. Ходили на два стандартных осмотра, щенок не пугался врачей, все было хорошо.
Очень умилил администратор с биглем, надеемся еще их встретить☺️
Были недавно на плановой вакцинации! Врач Ольга Михайловна очень понравилась. Скоро приедем на узи жкт и сердца. С пугливой моей животинкой была оч обходительна и аккуратна, минимизировала моральные травмы от сего действия как могла )) спасибо !
Помогли мне пережить первый серьёзный недуг собаки. Были проблемы с ЖКТ, в срочном порядке записались на УЗИ и консультацию терапевта, через пол часа мы уже сидели в кабинете Ольги Александровны и рассказывали обо всем, что нас беспокоит. Очень внимательное отношение к собаке, был собран подробный анамнез, и после узи оперативно выявлена проблема. Отдельное спасибо сотрудникам клиники за доброжелательность, мы с собакой обе были на стрессе, но благодаря позитивной атмосфере в клинике все прошло хорошо. Лечение подобрано хорошо, у нас значительные улучшения, и самое главное - нет страха перед походом в эту клинику, несмотря на не очень приятные манипуляции с уколами и градусниками)) Все время лечения с нами были на связи и консультировали по всем имеющимся вопросам (а их было достаточно, так как болеем мы впервые), для меня это было очень важно. Большое всем спасибо!
Нам с котиком очень понравилась клиника. Очень уютная, современная, есть зона ожидания и магазин.
Были на приёме у терапевта, очень подробно все объяснила врач и рассказала, наметили план обследования и дальнейшего лечения.
Никто не испугался, все прошло приятно и по приятной цене, придём ещё.
После другой вет клиники моя собака опасается врачей. Но здесь вообще не было проблем. Обстановка вообще не напрягает собаку.
Спокойно ходим к терапевту и сдаем анализы. Потом с удовольствием бежит играть с администратором. Страх вообще пропал
Еще были здесь на груминге тоже все понравилось
Отличная клиника. Сюда водим двух кошек.
И стерилизовали, и прививали. И осматривали. Все хорошо.
Хорошее отношение к кошкам. Веимательные врачи, приветсдивые администраторы.
Хорошие врачи, готовые помочь без оглядки на время работы клиники ( работают до 21-00, но врач УЗИ и терапевт принимали нас почти до 22-00). Приветливый и очень позитивный администратор Лиза)))
Вакцинировал котейку, всё прошло отлично. Очень позитивная администратор, а врач при осмотре все очень подробно рассказала и дала рекомендации по уходу. По стоимости, пожалуй, как и везде за подобные услуги (1500 р.)
В общем кошке диета и фитнес, а клинике и работникам успехов. Мы придём снова.
3
1
Посмотреть ответ организации
Baner3
Знаток города 12 уровня
26 апреля 2023
Был в данной клинике 26.04, с кошкой и собакой. Процесс приёма и компетентность врача полностью устраивали лишь до того момента как пришлось оплачивать заранее оговоренные услуги с обозначенным прайсом. Неожиданно на кассе в стоимость был включён ответ врача на мой праздный вопрос по состоянию зубной полости у моей собаки. (При этом врач сказала что специалист по чистке зубов бывает один раз в две недели)
Как оказалось на кассе, что мне был предоставлен не ответ, а целая услуга в виде консультации, о чём я не был заранее предупреждён как о самой услуги что будет мне оказана, так и о её стоимости. С меня спросили 600 руб, а ведь могли попросить любую сумму... На моё замечание уверяли меня, что это нормально, мол вам был дан ответ, доктор заглянула в рот чиху-хуа, что не согласовали цену, так она у них есть где то в прайсе. Хотел пивести к ним на чистку зубов собаку, но после такого уже не хочу. 600р не большие деньги, но так не делается.
Работа кардиолога и хирурга все отлично, а вот работа администратора , полное разочарование , привел кота после кастрации и оказалась, что нет защитного колпака, пришлось кота оставлять с соседом и быстро лететь за ним, так как кот начал облизывать там, где нельзя.
Позвонили администратору и начала отмазываться по поводу колпака, можно было сразу продать колпак или предложить колпак.
Итог работа врачей все супер, работа администратора 0/5.
3
Julia
Знаток города 6 уровня
8 июня 2022
Наши домашние животные обожают ходить в эту клинику. Котик регулярно на стрижку когтей, а собачка на грумминг. Груммер Ирина очень внимательная специалист и наша собачка к ней ходит с удовольствием. В этом месте к животным самое нежное и трепетное отношение. Все подробно расскажут, покажут, и сами животные на процедурах спокойные. Проводили в этой клинике вакцинацию обоих животных, а также стерилизацию собачки – все, было отлично и собачка чувствовала себя чудесно и быстро пришла в норму (уже на след день).
Вакцинировала щенка. Отношение великолепное что у врачей, что у администрации. Все добродушные и всегда отвечают даже на самые глупые вопросы🙃 рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Visious
Знаток города 28 уровня
9 ноября 2022
Хорошая клиника. Приятный дружелюбный персонал, цены довольно адекватные для СПб. Мы делали коту ежегодную прививку.
Один небольшой минус: для котиков нет вкусняшек. Очень хочется чтоб были. Спасибо.
Не обосновано высокие цены. Обычная ветклиника, только цены почему выше чем в других ветклиниках, хотя оказывают одни и те же услуги. Видимо, пользуются тем, что в новом доме…
Внимательно относятся к пушистым пациентам!
За один визит узнали что за диагноз у кота и нам сделали узи. Прекрасная вет клиника с отзывчивыми сотрудниками. Спасибо вам❤️
Обратилась в клинику на приём к терапевту, так как у моей собаки были механические повреждения в ушках, которые её беспокоили. Когда мы пришли, для Поппи поставили миску с водой, погладили. Атмосфера спокойная, при мне не было ни одной собаки в истерике - ни ожидающие приём, ни выходящие не были в запуганном, нервном состоянии. Врачи, которых я видела, все очень внимательны к животным.
Терапевт осмотрела ушки, проконсультировалась дополнительно с дерматологом и выписала лечение. Лечение помогло, спасибо большое.
Обязательно будем обращаться по мере необходимости.
Самое важное: ни разу не отправили с питомцем домой, если пришли без записи; всегда была оказана помощь! Коллектив молодых, работают быстро, результат есть. А это самое главное, когда твой лохматый член семьи выздоравливает! Спасибо всем работникам ветклиники «Пойнт» от маленького шпица!
Ходили сюда с питомцем на уколы, цена за укол вполне приемлемая 150 руб. Но как то попросили промыть своему котёнку нос, у самих не получалось, питомец царапался и вырвался, и за 2 пшика из пипетки в нос котёнка с нас взяли 500 руб... При этом врач вела себя не совсем корректно, высокомерно и не профессионально, осталось неприятное впечатление от посещения этого места