Если вы хотите, чтобы замерщик на ваших глазах и с РИСКОМ ДЛЯ ЖИЗНИ взгромоздился на перила балкона, расположенного на 9 этаже- обращайтесь в организацию ПОГОДА В ДОМЕ. Если вы хотите, чтобы менеджер составила вам смету на 1. ОСТЕКЛЕНИЕ 2. ОБШИВКУ балкона ( материалы и стоимость работ) без детализации по позициям, и изумилась вопросом ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА? - обращайтесь в организацию ПОГОДА В ДОМЕ. Там вам точно продадут кота в мешке и откажутся предоставить детализацию по пунктам, а выставят счёт одной суммой и будут ещё УВЕРЯТЬ
вас, что ТАК работает программа
и " детализацию мы предоставляем
только юридическим( !!!!!) лицам". Никакой согласованности между менеджером и монтажниками не существует. Монтажники стонали, что им ( мужчинам) приходится доставлять ТЯЖЕЛЕННЫЙ материал на этаж, что монтаж огромный и они ЗА НЕДЕЛЮ не сделают; что они устали и хотят есть. Вагонка оказалась сомнительного качества, комментариев ни от менеджера, ни от супервайзера не последовало. Видимо- предстоит экспертиза. С директором организации связаться нет возможности- недоступнее президента РФ. Надо было, по всей вероятности, проверять каждую доску. Во время монтажа менеджер " залегла на дно", на звонки не отвечала и не перезванивала. Позже сказала: " Я ничего не понимаю в вагонке" . По окончании монтажа обнаружились приписки в договоре. Ни на одном уровне взаимодействия с представителями этой организации
мне не было принесено извинений. Это просто тихий ужас, а не организация. За такие деньги левая рука не ведает, что делает правая.
Ставлю 2 звезды, за качество обслуживания , сами двери неплохие , сначала при составлении заказа оформили неправильно договор, мы просили 2 замка, отдельно написали один двойной, узнали мы об этом когда дверь готовую привезли, не компетентность менеджера полная, мало того что оформлялось все очень долго и медленно, еще и в заблуждение ввели, толком не объяснили что это будет один замок с двумя ключами, в итоге задвижка на двери очень низко и неудобно, пытались разобраться, ответили, что это мы сами просмотрели в договоре, мы видимо должны разбираться в замках, завертках и т .д. Хотя мы все свои пожелания озвучили, а менеджер все правильно оформить должна. Дальше заказ был на откосы, тоже горе работники у них, сделали с недочетами, мы сразу менеджеру об этом сообщили, позвонили только через 4 дня, когда мы уже наняли других людей которые исправили все. Не рекомендую эту фирму.
Договорились на одно число, взял отгул с работы специально. В итоге звонят, говорят не могут приехать, в договоре написано что об этом предупреждают за 2 дня если не могут. Ладно в итоге все сделали, но оставили косяки, Фотографии прилагаются. На третьей фотографии полка где оказывается должна держаться на уголках, которых нет. Сказали в офисе что все исправят. В итоге пошел месяц, звонка и не было. Вот такая история ещё почти за 190к. Дальше сами покупатели думайте, пользоваться этой компанией или нет.
Остались крайне недовольны. Некомпетентность менеджера в ТЦ Радуга, Вера, дезинформировала о технике натяжения тканевых потолков, в итоге вместо парящих, мы получили обычные. Не доделали, светильники несколько штук не установили, треки не повесили. Сроки монтажа переносили. Каждый последующий монтаж мы требовали со скандалом. Категорично не рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Альберт Р.
Знаток города 3 уровня
9 января
Если честно, хорошего сказать уже и нечего. Прошло чуть больше года с момента установки окна. Да, оно не простое, требовалось демонтировать старые стеклопакеты и установить новые. Началось всё замеров. Пришел замерщик. Снял мерки и через какое то время меня пригласили в офис. Дали чертежи и по ним все рассчитали. Три секции по метру. Согласовали и детские замки на окна и ручки усиленные сетки москитные. На демонтстрационном стенде я увидел припер установки окна по госту и захотел именно так - согласовали и ее. Оплатили и стали ждать изготовления окон. Для понимания, цена вышла порядка 80 тысяч. Окна изготовили и диспетчеры написали мне сообщение, что мастера придут во второй половине дня. Я очень удивился, так как понимал что работы не на пару часов. В 16.00 ко мне пришли два молодых парня которые увидев окно «очень удивились» и сказали что такие они не устанавливали никогда. Провозились они до 21.00, но закончили они не потому что все успели, а потому что закончился рабочий день. На дворе ноябрь. Они успели только вставить и зафиксировать по углам рамы и запенить все что увидели. И ушли, сказав что будут говорить диспетчерам что не успели и их с утра назначат на мою квартиру снова. На следующий день мне пришлось брать еще один отгул, чтобы закончить с окном. Парни появились в 11.00. Они мне показали, что окно не равномерно занимает проем эркера, так как 3 секции по метру оказалось маловато (не так намерял замерщик), я тогда этому внимания не придал, так как ребята уверили что все будет хорошо . Установить по госту, как мне сказали, не получится, так как между рамой и стеной большой зазор, поэтому будут ставить просто запенивая. Пришлось согласится и с этим. В 15.00 окно было установлено со всеми описанными нюансами. Внешние отливы мы не заказывали сразу, так как замерщик в самом начале сказал что лучше замерить после установки окна и точно будет ясно, какие отливы нужны (внешний подоконник). Ну окно то уже стоит, можно приглашать. Ну и он намерял. Напомню, что Окно в эркере стоит не равномерно! Отливы получились более полуметра в ширину! А это привело к тому, что 3 метра внешнего подоконника нам вышли в 6 тысяч рублей!
Сегодня, спустя более года с установки, я лежу в комнате, слышу улицу, мне дует от окна, тающий снег громыхает по этим гребаным отливам, так в добавок только сейчас заметил, что ручки оконные мне поставили самую дешмань. Хотя заказывал металлические. Не заметил сразу - дал себя обмануть. Я на эту контору резиновых изделий не рассчитываю, что они там что-то исправят, что заменят или переделают. Но вы, люди, прочитавшие, а значит выбирающие компанию для установки окон или еще каких работ, еще можете заказать в нормальной фирме.
Когда искала фирму для установки новой входной двери, многие знакомые посоветовали Этих ребят . И правильно сделали. Работа выполнена идеально, дверь смотрится солидно.
Вызвала сервисную службу. Живу в городе, поэтому за вызов не платила. Диагностировали повреждение стеклопакета, и что створки и рама неплотно прилегают друг к другу. Сказали можно отремонтировать. Работали долго, но хотя бы у них получилось. Я считаю, что сэкономила, обратившись к Погода в доме
Пришлось немного подождать, когда, наконец, будет готова наша кухонька брали у Погоды в доме угловую, стильную, в бордово-винном цвете. Получилась прям такой, какой мы и задумывали! Любых денег это стоит!
Все посмотрите, вот так выглядит "остекление без отделки", снизу теперь эти дыры, причём до остекления их не было. Смысл продавать такое? Менеджер пишет, что не могут их заделать даже за деньги.
Эти дыры очень пожароопасны, через них могут например закинуть окурок снизу. Повторюсь, их НЕ БЫЛО до "остекления", как можно было предвидеть что-то такое? Теперь вообще нет смысла в этом остеклении.
Монтажники все время курили, уже зашли прокуренные, потом вся квартира пахла табаком. Монтаж растянулся на несколько дней, все это время в комнате, где делали балкон, все было в пыли, грязи, лежало оборудование везде и пахло табаком и грязной одеждой
Просто заплатили деньги за какой-то бред.
Приятно была удивлена организацией процесса, качеством продукции и адекватной ценой. Все быстро доставили, проверили. Монтаж 4 межкомнатных дверей занял 1 день. Установили качественно, каждый момент согласовывали. Рада что остановила свой выбор именно на этой компании.
В офисах нет образцов москитных сеток на балконные двери. Нет консультации технических специалистов. Отказали в консультации возможен ли монтаж сетки при некоторых особенностях дверного проёма. Пришлось обратиться в другую фирму.
Офис на Красноармейской 6. Сделали рулонные шторы, через 3 месяца механизм сломался. Гарантия не закончилась. Но! никак и никто не может решить, гарантийный это случай или нет. Менеджер, которая оформляла заказ, уже 10 дней не может не только решить этот вопрос, но у нее нет времени даже позвонить и что-то объяснить! С таким отношением к заказчику ни разу не встречалась. организацию работы оцениваю как неудовлетворительную.
Взяли деньги за светильники, в наличии не оказалось. Купили сами, денежные средства за светильник не возвращают уже месяц. Каждый день кормят завтраками. ***. Позорище вашей компании.
Ужасная контора. Не советую обращаться. Потеряете время и нервы. Заказал балкон по адресу Сибирская, 73. В первый раз было все поцарапано, во-второй вообще привезли с треснутым профилем. Сейчас жду опять монтаж. Надеюсь в третий раз у них получится. Перед монтажем никто не предупреждает что приедет. Звонят по факту, что уже приехали.
Сделали не качественн . переделывать не хотят.за вытяжным шкафом не сделали ободочную ленту.на звонки не отвечает менеджер Татьяна не решила проблему а бригадир Женя вообще не адекват.предложил раз навесной шкаф не входит отпелить карниз и убрать красивую ленту с карниза.не советую обращаться в эту компанию.