заказывал через сайт, общался через васт апп. Балкон сделали хорошо. Не течет, не отваливается. Приезжали во время, в точно назначенное время. По балкону из алюминия рекомендую. Единственное у москитных сеток по моему мнению плохая натяжка, но не существенно.