Подзамену
269 отзывов
28 сентября 2024
Все запчасти которые заказывал были качественные,цены приемлемые даже в отличии от сетевых магазинов, отправка быстрая, сотрудники грамотные ,выходят на связь немедленно и подберут нужную запчасть .Никогда не ошибались в подборе .
2
3
30 сентября 2024
Только Подзамену, практически есть ВСЁ!!! На любой кошелёк, от оригинала, до самого доступного аналога. Помощь в подборе, быстрая доставка. Пользуюсь уже несколько лет , чего и всем желаю!
2
2
7 февраля
У меня на БМВ порвался пыльник привода. Нахожусь во Владивостоке, обошел все магазины, ни оригинала, ни аналогов не нашел. Многие магазины очень любят написать, что "все в наличии", а когда звонишь выясняется, что "в наличии в Москве" :) Магазин Подзамену меня сильно выручил: я скинул ВИН номер менеджеру Дмитрию и он подобрал по размер полностью подходящий моему авто пыльник, причем после моего звонка пыльник был на выдаче на Снеговой 4 (Владивосток) через 2 часа! А еще через 2 часа пыльник уже установили на авто. Совет такой: кто, как я, мало понимают в каталогах соответствия, просто не ищите сами, лучше дайте номер кузова или ВИН менеджеру и он сам найдет то, что вы бы и не нашли. Рекомендую этот магазин
1
2
8 ноября 2024
Обращаюсь далеко не первый раз.
Нравится, что персонал отзывчивый, менеджеры не пытаются навязать "то, что подороже", а советуют то, что получше.
Нравится то, что можно спокойно задать вопрос в чате WhatsApp , и заказать/узнать наличие запчасти без посещения магазина или звонков.
Радует быстрая сборка заказов, как правило это день в день, но может быть это мне так повезло)
В общем, пятёрочка 100%
Рекомендую.
1
26 ноября 2024
заказал запчасти по иркутскому объявлению где было написано черным по белому -отправкв заказа в течении 24 часов после оплаты, все запчасти в одном месте и оперативность и забота! оплачен заказ 14.11.24, 19 .11 .24 получено извещение от тк о присвоении трек номера, сумма за доставку увеличена почти на 1000р, отпраление доставлено в тк 26 .11. 24. врут вежливо и с извинениями за доставленные неудобства. никому не советую это сомнительное заведение.лучше поискать повнимательней , на сайтах всегда можно найти продавцов отвечающих за свои слова. всем добра
4
4 февраля
Никогда , запомните никогда не заказывайте запчасти к них поищите другие магазины , тут менеджеры тупые не компетентные, со сроками доставки обманывают , умалчивают , а если все же позвонили (я не знаю под дулом пистолета или еще как , то ни когда не работайте с менеджером Максим )то у них форс мажоры, курьера ищут по три часа, ужас полный приехал пишут через 5 часов заказ на пункте выдачи , вызываю курьера Яндекс он приезжает туда ему говорят еще 900 рублей с вам я звоню на магазин они говорят типо нашего курьера надо с Яндекса , потом каким то образом программа обновилась и забрал курьер посылку бесплатно )) фантастика вообщем хотите квест и мозгоклюйства тут вам
2
19 октября 2024
Очень хороший автомагазин. Всегда пользуюсь услугами данного магазина. На сайте с оператором обговорили что мне надо какое качество какая цена и оператор все объяснил, если надо схему пришлёт, подскажет что лучше по качеству и по цене. Быстро высылают самолётом запчасти в другие города. Ребята молодцы.
1
1
18 декабря 2024
купил масло моторное оплатил НО про доставку мне нечего не сказали хотя знали что я с москвы и это далеко и доставка выйдет дорого очень .о того стоимость доставки ровна стоимости масла .купил одну оплатил за две .этот магазин хорош только для местных.внимание при заказе с других регионов доставка очень дорого и варианты доставки с вами не обговаривают .......ВНИМАНИЕ
1
24 октября 2024
Позвонил, уточнил наличие товара. Сказали, что товар есть и можно оплачивать. На следующий день приехал в назначенное время и выяснилось, что моего заказа нет в наличии. Сказали, что есть на другом складе и товар будет на следующий день. На следующий день не пришло никаких смс и уведомлений. Потом сказали, что товара и там нет. Берут деньги, а товар не привозят. Остался и без денег и без товара.
Полный бардак и отвратительное отношение к клиентам.
1
4 ноября 2024
Что можно ещё добавить? Повторить, что приехав в магазин, предварительно узнав по телефону, что нужная мне запчасть в наличии, я прождала полтора часа( при обещании - вот вот, через 20-40 минут привезут) , привезли, только не то, что я заказывала, причём пытались убедить, что это гораздо лучше, при моём отказе согласились перезаказать, прождав ещё полтора часа пришла вторая доставка, только моей запчасти опять там не было, в итоге оказалось, что её в наличии вообще нет и посоветовали обратиться в другие магазины
1
18 октября 2024
Заказали стойку, предложили несколько вариантов. Выбрали оригинал из Японии. Всё чудесно и быстро. Сервис и консультирование на все 💯!!! 🤗
1 декабря 2024
Магазин под Замену продали не качественный товар (брак капитальный)попросил вернуть деньги возвращать деньги за брак не хотят столько отговорок за эти копейки готовы удавится ,с склада их менеджер скрылся и перестал выходить на связь ,не советую этот магазин 'Под Замену "есть лучше и дешевле магазины этот обходите стороной
2
2
13 октября 2024
Заказал на сайте. Через 2часа пригласили. Все оперативно, удобный заезд, парковка, легко найти. Спасибо
. .
1
4
26 июля 2024
Подвели с доставкой товара. Я из другого города. Заранее оформил заказ на сайте предварительно обьяснив ситуацию продавцу, что я с другого города и мне нужно побыстрее получить товар и уезжать. Продавец уверил , что товар привезут на Снеговую 4 к 14:00. В итоге потрачен день на смарку, т.к. я весь день прождал на Снеговой 4 заказ и не дождался. Уехал из города и потребовал отменить заказ, а они этого не сделали. Это просто издевательство. В итоге когда уже уехал из города и отказался от заказа они мне прислали оповещение о получении товара. И мне пришлось возвращаться во Владивосток, чтобы успеть забрать товар. Такого поганого отношения к клиентам я ещё не встречал. Для них самое главное, что бы вы быстрее оформили заказ, а дальше уже ваши проблемы. Берегите своё время и нервы.
4
1
2 ноября 2024
Отличный сервис. Всё быстро подобрали, предложили варианты взаимозаменяемости. Оперативно привезли.
26 августа 2024
Нашёл этот магазин в интернете. Связался с менеджером. Он быстро нашел и оригинал и ещё предложил несколько вариантов на выбор. Цена демократичная на оригинал. Тут же оформил заказ и информировал на каждой стадии доставки. Все четко. Рекомендую. Сам буду обращаться по мере появления проблем с машиной
1
16 марта
Интересный магаз.
Заказал насос. Пришло смс, о том что собирают заказ. И завтра в 11,будет собран, заберёте.
Реально, завтра в 10.30 пришло смс, что готово, забирай.
Самая низкая цена была на насос.
16 октября 2024
Настоящие профи в подборе автозапчастей. Нареканий на работу менджеров не имею. Все четко и быстро
1
19 сентября 2024
Заказывал помпу ОЖ у данного продавца, деталь оплатил сразу переводом. На следующий день мне пришла смс от почты России что деталь отправили, с наложенным платежом весьма с подозрительно высокой суммой. Я решил запросить у продавца чеки за деталь и за стоимость отправки почтой, так как наложенным платежом они решили компенсировать стоимость услуг почты России. Обзвонил по всем номерам, писал what's app, на фарпосте писал данную просьбу, но чеки они мне так и не предоставили. Саму деталь они отправили на следующий день, посылка пришла в целостности и сохранности .
6 декабря 2024
Искал долго датчик топлива, обратился - нашли быстро, через 2 часа приехал забрал, цена в2 раза дешевле аналогов в других магазинах запчастей
1
1
24 января 2024
Качество работы на высоком уровне, имеются базы данных Автомобилей клиентов- что обеспечивает быстрый подбор запчастей, цены приемлемые, подсказывают какие запчасти качественнее и за какие не стоит переплачивать. Время ожидания - минимальное. Широкий выбор запчастей
3
3
5 марта
Сидят три специалиста на тел ...но дозвонится невозможно,на ватсап отвечают очень долго. Владивосток,за это снижаю звезду. А вот отдел выдачи молодцы. Брала бампер,парень до машины донёс.
10 октября 2024
Постоянно стал делать заказы здесь. Профессионально, открыто и, главное, быстро. Рекомендую
20 июня 2024
14.06.2024 заказала барабанные задние тормозные колодки. Оплатила , сегодня 20.06 заказ так, и не получен. Менеджер, который приниммл заказ не указал ФИО, и я об этом узнала в пункие выдачи, что моего заказа нет. Позвонила в офис, сказали что извините все поправили вечером заберете, и до сих пор не могу забрать. Жду возврата денег, еще умудрились за доставку деньги списать, позвонила доставки не было за какую доставку должна платить, обещали вернуть всю сумму ждем. Сервис ужасный, клиентоорентированности совсем нет.
4
24 августа 2024
Отличный магазин, работают быстро. При обращении сразу подбирают нужное и так же быстро отправляют 🚀. Обращался не раз, по каталожному номеру, все подходило 👌🏻
1
8 октября 2024
Отличный магазин запчастей , имеется буквально все, вежливый компетентный персонал , и есть доставка в другие города ! Очень неплохо 👌
1
4 июня 2024
Заказывала деталь на машину, доставка в пункт выдачи 2 часа, ни раньше , лучше придти позже даже, так как задерживается минут на 30 . Это не удобно , когда надо запчасть день в день, замена в процессе ремонта например. А в целом ассортимент хороший, сотрудники вежливые, отзывчивые.
27 октября 2024
Хороший магазин,быстрое обслуживание,персонал вежливый
1
1
6 марта 2024
Компетентный персонал,парковка есть,что не мало важно. Чисто,уютно. Есть где присесть,хотя всё делается быстро. Рекомендую данную компанию.
1
2 декабря 2024
Так себе магазин. Сами не знают, что у них есть на складе. По телефону она цена, в реальности пр приезду другая.
2
1
6 октября 2024
Сотрудники хорошо относится на клиентов респект и удачи👍👍👍👍👍
30 августа 2024
Ни первый раз пользуюсь услугами этого магазина автотоваров.Запчасти по приемлемой цене. Быстрая отправка покупателю.
17 сентября 2024
Заказывал ремень ГРМ из другого города, на все вопросы ответили, отправили в тот же день после оплаты, товар пришёл быстро.
1
1
16 февраля
Большой ассортимент. Быстрая выдача заказов. Возврат без проблем.
14 января 2024
Хорошо отлаженная работа с клиентами, отличный персонал, все оперативно, отличная компания, всем советую.
2
21 сентября 2024
Всё пришло так как заказывал, спасибо продавцам и магазину за качественный товар....
1
1
20 октября 2023
Красавцы, сами перезвонили , ещё раз уточнили по каждой детали , удостоверились в том что мне именно надо , предложили варианты и вечером всё забрал, при чём без какой либо предоплаты , и работают до 19 что очень-очень удобно когда времени просто нет, при чём детали были которые нет ни в одном обычном магазине
12 февраля 2024
Отличный сервис, чтобы выписать запчасти с доставкой, быстро, удобно и даже звонить н е пришлось - заказ на сайте, трек в мессенджере, три клика и всё пришло.
1
1
23 января 2024
Отличный магазин, внимательные сотрудники, всё подберут, подскажут. И очень милый рыжик у них 😺
1
1
14 февраля 2024
Рекомендую! Быстрый и качественный подбор запчастей. Быстрая выдача. Приятные цены.
5 сентября 2024
Работа налажена на 5 с плюсом!
Спросил, получил ответ, заказал, оплатил, через час приехал - получил!
15 апреля 2023
Нормальный магазин, большой выбор запчастей на разный кошелёк. Отличный персонал, быстрое обслуживание. Лояльное отношение к клиентам, запчасть не подошла, без проблем вернули деньги.
1
16 августа 2023
Сегодня заказал запчасти.Ребята все сделали быстро и качественно.Продовец очень вежливый и добросовестный. Доставили запчасти прямо до дома
1
1
14 сентября 2024
Оплатил товар, сказали забрать на следующий день. Когда приехал забирать, говорят, что товар не заказан, так как оплатил не по графику поставщиков. В итоге зря приехал, заказали заново, ждать ещё несколько дней. В суботту оперативно больше нигде не купишь. Что за клиентоорентированность? Не советаю данный магазин, чтобы не тратить ваше время.
1
16 мая 2024
Заказывал пружины на Филдер. Ребята сработали очень быстро, за что большое им спасибо!
1
19 апреля 2023
Хорошо что практически всё есть в одном месте, плохо что склад где-то отдельно и забирать приходится позже. Но и с парковкой часто проблемы. Менеджеры честные, не тулят ничего, предлагают варианты по цене и бренду. В целом доволен.
2
17 ноября 2024
Не обнаружено.минусов .все устраивает.
2
1
28 марта 2023
Разочаровался я в этой конторе. По телефону заказал у них ремкомплект прокладок для двигателя. Вроде подобрали, на следующий день забирать. При выдаче товара возникла непонятна подойдёт ли он на этот двигатель, ну это ещё ладно. Продавцы сами сказали что эта прокладка фуфло и её хватит на два месяца. Могут предложить оригинал и ждать тоже чуть ли не два месяца и ценник дикий. Что к чему? Пошёл в соседний магазин и заказал по средней цене и обещали что будет на следующий день.
4
1
25 марта 2024
Вообще шикарный Автомагазин любые запчасти есть на европейские машины
2 сентября 2022
Немного задержали заказ,но вцелом все понравилось,цены невысокие,хороший ассортимент,пришло то что именно было нужно,менеджер подробно и доступно информирует по всем позициям товара,рекомендую.
3