Podzakaz.pro
106 отзывов
22 мая
Заказывал через zzap оригинальный коврик в багажник БМВ. У нас такой не найти от слова совсем, а если найдете, то стоит 18-20к. Через ребят заказал по ОЧЕНЬ приятной цене - 10к.
Есть минус - большой срок ожидания. Изначально заявили 3-5 месяцев, а по факту оказалось 8.5 месяцев. Мне было не к спеху и я был готов ждать. Забрал коврик, он был новый, оригинальный и запечатанный. Так что не зря ждал.
Но все же поставлю 4 звезды, лучше б сказали заранее что ждать придется до года, было бы меньше ожиданий.
2
13 мая
Написал в zzap, что первым в строке поиска выпадает предложение от мошенников.
Больше полугода назад, в ноябре, сделал запрос через систему zzap, "продавец" сразу перенаправил переписку на почту, попросили предоплату, озвучили сроки выше указанных на zzap, 90 дней. Спустя 90 дней, в феврале, сказали что нужно еще подождать. В апреле!, после напоминания о себе, началось, якобы движение по заказу, если верить их сайту, ЗАКУПЛЕННО! А потом и вовсе предложили доплатить. Доплатить б..., когда доллар упал и цена на их же сайте стала ниже)))))
После отказа, спустя почти месяц, деньги за предоплату так и не вернули.
Тогда на zzap еще были плохие отзывы и в целом морально был "готов" к подобному развитию событий, но сейчас плохих отзывов на zzap и вовсе нет, а люди не могут их написать спустя такое время.
Как бы фиг с ним с деньгами, не велика потеря, хочу уберечь других людей от потерь времени, денег и нервов.
И да согласен, кладут на депозиты, крутят по максимуму, проценты в карман и на написание хороших отзывов.
3
3
10 апреля
Не рекомендую, очень недобросовестный продавец. Заказывал через zzap воздушный фильтр, с учетом долгого времени доставки 70-80 дней. Оплатил 100%, цена вопроса 1700 рублей.
Под конец срока уточнил, что по статусу заказа, когда вообще ожидать.
Продавец ответил, что без понятия, и, вообще, это все поставщик. Хотите ждите, хотите- уходите)
Клиентоориентированность - уровень Бог.
Т.е. клиент ждет 3 месяца, рассчитывает на поставку, а продавцу дела нет, он только деньги берет, а ответственность на поставщика вешает.
Плюсом: через чат zzap общаться не хотят, просят через почту. Ссылаются, что им неудобно.
Есть подозрение, что собирают заведомо невыполняемые заказы, много, но по мелочи. Таким образом набирают приличную сумму, крутят 3 месяца на банковских счетах, потом возвращают.
update
после того, как повесил отзыв с низкой оценкой - сразу отзвонились. Заверили, что это все поставщик. они вообще не при чем. Обещали оперативно вернуть деньги. И мол, фильтр я вообще нигде не куплю, потому что поставщик для всех один. В результате, удалил негативный отзыв. Заказал фильтр через другого продавца, правда чуть дороже. через 7 дней фильтр у меня на руках. А возврат денег я так и не дождался) 10 рабочих дней вышло.
И самое печальное. что я теперь не могу оставить отзыв на zzap, потому что вышло время.
В общем, мутный продавец, не советую связываться.
10
3
12 марта
Заказала несколько позиций для тюнинга своей машины. Доставка из Германии заняла 3 месяца, но магазин регулярно информировал о местонахождении посылки. Качество запчастей отличное, все подошло идеально. Я довольна покупкой и готова рекомендовать магазин тем, кто не торопится и ценит высокое качество немецких деталей.
4
10
29 апреля
Не связывайтесь с этой конторой. Сделал заказ в декабре 2024 года. Оплатил. Перезвонил менеджер, сообщил, что нужно доплатить, так как курс вырос, и цена на запчасти тоже. Доплатил и стал ждать. Срок поставки был указан 60 дней. В конце апреля терпение лопнуло, заказ был отменён. Возврат средств в течении 10 рабочих дней. Разумеется деньги не вернули в срок, пока я не позвонил в очередной раз и не напомнил. На 11 день деньги пришли.
Ощущение, что магазин работает как пирамида. Возвраты осуществляются с денег, которые вносятся новыми клиентами. Их динамят, а деньги крутят. Итого: пролюблено 4 месяца, испорченные нервы и сорванные сроки ремонта. Очень сожалею, что не прочитал отзывы на картах до того, как заказать запчасти в этой конторе. И если Вы думаете, что это не повезло так единицам, а мне все придет – то это большое заблуждение.
5
3
18 апреля
Заказывала запчать на авто 10 августа 2024 года, со сроком поставки 60 дней, с 100% предоплатой. ну ок, ждем... проходит 2 месяца тишина.. пишу где заказ ? ответ цитата: Здравствуйте!
Наталья, нам пришлось искать нового поставщика и плюс открывать новую фирму в Турции. Поставщик, с которым мы долгое время работали, подвел нас очень сильно. Из-за этого возникла задержка. Логистика из Германии примерно 4-5 недель. Плюс понадобится время на закупку в среднем 2-3 недели. Сможете ждать?" то есть даже не соизволили написать мне что не могут привезти или изменить условия заказа пока я сама им не написала! что уже заставило усомниться в поставщике, но ладно дала второй шанс написала заказывайте (31.10.24.) Пишу им снова : 10 декабря 2024, 17:19
Здравствуйте, подскажите статус заказа 182115671 от 14.08.2024г. ?
ответы:
11 декабря 2024 - Закуплен. По доставке ориентир на февраль.
21 марта 2025 - Здравствуйте! Ваш заказ в пути. К сожалению сроки поставки переносятся. По доставке ориентир на конец апреля, начало мая. Сможете дождаться?"
21 марта 2025 года написала письмо на возврат денежных средств, сегодня 18 апреля 2025 года письмо передается то в бухгалтерию, то руководству, возврата денег нет!!
***, которые крутят в обороте деньги клиентов, указывая на сайте zzap.ru заниженные цены на запчасти, чем привлекают внимание покупателей.
11
3
15 мая
Заказывал фару на автомобиль Volkswagen.
После заказа со мной связался менеджер, ознакомил с условиями по доставке и оплате.
Внес предоплату и попросил отправить заказ транспортной компанией т.к. живу не в Москве.
Пришла оригинальная фара в фирменной коробке, что меня очень сильно обрадовало!
Очень сильно переживал за транспортировку так как заказ очень хрупкий, но все прошло хорошо.
Ребята бережно упаковали и довольно быстро отправили.
По итогу могу порекомендовать этот магазин: 1) Оригинальный товар. 2) Хорошая обратная связь ( менеджер постоянно был на связи по моим вопросам касаемо движения заказа, что редко где встретишь)
Спасибо 🙏
2
2
6 мая
Кидалово на деньги.
Заказывал в Питерском офисе запчасть, сначала кормили завтраками, затем просто перестали выходить на связь. Теперь офис в Питере вообще закрылся и пропал с моими деньгами.
Не ведитесь на положительные отзывы
Upd. Сайт общий, название одно, но отношения не имеете. Ну, де-юре, наверное, действительно так. Де-факто одна и та же схема работы, что подтверждают другие отзывы и общий рейтинг.
Обращаться где заказывал? Да обратился бы, только шаражка закрылась и потерялась с деньгами :)
2
3
10 марта
Я в полном восторге от этого магазина! Наконец-то я нашел надежного поставщика качественных немецких запчастей. По срокам поставки была небольшая задержка, но менеджеры были на связи и сообщили об изменениях в сроке. Теперь всегда буду заказывать тут.
3
6
30 мая
Я бы даже 1 звезду им не поставила.
Не хотите тратить нервы и деньги- не связывайтесь с данной компанией, оплата в ноябре - возврат денег конец мая, и только после отправки досудебной претензии- вернули ДС. Директор компании списывает все на менеджеров, я решила что менеджеров не существует )) но по телефону я всегда общалась с ним он всегда говорил разное, то уже передал бухгалтеру в оплату, то уже оплатили. Не можете привезти-сразу возвращайте деньги и все!
1
11 апреля
Хороший магазин, приятные цены на позиции. Доставили мне противотуманн. фары которых не было в exist, autodoc, mzpr и др. магазигах, по шикарной цене, оригинал, Европа. Парням Зачет!
3
3
24 марта
Заказал деталь в сентябре. Срок поставки - декабрь. После звонка сложилось ощущение, что её просто не заказывали. Сейчас говорят, что они её уже выкупили и везут, но, опять же, уже после скандала в феврале. Самое смешное, что если даже вернуть деньги, аналог будет стоить дороже оригинала. Тк с лета цены взлетели. Потеря денег и времени. Ещё не понятно, смогу ли вернуть деньги вообще.
5
3
22 декабря 2024
Только минусы: Запчасть заказал и оплатил 11.08.24
Стоимость детали не соответствует заявленной.
Срок был самый быстрый 25-40 дней, после заказа в личном кабинете стал 40-60 дней. И даже спустя этот скок заявили, что нужно еще подождать и в начале декабря заказ приедет на склад. В итоге 9 декабря продавец заказ отменил, деньги не вернул, на улице уже 22.112.2024г.
Не советую заказывать у них.
19
4
6 мая
Заказывал у ребят много запчастей , всегда все четко и вовремя. Да, бывают задержки, но надо понимать, что сейчас творится на таможне. Ждал 3,5 месяца, но цена ниже чем у остальных поставщиков. Всем рекомендую.
3
2
9 мая
Заказывал лобовое стекло, доставка была выполнена в срок, и самое главное в хорошем состоянии. Упаковка была надежной (в обрешетке), что исключило возможность повреждения во время транспортировки. Время доставки составило около трех месяцев, что вполне приемлемо для международных заказов.
3
2
25 марта
Долго сомневалась, заказывать ли запчасти из Германии с таким сроком доставки. Но цена оказалась значительно ниже, чем в местных магазинах. В итоге решила рискнуть и не пожалела. Да, пришлось подождать почти 3 месяца, но сэкономила приличную сумму. Рекомендую!
3
3
8 марта
Качество немецких запчастей – вне конкуренции! Этот магазин подтверждает это на практике. Заказывал детали для своего Volkswagen, все подошло идеально, работает без нареканий.
2
4
28 мая
Рекомендую, и скажу сразу, необходимо уточнять сроки и быть готовым ждать. Запчасти приходят. Может. Быть увеличен срок до 1,5 месяцев, как в моем случае, но об этом Вас предупреждают. И цена на запчасти соответственно ниже. Рекомендую. Я заказывал 24.12.2024 получил 27.05.2025. Запчасть была нужна не срочно. Дождался.
2
25 марта
Заказывала запчасти из Германии через этот магазин. Срок доставки, как и обещали, составил около 3 месяцев. Всё пришло в целости и сохранности, запчасти оригинальные. Долго, конечно, ждать, но цена была значительно ниже, чем у нас. Буду еще заказывать.
3
4
9 марта
Заказ оформил онлайн, все очень просто и понятно, даже с учетом международной доставки. Менеджеры постоянно держали меня в курсе, отслеживать посылку было удобно. Получил все в срок, и без каких-либо проблем. Отличный сервис!
3
3
19 марта
Сначала сомневался из-за срока доставки, но менеджер всё подробно объяснил. В итоге заказал фары. Пришли через 3 месяца, идеально упакованы, без повреждений. Очень доволен качеством и работой магазина.
3
2
21 марта
Заказываю тут уже третий раз, и хочу поделиться отзывом. Первые 2 заказа привезли в срок, третий заказ немного задержался, но исходя из того, что данного товара не было нигде - это отличный результат. Ребята работают честно, смело можете заказывать.
3
2
20 марта
Три месяца ожидания — это долго, но предупреждение магазина о возможных задержках из-за логистики и таможни было обоснованным. Запчасти для моей машины пришли в идеальном состоянии и полностью соответствовали описанию. Качество на высоте, рекомендую, если готовы подождать.
3
2
19 марта
Долго, конечно, ждать (2,5 месяца), но оно того стоило! Заказал комплект тормозных дисков и колодок Brembo. Качество – небо и земля по сравнению с тем, что предлагают в местных магазинах. Магазин держал меня в курсе статуса заказа, все четко.
3
2
9 мая
Менеджеры всегда на связи, сопровождают покупку. Поставку сделали в установленный срок. Заказывала фару, упаковано было очень бережно. Отправили в другой город. Рекомендую продавца!
2
1
14 февраля
заказал товар летом 24-го, срок поставки -2-3 месяца обещали. В результате всю лето и осень кормили завтраками, а потом и вовсе болт на обратную связь положили. После нг отменил заказ, но тут достаточно оперативно вернули деньги.
11
3
14 мая
Очень не советую, делал примерно 20 заказов. Всё приходили с опозданием. 8 заказов не приехали, один ждал 8 месяцев. В итоге отменил, обещанного возврата средств жду уже более месяца из 220.000р. вернули часть-24.000р. и тишина...
Крепко подумайте, прежде, чем связываться с этой конторой.
2
1
4 марта
Заказала в декабре деталь, с предоплатой 70%, уже март, а деталь так и не доставили. На входе срок был 45-60 дней. Если бы сама не узнавала, никто бы мне ничего не сообщил. Не рекомендую это место. Теперь жду, но никто не говорит когда точно будет
11
3
21 апреля
Рекомендую, запчасть была в наличии, по просьбе сделали фотографии. Договорились, что заберу на следующий день, хотя это был выходной. Оплата при получении. Все отлично.
3
2
11 марта
Моторное масло было под заказ. Привезли в этот же день. Оповестили сразу после поступления. Сотрудники вежливые. Цена самая выгодная. Ещё и рядом с домом.
3
3
19 августа 2024
Отвратительна контора. Сроки поставки срывают. Завтраками кормят. Даже то что обещали, сами нарушают.
Делал 2 заказа. Один задержали и привезли только через 4 месяца (хотя обещали привезти через полтора, максимум 2)
Другой заказ оформили, обещали 100% привезти. Смотрю движений нет, начал сам звонить через дней 10 узнавать и мне говорят поставщик отказал… при этом предоплата 100% и свою предоплату чтобы вернуть нужно каждый день после обозначенных сроков им названивать и напоминать. Пока не дали номер бухгалтера, процесс с места не тронулся. Категорически советую обходить стороной данную контору. Лучше найти частников которые возят тоже самое, но быстрее и в сроки адекватные. Заказывал через Минск другую запчасть. Привезли за 10 дней и дешевле чем в этой конторе на сайте…
19
3
10 апреля
Менеджер помог с подбором детали, заказывал лобовое стекло, приехало целое и самое главное оригинальное. Буду заказывать еще.
3
2
10 апреля
Заказы привозят практически в срок(3 месяца), оригинальные запчасти, которых нет по наличию, да и еще по хорошим ценам. В общем доволен данной компанией.
3
2
20 апреля
Заказывал запчасти для своей машины, все понравилось!
По срокам и цене все четко!
Советую данного продавца
3
2
16 марта
Если есть желание заморозить свои деньги на полгода и остаться без детали - вам сюда. Делал здесь несколько заказов с конца 2023. Сроки увеличивались почти всегда, но привозили за 3-4 месяца. С мая начался полный бардак: то деталей нет у поставщика в Германии, то поставщик подвел, уже едет через другого, надо только подождать. Ждал с мая по январь, ничего конкретного сказать никто не мог ни разу, все время слышал оправдания. Отменял заказы один за другим. Все было предоплачено на 100% в течение 1-3 дней с момента оформления заказов. Но возврат вы будете ждать месяц. Письмо на почту придет о сроках возврата в течение 10 рабочих дней, но ждать будете 4-5 недель: звонить менеджеру неоднократно, просить вернуть, ругаться с ними, но все бестолку. Звонил раз 5, вернули по итогу, но сколько времени, сил и нервов потрачено было - это никто не компенсирует.
Заказал у ваших конкурентов на 5% дороже, в течение суток менеджер по всем 8 позициям прислал подтверждение наличия. Привезли все за 65 дней и без вранья и отговорок, что нет в Германии позиций.
ПОЗОРИЩЕ!!!
6
3
11 марта
Заказ пришел через два месяца, как и предупреждали. Качество запчастей хорошее, претензий нет. Доставка долгая, но это особенность международных поставок. В целом, хорошая оценка.
2
2
5 марта 2024
Заказывал достаточно дефицитную деталь!.. В плане цены... В розницу и на самых дешёвых сайтах было в два-три раза дороже... Делал заказ заранее, но с учётом того, что могу подождать!.. Заказ шёл дольше обещанного, хотя, несмотря на то, что оплатил заранее, никакого "кидалово" не случилось... Да, заказ задержался, но, понимая нынешние реалии, ждал и общался с продавцом!.. Продавец ни разу не дал усомниться в конечном результате!.. Небольшой магазин, но с учётом всего сказанного, в ответе за свои слова!.. Будет необходимость обращусь ещё раз!!! Заказ 151402849, чтобы не подумали ничего!!! Рекомендую!..
5
2
19 марта
Жду деталь с 09.2024, переносили сроки 4 раза, попросил вернуть 100% предоплату -сказали в течении 10 раб дней, сегодня 10ый день а денег нет, связываться не советую, верните деньги !
6
3
9 марта
Я долго искал надежного поставщика оригинальных запчастей. И нашел! Этот магазин оправдал все мои ожидания: качество на высшем уровне, своевременная доставка, и отличная коммуникация с менеджерами. Теперь я знаю, куда обращаться за качественными немецкими запчастями!
4
3
22 мая 2024
Плюсов не нашел. Оформил заказ, внес предоплату 100%. Менеджер сказал, что деталь доставят в течение 2-2,5 месяцев, в заказе в ЛК на их сайте срок был указан 90 дней. Через 80 дней я связался с магазином и они мне ответили, что не могут найти деталь, но можно попробовать поискать в другом месте, правда придется ждать ещё две недели. Т.е. они, зная что не могут найти деталь, даже не связались со мной. Я отказался от заказа и попросил вернуть мне деньги. Обещали, что я получу их в течение 10 рабочих дней. На десятый день (пятница была) я написал на электронную почту, желая уточнить - получу ли я деньги обратно (т.к. баланс на сайте в ЛК не изменился, т.е. деньги лежали на моем счету в магазине). На что мне был дан ответ, что деньги придут в течение дня. Однако деньги так и не пришли. После этого на мои письма по электронной почте магазин перестал отвечать. Баланс изменился на нулевой только в понедельник. Да и по телефону в среду мне подтвердили, что перевод был отправлен только в понедельник. Из чего следует, что мне просто врали, что перевод отправлен, что я получу его до вечера пятницы.
Самое забавное, что я сам нашел эту запчасть заграницей, когда отменил заказ в этой шарашкиной конторе. Заказал с доставкой и пришла она мне ещё до того, как мне отправили перевод денежных средств. Т.е. меньше 10 рабочих дней ушло на то, что бы найти, заказать и получить необходимую деталь. Да ещё и на 20% дешевле, чем в этом магазине.
Иными словами обращаться не рекомендую.
19
4
10 марта
Заказ был доставлен и это главное. Сроки сегодня это как повезёт, ситуация такая. Вместо 90 дней шло 5 месяцев, был форс мажор с таможней в другой стране. Но я дождался
3
3
2 апреля
Два раза пользовался услугами данной организации,получил что хотел.На доставку надо закладывать большее время чем обещают.В целом норм.
2
2
14 марта
Все чётко, работники знают свое дело, полный контакт с клиентом, приятные и выгодные условия🤝👍
3
3
3 июля 2024
Не понимаю негативных отзывов, типа долго, долго отвечают или ещё что то.
Моя история такая. Заказал кеды из Германии. Тот код запчасти что я запросил привезти не получилось. Люди сами предложили другой. Да, чуть дороже, но как у всех на этот же код. Ехали долговато, но у меня все вещи из за границы сейчас задерживают. Люди без проблем ответили на все вопросы и по горячей линии тоже всегда были на связи.
4
7
5 марта 2024
Плохая компания, жутко затягивают сроки (не известно привезут ли), с 23.11.23 до сих пор не получила детали, срок на запе был оговорен в 45 дней максимум, потом он увеличился до 90 дней в устном порядке, по итогу прошло более 100 дней, деталей нет, компания не уведомляет о увеличении сроков (нет обратной связи, на телефон не отвечают), нужно каждый раз писать и узнавать где детали, решила что лучше переплачу но куплю на месте, сделала отказ, теперь деньги еще жди 10 дней, хотя за раннее срок оговаривался, что детали нужны к концу февраля. Да и к тому же за 3,5 месяца сменился 3й менеджер, текучка, в общем не рекомендую связываться с данными товрищами. Если б знала что такое получится, пока была в ОАЭ сама б купила, но порасчитывала на убеждения менеджера, теперь попадаю на деньги. Да еще не известно когда вернут и вернут ли...
11
5
30 августа 2024
Заказывал деталь на VW, которой больше нигде не было. Привезли в оговоренные сроки и за вполне вменяемые деньги. Так что можно смело заказывать, особенно что-то редкое, чего нет на автомобильных маркетплейсах
4
6
27 мая 2024
Заказывал оригинальный глушитель VAG. Да, долго, но предупредили, поэтому без претензий. Сначала сомневался, но никто никуда не пропадал, на звонки отвечали, статус отслеживался. При определенных обстоятельствах и учитывая гуманный ценник на оригинал можно и подождать.
Поэтому, спасибо ребятам. Могу рекомендовать.
Да, фактический срок поставки значительно дольше, чем - заявленный. Это нужно иметь в виду.
Успехов в бизнесе.
5
5
12 марта
Быстрая доставка!
Хорошие качества!
Отличные ребята!
2
1
17 апреля 2024
Крайне не советую данную компанию, заказ ждешь несколько месяцев, в итоге тебе сообщают, постащик не может отгрузить товар или что-то в этом роде, предлагают поискать другого поставщика и непонятно что по срокам, советую найти чуть дороже но другую компанию. Тут ещё и 100 процентов предоплаты вносить требуют, заказы делали с женой с разных учетных записей и телефонов , эффект один и тот же. Заманивают низкой ценой. Не видитесь народ !!!!!
13
5
21 марта
Заказывал стойки стабилизатора Пежо 308. Заказ пришел быстро. Оригинал. Качество хорошее.
3
2