Добрый день! Первый раз посетила вашу клинику! Дизайнерская задумка очень хорошая,понравилась цветовая гамма,в общем и целом общее впечатление от клиники не плохое, но и без особого восторга! В туалетах, к сожалению, не совсем чисто!
Хотелось бы обратить внимание руководство клиники на то,как администраторы встречают посетителей,а точнее никак, встреча посетителей за ресепшеном не поднимая головы, не обращая,внимания кто пришёл,зачем ,я думаю, что никто не ждёт красную дорожку ,но элементарно проявить внимание и вежливость к человеку, который пришел в клинику, и заведомо принёс деньги в клинику все же стоит!
Предложить чай ,кофе, но как я поняла, если сам не попросишь, то никто и не подумает предложить,,особенно после процедуры массажа, да и той же эпиляции! И чай не пакетизированный, а заварной, вот я живу в Пушкине, и куда бы я не пришла там, везде предлагают чай кофе,и причём заварной!
А теперь ,что касается самой процедуры "эндосфера",сама процедура мне понравилась, в принципе то ,что я и ожидала, но в кабинете холодно, на данной процедуре, как и на массаже полностью раздеваешься, и так сказать ложишься на холодную кушетку, так и в кабинете холодно, для таких процедур кабинет должен быть тёплым, да можно и простынь с подогревом в таком случае приобрести, я пока лежала за час замёрзла! Это уже доставило дискомфорт,! Я человек, которому холодно, особенно в зимний период,и мне все время хотелось, в одно единственное тонкое полотенце укутаться, хорошо бы ,чтобы был плед, либо полотенце побольше,и потеплее, кабинет должен быть подготовлен, лучше проверить кому жарко, чем лежать и мёрзнуть!
После долго не могла согреться !
Что касается специалиста Юлии, прежде всего задача специалиста рассказать об данной процедуре, какие есть плюсы,я понимаю, что я пришла на пробную процедуру, и по акционной цене,,вот тут то и должен проявить себя сотрудник клники так,чтобы я,захотела вернуться, у меня такого желания, к сожалению не возникло 🤷♀️🫣🥺, а не пытаться мне навязывать свою точку зрения на моё питание,и на тренировки, чем мне заниматься, я по образованию медицинская сестра, и как что работает я в курсе, меня ни спросили, что меня беспокоит, и на что я бы хотела обратить внимание специалиста,за рекомендации спасибо специалисту, но говорить, что будет лучше для меня ,я думаю, что я сама с этим справлюсь!
Итог таков,что пока я не планирую приходить в клинику! Благодарю!
Я сама косметолог. Работаю в клинике СПб частной .Ходила на лазерную эпидемию. Все понравилось. Чисто красиво , много света. Отличное оборудование. Диана отличный специалист. Не давит , предлагает то как это заявлено по регламенту . Она выполнила все свои обязанности на 5+ . Акция мне понравилась. Спасибо.
Хожу в подружки очень давно и от мастера Екатерина и процедуры,как всегда в восторге. А вот от сервиса со стороны двух молодых девушек на ресепшен совсем нет! Здороваются даже не вставая с места при том,что стойка очень высокая и видно только макушку. Естественно никто не знает первый раз я или нет,но никто ничего не рассказывает,что и куда повесить,а на столе с конфетами стояло штук 6 стаканчиков от воды от предыдущих клиентов. Мне не дали раздеться,как издалека сидя на стуле начали спрашивать имя и последние цифры телефона.После я пошла в туалет и не обнаружила ни туалетной бумаги ни полотенец для рук,выйдя я естественно об этом сказала. Я пришла заранее,но когда мое время подошло и из кабинета,где мой любимый мастер никто не выходит,я поняла,что должна снова сама подойти и уточнить не забыли ли про меня.Но реакция девушки была такая: она стала стучаться в дверь,где даже не мой мастер и я сама ей сказала,что она в другом кабинете дав мне понять что не понимает,где мой мастер вообще и слов извинений за задержку тоже не было. И когда я сказала,что вас двое и почему все молчат вообще и просто сидят на ресепшен молча,мне сказали,что много людей(Хочу напомнить,что их там двое). И это салон красоты,куда я пришла за деньги и сейчас бешенная конкуренция на рынке.