Очень приятныое место. Чистенько, симпатично. Мастера компетентные, внимательные, деликатные. На все вопросы ответят. О процедуре напомнят. Похожу процедуры регулярно, очень довольна
нет слов, одни эмоции . не побывав в данной клинике, никому не рекомендую!
бред начался с того, что на процедуру меня записывали 10 минут после чего «по техническим причинам» через несколько дней мою запись перенесли , переносили запись 5 минут , думаю ну ладно, всякое бывает сегодня пол 10 вечера мне приходит смс, мол перезвоните, мы вашу запись отменили . звоню, мне говорят, да, там у мастера какие то планы по работе и они об этих планах знали заранее !!! Но меня решили предупредить об этом пол 10 вечера короче чушь полная, отменила запись просто нафиг, с таким отношением не представляю что происходило бы во время моей процедуры .
учиться учиться и еще раз учиться общаться с клиентами !!
общение просто нудное,
по типо щас подождите перенесу запись, и сидишь слушаешь как тебе в трубку две минуты клацают.
в общем 0/0 могу сказать об администраторах, а в общем от сюда и я делаю выводы о студии
Ставлю одну звезду только за то, что после процедуры пошли волдыри и покраснения с жутким зудом (ранее неоднократно делала в других клиниках и ни каких побочных эффектов не было). Но больше поразила то, что после обращения за консультацией что делать в таких случаях, обратной связи не получила более суток
На сообщения не отвечают
Вообщем даже не ожидала , что даная клиника на столько НЕ клиентоориенторованная организация
Отвратительная клиника с отвратительным отношением у клиенту. Запись на 8 утра в суббот. Закрыто. Прождала 40 минут, никого нет. На горячей линии никак не помогли и ничего не узнали. Никому не буду вас рекомендовать. Просьба связаться со мной вернуть потраченные на такси деньги. Повторную запись прошу не предлагать, я к вам не вернусь, в городе полно других мест.
Приехала по записи, на Александритовый лазерь оказалось что запись отменена т.к сотрудник уволился
Администратор Анастасия сегодня есть только диодный обговорили, провели процедуру
Всё хорошо, порекомендую
Не рекомендую обращаться в эту организацию! Крайне низкое качество работы менеджеров! «Отдел качества» не работает в принципе! На все обращения один ответ: «Вам перезвонят», но никакой обратной связи НЕТ. Получить документы от них документы на налоговый вычет - ЭТО ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА!!!
Была на 2 посещениях. В первый раз все прошло хорошо замечательный врач Милена (очень внимательна и дружелюбна). Во второй раз был другой врач и сожгла мне татуировку при этом меня руководство выставило виноватой меня.
Мне не очень понравилось обслуживание. Администратор всё время сидела в телефоне. Забрала договор, а мне экземпляр не дала😳. И сама же пошла делать процедуру лазерной эпиляции.... 🤔
На мой субъективный взгляд, не хватает заинтересованности в клиенте
Волновалась немного перед процедурой, хотя когда-то делала в другом месте, но зря. Все прошло на высшем уровне, очень понравилось. Всё рассказали, объяснили, обсудили, мастер очень тактична и приветлива. Сразу записалась на следующий сеанс.
Супер внимательный мастер. Процедура прошла без стеснения с моей стороны, легко, быстро и безболезненно. Также рассказали об уходе за кожей после процедуры) мне все очень понравилось.
Прекрасный мастер,приятная обстановка. По всем параметрам 5+. Эффект от процедуры пока не могу оценить,да и это всё очень индивидуально. Приду еще и посоветую другим.
Была в салоне сегодня, 04.06. Мне очень всё понравилось! Ну, во первых, чистота в салоне и самом кабинете. Приняли вовремя. Ну, и сам мастер (к стыду своему не запомнила имени🤦) была очень вежливой, милой, предупредительной. А я впервые была на такой процедуре как глубокое бикини, немного стеснялась, волновалась, но все прошло замечательно! Цены очень радуют, часто проводятся акции, на одну из которых я и попала)) в общем, рекомендую 👍
Плюсы- прекрасное обслуживание, сразу же при входе вас встречают, все рассказывают и показывают, далее во время процедуры внимательно относятся к состоянию пациента, и после процедуры проводят до стойки приема, рассказывают о акциях, предложениях, не впаривают как некоторые, а именно предлагают, говорят о плюсах и выгоде.
Мне очень понравилось, приду еще
Минусы. Если впервый раз. Сначала долго пишешь договор, потом отказывают в части услуг, потому что не хватает времени. Чего?
Плюсы. Вроде работа качественная, приятное общение.
Здравствуйте! Расскажу о плюсах и минусах посещения:
- система скидок для новых клиентов большой плюс
- цена могу сказать высокая, если не брать клиентскую карту, если с клиентской картой, то допустим мне не выгодно, она просто у меня на одно посещение, вот кто ходил на диодный раз в месяц, тогда да, выгонная цена. Мне же на Александритовом лазере только абонементы будут выгодны, подумаю о них
- сервис не могу сказать, что на высоте при первой встрече, договор и анкету мы не заполнили
- в целом студия красивая, но уборная комната портит все впечатление, она вообще не бьется с визуалом зоны ожидания и самих кабинетов
НО!!!! Самый большой плюс это мастер, она так превосходно провела процедуру, все тщательно и досконально. Вот это прям большой плюс, в других студиях я не видела этого
Хороший лазер, отличный специалист Ольга! А администратора нет!! Никто не может рассказать о картах лояльности и об абонементах. Что бы на месте записаться и купить карту, Нужно извинится перед следующим клиентом, получить кучу негатива так как он опаздывает, а врач в это время не может принять оплату так как завис эквайринг и не может записать на следующий приём так как связь через телефон( смешно) по вацап сводимо с вправляющем! Не позортесь! Возьмите администратора! Поставьте компьютер! Что за каменный век и «экономия» бабла?
Первое, что бросается в глаза - очень приятная обстановка студии. Персонал отзывчив и приветлив. Мастер лазерной эпиляции Екатерина - просто находка! Всегда следит, чтобы клиенту было комфортно, все объясняет понятно и интересно. Обязательно приду еще)
Все очень понравилось! Подробная консультация, заполнение документации(противопоказание к лазеру, ФИО и тп) потом сама процедура)) Юлия, постоянно интересовалась самочувствием! Отличный специалист)))
День добрый! Хочу сказать огромное спасибо студии "Полружки", особенно, мастеру Екатерине, очень внимательный, вежливый, заботливый специалист))) Быстро, качественно, не больно)))
Сегодня у меня был первый визит в клинике «Подружки». Осталась в восторге! Атмосфера, персонал, сам процедура - всё шикарно ! Отвечали на все интересующие мне вопросы спокойно ✨🫶🏻
Хорошая клиника, не большая, чистая и очень уютная. Процедура прошла комфортно. Рекомендации по уходу за кожей получила, буду ждать эффект .Но в целом мне понравилось.
1. обожгли
2. никто не встречал .Вообще никого не было
3. результата не заметила
пишу спустя более, чем полгода. После этого визита, волосы отосли. Сделала в другой студии - результат идеальный
Клиника небольшая,но кабинет для эпиляции очень чистый,светлый и теплый,удобное местоположение. Косметолог все 3 визита была осторожна и внимательна к моим ощущениям.
Была первый раз в Подружках.
Врач вежливый, всё объясняет, спрашивает об ощущениях, даже пледом меня украла.
Об эффективности говорить рано, ессно, нужно много процедур и времени.
Очень разочаровали!!! Записались заранее, запись подтвердили. Приехали ,как и просили,заранее, чтобы оформить карту,заполнить анкету... Дверь нам открыли,но на этом и все! Записаны на одно время с подругой. Т.е должно быть 2 мастера... Но с нами даже не поздоровались,никто не встретил! Просидели 15 минут. Просто так! Вообще не поняла такого сервиса.
Всё понравилось)) косметолог Кристина была очень внимательна и сделала процедуру профессионально. Обстановка приятная,чисто и красиво. Еще один приятный бонус это акция для новых клиентов 🤩🤩🤗
Очень разочаровали!!! За день позвонили, подтвердили запись, приехала в положенное время, сказали принять не могут😞я конечно все понимаю, можно было предупредить! Больше я это заведение посещать не буду