Я просто в гневе 🤬🤬🤬 Вчера купила ребёнку тушь для ресниц Luxvisage (фиолетовую). Когда пришли домой и открыли её, то она оказалась совершенно пустой 😧 🤷‍♀️ Сегодня пошла в магазин чтобы её поменять, на что мне продавец ответил, что тушь из другой партии и у них такой партии даже нет. Менять отказались❗❗❗ Утверждают, что я должна была проверить её в магазине . Первый раз слышу такое, что тушь нужно проверять в магазине. Я позвонила в службу поддержки, где робот популярно объясняет, что косметику не надлежащего качества в магазине должны поменять. Продавцы в этом магазине не выполняют правила и нарушают права потребителя. Ребёнок очень расстроен, а я просто в гневе🤬 Если можно было бы поставить - 10 я бы поставила. Не сколько жалко денег, а очень расстраивает такое отношение. Продавцы преподнесли это так, что я использовала дома тушь и принесла им пустой тюбик на обмен. Меня просто унизили.

Посмотреть ответ организации

Adel

Знаток города 3 уровня

Живу рядом , постоянно забегаю глянуть скидки ) каждый месяц за покупку дарят подарки . Сам магазин небольшой , но есть все что необходимо , уютный, приветливый персонал .