Подружка
32 отзыва
14 февраля
Магазин вполне хороший, отличное место расположения возле метро
Хочу написать отзыв о персонале.
Я посетила магазин, в зале товаром занималась одна девушка, мне пришлось ее отвлечь от занятия, она мне помогала минут 30, все подобрала правильно, подсказала многое, очень приятная девушка. По бейджу ее зовут Софья. Пока она занималась со мной, к ней подошла другая женщина спросить, она указала где находится данный товар и в момент пока мы пришли на кассу, другая женщина ее поблагодарила за быструю подсказку, и пробила она мне товары тоже очень быстро, раньше это занимало у других минут 5 (примерно)
Я не знаю почему данный продавец еще числиться «продавцом-консультантом»
В общем, отличный магазин и очень добрая девушка 😅
Надеюсь у вас будет все так же и дальше. В книгу не успела написать, я торопилась😁
Я надеюсь ее «наградят за это»😂
1
15 августа 2024
Сам по себе магазин хороший, все относительно аккуратно и чисто, персонал ведет себя адекватно. Но у меня есть большая претензия, потому что мне не захотели делать возврат блеска для губ, я не открывала его, я им не пользовалась, но мне отказали в возврате из-за того что он был без защитной пленки, хотя там ее даже не было. И им могли пользоваться много человек до моей покупки, но мне отказали и сказали что больше не смогут продавать этот товар, так как это декоративная косметика. Я считаю что на упаковке или при сканировании qr-кода должны писать что товар возврату не подлежит. Мой день испорчен!
2
1
23 января
Сегодня 23.01 была в магазине, продавцов стало больше, намного, но толк от этого не появился. Никто не предложил помочь, никто не предложил даже корзинку, личные разговоры в зале при клиентах - это вообще кошмар, что я только не услышала, да и другие клиенты. В магазине всё стоит в разнобой, как говорится никакой «первой линии» нет. С ценниками беда полная, ответ один - «переоценка» , но хотя бы при переоценке уведомили покупателей, достаточно распечатать на обычном листе А4 эту информацию
Не магазин, а беда 👀
31 декабря 2024
Мы покупаем косметику для удовольствия и эмоций, правда? И акции как «купи Люксвизаж на определенную сумму и получи тушь в подарок» нас стимулируют к покупке и выбору. А на кассе промолчали, на мой вопрос о туши ответили «закончилась», и ушли:( ну, неприятно. Вы как-то заранее информацию об акции тогда убирайте, что ли, или замену подарку делайте :(
Мне такое отношение неприятно.
1
21 февраля
Оставлб и здесь отзыв. Не знал как отправить отзыв поэтому возможно уже не сколько раз отправил его но отправлю и здесь. Покупал 3 твикса и рад этому магазину. Мало того крутые акции так еще и красивые девченки работаеют. Особенно в серой майке с черными волосами и в розовой с светлыми. Сам стою возле своей кассы, а налюбоваться не могу
2 мая
Провела в магазине минут 20, выбирая косметику. За это время два человека на кассе возмутились, что цена на кассе не соответствует ценнику в зале. Специально обратила внимание на цену своих товаров. В итоге, большая часть моих товаров на кассе также была завышена. Принципиально отказалась от покупки. Поддерживать такой подход нет желания
1
29 февраля 2024
Люблю эту сеть. Хорошие цены, акции, бережное и приаетливое отношение к клиентам. Обычно.
Но вот вдруг расстроили.
Зашла в эту "точку" впервые. Удобно расположено, ассортимент хороший.
Выбрала то, что было надо и еще в 3 раза больше так, как увидела в зале рекламу об акции. Удачно же!
Но при попытке оплатить и получить обещанное Подружкой "промо", сотрудница оооочень лениво и нехотя оторвалась от своих выкладок (в зале в течении моих 30 минут прибывания она была одна + охранник) и заявила, что "не знает", "это трудно", "завтра заканчивается", "надо смотреть, есть ли подарки"...
Ого?! А где хваленный персонал сети?
Уважаемые, если акция окончена, то вы обязаны убрать из торгового зала все постеры и "обещания"
Иначе -- это умышленный ввод в заблуждение.
И хотелось бы видеть профессионалов, или хотябы вежливых продавцов.
И да, после того, как я расстроено сообщила: "ну извините, тогда я не стану тут покупать", появилась другая сотрудница с вопросами уже ко мне, предварительно выслушав перевернутый по смыслу перессказ милой Софии.
Очень жаль. Время потратила.
Зато не дали потратить "лишних" пару тысяч сверх необходимого. Ну и спасибо. Потом закажу в Яблоке. Они свои акции блюдут.
1
1
9 ноября 2024
Здравствуйте, были сегодня в магазине , пришли за кремом . Увидели акции прям на креме ценника была акция 1+1=3 . на кассе решили уточнить , оказалось что это не крем для рук , а только для рук была такая акция , девушка сказала претензии не к ней , так как она с другого магазина , а к управляющей ( управляющей не было на месте ) , кто тогда ответственный если не она , кроме неё никого не было в магазине . (P.S Зачем тогда на ценник крема ставить такую акцию ). Ладно это ничего страшного . Страшное то что девушка агрессивно отвечала и была явно не довольна своим днем и то что она работает в этом магазине . Меня очень расстроило и испортило настроение ,такое отношение , я ей ничего личного не сделала . Я лишь покупатель который пришел спросить про товар и его приобрести да и пусть без акции ( это не важно было ) если у вас есть звук на камере на кассе вы можете услышать как она разговаривала , мне очень сложно в такие ситуации верить , но оказалась такое бывает и я в полном шоке . Прошу принять меры и обучить сотрудника консультации покупателей и доброжелательности , тогда думаю будет больше продаж и магазин продержаться долго в этой геолокации .
Фото кассира прилагаю . Посещала магазин с 20:00-21:00 примерно . По электроду чеку посмотрю . Магазин на осеннем бульваре 7 .
09.11.2024 .
К магазину претензии нет , чисто аккуратно.
1
1
6 марта 2024
В магазине чисто, ютно и приветливый персонал! Хочу выразить особенную благодарность консультанту Софии, посоветовала хороший и бюджетный крем для лица, рассказала все акции на этот месяц и оставила приятные ощущения от похода в магазин!
4
21 апреля 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, особенно София и Сабина! Помогли мне подобрать уход за волосами. Приятные акции и скидки! Местоположение в шаговой доступности. Рекомендую 👍
2
24 января
Я попросила мне помочь с консилером , меня проигнорировали и улыбались со словами -вы хорошо выглядите. Безответственно относятся к своей работе и считают что я сама могу себе подобрать , за что деньги получают?
12 октября 2024
Прислали 30% скидка подошли кассе кладем товар,спросли карту магазина да есть пробивают ,спрашиваю 30% где нам отвечают надо говорить.получаеться заманка ушли очень недовольные. Настроение было испорчено ходить больше небудим.12.10 2024.
1
14 декабря 2023
Мне все нравится ! Консультанты приятные .Я хотела найти румяна , спросила у консультантов они мне быстро все сказали нашли ! Раньше ходила в Летуль ! А сейчас только в Пдружку ! Раньше в Летуали не было даже стэнда с Вивьен сабо !! А в Подружке нашла . Только потом он появился ! Очень чисто.
4
14 февраля 2024
Всё нравится, эта сеть доступна для всех слоёв населения. Продукция не хуже чем в любом брендовом магазине. Большой выбор нужных товаров. 🤗
19 августа 2024
Хороший магазин, вывеску не видно из-за павильона метро. Все есть, цены нормальные.
5 мая
Большой выбор. Скидки. Цены не заглавные.
25 апреля
все товары грязные, некоторые разбитые, витрины в ужасном состоянии
7 февраля
Хамское отношение администратора. Больше не вернусь.
5 февраля 2024
Девчачий рай) цены хорошие, ассортимент большой, персонал приветливый. Рекомендую
2 февраля
Магазин хороший но маленький ассортимент, соблюдает свои акции и скидки
29 февраля 2024
Сотрудник София вежливая, разговорчивая, очень понравилась, спасибо! Желаю удачи
3
23 ноября 2023
Большой магазин, также большой ассортимент всякой продукции,большой выбор👍🔥
28 октября 2023
Купила карандашь для бровей, хватило на 3 дня. Сегодня зашла за жидкостью для снятия гель лака мне продали жидкость для обезжиривания ногтей. Столько денег просто на ветер.
3
1
23 апреля
Отличное обслуживание
4 января 2024
Очень неприятный магазин , сотрудники разговаривают по телефону во время работы на кассе и обслуживая покупателей.
1
10 марта 2024
Подружка испортилась, сейчас цены на большинство товара очень высокие!
2
25 февраля 2024
Супер - хороший ассортимент , чисто
1
12 ноября 2023
Классный магазин, хорошо что открыли его рядом
3 декабря 2023
Отлично, что открыли в Крылатском!
30 июня 2024
Хороший магазин
25 октября 2023
Хороший новый магазин!
2
8 ноября 2023
Неплохо.
2