Хороший магазин. С приемлемыми ценами и скидками. Все есть, что нужно нам- представительницам прекрасного пола. Радуют всевозможные акции на парфюм, шампуни, краски для волос, бытовую химию и т.д. Особенно впечатлила консультация Ксюши. Не могла подобрать краску для волос. Нужен был оттенок " полисандр. "До" и "после" на упаковочной коробке не доверяю. Ксюша помогла подобрать именно тот цвет, который ближе к желаемому мне. Оттенок подошел как никогда. Огромное спасибо консультанту Ксюше и магазину " Подружка" обязательно вернусь за краской для волос и не только.
Ребенку подарили сертификат на 1500 руб в "чудный" магазин "Подружки". Первый раз она потратила его на 800 руб и на кассе ей кассиры/продавцы даже не сказали, что использовать подарочный сертификат можно только 1 раз! не потраченные денежные средства СГОРАЮТ! Эта оказывается политика магазина "Подружки". то есть 700 руб которые моя дочь не потратила сгорели. 15 летняя девочка была вся в слезах и полнейшей обиде. Позвонив на горячую линию магазина я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу, принесли свои извинения и сгенерировали новый подарочный сертификат на оставшуюся сумму в 700 руб. предупредив, что в дальнейшем необходимо полностью 1 раз тратить весь номинал подарочного сертификата во избежание таких неприятных ситуаций.
Сегодня заходила в магазин, купить что-нибудь по-мелочи. Очень понравился ассортимент: достаточно широкий - есть, что выбрать. Магазин уютный, светлый, приятно оформлен. Обслуживание - класс! Мне всё понравилось, покупками я тоже довольна!!!
Обожаю этот магазин!!! Познакомилась с ним когда они еще были только в Москве, купила там средства которые реанимировали мою прыщавую кожу. Очень радовалась когда открыли здесь, возле дома. Всегда спокойно, полки ровные, чисто. Переодически захожу когда что-то нужно из хоз нужд, довольна ассортиментом и особенно стеллажом с маленькими бутылочками тревел сайз - есть из чего выбрать подешевле и подороже!
Можно бесконечно вкладывать бюджет в акции, но это бесполезно, если не налажены рабочие внутренние процессы.
Делала заказ через приложение, оплатить онлайн так и не удалось, сервис выдавал ошибку. Написала в поддержку, прошло 3 недели - ответа нет)))
С третьей попытки заказ оформила, точка получения - этот магазин. Который сегодня 17.10.24 в 9-10 оказался закрыт. Девушка-сотрудника, стоявшая на крыльце, сказала, что забыли ключи, сейчас их кто-то везёт и надо просто подождать минут десять.
Ребят, это несерьёзно. На улице не май месяц, чтобы стоять под дверями магазина, во-первых. Во-вторых, меня как клиента ваши внутренние проблемы и извинения мало волнуют, я УЖЕ потратила своё время, чтобы до вас добраться, вы извинениями и детским мямленьем о забытых ключах его не компенсируете. В-третьих, если хотите реально решить проблему клиента, надо не только извиняться, но и предлагать РЕШЕНИЕ.
Ассортимент хороший, цены хорошие, акции топовые, а отношение к клиенту омерзительное .
Девушка-продавец не может ответить ни на один вопрос, я бы даже сказала недоброжелательно относиться к покупателям.
Ценник, на кассе и в зале не совпадает.
Акция 2+1, какая-то очень странная, если брать все по отдельности выходит дешевле…
Странный магазин, больше не ногой.
Отвратительный магазин, с отвратительными сотрудниками, а особенно управляющая, кто ее нанимал и кем она себя возомнила
Я уверена, что мой отзыв никак не повлияет на их работу, но я знаю, что такое сервис, а тут им даже и не пахло
Приехала за маслом доя волос по скидке. Масла нет в продаже, продавщицы полумертвые еле шевелятся, ничего не знают, порекомендовать ничего не могут. Ходила за мной одна как за воровкой смотрела, над душой стояла. Цены все надо уточнять на кассе. Меняйте продавцов
Пошла моя девушка на 5 минут за гидрофильным маслом, пришла спустя четверть часа, масло не нашла, зато принесла отрицательные эмоции от "шикарного сервиса"