Хороший небольшой магазинчик данной сети, представлена вся основная уходовая косметика, всё очень чистенько, выбор есть, сотрудники приятные и вежливые, помогут с выбором необходимого товара.
Придя за покупками нашла не всё, что хотела, но можно подобрать неплохую альтернативу.
Ужасный персонал, наличие очень маленькое, тестеров нет. Продавец-консультант неуважительно общается с клиентами, ходит хвостиком и косо смотрит без причин.
Хорошая подружка) часто обновляется ассортимент, девочки всегда приветливые и доброжелательные, можно подобрать для себя и только, что интересует. Удобное расположение магазина
Не первый раз захожу в этот магазин, большинство позиций просто нет, ассортимент скудный, полки полупустые. Консультантов не найти, все где-то в подсобках. Взяли косметику, пошли на кассу, прождали 5 минут, никто к нам не подошёл, потом вышла девушка, попросили её пробить, она проигнорировала и пошла показывать кому-то помады. После она вне очереди начала пробивать этой девушке помады, не обращая внимания на нас. В общем, ужасное впечатление именно об этом магазине.
Была сегодня в этой подружке, сама являюсь сотрудником этой сети. Пришла посмотреть распродажную корзину, когда входила в магазин все было нормально, а на выходе из него сработали антикражные ворота. Я показала охраннику что у меня ничего нет, что сумка и пакет не пищит, а пищу я когда прохожу. Все это время была в его поле зрения и по магазину даже не ходила. Я сразу сказала чтобы он посмотрел камеры и понял что я ничего не брала и понятия не имею почему пищу на входе, по итогу он вызвал управляющую магазина посмотреть камеры и выставил меня в не лучшем свете.
4
Посмотреть ответ организации
Полина Лисовенко
Знаток города 4 уровня
24 января
К сожалению очень скудный выбор, большей части продуктов нет в наличии, тестеров мало, многие испорчены/закончились, полки полупустые, но консультанты хорошие, помогли найти продукт, которого не было на полках
Консультант не знает что такое двухфазная мицелярка, грубая и не приятная. Когда пыталась оплатить по подарочному сертификату очень язвительно говорила что я откуда то из непонятного места его взяла, хотя мне его подарили. Относилась ко мне так как будто я низший слой. В самом магазине ассортимент не очень, пыталась выбрать мист, были выставлены пробники а самих мистов нет, от люксвизаж нет почти ничего
Спасибо огромное сотруднику Ирину за вежливость и за помощь, быстро ориентируется в косметике, помог бысто собрать заказы, очень добрая, улыбчевая и хорошый человек. Желаю успехов и карьерного роста.
1
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2023
Ходили всегда в этот магазин. Сеть упала в наших глазах ниже плинтуса. 22.12.2023, время 21:57.Мы в курсе ,что девочки работают до 22:00, но это время является их рабочим и заявлено везде. Выбираем печенье с молодым человеком,сотрудник подбегает с фразой «мы до 22:00!!!! Мы закрываемся!!!!»
Зашли за печеньем и на кассу.
Кассир по оплате выдает «что-то как то людей на кассе много».
Честно ,не вернусь больше в сеть эту ни за одной покупкой.
Займитесь обучением персонала и возьмите управляющего. Если бы звезды были 0 или с - ,точно оценила бы еще ниже
Если продажи вам не нужны никакие ,хорошо.
Если сотрудники не работают или не хотят - могут просто уже в 9 закрыть двери и выключить свет, а не орать на кассе и прогонять клиентов всех
То что искала не нашла. Но в стране как видимо напряженка, потому как товара не оказалось и в других 4 отделах. Персонал очень доброжелательный. Посоветовали оформить заявку. Но покупка была срочной и только тогда продавцы посоветовали поискать товар где-то еще. Выбор в магазине больше чем в других действуют скидки. В магазине не только косметика но и всякие девичьи штучки и бижутерия. Думаю они с таким отношением к работе выдержат это непростое время. Всего хорошего коллективу.
Как в косметическом магазине можно допустить отсутствие салфеток/дисков для того чтобы стереть с руки/лица тестер??
Вы что не в состоянии взять элементарно на складе салфетки и списать их? Ашан в одном шаге от вас, нельзя послать админа купить их?
Консультант вместо извинений за неудобства, что я должна уйти с размалеванными руками, оправдывается, что ой закончились и нам не довезли. И это уже не в первый и не второй раз я попадаю так.
Что за несерьезность?
Тестеров не хватает, часть уже на дне не докопаешь. Декоративную косметику без затеста покупать как кота в мешке я не стану. Спасибо за ужасный сервис.
Купила подводку карандаш. Девушка по имени Алена не дала мне его проверить пришла домой а он сухой.чек на кассе не дали.завтра пойду делать возврат не знаю сделают мне его.
Посмотреть ответ организации
Гертруда Бекенслейл
Знаток города 19 уровня
9 октября 2023
Большой ассортимент, просторный магазин, вежливый персонал. Зашла на днях и зависла возле стенда с аксессуарами, набрала себе побрякушечек, осталась довольна ассортиментом!
Посмотреть ответ организации
m
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Сервиса нет от слова совсем. По залу мотается одна "консультант"- грубая и абсолютно никчемная женщина в возрасте. На кассе никого нет и не дозовешься.
Была в данном магазине, на кассе сидел охранник и 2 девушки
Девушка покупатель , попросила ей помочь на что охранник сказал «нет, не могли бы помочь» с надеждой, что никто не заметит, на мое замечание, что так нельзя ответили, что это он монитору сказал
Ушла, ничего не купив
Тк. Магазин не клиентоориентирован
3
Посмотреть ответ организации
Егор Нугаев
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2024
Заходили с подругой в это заведение, мне как мужчине не нравится, но кассирша была красивая.
- воняет духами и всякой женской фигнёй!
Зашла в магазин чтобы просто посмотреть подскальзнула сь и подвернула ногу, подошла к сотруднице и попросила вытереть она сказала что уже это вытрено ждут пока высохнет я же сказала о том как я подвернула ногу она же немного рассмеялась. Беспредел не уважение к здоровью поситителей
Огромный выбор товаров, часто акции и скидки, продавцы добрые, отзывчивые, всё покажут, всё расскажут и посоветуют какие товары выгодно сейчас приобрести
Сам магазин неплохой,но продавцы-консультанты некомпетентные. Ничего толком не знают о товаре. Посоветовать не могут. Грубое отношение к покупателям. Как торговки на рынке.
Сегодня была в магазине,спросила консультанта по поводу крема для лица,мне сказали,что подходит для любого типа кожи и возраста. Короче универсальный такой.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Осипова
Знаток города 3 уровня
7 июня 2023
В магазине просто ужасный охранник, будто его взяли из летуаля. Понимаю, конечно, что в магазине может быть воровство, но не нужно ходить за людьми по пятам и стоять в метре, даже не скрывая свою «слежку».
С ролью отпугивателя покупателей справляется на ура, за это ему и одна звезда.
Максимально некомфортно в такой обстановке что-то смотреть, хочется поскорее уйти из магазина.
Хочу оставить отзыв о продавце, не смотрела на бейдж, смена 21.03.2022
Блондинка, со светлыми глаза ми
Покупала у вас гель для душа. Девушка стоит на кассе с таким выражением лица, и энергетикой, как будто покупатели ей чем-то обязаны, возмущённо и неуважительно.
Не спросила у меня карту, обманула, что товар по Акции, и именно поэтому Карта не нужна, обманула, что у неё нет сдачи с крупной купюры, а потом она странным образом нашлась в кассе.
Ценники не соответствуют товару, продавцы ничего не знают о той косметике, что продают, пробников никогда нет или они плохого касества, испорчены! И это постоянно, система! Сам магазин маленький, выбор товара ограничен.
4
1
Энн
Знаток города 12 уровня
26 мая 2021
Хороший магазин, ассортимент товаров по приемлемым ценам. Отзывчивые продавцы.