Подружка
96 отзывов
14 марта
магазин неплохой, но произошел неприятный случай, консультант александра спросила номер телефона для скидки, но так это скидку не провела, заметила это уже дома, неприятная ситуация, хотелось бы, чтобы сотрудники были внимательнее
14 июня 2024
На данный момент времени, просто ужасный магазин. Раньше намного лучше было. Ценников некоторых вообще, нет. Не понятно, что сколько стоит. Приходится идти на кассу спрашивать у кассира, который отвечает по хамски, посмотрите сами, ценник есть, вам трудно что ли? Это издевательское отношение к клиентам у всех сотрудников. Последний визит, стал последней каплей. Я пришла в магазин, выбрала покупки. На кассе очередь была. Тут, подошел другой клиент и сразу вторая касса открылась и начали ей пробивать. Я подошла узнать, почему, так? Я, же должна быть следующая. Кассир сказала, подождите пожалуйста. Я обслужу клиента, а потом вас. По ходу разговора, понятно было, что клиент знаком с кассиром. Кассир просто воспользовалась своими должностными обязанностями, что бы обслужить свою подружку без очереди, хотя были другие клиенты. Такого быть не должно! Повлияйте на ваших сотрудников пожалуйста.
3
1
10 февраля 2024
Раньше было получше, спокойно проводила время выбирая косметику. Сейчас за вами ходят по пятам, смотрят за каждым движением. Огорчает, что регулярно нет для косметики тестеров. Да, я понимаю они предусмотрены не везде, но не в таком огромном количестве. Есть стенд с тканевыми масками, я взяла несколько, чтобы прочесть состав и положила обратно. Товароведы, которые раскладывали товар, громко сказали: "Я думаю девушка специально взяла, чтобы помешать нам" и громкий смех. Также, они обсуждают личную жизнь на весь магазин. Извините, что я думала купить продукт... Безусловно, это касается не всех работников, некоторые действительно предлагают консультацию и помогают. Всегда есть акции, выгодная бонусная карта. В принципе, иногда можно заходить.
1
12 декабря 2024
я просто в восторге от работы Варвары, помогла подобрать подходящий консилер, очень приятная девушка!!!!
25 марта 2024
Чтобы мы делали без тебя, милая "Подружка"? Да-да, именно милая, и совсем не дорогая! Все, что надо, имеется в ассортименте, улыбчивые, красивые продавца-консультанта помогут определиться с выбором. И, если заказать нечто отсутствующее на полках на сайте, то заказы привозят очень даже своевременно! Спасибо!
3
30 ноября 2024
Консультант Ольга проконсультировала по марке неизвестной мне,посоветовала хиты,спасибо большое за совет.
1
3 ноября 2024
Обычная подружка. Как обычно не весь ассортимент в наличии, но как всегда приятные цены, скидки. Хожу периодически в этот магазин
13 января 2024
Очень хороший магазин с хорошим ассортиментом. Радует работа консультантов - всегда сами первыми предлагают помощь. Один из моих любимых магазинов.
Сотрудникам большое спасибо за работу)))
1
1
15 января
Мне не понравилось, как со мной общалась полненькая девочка на кассе 14 января, около одиннадцати утра или полудня. В остальном порядок.
10 октября 2024
Мишель🌸 помогла найти универсальное средство для бровей , была приветлива и вежлива . Умничка 🌸
18:42
10.10.24г
14 августа 2024
Чистый, хорошо расположенный магазин, на полках все видно хорошо, так же в зале есть консультанты которые помогут найти, что вам нужно.
29 июня 2023
Хороший магазин, пользуюсь часто. Доступные цены, Часто скидки на краску для волос. Крема и маски и многое другое. Очень знающие девочки консультанты на всё вопросы отвечают доходчиво и подробно. Помогают если не получается определится с выбором товара. Ассортимент разнообразный и хорошего качества
1
16 октября 2024
Классные консультанты, помогли подобрать основу под макияж. Приятная бонусная программа
2
20 декабря 2024
Большой выбор косметический продукции. Я приобретают в этом магазине лак и пенку для волос без отдушек Kensuki. Действуют скидки, при оплате по кьюар коду выдают подарочки ввиде пробников крем для лица.
7 августа 2024
Ассортимент норм,локация и цены- а вот с персоналом проблемы- разговаривают( если найдешь)- как буд- то зубы болят- И! Это не один сотрудник- это прям политика
1
6 февраля
Очень вежливые продавцы , мне нравится , ещё приду сюда
6 января
Всегда туда ходим с дочерью, хороший ассортимент
20 августа 2023
Это скорее для сотрудников отзыв, хотя для клиентов магазина тоже.
Сломалась расческа(куплена не в подружке!), пришлось экстренно искать новую, зашла в подружку, пока я час выбирала расческу,(расчески на вид качественне, чем в том же ашане, это +) заметила, как рядом с расческами, но детскими, стоят 2 не неславянская внешности девочки, на вид лет 9-11 и 3-5, краем глаза заметила, что они расчесывали волосы расческой взятой с детского стенда, а потом старшая из них заколола заколки маленькой, тоже взятой со стенда, далее судьбу заколок я не знаю, тк была занята выбором расчесок, да, и это не моя работа, но в итоге мне понравилась расческа с детского стенда, к сожалению, я не увидела, какой именно они расчесывались, но было не приятно, мало ли у них вши, дети из благополучных семей таким не знамаются, расческу я помыла, естественно.
3
16 августа 2023
Отвратительный магазин. Был с ними скандал ни за что ни про что, подругу обвинили в воровстве. Чек им показали и бумажный, и электронный на снятую сумму, но они слушать не стали. Вызвали полицию, дождались. При сотрудниками органов не показали камеры, просто по хамски общались.
Сегодня просто мерзкий был персонал в магазине, совершенно не клиентоориентированный. Три сотрудника в магазине, двое на кассе , а третий у охранника стоит. Я стояла и ждала пока кто то освободиться, женщина которая стояла у охранника прекрасно меня видела и вообще не шелохнулась в мою сторону, чтобы узнать чего я стою. А когда она все таки соизволила подойти в мою сторону, то с таким недовольным лицом ответила на мой вопрос, что совершенно нет желания ходить туда
2
1
29 июля 2022
Всегда огромный выбор товаров, на любой вкус и любой кошелек, на полочках всегда чисто и аккуратно расставлено. Приветливый персонал, помогут, подскажут и посоветуют. Много акций и скидок. Эта сеть держит марку во всём.
2
27 октября 2024
Были 26.10 около 8 вечера
Девушки на кассе болтали
Конкретно Варваре 5 раз сказали, подойти на кассу к покупателям, на 6-ой раз закатив глаза девушка подошла. Пробивала с лицом, будто делает одолжение. Вместо того, чтобы самой быстро разменять, кому-то отдала на размен крупную купюру. Все это время Варвара болтала с другой сотрудницей, и видимо подругой, пришедшей как покупатель
3
14 декабря 2024
Очень приятно делать здесь покупки
2 декабря 2024
Выбор классный,продавцы знают что делают
29 июня 2023
Вежливый персонал,выбор большой.Магазин просторный ,чисто,помогают в выборе.Радует что линейка товаров Stoss есть почти все для волос
28 июля 2022
Как всегда растерялась и не знала что мне нужно, потому что очень редко покупаю себе косметику. Но девочка быстро заметили моё замешательство и очень быстро смогла найти для меня ту помаду, что мне бы подошла и по цене и по качеству) вообще в целом все такие умнички! Понаблюдав, я просто удивилась как они успевают и на кассе стоять, и товар раскладывать, и консультировать, и раскладывать на нужные места то что люди брасают где попало, не удивлюсь если ещё поставку в этот момент принимали. Но при этом они умудрялись искренне с улыбкой помочь. Время уже вечер было, уставшие, замучаные, но даже виду не подают. Умнички, было очень приятно получить такое обслуживание, спасибо вам)
3
24 января 2024
Зашла купить гель для бровей сильной фиксации. Попросила помочь девушку-азиатку с длинными темными волосами. Геля в точности как у меня не было, но был этого же бренда, с другой этикеткой. Я сказала, что дизайны отличаются, на что девушка ответила, что ГЕЛЬ ТОТ ЖЕ, ПРОСТО ДИЗАЙН ПОМЕНЯЛСЯ.
Дома я проверила гель, он оказался не сильной фиксации, а жидким, мои брови не держит. Я проверила в интернете, это РАЗНЫЕ гели.
Девушка либо обманщица, либо глупая.
Зря потратила деньги
На фото гель, который был мне нужен и гель, который она мне продала
2
21 декабря 2022
Редко захожу. Но за то я купила маме на день рождения заколочки для волос и косметичку ) хороший подарок получился. Всё отлично работает не разу ещё не ломались заколочки и косметичку ) советую туда зайти и посмотреть и выбрать по вашему вкусу
18 декабря 2022
Хорошее место , много выбора , приятные не навязчивые сотрудники, если нужно помогут , ходишь себе спокойно и выбираешь . Всегда захожу и выхожу радостная
3
11 сентября 2023
Хроническое несоответствие наличия товаров на сайте и в магазине. Оффлайн магазины подружки портят репутацию этой компании. Аналогичная ситуация с магазинами на Преображенской площади и Сиреневом бульваре. Непонятно, почему нельзя предоставлять актуальную информацию.
2 июня 2023
Хотела приобрести товары по сертификату , но в данном магазине отказались производить оплату этим сертификатом так как сказали что он просрочен . Хотя дарили мне его отдельной картой без конверта , никто ничего не сказал что есть срок годности год у сертификата , 1500₽ это очень больная сумма для
2
3 сентября 2023
Классный магазин, у меня жена любит там закупаться. Я там один раз купил себе гель для волос и очень доволен 😌
10 октября 2023
Очень мне нужен был один товар, которого в магазине Летать не было. И вот на пути попался этот магазин-ЧУДО! Что хотела-все нашлось. Спасибо работникам🤓
1
24 июля 2023
Персонал внимательный всегда приветливый помогает с товаром, скидки хорошие по картам
19 марта 2023
хамство сотрудницы которая как я понимаю управляющая этой точки в трц щелковский
Сервис на нуле, беджика почему то на даме не было , не понятно по каким причинам. Вашим сотрудникам не помешает тренинг как общаться с покупателями , чтобы им хотелось вернутся , а не послать сотрудников за некомпетентное общение с клиентом
2
14 декабря 2023
Нужно было срочно найти консиллер, консультант Анастасия очень помогла, спасибо ❤️
1
3 мая 2022
Хороший магазин. Был! Достаточно неплохой ассортимент. Но к сожалению всё очень, очень дорого. Цены просто космос. Судите сами Дезодорант AXE- 425 р Мыло Safeguard-105 р, Лак для волос подорожал на 180 р и стал стоить 719 р и так на весь ассортимент! Цены на 2 мая 2022 года. Для меня этого магазина больше нет!
2
22 октября 2024
Покрытая продавщица грубоватая, а так всё хорошо
27 апреля 2023
Не сразу нашла, но это камень в мой огород. в целом очень даже хороший магазин , персонал вежливый
1
11 марта 2021
Довольно большое помещение, широкий ассортимент, вежливый персонал.
Покупаю косметику в Подружке довольно давно, радуют акции и постоянные скидки каждый месяц.
Из неудобств могу отметить разве что периодическое отсутствие или неправильное расположение пробников, но не считаю это виной персонала.
3
1
3 апреля 2023
Спасибо большое девушке с оранжевыми волосами, которая сегодня помогла подобрать мне самую подходящую помаду для вечеринки! ❤️
1
9 июня 2023
Классический магазин для женщин, девушек и девочек ;) куча косметики и прочих женских радостей.
16 августа 2024
Очень люблю покупать подружки
19 мая 2021
Всем привет!
Подружка сама по себе радует всегда, по в ТЦ просто отвратительная: мало бижутерии и по акции и так купить, декоративка во время не обновляется (все лежит грязное,половину товаров нет), товаров по акции (резиночки и прочее) вообще нет, приходила утром,днем и вечером, стал твориться бардак,как подружку перенесли в ТЦ, огромные очереди,девочки не справляются, на Уральской и Чусовской было лучше.
Все остальное: шампунь, крема, масла,химия остаются на приличном уровне.
4
2
1 июня 2021
Самый любимый магазин. Очень много корейской косметики. Есть декоративная Косметика по демократической цене. Бывают выгодные скидки и подарки за покупки
3
9 сентября 2021
Добрый день, именно в этой подружки столкнулась с хамским отношением персонала!
Первый раз слышала как консультанты обсуждают покупателей, а второй раз это было вчера, обсуждали и пялились 3 консультанта на меня и подругу , когда понадобилась консультация они игнорировали, делали вид что нас нет, когда я подошла сама , Адель консультант тяжело вздохнула. на нас пялились в открытую, и говорили что то. Это было так мерзко и ужасно. мне нужна была консультация в подборе тональной основы , консультанты просто игнорировали меня, как будто нас тут и нет. На кассу по без нал оплате приглашали всех кроме нас .
5
1
8 марта 2023
Посетили магазин,много информации,забыли товар или специально не положили,никто не позаботился и не переживает,спасибо за 8 марта!
2
1
26 мая 2021
Закрыли вокруг все свои магазины и оставили только в этом ТЦ, это очень печально, так как ходить туда не очень удобно. Магазин достаточно большой и выбор тоже. Плохого сказать нечего. Иногда сотрудницы разукрашенные, как куклы, возможно, так принято в этой сети)
3
17 июля 2021
Мы с мамой часто заходим в этот магазин и нам нравиться там всё очень приветливые персоналы и товары тоже а ещё там ежедневно скидки и вообще всё классно
3
8 апреля 2021
Попросила посоветовать хорошие полоски для депиляции. Сказали «вот, VOX». Новая для меня Фирма, раньше использовала другие, думаю, ок, консультанту виднее. Но на деле это оказалось полное дерьмо! Полоски совершенно НЕ удаляют волосы! Это при том, что у меня тонкий волос и убрать его несложно. Полоски убрали максимум 10% в зоне подмышек. Зато на 100% добавили раздражение и покраснения. Уж не буду тут фото оставлять, но по запросу скину. Ставлю низкую оценку за то, что продают и рекомендуют абсолютно некачественный продукт. Взяла 2 пачки, открыла одну, теперь неизвестно, что делать со второй.
3
2
11 июня 2022
Хочется отметить отличную работу консультанта Анастасии, спасибо Вам за отличные рекомендации и Вашу улыбку.
3