Отличный магазин, любимый в городе косметический. Всегда найдется то что нужно, а если сомневаетесь, то подскажут и помогут выбрать. Очень радует наличие тестеров абсолютно на все! Отдельно хотела отметить работу Анастасии, ни только всегда поможет, но и поднимет настроение на весь день
Вечер добрый любезные сотрудницы магазина Podruzka. Я беспокою вас аж с Брянской обл. (Случайно оказалась на странице вашего магазина. И обомлела! У нас в области я не встречала товаров таких брендов. Меня Оочень заинтересовали особенно товары:1) инструмент для чистки лица_DECO вакуумный три насадки. Артикул 189934. Плюс еще по мелочи, на 12 наименований. Я оформила корзину через интернет магазин, но в вашем магазине. Своей "петицией" решила оторвать вашего консультанта от работы, вот в связи с чем: Возможна ли(практикуют ли ваши менеджеры) отправку товара по заказу по почте России? Или только с непосредственным визитом к вам в город?
Ассортимент довольно неплохой, чего нельзя сказать о персонале данного магазина. Когда я зашла, абсолютно никто из сотрудников со мной не поздоровался. Более того,когда я выбирала косметику с нижних полок, две сотрудницы стояли по обе стороны от меня и меняли ценники прямо у меня над головой. Я конечно понимаю,что это их работа, но можно это было сделать в другое время? (Когда я заходила в магазин, народа там не было). Я могла бы упустить этот момент, если бы они,считай, прямо у меня над ухом не выражались нецензурной лексикой🙄. Это уже просто неуважение какое-то к клиентам. Прошу провести разъяснительную беседу с вашими сотрудниками касаемо банальных норм поведения🤷♀️ и их отношения к работе. Единственные плюсы данного магазина- это ассортимент и чистота зала.
Думаю, не совсем правильно ставить продавцом-консультантом человека, у которого явные проблемы с коммуникацией и общением с людьми. В остальном про магазин ничего плохого сказать не могу : чисто, красиво, аккуратно, только персонал отталкивает:(
Была на Курчатова 55 в магазине подружка магазин хороший но сегодня очень расстроилась , написано что акция при взятии от 449 р баночка с. Маской в подарок в итоге обманули не дали , кассир пробила и сказала что акции нет ,а вывеска есть с акцией и объяснить не чего не смогла совсем не компетентна в своей работе ,, сказала что карты нет и даже не предложила приобрести , вообщем обманули и огорчили минус настроение
Пришли с подругой в магазин, в итоге застали конфликт двух сотрудниц. В районе 18-19 часов, упорно спорили на кассе между собой. Далее уже непосредственно на кассе со мной даже не поздоровались и не предложили оформить карту) хотя за соседей кассой с подругой моей и поздоровались, и предложили салфетку(после тестеров нечем было вытереть руки, спросить соотвественно не удалось, ведь они выясняли отношения),и предложили карту)
Впечатление как на рынке побывала, хотя там даже люди поприятнее работали)
Консультанты не то, что не консультируют, а отталкивают. Девушка после вопроса «есть ли этот продукт, кроме тестера?», выдавила из себя «нет» и продолжала заниматься своими делами.. после этого через минуту через рекламу в их магазине, было сказано, что если какого-то продукта нет, его можно заказать и его доставят в магазин. Консультант даже не удосужилась предложить мне этот вариант. На еще два моих вопроса , она холодно отвечала «нет/не знаю» и больше спрашивать у нее что-то желания не было.
На кассе никогда никого нет. Продавцов если дозовешься по залу то подходят с недовольным лицом и разговаривают так, как будто ты им что-то должна.
Я больше не зайду в этот магазин.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Колесова
Знаток города 12 уровня
14 марта
Взяла старшему сыну в подарок туалетную воду United Colors Of Benetton. Стоит она тут на 1500 руб меньше, чем обычно. Качество стандартное, так что это оригинал. Спасибо)
Продавец не захотела помочь с выбором, встала молча за кассой со словами я не знаю. Если что все товары этого магазина на озоне намного дешевле, с такими продавцами принципиально ничего покупать не хочется