Подружка
14 отзывов
23 ноября 2024
Огромный магазин , новый , чистый , с прекрасным ассортиментом! Буду посещать )
Все , что мне нужно было, нашла в нём . Супер , я довольна
1
24 ноября 2024
Просила отправить электронный чек за совершённую покупку 10 ноября - так и не прислали... Тех поддержка также не отвечает на обращения
Пришли в магазин - там распечатали копию без фискальных признаков...
Спасибо менеджеру горячей линии Ксении, которая оперативно разобралась в ситуации и помогла решить вопрос!)
15 августа 2024
Хороший магазин,очень приятный отзывчивый персонал. Есть возможность оплатить на кассе самообслуживания, если вдруг на обычной очередь. Так же радует система скидок и обширный ассортимент.
17 сентября 2024
пришла за 20 минут до конца рабочего времени, когда магазин еще должен быть открыт, но наткнулась на вход, перекрытый корзинками, и аргумент от сотрудницы, что она "только что помыла пол"
естественно, я бы успела все купить до 22:00, но этой возможности мне не дали)))
потом я подошла снова спустя минут 5-10, и вход все еще был перекрыт, то есть магазин закрывается не в 22:00, а в 21:40 или даже раньше))
я понимаю, что сотрудники хотят домой, и начинают готовиться к закрытию смены заранее, но перекрывать вход и не пускать клиентов (причем не за 5 минут до конца рабочего дня, а за 20!) — это уже перебор
ситуация произошла 16.09.2024
4
2
3 мая
Зашла сегодня утром в магазин, на весь зал только я одна и консультант, которая не обратила на меня никакого внимание , даже не поздоровалась. Но это было бы не принципиально, если бы не дальнейшее развитие событий. Начинаю выбирать маски, спрашиваю у «консультанта», почему на них нет цен (ни на самих масках, ни на ценниках над ними, в это, на секундочку, нарушение), продавец смотрит на меня со странной улыбкой и отвечает, что не знает, если я буду покупать, то на кассе она посмотрит и скажет мне цену(!). Не переставая удивляться такому «компетентному» и «вежливому» ответу, направляюсь к кассе, а продавец уходит в противоположную от меня сторону (в подсобку) и там исчезает, зал весь пустой, я стою на кассе с товаром, но никому это не интересно. Видимо, клиентов слишком много. Поэтому просто оставила товар на кассе и ушла. И возвращаться ни в этот магазин, ни в другие магазины сети уже не имею ни малейшего желания
3 августа 2024
Зашла за уходовой и декоративной кометикой,консультант помог с выбором,персонал приветливый и вежливый.Цены приемлемые и местоположение удобное.Буду ходить теперь только туда)
2
8 апреля
Ситуация произошла 8 апреля примерно в 16:40 на кассе. Покупала пенку для волос Taft. Флакон был без фабричного колпачка. Цена на ценнике 397 ₽.
Пробивают товар и в ценнике товар за 441₽. По закону о защите прав потребителей магазин обязан вернуть разницу полагаясь на ценник. Мне отказали возвращать разницу средств между ценой на ценнике и в чеке. Продавец Анастасия при мне скомкала ценник. Я попросила вернуть средства в полном обьеме. Мне отказано в возврате денежных средств, т.к. оплата была по QR-коду (сбп).
Со стороны продавца были нарушен закон о достоверной информации о товаре, закон о возврате разницы в цене.
1 апреля
абсолютно незаинтересованные продавцы, некрасиво расставленный скудный ассортимент, несоответствие ценников и акций (как обычно говорят, что забыли поменять)
7 июля 2024
Очень люблю заходить в подружку когда получаю зарплату, очень нравится местоположение. Персонал всегда здоровается и ведет себя улыбчиво, короче круто
1
19 ноября 2024
Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание.
20 августа 2024
В магазине светло и чисто. Приятная и вежливая девушка на кассе.
9 ноября 2024
классный магазин,но нету многих брендов
2
7 июля 2024
Хорошая точка, консультант Александра помогла с выбором консиллера и туши, буду заходить ещё
1
2 сентября 2024
Всегда подсказывают,рекомендую отличный магазин