Подружка
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Городской пляж
59 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Подарочный сертификат
Корейская косметика
Натуральная косметика
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
24 отзыва
21 мая
Всегда вежливые девочки, хороший выбор. Чисто и приятно! Спасибо за работу 🙏🏻🌸
Но сегодня были вечером, девочка низкого роста подошла к кассе с протяжным «бл**» ) дорогая, я все понимаю, но как клиенту это не приятно)
2 апреля
Косметика в тестерах окисленная, тестеры или грязные со сломанными крышками, или пустые, или отсутствуют. Кассира не было на кассе, пришлось искать по магазину. Нет салфеток для вытирания тестеров на всех полках, как в том же магните. Я пришла с маленьким ребенком, который стащил тестер с жирным блестящим блеском (сломанная крышка), попросила у сотрудницы салфетку с мицелляркой, в ответ лицезрела скривленное лицо с фразой : "ребенка мицелляркой?" На вопрос что за проблема с тестерами мне не ответили :( первый раз была в магазине сети подружка, осталась недовольна.
2
25 июля 2024
Магазин сам отличный НО сотрудники, которые там работают и из-за них не хочется приходить в магазин. Отсутствует полностью компетенция в общении с покупателем, полностью отсутствует компетенция в решении вопросов по негодному товару для использования. Нет никакой формы одежды. Уровень работы "продавщиц" по другому не скажешь на полном нуле. Незнаю читает ли руководство отзывы, хочу обратить ваше внимание и не портить прекрасный имидж своей компании. Отправьте на обучение людей как общаться с покупателями, проводите беседы. Или тщательнее выбирайте сотрудника. Очень печально что такое сейчас есть, хотя время давно сменилось с 90х годов. Атмосфера именно такая. Магазин на Южном рынке. Полностью отсутствует профессионализм и знание товара и каким он должен быть изначально. Я считаю, что продавец-консультант это ЛИЦО компании и в первую очередь должно быть уважение к себе и к покупателю. Потому что благодаря ЛЮДЯМ, которые приходят к вам вы имеете заработную плату и не только. Поэтому как минимум при решении сложных вопросов как возврат или замена товара должен решать один человек ГРАМОТНЫЙ в этих вопросах. И как минимум обязан в спокойном обстановке разрешить максимально без вреда вопрос. А не стоять толпой возле кассы и орать, демонстрируя свой низкий уровень интеллекта и оговариваться с покупателем. И еще хочу сказать НЕ ПРОДАВЕЦ строит компанию а люди другие, они вкладывают не маленькие деньги в это всё и вот так небольшая неграмотная толпа сотрудников может испортить труд людей,которые это всё СОЗДАЛИ. Неуважение и нет ценности ник себе в первую очередь ни к тем людям у которых вы работаете. НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА РУШИТЬ ТО, ЧТО НЕ ТОБОЙ СОЗДАВАЛОСЬ. То, что компания позвонила и извинилась за произошедшее, это конечно приятно. Но приятнее будет возвращаться в этот прекрасный магазин и лицезреть обученных, компетентных , ухоженных чистых и опрятных с грамотной речью продавцов- консультантов. Это важно!!!!! Одно из основ, которое двигает продвижение и рост.
8
1