Подружка
48 отзывов
25 марта
Магазин хорош, но!!!
Вопрос в целом к сети Подружка, проблемы с продаваемыми перекусами, речь про протеиновые батончики и печенья. Столкнулась с тем, что регулярно печенья именно в шоколадной глазури (jammy pay и Fit chokoron) - испорченные. Запах и вкус плесени, но внешних проявлений нет. Проблема именно в шоколаде. Это не единичный случай, сталкиваюсь регулярно, jammy pay вообще перестала покупать, теперь вот натолкнулась на то же с Чокоруном(( ув.Подружка, поднимите, пожалуйста, вопрос, все же продукты эти - не самый бюджетный перекус. Проблема в хранении? В производителе? Хотелось бы покупать только качественные товары.
10 февраля
Добрый день. 09.02.2025 года посетила данный магазин, и была немного в шоке от происходящего. По магазину ходила девушка с корзиной, и что перекладывать с полки на полку. Без бейджика, как оказалось позднее ,это была сотрудник магазина. Много покупателей с психом ушли из магазина, так как не было кассира, а кассу самообслуживания заняла девушка, которая проверяла цены. После криков где кассир, из подсобного помещения вышел парень, и стал одной рукой пробивать товар, а второй рукой играл на телефоне в шашки. Я конечно не против шашек, но почему нельзя в них играть после работы. Видимо он играл в них сидя в полсобном помещении , и ему все равно, что творилось в зале. Тогда вопрос, как таких сотрудников держат в компании? Я обычно покупаю в среднем товаров на 5 000 р. А вчера вышла без покупок , из за такого свинского отношения. Чувак. Если тебе не нравится работать в подружке, найди себе что то другое.
1
2
5 января
В принципе хороший магазин все очень чисто и красиво,почти всегда все есть,но сотрудники которые работают там просто ужасные!
Так что три звезды:(
8 августа 2024
Не так давно ходили в этот прекрасный магазин! Там очень приветливый консультанты и хороший выбор товаров, консультанты все показали и рассказали как использовать выбранные нами продукты.
15 июня 2024
15.06.24 в 10.20 сотрудница (в белой рубашке, с короткой светлой стрижкой) не подходила на кассу несколько минут при условии того, что в магазине не было никого кроме нас, посетителей на кассе, а также девушки, которая подбирала товар. На вежливую просьбу подойти девушка не отреагировала. Точнее, ответила, что подойдет, но потом продолжила беседу с клиентом (при условии, что товар другому клиенту уже был подобран, и можно было отвлечься на несколько секунд). Несколько минут простояли и ушли, так как считаю, что такое игнорирование других посетителей недопустимо. К слову, девушка изначально заметила на кассе нас, бросила взгляд и далее продолжила заниматься другим делом.
4 звезды ставлю за хороший ассортимент и за другую сотрудницу (к сожалению, не знаю имени), стройную русую девушку, обычно к ней попадала в магазин. Проблем никогда не было, все клиенты обслуживались вне зависимости от потока посетителей.
Есть разница между загруженностью и хамством. Когда продавец-консультант игнорирует, отворачивается и не подходит, потом бросает, что подойдет и не подходит - это уже хамство по отношению к посетителям. Ушли без товара в этот раз.
Надеюсь, что будет обращено внимание на данную ситуацию, так как сам магазин всегда вызывает положительные эмоции. Но к таким сотрудникам нет желания попадать.
1
25 июня 2024
Я можно сказать открыла для себя эту торговую сеть, купила косметики и аксессуаров тысяч на 10 000 руб. И полностью обновила косметичку. Новые для меня бренды в эконом сегменте оказались очень неплохими, особенно порадовала тушь от лореаль. Была в двух магазинах и делала онлайн заказ, все быстро, просто и понятно. Очень удобное приложение. Рекомендую.
7 мая
Посетила магазин 6.05 и ушла с плохими впечатлениями. Очень плохой магазин. Звезду поставила лишь за расположение данной точки. Я попробовала несколько тестеров - румяна и хайлайтер. После этого мне потребовался ватный диск или салфетка, чтобы всё это убрать со своей руки. В специально отведённых местах стояли только бутылки с мицелярной водой. Подойдя к сотруднику на кассе с данным вопросом она только развела руками. Также попросила дать мне пакет, чтобы туда положить все свои покупки - она также сказала, что ничего нет. Как это так, в магазине для своих же покупателей не могут предоставить пакет? Что касается салфеток, то мне так и пришлось провести остаток дня с разноцветной рукой, хотя в зале магазина стояли сотрудники и раскладывали товар, в руках у них были упаковки с салфетками. В чем была проблема подойти к своей коллеге и взять у нее 1 жалкую салфетку для клиента? Видимо нежелание работать остановило данную сотрудницу)
1
19 февраля
Очень хороший управляющий на ВТБ Арене. Всегда с уважением и понимаем к клиентам. Если не ошибаюсь, то Андрей. Оценка 5).
8 марта
На кассе редко бывают продавцы, сегодня повезло. Однако ценники не соответствуют, продать по ценнику не могут, пробить с первого раза тоже. Даже не извинились. С праздником)
1
3 октября 2024
Пришли специально в этот магазин купить подарки на крупнуюсумму. В 20.20 (рабочее время) перед нами закрыли двери и сказали, что технический перерыв. Просим разобраться в ситуации. Продавец не справляется с обязанностями. Народу не много, магазин пустой, нужно было обслужить нас, а потом уйти на перерыв. (Продавец ушел или ушли впятером, курить, наверное).
В итоге купили у конкурентов.
2
26 июня 2023
Не очень большой магазинчик, но чисто, приятно, отзывчивые девчонки на кассе и в зале. Большой ассортимент косметики на любой вкус и бюджет. Есть возможность сделать заказ через приложение. Бывают акции и скидки
1
4 апреля
Очень плохой магазин. Ассортимент никакой, сотрудники некомпетентные. 1 Звезду только за расположение
1
27 мая 2024
Во первых, всегда нужно проверять чек не отходя от кассы, а то случвйно может что нибудь задвоиться.
Сегодня вообще не смогла совершить покупку так как у кассиров есть более важные дела видимо, мою прямую прозьбу о помощи на кассе сомообслуживания девушка нагло проигнорировала, хотя вина не моя, цены на кассе очень сильно отличались чем на ценниках. Я так и ушла ничего не купив.
5 июня 2023
Отличный магазин милые девочки продавцы ,всегда помогут ,подскажут ,предложат акции,очень чисто в магазине часто захожу туда всё всегда супер,хорошее настроения вам гарантировано!!!!! Молодцы
1
21 сентября 2024
Рай для девочек, куда я строго настрого запрещаю себе заходить, но увы! Это своего рода антистресс, который успокаивает нервы после напряжённого трудового дня! Ничего не надо, но нужно всё и сразу!))))
1 декабря 2024
По акции не выдали подарок
Заявили, что не во всех магазинах действует, хотя написано, что во всех, значки расставлены по всему магазину
Также сотрудница с трудом оторвалась от общения по телефону, решив наконец обслужить очередь, продержав людей ~15 минут на кассе
В 15:45 1 декабря произошло это безобразие, прошу разобраться
6 июня 2023
Специально приезжаю за хозяйственными мелочами именно сюда! Выбор огромный, цены демократичные! Система лояльности просто СУПЕР! Накопленными балами можно расплачиваться! Отличный магазин! 👍👍👍
3
25 февраля 2024
Сегодня совершила покупку, кассир после всех манипуляций, отдала мне чек и втихомолку отсканировала подарочный на подвеску от Соколов, но его мне даже не предложила. Только после того, как я спросила, что вы отсканиррвали, протянула нехотя его мне. Дело не в подвеске ( она мне и не нужна) Неприятно, что эта сотрудница, очень молодая девушка, посчитала, что перехитрила меня 😴😠сотрудника торговли с 30 летним стажем. На вопрос - почему вы мне не отдали купон? Я получила только глупую улыбку в ответ. Нельзя считать, что люди дураки, милая девушка.!!!!
1
3 апреля 2024
На ценниках одно, пробивают сумму больше. Распечатать чек не предлагают, хотя во всех подружках предлагают всегда. В приложении специально открыла штрих код на скидку в 5% на кассе, но кассир что -то нажала у меня в приложении , пробила по-другому и скидка естественно не прошла. Узнала только когда электронный чек упал почту. Не понимаю как так можно, лучше действительно заказывать через их сайт или приложение заранее
1
1 октября 2024
Нету ценников, магазин пустой, надоедливый персонал. Постоянно открытая дверь в подсобку. Открытие магазина позже положенного времени. Нету информации об акциях.
Максимально не советую этот магазин.
1
22 октября 2024
22.10.2024 посетила этот магазин сегодня с целью закупиться необходимым. Первый нюанс в торговом зале, не было ни одного сотрудника , хотя требовалась консультация в выборе шампуня. Когда с выбором товара было покончено, подошла на кассу. Вот тут второй нюанс кассира не было минут 10-15. Пришлось оставить оставить товар на кассе и уйти. Максимально не советую этот магазин для закупки товаров.
5 июля 2023
Магазин только открылся. Поэтому все чисто и аккуратно. Расставлено все по фен-шую. Девочки что работают приветливые. Выбор заколок маленький 🙈 но сейчас это проблема всей сети.
2
8 января
Хороший ассортимент и консультанты что надо
15 июля 2024
С 2018 года qr в чеке - обязателен. Мне дали без него, попросила чек с qr кодом , отказали. Дали только копию чека, хотя обязаны выдавать оригинал!
18 сентября 2023
Запахи хорошего парфюма, вышел из магазина с подарками и попробовал все духи мира. Парфюмерная сауна. Продавцы молодцы
2
22 августа 2024
Большой ассортимент товаров. Всем рекомендую. Приходите не пожалеете
23 августа 2023
Хороший светлый и просторный магазин , но ассортимент скудноват ,как пример -не нашла ни одного мужского антиперсперанта,
1
9 декабря 2023
Нужен был тональный крем, мне как мужчине этот вопрос не прост. Консультант не мог подобрать нужный цвет глядя на меня. Считаю что это не профессионально
2
18 января 2024
Самый душный магазин на арене. Когда заходишь в одежде предназначенной под -15 в помещение где персонал работает в футболочках ощущение тепловой пушки, абсолютно невозможно находиться.
На логичный вопрос почему именно у вас так жарко невнятное молчание.
То ли персонал играется с сплит системой и ставит ее на обогрев, то ли идея одевать персонал в футболки зимой заранее проигрышная, выдайте людям форменные водолазки. Стандартная комнатная температура это к общему сведению 18 градусов.
1
3 октября 2024
В 20:22 зашли с женой. Персонал сразу же сказал нам, что уходят на перерыв, на 15 минут. Явно пошли на перекур. Администрация, примите во внимание. Ставлю единичку за клиентоориентированность.
15 апреля 2024
Заходила пару раз - так и не удалось сделать выбор. В магазине жара, т.к. персонал в майках, им холодно. А покупатель заходит в верхней одежде в эту баню. Хочется выскочить быстрее. Рекомендую руководству задуматься.
15 марта 2024
Продавцы очень хорошие ....мне нравится 👍 всё супер
6 июня 2023
На кассе одна с трудом шевелящаяся девушка, касса самообслуживания тупит. То не пробивает товар, то пробивает сразу два, а для отмены второго надо ждать, пока обслужат гигантскую очередь. Если вам дорого ваше время рекомендую сюда не заходить.
1
2
21 мая 2024
спасибо консультанту Татьяне! очень милая девушка!
17 октября 2024
Нет персонала в зале. 15.50, 17 октября
13 мая 2023
Мне очень нравятся аксессуары , как по мне они очень симпатичные, товар классный
3
12 июля 2023
Мне очень нравится эта сеть магазинов.
Подружка прям как подружка!
2
18 декабря 2023
Обычный сетевой магазин. всë хорошо.
1
22 марта 2024
До закрытия магазина оставалось 15 минут! Выбирала крем для рук, дело 3 минут. Персонал начал выгонять только нас,
18 февраля 2024
Всегда найдешь то что искала а может и больше
14 июля 2023
Хороший магазин, приветливые ассистенты
3
25 мая 2023
Подружка нравится все меньше и меньше. Товары как-то нужно искать, в акциях этих можно запутаться. Уже почти не хожу туда, а раньше часто
1
25 мая 2023
Отличный магазин, богатый выбор
2
20 июня 2023
Видел со стороны, миленько нарядненько Ну где я и где подружка!
1
1
20 апреля 2023
Есть много что вы хотите купить для красоты
1
4 мая 2023
Хороший магазин, есть необходимое
2
12 мая 2023
Нормальная подружка,но не очень большая
1
13 октября 2023
Дороговато
1