Подружка
48 отзывов
24 января
Здравствуйте! Обычно я не люблю оставлять какие-либо отзывы, но сегодня была возмущена обслуживанием и несоответствием цен, в магазине "Подружка" ТЦ РИО г. Тула. Выбрала несколько товаров и ни один ценник не соответствовал действительности. Продавец неспешно ходила по залу и меняла ценники, хотя время было второй час дня, чтобы пробить товар, надо было её приглашать за кассу, на покупателей она не обращала никакого внимания, а узнав цены гораздо выше заявленных я разочаровалась и ушла из магазина, понимая, что зря потратила своё время.
1
1
15 декабря 2024
Магазин рядом с домом,но именно в этот больше не пойду. Работает один продавец Оксана,не просто медлитель6ая,ощущение, что она под чем то,один раз простояла на кассе,не выдержала ушла,настолько долго она обслуживала одного!!!!покупателя,сегодня две покупки пробовала мне чуть не 10 минут.Спрашивать что то вообще бесполезно, не сможет ответить ни на один вопрос,абсолютно некомпетентна!
9 апреля
это сущий кошмар! Недо-Консультанты постоянно грубят не знают где что находится! Спросили где маски для лица у конкретного бренда. Консультанты сказали «ну где-то там»и показывают на ВЕСЬ магазин. Больше сюда не приду!
1
25 августа 2024
Подарили мне карту дигифт, которую можно обменять на сертификат в определённые магазины, я выбрала магазин подружку, по итогу приехав, девочка отказала мне в покупке, так как не знает, как использовать сертификат, ссылаясь , что работает недавно и предложила поехать в другой магазин подружки. То есть я, получив подарок, должна ещё и покататься в поисках сотрудника, который умеет аннулировать сертификаты??? Рекомендация руководству, провести обучение сотрудников, в особенности девушки, которая работала 25 августа 2024 вечером!
2
9 июня 2023
В первый раз делала покупку в данной сети магазина. Остались отвратительные впечатления. Подойдя на кассу милая девочка Букина Елизавета Михайловна на табло вывела оплату сбп,что не позволяет увидеть все позиции . Чек пришёл мне на электронную почту но после того как я уехала. Изначально цена показалась мне больше чем нужно,но голова забита другими проблемами. Открыв чек обнаружила что пробили ещё и пудру ,наверное себе или списывают так недостачу, почти на 300 рублей. Надеюсь это вам помогло. На горячей линии сказали ехать за возвратом, но за 80 километров ехать в другой город нет смысла.Так что проверяйте чеки сразу,не повторяйте чужие ошибки. В данный магазин больше ни ногой. А кассиру привет огромный. Надо чтобы проверили данную сеть.
2
2
16 декабря 2023
Одна девочка, которая не может разорваться на всех, плюс не везде есть ценники ( хотя на кассе уверяют,что есть). Однако самое эпичное - это охранник, который теперь не хуже, чем в Летауль, бегает, следит за тобой, за каждым твоим шагом и взятием продукта, даже при выходе следует за тобой. В общем, мало приятного я получила от этого магазина.
2
18 сентября 2023
Общее впечатление - отвратительно!
Я часто хожу именно в этот магазин с терпимостью и пониманием: мне ни разу не помогли ни с одной моей просьбой, сотрудники ничего не знают, ни за что не отвечают и друг на друга переводят клиента. Ситуации бывают разные, да и работать с людьми труд не из легких, но, поверьте, ваши сотрудники особо и не трудятся, ни натянуть улыбку, ни лишний раз самим предложить помощь! Они не следят за актуальностью ценников (на некоторые позиции вообще нет цен, например Вивьен сабо), расстановкой товара и ни капли не дружелюбны с клиентами.
В сам магазин я больше не приду, останусь наверное онлайн клиентом и как жаль, что придется все таки контактировать с ними на кассе
Последний мой визит был напрочь испорчен благодаря девочке Виктории с необычайно ярким и красивым макияжем, но очень хамским поведением.
2
1
20 мая 2024
По акции при покупке тоника и маски одной фирмы, был подарок крем для лица. Как сказали продавцы он кончился. Зачем тогда везде у них в магазине висит реклама. Наверное продавцы себе забирают этот товар, а покупателям говорят что нет в наличии. Нехороший осадочек остался, не приятно🤢
1
1
2 августа 2023
Хороший выбор товаров.
Персонал всегда рядом и всегда поможет и подскажет.Постоянно какие нибудь скидочки..мелочь,а приятно.Удобно расположен.
1
1
21 сентября 2023
Столкнулась с такой ситуацией в данном магазине. Набрала товар на 2250 рублей,на 2000 у меня был подарочный сертификат. Девушка сказала,что одним чеком она пробить не может,можно ли двумя. Мне все равно,хоть пятью, сумма от этого не должна меняться,но я ошиблась. Пробив товар на 700 руб,она обналичила сертификат на 1000,в результате чего 300 руб.на сертификате просто пропало. И говорит,что доплатить мне надо 600 рублей. Я спросила,как это. Она опять что-то щелкала и нажимала и говорит,что все норм,доплата 250 руб. Но потом оказалось,что одна позиция из моего товара осталась не пробита. Больше к этому магазину близко не подойду и никому не советую. Жаль потраченного времени.
2
5 февраля 2023
Сегодня была в данном магазине, искала карандаш для бровей, спасибо большое Анастии помогла с выбором, очень внимательное и чуткое отношение к людям, всё показала и рассказала, выражаю ей огромную благодарность, спасибо вам большое Анастасия.
3
4 января 2024
2 января, зашли в магазин выбрав товар прошли на кассу, кассира не оказалось на месте, стоял охранник и улыбался, на вопрос где кассир, ответил придёт, на вопрос когда, ответил скоро, 20 минут ждали Мадам пока соезволит вернуться на рабочее место, уважаемые руководители примите меры, в магазине ни одного продавца нет кроме охранника, люди разворачивались и уходили
1
1
30 января 2024
Заказала товар онлайн, забрала, виновата конечно сама не проверила на кассе, но и товар тебе отдают после оплаты, дома обнаружила что палетка с тенями была вскрыта, а тени в ней разбиты и вообще в этом магазине бардак, цены найти на товар почти нереально, нужно все время идти на кассу чтобы уточнить цену
1
29 марта 2023
Была вчера в магазине «Подружка» в ТРЦ РИО. Пришла с просьбой подобрать средства по сужению пор на лице и консультант-продавец Виктория мне очень помогла. Виктория подобрала средства которые входили в пределы центровой категории , которую я обозначила , а также данные средства ва мне очень понравилось.
1
1
5 мая 2024
Следящие охранники, нехватка ценников еще и неверные, в итоге пробили товар без скидки. Очень испортился магазин по сравнению с открытием
24 января 2023
Отличный магазин. Находится в РИО на 1 этаже. Не знаю, где ещё он есть, но в РИО я была. Очень вежливые продавцы. Скидки постоянно. Чисто и красиво.
2
2
22 октября 2024
Отличный магазин. Постоянно какие-то акции. Можно заказать через интернет магазин. Часто приходят СМС с кодом скидки. Мне нравится этот магазин.
1 июля 2023
Супруга постоянно тут покупает, часто захожу забирать заказ, жоргое продавцы. Есть только одно большое НО, что мало мужского, но ничего мы привыкли, нам много не надо 😅😂
1
6 февраля 2023
Хороший выбор, всегда есть акции. Хотела бы выразить благодарность продавцу Анастасии,
1
16 января 2023
Хороший коллектив продавцов.Молодые девочки вежливые,активные в сторону покупателя.
1
1
18 марта 2023
Хотела попробовать тестер карандаша для губ, он был сильно использован. Попросила у продавца точилку- не поверите, у них ее нет. Спросила, какой выход из данной ситуации- никакого. Воспользоваться тестером не получилось, ушла без покупки. Неужели не могут выписать на магазин точилку за 50 рублей?
2
8 июля 2021
Изначально мониторю наличие нужных мне товаров в интернет-магазине, а потом уже иду туда за конкретными вещами, так что с ассортиментом проблем не возникает. Магазин просторный, персонал клиентов не чурается, что тоже плюс.
2
1
20 января 2024
Отличный ассортимент и толковые консультанты.
5 июля 2021
В целом я магазином довольна, захожу не часто, но всегда ухожу с покупками. Не часто из-за того, что магазинов в городе вроде бы много, но они не очень удобно расположены.
3
1
2 апреля 2020
Сам магазин неплохой. Ассортимент вроде бы тоже в порядке. Но вот как в магазине следят за тем, чтобы косметику (не тестеры) не вскрывали покупатели? Видимо никак. Для меня это огромный минус. 2 раза покупала у них тушь - свиду никаких признаков, что её открывали. Но вот когда открываешь купленный продукт, сразу понятно, что я не первая, кто вскрывал упаковку. Неприятная ситуация, потому как думаю всем хочется пользоваться новой косметикой, а не б/у. И да, надеюсь, что мою тушь просто открыли и закрыли, а не красились ей, либо ещё как-то тестили на себе.
Поэтому огромная просьба к магазину - следить тщательнее за недобросовестными покупателями.
2
1
14 декабря 2022
Ассортимент огромный.Радует,что есть скидки и акции
1
1
21 января 2024
Хорошие консультанты
14 февраля 2020
как известно каждый четверг в магазине акции. вот уже 2 четверга подряд хожу к открытию и в течении всего дня, хочу купить масок по 15 руб, но продавцы данного магазина, с самого утра говорят что они еще выложены на витрину, приходите через час, приходишь через час, одна говорит что где то были, вторая говорит что их нет. к слову говоря перед тем как пойти в магазин, на сайте Подружка было указано, что товар есть в магазине.
1
1
23 мая 2021
Большой ассортимент косметики и парфюмерии.Нашла все что было нужно.Вежливые продавцы.
3
1
25 июля 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров, доступные цены,много акций
2
1
2 декабря 2023
Отличный магазин 👍
26 января 2021
Хороший магазин. Много акций, много различных марок, производителей косметики...
1
1
6 марта 2020
Много всякой косметики и штучек. Приятные бонусы за покупки, подарочки и акции. Хорошие скидки и ассортимент.
1
1
9 марта 2021
Удобное месторасположения , часто скидки или акции. Люблю этот магазин
1
1
9 июля 2022
Хороший магазин с доступными ценами
3
3 ноября 2020
Хороший магазинчик, мне кажется, что магнит косметика " передрали" много чего у них , но цены в подружке и ассортимент лучше
1
1
15 ноября 2020
Очень хороший магазин, большой ассортимент, хорошее обслуживание
3
1
15 февраля 2023
Очень завышают цены.
1
23 декабря 2020
Много всяких полезных мелочей,правда подружка для любой женьщины😄
3
1
2 мая 2023
Отлично
1
2
7 июля 2021
Ассортимент не плохой. Только вот со скидками мудрят!
1
2
2 апреля 2020
Магазин удивительных, товаров. Очень не дорого, и так много всего!
1
1
28 мая 2020
Магазин парфюмерии и косметики с акцентом на молодежь.
1
1
16 мая 2021
Хороший магазинчик-рай для девушек
3
1
22 марта 2020
Широкий ассортимент но не приветливые продавцы😧
3
2
24 сентября 2020
Широкий ассортимент и доступные цены
1
1
20 июля 2020
Люблю, т.к. рядом с домом
1
1
12 февраля 2020
Отличные цены и акции
1
1