Ужасный магазин в плане обслуживания. Может продавцам стоит твит попроще и снять «корону» с головы, лицо попроще сделать и свое высокомерие оставить для своих подружек. Дамочка за кассой всем своим видом показывает «свали отсюда побыстрее». Пока я искала партнерское приложение со скидкой, дама за кассой очень нервно требовала номер телефона. В итоге, ок, воспользовалась номером телефона, но мне это было крайне не удобно. В этот магазин больше ни ногой. Научите своих пафосных дамочек в выцветших мешковатых свитерах общаться с покупателями.
Отвратительное обслуживание, была сегодня в данном магазине. Около 18(!!!) часов вечера. Выбрала товары на кассе выясняется что «мы не успели поменять ценники», пробивать по сумме указанной на ценнике отказались. Хотя у нас существует закон О правах потребителя, где указан пункт о ценниках. Как итог - испорченное Вашими сотрудниками настроение. Как можно за 9 часов работы не успеть поменять ценники????? Ни с одним магазином ни с одной сетью таких проблем не было. В этот магазин больше ни ногой и всем знакомым передам😡
Магазин чистый и уютный., продавцы приветливые . считаю, что ценник на многие товары завышен, особенно на дезодоранты, поэтому приобретаю только когда бывают акции
девушки приятные, всегда поздороваются, предложат помочь, никто не навязывается. часто действуют акции, всегда предупреждают) везде чисто, расстановка товаров классная, легко ориентироваться в магазине
Хороший магазин, но в Мурино он стоит на солнечной стороне, и как же нужно ненавидеть своих сотрудников, чтобы не снабдить их кондиционером!!! Я, как покупатель, в такой духоте, хочу побыстрее оттуда убежать, не постоять, подумать, выбрать и прикупить что-то лишне, а убежать!!! А бедные девочки там целый день. И это не первый год уже. К девушкам никаких претензий, всегда ненавязчивы, если есть вопросы, всегда подскажут, всегда работают с улыбкой. Хочется за такое отношение раководства к покупателям и сотрудникам вообще 1 звезду поставить!
Душно очень, кондиционера нет, что зимой что летом. Продавцы часто курят у входа и окурки кидают за вывеску фамилии. На распродаже цены не соответствуют, говорят ну так вышло.
Часто многие вещи стоят в ряд по одной на полке. Девушки говорят по видеосвязи на кассе.
Подарки тоже часто отсутствуют.
Очень приятный магазин. Всегда вежливые продавцы, помогут и подскажут!! Чисто и аккуратно, обширный ассортимент товаров. Отдельные позиции есть только в Подружке!
Магазин очень хорошо расположен. Огромный выбор товара и на любые цены. В помещении магазина всегда чисто. Продавцы всегда встречают с улыбкой, очень вежливые. Сервис не навязывают.
Отвратительный сервис. Сделала заказ. Планируемая дата доставки 3 сентября, сегодня 04.09. Никто не может сказать где заказ, когда он будет. Он передан в курьерскую службу и всё. На фиг такое счастье. Мне просто понадобилась краска для волос и я вспомнила,про подарок. Скажу всем, чтоб больше никогда не дарили мне подарочную карту!!! И сама в магазин больше ни ногой. Если не набрал на номинал карты, всё сгорает. В Рив Гоше совсем не так. В общем всё грустно , никто не звонит и не пишет, не извиняется за задержку заказа. Все интернет магазины это делают, а здесь считают себя выше этого!!!
Магазин хороший, но персонал хамоват. Уж, больно хамоват....
Девочки с такими коронами на голове, что иногда начинает казаться, что ты не в копеечном магазине, а в бутике Шанель в Париже. И не успев переступить порог- ты уже должен. Что должен непонятно, но точно!!! должен. Без острой необходимости данное заведение не посещаю. Стараюсь всегда найти альтернативу.
Нравится данный магазин по этому адресу! Девушки всегда помогают, если есть вопросы. Ценники все на месте. Чисто, уютно, практически все есть, что нужно)
Магазин относительно недавно открылся. Ремонт свежий. Всё чисто и культурно. Персонал приветлив и участлив. Цены на некоторые товары весьма демократичны, но большинство всё же высоковаты.
Хорошее название магазина. Девочки работают действительно рядом с тобой, как подружка. Очень внимательны, терпеливы, отзывчивы. Сами подходят и предлагают свои услуги. Все скидки приходят заранее на телефон. Европа отдыхает.
Проработала один день, даже один день не смог оставить положительного впечатления
Отдел кадров не знает своих обязанностей и прав, когда это надо сотруднику, но когда это необходимо, чтобы оправдать компанию сотрудники пытаются изо всех сил.
В итоге осталась без оплаты, ещё и виновата
Санкт-Петербург, Загородный, 12, 12 мая 2022, в 11.30 продавец Светлана Бусоргина, ложно обвинила мою дочь в краже помады, заставила всё выложить из карманов, сама Светлана залезла в карман куртки моей дочери, ещё раз Светлана пересмотрела запись видеокамер, извинения были скупые, сухие, формальные, Светлана сказала, что у них такие инструкции.
Требую увольнения Светланы Бусоргиной по статье - несоответствие занимаемой должности.
Светлане дали небольшую власть, крторой она наслаждвется, и издевается и измывается над посетителями магазина.
Нам страшно заходить в магазины сети "Подружка", страшно опять такое пережить!:(
Мне нравится,выбор хороший , продавцы тоже всегда норм ,подскажут покажут! Нравится что не против животных это огромный плюсик и тоже располагает при выборе между конечно пойду туда!
Не компитетные продавцы. Не смогли дать консультацию по своим продуктам. Когда настойчиво пыталась получить ответ по товару. Посоветовали сходить в другой магазин.
3
Посмотреть ответ организации
Полина Стахеева
Знаток города 6 уровня
11 января 2023
При входе в магазин ужасно скользко! Внутри помещения также после конца мокрого насквозь ковра очень скользко, тк на полу вода. Как минимум убирая эту воду будет менее скользко!
Руководство, примите, пожалуйста, меры для исправления данной ситуации)
В книгу жалоб и предложений данного магазина просьба тоже написана от 11.01.2023
При входе в магазин у дверей очень острый угол не обработанный ,мало того что продавцы-консультанты навязчивые хабальные,так я ушла с травмой и последующим шрамом .