Очень хороший магазин, прекрасные консультанты, продавец Алина особенна красива, всегда есть нужный товар, наполнение отличное , цены приличные и демократичные
До позапрошлого раза , когда взяла просроченный бальзам для губ любимой марки, от которого пахло просроченным маслом, входящим в состав. Вчера и сегодня заходила, надеясь на чудо, но увы, его не случилось : из имеющихся на полке все, так что взять не рискнула - здоровье дороже, а самый старый бальзамов не годен к использованию уже год как (но при этом его продают!). Хорошо бы нашлись сотрудники, готовые обратить на это внимание, потому как пока там, похоже, наплевать на это, а отзыв на сайте оставить невозможно: пишешь, жмёшь "отправить", а тебе предлагают заказать, что ты не робот. Что сделать тоже не представляется возможным, потому как ни выпадающего окна, ни сего-то подобного не появляется.
Хороший магазин с большим выбором косметики. Всё чисто и аккуратно. Девочки приветливые и всегда подскажут, если есть вопросы (недавно выбирали с консультантом подарок девочке-подростку, всё понравилось). Отдельное спасибо за хорошие скидки, тут всегда выгодно закупаться🤗 Обязательно буду заходить чаще
потому как случившиеся произошло со мной именно в этой подружке, то и отзыв сюда пишу)
девочки! Будете покупать краску для волос -проверяйте какой цвет краски лежит в коробке! Возможно, вы это делали и всегда.Я никогда. С моей стороны, наверное, безответственно. Но со стороны магазина подружка еще безответственнее и ужаснее. Купив краску, и окрасив волосы , вместо черного цвета, я получила корни светло русого цвета,меньше чем за день до важного мероприятия. Это было ужасно. Как сотрудники магазина или поставщик может это допустить??? Также хочу отметить , что на оставленную жалобу на сайте за две недели ответа я так и не получила. Спустя неделю писала повторное письмо. Ответа нет.
Спасибо, что существуют альтернативные магазины с повышенным уровнем ответственности, а не такие безалаберные, как вы.
Ответ и объяснений я бы все таки хотела получить на почту) благодарю
Добрый день!! Я постоянно покупаю косметику в Подружке на Дмитровском шоссе 163 Рио, сегодня хотела купить и получать бьюти бокс , мне отказали , кто то объяснит мне почему?
Магазин косметики, в котором можно всё купить от шампуней и гелей до бижутерии и аксессуаров. Приятный персонал. Девочки очень стараются. Приятный дружный коллектив.
Самый ужасный магазин, где я только была, кассирша с черными волосами отказалась пробивать товар, сказала что не работает терминал, я предложила оплатить наличными, на что она ответила, что у нее не будет сдачи, а позже другим покупателям пробила товар с оплатой по терминалу, а я просто стоять должна и смотреть
Стоим в очереди, 2 кассы. Все стоят в одну. Спрашиваем у второго кассира - вторая касса работает? В ответ - нет. Подходит девушка в розовой рубашке, пробивает товар покупателю. На вопрос почему нам сказали что касса не работает, в ответ услышали не знаю и смех. Адекватных слов нет. Чудачье на букву м.
1
Посмотреть ответ организации
СуперБелка
Знаток города 7 уровня
2 августа 2024
Хороший магазин , приветливые консультанты.
Хороший выбор. Подскажут расскажут все что надо.
В целом отличный магазин. Очень понравился приду тужа еще.
Отличный магазин! Цены дешевые, а качество товара отличное! Рекомендую! Уже около года хожу только в эту сеть за косметикой! Персонал отличный, поможет, расскажет и покажет!
Отличный магазин, персонал вежливый, много товаров, жалко что нет бытовой химии
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2023
Заказала через приложение самовывозом забрать заказ из указанного магазина. Заказ забирала, машинально заглянув в пакет, что все позиции на месте, стоять и рассматривать времени у меня не было. Дома обнаружила, что 2 позиции со вскрытыми пломбами, а на третьем товаре пломбы не было вообще, хотя ранее приобретала такое же средство с пломбой. Я понимаю, что пломбы срывают и вскрывают товары не продавцы, но вы таким образом решаете продавать неликвид? Совесть должна быть? Первый раз в своей жизни я столкнулась с тем, что в косметическом магазине мне подсунули вскрытый товар, хотя я постоянно заказываю в онлайне. А тут решила заказать самовывоз, молодцы, девочки, хорошо собрали заказ! Больше никогда в Подружке ничего заказывать не буду и никому не рекомендую. Просто свинское отношение к клиентам, половину заказа можно отправить в мусорку, спасибо!
Хороший магазин косметики и бытовой химии) но иногда не весь ассортимент в декоративной косметики,а срочно что то понадобилось.. А в целом хороший магазин))
Магазин не плохой , но не всегда есть нужный ассортимент.
Обслуживающий персонал на высоте. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Софья Кашейкина
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2023
хамское отношение, отсутствие компетенции, при входе в магазин здороваешься, а сотрудникам лишь бы поболтать между собой, просроченная книга отзывов и предложений на 5 лет (ее нужно продлевать каждый год), в просьбе предъявить полноценный уголок потребителя отказали
не советую, место ужасное
Отдельная благодарность Подружке, что даёте работу таким чудесным людям, хоть и достаточно взрослого возраста, как охранник, который сегодня в смене (20.03 13:30мск). Дай Бог ему Здоровья и вам, Подружка, Процветания! 🧡
Научите своего охранника вежливости. Если ограничиваете поток посетителей - вежливо регулируйте на входе. По факту - агрессивный тон и реплики охранника "Куда идёте, не видете сколько народу". Я обязан пересчитывать ваших посетителей?
Консультанты в Подружке РИО смена работала 16 ноября, просто хамы. Я подошла оплатить товар мне сказали касса не работает и все тишина, а к другой подошла дама и выложила свой товар ее стали обслуживать, а я стояла как оплеванная. Это как понимать? Т.е я должна была стоять и ждать.
Большая очередь на кассе. Попросил вызвать еще одного кассира,мне ответили просто нет ( хотя могла сказать извините не получается ) . 10 минут стоял в очереди очень не понравилось это)
Отвратительное обслуживание! 28 июня была в отделе в ТЦ Рио. Делали ВЫБОРОЧНО замечания людям, кто без маски. Сами продавцы в спущенных масках, перчатки тоже были не у всех.