Подружка
82 отзыва
22 апреля
Ставлю 5👍девушке Вере, которая работает в "Подружке" у метро Московская, только она подсказала, в каких магазинах сети есть в наличии, нужный мне товар, в других "подружках", просто говорили, что у них это закончилось. Такие не равнодушные сотрудники, как Вера, поднимают лояльность к бренду в целом!🌷
1 августа 2024
Была в магазине весной этого года, на прилавке заметила подозрительный товар, где был указан состав и дата производства, в котором все буквы были пропечатаны криво, будто расклеивали этикетки в подвале. Я попросила у сотрудницы сертификат на данный товар чтобы убедиться в его качестве. На что мне поступил отказ, а следом предложение прислать мне на почту документы на товар. Так как у них в магазине они таки документы не держат.
Сертификат мне обязаны были предоставить по первому требованию. Но просить того, чего нет более я не стала. Товар снова оказался на полке магазина, хотя должен был быть утилизирован в ведро и с прилавка он должен был быть убран в ту же минуту. Также на некоторых позициях, на которых обязательно должна быть маркировка «честный знак», она отсутствовала, что также грубое нарушение. Такой товар продаваться не должен. Осталась недовольна посещением магазина, много сомнительных товаров, сомнительного происхождения. Покупать ничего не стала. Сотрудники также некомпетентны.
1
30 января
Хороший магазин. Много всякого разного. Если нужно что-то купить не особо срочно, то через интернет магазины покупать дешевле.
1
30 июня 2024
Сегодня была в этом магазине, продавцу попросила чтоб мне помогла с выбором косметики, она еле еле с недовольным лицом помогла, после каждого выбора спросила "у вас все, у вас все", как будто хотела сказать "надоела, уходи быстрее", а когда я еще что то спросила она несколько раз глубоко вздохнула, мне было очень не приятно и не комфортно с ней, нашла красивый ободок но без ценника была, подошла к кассиршу, спросила сколько стоит, говорила "не знает" даже не пыталась узнать и искать ценник, просто убрала в сторону, я сказала "посмотрите, может есть ценник, я хочу купить", говорит "нет, не могу продать", было очень обидно, пожалела что зашла туда, в итоге оставила все набранные косметики и ушла без нечего, больше ни ногой в этот магазин!
1
31 мая 2024
Была в магазине пару дней назад, сотрудник Анна(девушка невысокого роста , русые волосы) грамотно подсказала по поводу энзимной пудры 😊. Очень понравилась пудра , то что я хотела ! Спасибо ей , хороший сотрудник!!
27 июня 2024
Внимательный вежливый персонал.
Чисто, выкладка прекрасная.
Хорошо знают продукцию и грамотно, не навязчиво объясняют и консультируют.
9 января
Сделайте на дверь наклейку,для того чтоб люди понимали когда они закрыты
Хотела зайти в магазин ,не обратила внимания на время т.к. спускалась с третьего этажа и не заметила что уже 21:08 (все магазины чаще работают до 10,а не до 9) ПРОСТО ВПЕЧАТАЛАСЬ В ДВЕРЬ И ПОЛУЧИЛА ССАДИНУ НА НОГЕ
На стеклянных дверях оказалось просто две незаметные желтые наклеечки которые выше уровня глаз любой среднестатистической девушки
Полнейший кошмар
2
7 июля 2024
Я люблю, этот магазин, неплохой ассортимент, жаль конечно, что ушли всемирные бренды, но все равно выбор есть, только вот продавцы были ли бы повежливее.
6 ноября 2024
Жаль нельзя поставить минус 10 звезд. Я редко пишу плохие отзывы. Каждый раз, как захожу в этот магазин-полный мрак.
1.Товары грязные стоят и продаются покупателям, сама работаю за кассой и допустить к продаже товар в непригодном виде-позволить себе не могу, поэтому вообще не представляю почему в этом магазине так плюют на покупателей.
2. Попросила отставить последний лак на 5 минут, согласились, сказали «конечно, без проблем», я вернулась через 5 минут и конечно этот товар уже отдали кому-то другому!!
Товары стоят вечно не на том месте, где ценник, это полный ужас!
Так же пару месяцев назад купила здесь просроченный лак..уважаемые покупатели, будьте аккуратнее и проверяйте товары перед покупкой в этом магазине!
Спасибо, чувствую себя облитой грязной водой, ваш магазин самый ближайший к моей работе, поэтому захожу и после первого случая не стала писать плохой отзыв, но вторая ситуация показывает реальное лицо магазина, руководителю хочется пожелать более серьезного отношения к найму сотрудников.
1
1 января 2023
Хороший магазин, демократичные цены. Из важного: есть что выбрать для подарка женщине, много интересных финтифлюшек, которые намного упрощают раздумья). Однозначно рекомендую к посещению данного магазина.
11 августа 2024
Часто здесь бываю. Магазин очень хороший, как и персонал. Часто присылают скидочные купоны
12 декабря 2022
Сетевой магазин, можно забрать интернет заказ здесь, можно выбрать из наличия. Выбор хороший, магазин большой просторный. Скидки каждый 15 день месяца + регулярно какие-то акции, жена довольна этим магазином
31 июля 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент и дружелюбный персонал
31 мая 2024
Невсегда корректное отношение к покупателю.
А в целом неплохой магазин с хорошим ассортиментом
2 ноября 2023
Для меня этот магазин дороговатый. Народу там очень мало, с верхних полок мне (я невысокого роста) товар не достать. Персонала почти нет, кроме девушки на кассе, спросить не у кого.
22 июля 2022
Была только что в этом магазине в ТК Питер, обратилась к продавцу-консультанту Кристине и не ожидала, что она мне так поможет с выбором косметики. Очень милая и приятная девушка. Целью этого консультанта было именно помочь с выбором, а не спихнуть что подороже. Побольше бы таких специалистов, а какая она в общении приятная и умеет выслушать и учесть пожелания клиента. Ушла очень довольная из этого магазина.
19 июля 2024
Прекрасный магазин. Всегда нахожу там что-то новое. Бываю часто.
29 сентября 2024
Отличный магазин ,можно купить все что тебе необходимо
23 апреля 2024
Очень большой выбор. Приветливый персонал. Яркие скидки.
26 января 2024
Цены подросли. Товарный ассортимент прибавился. А, что поделаешь? В целом - хороший магазин.
5 июля 2023
Неплохой магазин, только продавцы, не очень вежливые. Да и ассортимент желает быть лучше.
11 июня 2023
Хороший магазин, приветливо сотрудники. Всегда чисто, большой выбор товаров
1
1
23 апреля 2023
Только, если покупать, не особо значимое, типа салфеток, купила, как-то, крем защитный от солнца, поехала отдыхать, сгорела напрочь, крем был для детей, 50 индекс, приехала попросила документы посмотреть на него, а у них нет оригиналов, только ксерокопии какие-то. И стали мне рассказывать, что я пользоваться не умею, Смешно такое говорить человеку, который каждый год ездит весной в тропики. Представляю, если поехать с ребёнком, и он там "обгорит".
"Подружка" официально ответила (затем удалила, своё послание), мой ответ:
Прочитала ответ, уважаемые сотрудники, я вам письменно писала, и вы мне отвечали, типа не нравится можете дальше жаловаться, поднимите свои архивы, если они вообще, есть. Испорченный отпуск, ни чем не исправить, особенно неприятные моменты. Да, ещё просили меня представить именно ту банку крема, которую я видимо должна была обратно привезти, это конечно правильно наверное, но тащить через полмира, мне это зачем? Я хотела только документы посмотреть на него, чего я так и не увидела, кроме непонятных ксерокопий, без оригиналов печатей.
1
16 сентября 2023
Вприцнипе не плохой магазин, покупал тут парфюм. Все хорошо, цены приемлемые.
15 сентября 2024
магазин сам, хороший.консультанты вялые. на троечку.
1
1 января 2022
Хороший магазин , отличное расположение, приемлимые цены, всё удобно, грамотный персонал. Скидки до 12 .00 , так что старайтесь попасть с утра, возможность сэкономить
21 октября 2022
Мы с подругой спокойно выбирали косметику, подошла консультантка и начала угрожать нам звонком в полицию, якобы мы украли косметику. Мы вывернули все свои вещи, ничего украденного там не было. Продавец даже не извинилась, продолжила на нас наезжать, и мы ушли из магазина. Больше сюда не прийдём.
24 августа 2023
Хорошие магаз, большой выбор косметики, но на мой взгляд завышены цены
2
1
26 октября 2022
Очень интересный магазин в котором утверждают что не могут пробить товар по заявленной цене. Стали заливать что ценник не от того товара, товар переставили и т.д. Клиентоориентированности ноль…
1
6 января 2022
Магазин в этом ТЦ не плохой по ассортименту. Проблему с заменой некачественного товара решили быстро и без конфликта. Но расположение стеллажей с товаром создаёт чувство неуюта. Нет желания зайти по принципу "мне точно что-то нужно". Только по необходимости. Не комфортный.
3
17 июля 2023
Хороший магазин. Цнеы высоковаты. Но много чего есть.
8 июня 2022
Один из любимый магазинов. Но хотелось бы более широкий ассортимент декоративной косметики, больше брендов.
22 июля 2023
Спасибо. Все хорошо. Большой магазин!))
2 августа 2023
Не очень большая подружка, но в целом всё нормально.
18 февраля 2023
Все есть, есть скидочки, персонал помогает. Чисто.
1
8 июня 2023
Дочка любит выбирать тут косметику для кукол)
30 сентября 2023
милые сотрудницы, товар красиво выложен
14 февраля 2024
Если нужно подарок купить вам сюда...
23 октября 2019
Хороший магазин. Представлены редкие бренды, много корейской продукции. Косметика, аксессуары и бытовая химия для дома. На любой кошелёк можно найти классные продукты. Отзывчивые консультанты.
3
19 марта 2023
Была мимоходом, нашла всё, что надо по доступным ценам)
29 января 2024
Скромный выбор продукции
7 декабря 2022
Большой ассортимент, однако сотрудники не проявляют инициативу в помощи клиентам.
1
20 сентября 2021
Забирала онлайн заказ. Насмешило, что маленькая тушь лежала в бооольшой коробке.
Иногда забегаю в сам магазин, очнн неплохой с приятными скидками
29 апреля 2022
Магазин хороший, но ооочень часто на кассе и в зале нет сотрудников - приходится их искать и стучать по дверям, чтобы купить товар!
9 декабря 2022
Можно купить со скидкой нормальный вариант косметики
17 апреля 2022
На кассе не предупредили, что скидки только по карте, оплатила полную цену, так как торопилась, уже потом поняла это.
1
28 октября 2023
Хороший чистый магазин.
11 августа 2022
Неплохой магазин с доброжелательным персоналом
19 января 2023
Косметика так себе. По акции можно что-то купить
1
24 ноября 2021
отличный, недорогой магазин, всегда есть скидки, акции