Я пишу этот отзыв с большим разочарованием, так как у меня был не лучший опыт с магазином "Подружка". Во-первых, ассортимент оказался не таким разнообразным, как я ожидала. Многие товары, которые были на сайте, не нашлись на полках, и мне пришлось уйти без покупки.
Во-вторых, обслуживающий персонал оставил желать лучшего. Не то чтобы сотрудники были невежливыми, но у них не хватало профессионализма — на мои вопросы о наличии товаров мне отвечали неопределенно, и казалось, что они не слишком заинтересованы в помощи покупателям.
Кроме того, магазин часто проводит акции, но цены на товары так и остаются высокими, что делает такие "скидки" незначительными. Вместо этого я предпочту искать более выгодные предложения в других магазинах.
Надеюсь, что мои замечания помогут улучшить работу магазина. На данный момент, к сожалению, я не могу рекомендовать👎 "Подружку" своим друзьям и знакомым.
Косметика, парфюмерия и не только.... Здесь много всего интересного и полезного. Цены приятно удивляют. Покупала сыну станок. Себе гигиеничку.По карте-скидка. Вежливые продавцы. Добавила бы еще + за обслуживание. Рекомендую
Цены в подружке отличные, но покупать что либы в магазине.. нет. Зашла туда один раз, тестеров мало, люди используют косметику на продажу, как тестеры. Вот заказывать в подружку люблю, а ходить в сам мазагин - нет
Маска для волос оказалась без защитной пленки. Заметила только когда ушла из магазина. Из плюсов : чистый магазин, вежливый сотрудник, хорошо работает кондиционер.
Вообще сам по себе магазин неплохой, но консультанты.. мало того что толком никогда ничего не подскажут, по делу не проконсультируют, говоря «я не пробовала», так еще и с полок акционный товар зачем то убирают )
Сотрудники магазина «Подружка» в Наро-Фоминске убирают акционные товары с полок или задвигают в самый конец. Это частое явление именно в этом магазине. А когда акция проходит, выставляют обратно на полки. Ещё была ситуация, мне пришло сообщение на тридцатипроцентную скидку, я набралась разного, но скидка не прошла. Стала разбираться на месте, показала сообщение сотрудникам, они в недоумении. Позвали менеджера, которая решила сделать возврат и пробить снова, пробив отдельно товар со скидкой. И она с этим не справилась. Хотя все в голос утверждали, что, если в чеке акционный товар, то скидка на весь чек не работает, а если убрать, то скидка пройдёт. Сложилось мнение, что сотрудники приходят просто постоять, не работать, отстояв смену, уйти домой. Не знают акций и в целом работы на кассе. Ещё на сайте можно увидеть остатки товара, придя в магазин нужно просить, чтобы сотрудник принёс со склада нужный товар. Не понимаю, зачем они это делают. При входе в магазин сотрудники не встают со стула, продолжая пялиться в телефон. Магазин чистый, приятный, но сотрудники портят всё впечатление. По итогу разочарование. В Москве более лояльные консультанты.
Персонал не здоровается уже какой раз 😇 на ценниках одна цена-на кассе другая🤩 в последнее мое посещение работники слишком громко обсуждали свое негодование тем, что к ним пришли люди за 40 минут до закрытия 🤕 можно это делать хотя бы так, чтобы посетители не слышали, а не на весь магазин🤗
2 товара и 40% скидка, обман от Подружки, не ведитесь, цены задраны в 2 раза. 40% скидка не снижает цену даже до розницы. Больше делать покупок у вас не стану, потеря клиента, это не игрушки.
Подружка - в черном списке!
Ужасное отношение персонала к покупателям... Вообще не хочется заходить в данный магазин. Грязно, большинство товара отсутствует на полках.. безобразие и безразличие..
Хороший магазин, с богатым ассортиментом. Но портит впечатление персонал, девушка, обслужившая меня на кассе (около 10-30 15.08.2022), очень грубая и неприветливая. Не хочется у таким возвращаться....
Приятный чистый магазин без убийственного запаха смеси парфюма, вежливые продавцы, всегда интересуются есть ли карта и всегда выполняют обещания по скидкам - не делают вид, что забыли. Отзывчивы, рады помочь и подсказать, даже если покупатель не готов сделать покупку именно в этот день.
Хороший магазин) Прекрасный и приветливый персонал 😉
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
В магазине отвратителтный администратор. Всегда пребывает в недовольном состоянии с соответсвующим выражением лица. На просьбу о помощи реагирует с огромной не охотой. В одном из моих посещений толкнула и не извинилась. На стендах всегда беспорядок тесторов очень часто вообще нет или они находятся в несоответсвующей ячейке. в общем, сам боенд « подружка» очень любою, но э тот магазин просто отбивает все желание туда заходить. Огромая просьба, наведите порядо в магазине и среди персонала.