Очень не приятно, когда только заходишь в магазин и звучит "продавец в зал" и этот продавец стоит над душой все то время, что ты находишся в магазине. Я понимаю, что часто воруют, но мы не выглядели как нищие или дети малые, которые реально часто воруют. Присматриваешь товар в гнятущей атмосфере. Хочется быстрее уйти и ничего не смотреть и не приходить больше. Раньше такого не было( Была хорошая отмасфера.
После мы стояли возле кассы и говорили с подругой. Перед нами был человек, очереди не было впринцепе, но другой продавец раздражённо сказала "Подойдите к этой кассе". Мы по всей видимости не услышали её первый раз, потому что говорили между собой. Лицо было очень недовольное.
В общем атмосфера в этот раз была не приятная. Вот так
Хороший чистый магазин , большой выбор и вежливые ненавязчивые девушки консультанты , никто не ходит и не смотрит в упор , но всегда готовы подсказать , часто большие скидки и акции 1+1 или 2+1
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Раньше я была постоянным покупателем данного магазина, но за последнюю половину года захожу все реже, т.к. очень сильно снизилось качество обслуживания. Чтобы тебя соизволили проконсультировать, нужно приложить массу усилий, т.к. сотрудники постоянно находятся в районе кассы, обсуждая некомпетентность руководства и низкие зарплаты, или раскладывают товар, повернувшись спиной к покупателю. Так же у них неопрятный внешний вид и может присутствовать запах табака. Поэтому приходится все чаще отдавать предпочтение магазинам других сетей косметики.
Была крайне рада, когда магазин открыли в Глобусе (рядом в районе только магнит косметик и летуаль, что очень ограничивает выбор) В итоге "Подружка" оправдала все ожидания!
Проходит много акций, моя выгода при покупке была почти 200 рублей🙂 Да и консультанты очень приятные люди. Мне необходимо было подобрать помаду в определеном оттенке, потому что многие мне абсолютно не подходят. Девушка учла все мои пожелания и по текстуре, и по цене. Попробовали кучу помад и в итоге все же нашли мой цвет. Очень радует, что девочки не бросают покупателя, а помогают до конца
Буду ходить именно в этот магазин!
Не люблю писать плохи комментарии, но придется сделать исключение. Пришла на днях в этот магазин, комментарий относится именно к этой точке. Попросила помочь подобрать консилер под тон моей кожи, а также проконсультировать какие есть модели на данный момент. Консультант был не компетентен в моем вопросе и позвал старшего, но там вообще сказка мне показали самые дорогие, просто подвели к витрине и поводили рукой и все. А где была консультация? Я не просила меня подводить к витрине и оставлять одну, я четко попросила помочь мне с выбором и подбором тона.
На том что мне не чем не помогли, еще и на кассе отказались мне пробивать товар, грубым тоном разговорили и не на "Вы", а на "ты". Почему я должна на кассе самообслуживания пробивать и оплачивать товар? Я не хочу так, хотелось бы, чтобы меня обслуживал человек на кассе, а не я сама. Если буду сама, то зачем кассир в данном заведении?
Познакомились с сетью Подружка в Петербурге и очень обрадовались с дочкой, когда встретили этот магазин в Екатеринбурге. На кассе сделали скидку по дисконтной карте и обрадовали, что в преддверии праздника нам дадут подарок. На этом приятные сюрпризы закончились и начались неприятные: кассир долго не могла найти подарок, перебирала какие-то коробки, сосредоточенно тыкала в компьютер. В итоге дочка сказала, что будет рада любому презенту, какой есть в наличии. Кассир не согласилась, долго вызывала старшую. Когда та пришла, пожала плечами и сказала, что все подарки закончились и нам ничего не дадут (хотя в реальности их был целый шкаф). Дочка, канешн, очень расстроилась и расплакалась. На мое замечание, что так не делается,в едь по всему магазину висит реклама акции с подарками, продавцы равнодушно ответили, что забыли её убрать. На комментарий дочки, что больше сюда не придем, ответили дословно "ну и ладно". Такая вот "клиентоориентированная" подружка! больше туда ни ногой - лучше Парфюм Лидер или Ламель
Очень понравился персонал, жаль не запомнила имини девушки(
Так же удобное приложение, много скидок
Ассортимент не малый
можно заказать доставку или заранее собрать корзину и забрать в магазине
Очень нравится, что есть ряд товаров, которые продаются только тут. Отличный маркетинговый ход, так как многие устали от одного и того же ассортимента. Вообще, Подружка -это свежий приток воздуха в нашем городе))