Подружка
28 отзывов
21 марта
Вежливый персонал, доступные цены, четкие и подробные консультации. Очень нравится расположение магазина и ТЦ в целом. Магазин большой, много ДК и интересных ароматов.
1
2 марта
Пришли в магазин радостые в хорошем настроении, спокойной ходили выбирали что взять, девочки уронили тестер и ушли он лежал на полу когда мы подошли к стенду где лежал этот ТЕСТЕР, то консультантка стала ХАМИТЬ,ГРУБИТЬ обвинила нас в том что мы уронили хотя мы неоднократно говорили что сделали не мы, на что она подняла тестер кинула его в полку и ушла со словами «задолбали», такое хамское отношение сразу испортило настроение после этого пришла , стала ходить за нами, после попросила другую консультаншу следить за нами со словами «Наташ следи за этими» после другой консультант стал холить по пятам за нами , обслуживание просто отвратительное даже одну звезду не заслужили
2
1
4 января
Очень неприятная молодая девушка работала 4 января вечером. Подошли к ней, спросили про конкретные духи, закатывала глаза, стояла в телефоне, разговаривала матом со своей коллегой на весь магазин. Сказала, глядя в телефон, только где витрина находится. От духов нужных нашли только пробник, подошли к той же девушке с вопросом «можете пожалуйста помочь, посмотреть есть ли в коробке?», возмущённо сказала и даже не подошла проверить.. «если на витрине нет, значит нет»
Также витрина духов и сами коробочки с духами все в пыли. Прошу управляющего ознакомиться.
Приехали в эту подружку, потому что на сайте духи отображались в наличии, девушка сказала что наличие обновляется раз в 2 НЕДЕЛИ!
Это странная система, прошу исправить данную систему и обновлять наличие чаще.
2
13 января
Осталось неприятное впечатление от магазина из-за поведения кассира.
Девушка была недовольна с момента, когда я просто подошла к кассе. Я первая поздоровалась, в тоне же сотрудника чувствовалась пассивная агрессия. Кассир спросила могу ли я оплатить кьар кодом, я ответила, что могу только картой, на что она тихо пробурчала что-то в духе «почему так?». Я как обычно в конце сказала: «спасибо, до свидания» на что ничего не получила в ответ.
Пожалуй в следующий раз подумаю, прежде чем зайти в эту точку, когда у метро есть еще одна.
1
14 августа 2024
не ожидала, что буду это писать, но магазин просто потрясающий! всегда чисто, девочки, работающие там - очень приветливые и дружелюбные, знают свое дело - всегда подскажут, что нужно клиенту! до этого магазин «Подружка» не любила, тк остальные торговые точки этого места, так скажем, на любителя, но именно в этом торговом центре «Подружка» супер! однозначно советую! с подругами ходим только туда😊
6
1
10 сентября 2024
отличный магазин!!! теперь хожу только туда. очень милые и добрые сотрудницы, знают свое дело и каталог, очень вежливые! ассортимент на 10 из 10. всегда ухожу не с пустыми руками. частые скидки и подарки. в общем и целом очень довольна! советую именно этот магазин!
Писала я это ⬆️ месяц назад…
Зашла вчера в магазин и ужаснулась от увиденного! Все продавцы-консультанты другие, взрослые женщины! Невоспитанные, хамки, абсолютно не разбирающиеся в своей работе! Ты им слово-они тебе полслова. От консультанток пасет сигаретами, такие мой дед курит! Противно что-то спросить! В общем и целом, я возмущена! Прекрасный магазин с приветливым персоналом превратился в какой-то гадюшник! На что смотрит отдел кадров, когда подбирает персонал.. Не понимаю 😔
6
1
4 августа 2024
Очень часто хожу в магазин "Подружка" и была рада, что он открылся рядом с домом в таком прекрасном ТЦ, но... Ценники не совпадают с итогом. Сегодня брала товар на полторы тысячи, потом из-за несоответствия цены вернула две маски, девушка сделала возврат только одной, потом второй, потом начала спорить и хамить. Возврат пришёл только за одну маску. В итоге я сделала полный возврат всей покупки. Чек отдали только за один возврат. Да не просто отдали, а швырнули с фырканьем. Ужасное отношение к покупателям.
4
4
17 мая
Зашли в подружку консультанты стали на нас смотреть ходить за нами,понятно что это их работа но они смотрели только на нас и ни на кого больше , Они вообще не слышат Что говорят им покупатель постоянно уходят от кассы.
23 января
Захожу сюда часто, так как ТЦ прям у дома. «Подружка» всегда радует ассортиментом и быстрым обслуживанием, а также акциями и скидками. Уже давно всё самое необходимое и другую приятную мелочь покупаю именно тут.
6 сентября 2024
Уважаемое руководство магазина! Объясните пожалуйста сотрудникам, что надо общаться с покупателями нормально. Посетила магазин 06.09, вышла с крайне неприятными впечатлениями. Попросила помочь девушку найти шампунь с морскими водорослями. Она заявила мне, что его нет.. ИТОГ: НАШЛА САМА!!! Дальше мне нужен был крем с ниацинамидом, попросила еще помочь… я работала в этой сети магазинов и знаю, что в приоритете продажа Корейской уходовой косметики, поэтому сразу уточнила, что Корея мне не подходит… Мне опять сказали, что ничего нет из ассортимента! Попросила у сестры помочь найти и даже она смогла это сделать! Зачем в магазине стоят консультанты, которые не готовы помочь? Обучите пожалуйста своих сотрудников, чтобы они знали весь ассортимент, а не только Корею! Я осталась с крайне неприятными ощущениями после посещения этого магазина. Никому не советую.
3
1
31 марта
Карина и Анастасия лапочки💋
Помоги подобрать помаду, обслужили быстро и качественно❤️
30 января
Подарите продавцу с огромными сиськами лифчик, всех остальных научите улыбаться и хотя бы здороваться с покупателями. Понабрали тёток по объявлению🤣🤣🤣🤣
3
1
22 мая
Регулярно закупаюсь в магазине, товаров много, ценники гуманные. По акции получила маску от скин студио в подарок за покупку товаров бренда, я как раз ими и пользуюсь на регулярной основе. Консультанты грамотные в магазине. помогают по необходимости.
24 марта
Забежала в магазин, так как срочно понадобилась тушь для ресниц. Ко мне подошла очень добрая вежливая девушка, Анастастя. Помогла подобрать тушь cruelty- free ( для меня очень важно, чтобы косметика была либо веган, либо эко, либо пета). Девушка сразу показала нужные для меня варианты, и я довольная ушла 🥰
31 августа 2024
Продавцы именно этой подружки оставляют желать лучшего. Были сегодня 2 раза, с разницей в полчаса и оба раза ушли ни с чем. На протяжении всего времени ваш кассир хихикала с кем-то по телефону из-за чего неловко было попросить консультации, когда все-таки выбрали товар, прошли на кассу. Там никого не было, ждали около 5 минут, в итоге ушли.
Проверьте сотрудников, у них халатное отношение к своей работе!
1
1
27 июля 2024
Стоят мамаша, лет 50, тучная женщина в черном с дочкой лет 20 в белом костюме вскрывают упаковка за упаковкой тушь. Тестеры есть. Понимаю, посмотреть целостность товара перед тем как взять, но они это мазали на свои сальные руки. Тушь! Мазать на руки! На немытые волосатые руки! Работники 0 реакции. Даже не так, работников вообще в зале нет! Сказать не кому. Устраивать скандал не хотелось. А потом люди будут пользоваться вскрытой тушью, не дай Бог подхватят что-нибудь от этих двух невеж. Отвратительно.
1
2
13 марта
Благодаря этой сети открыла для себя много новых производителей, которые по качеству не уступают более разрекламированным маркам, а их продукция стоит в 2-3 раза меньше. Ну и цена на мою любимую классику тоже очень приятная! Спасибо ♥
1
5 ноября 2024
Пришла сегодня с подружками, чтобы купить бальзам для губ. Стали рассматривать пробники, как вдруг подошла консультант. Не поздоровавшись и не предложив помощи, выхватила из рук все бальзамы и унесла их за кассу, оставив нас ни с чем. Очень нагло себя вела! Впечатление о магазине испорчено😡Просим руководство обратить внимание на поведение и приветливость консультантов.
2
9 октября 2024
Покупала бальзам для губ от корейской фирмы Egg Planet со вкусом персика. Показался странным: запах тухляка, консистенция полужидкая. Нанесла на губы и почувствовала жжение. По итогу выкинула. Скорее всего был просрочен, либо неправильное хранение товара.
Очень неприятная ситуация, ведь бальзам не из самых дешёвых.
(По срокам в упаковке было всё нормально)
Сам магазин оставляет лучшего. Часто бывает посещяю сеть данных магазинов, но в этом неприятные продавцы, которые не могут поздороваться даже на кассе)) Сидят в телефонах и даже не могут посмотреть, кто вошёл к ним в магазин
1
1
19 мая
все в целом хорошо, чисто, товаров много, но персонал не активный. помощь не предлагают, даже когда минут 20 ходишь от одного стенда к другому
16 августа 2024
Лучший мазание. Езжу с другого города сюда, чтобы подарить что-либо девушке. Читаю плохие отзывы и понимаю, что такие отзывы пишут: Женщины считающие сотрудников своими рабами. Просто ужас. Место самое лучшее и удобное, добрые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Просто бомба
1
3
31 августа 2024
Здравствуйте.Сегодня я купила товар бренда с акцией получения подарка на кассе при покупке любого товара этого бренда. Никакой косметички я не получила. На вопрос кассир ответил, что закончились. Я считаю о таком нужно предупреждать заранее.
4
6 мая 2024
Только что посетили магазин Подружка в ТЦ Кузьминки Молл. При покупке товара (лак для волос), цена на товар на кассе не совпала с ценой на витрине (оказалась намного дороже). На вопрос к какому товару стоит цена, девушки продавцы ответить не смогли, но смогли нагрубить и сказать, что надо лучше читать, что написано на ценнике. Потом демонстративно выбросили ценник в помойку,,т.к.сами не смогли понять что к чему. Желания посещать магазин в данном месте больше нет.
1
2
19 июля 2024
Хороший магазин. Срочно нужно было купить духи, сотрудница знает ассортимент, сразу мне их показала и продала на кассе, жаль не посмотрела на бейдж. Не грубят, наоборот рады помочь. Молодцы👍
2
7 января
Чудесные продавцы консультанты, которые отвечают на вопрос «Не подскажите …» - «Не знаю, поищите», подходишь ко второй в надежде, она: «Я подавно не знаю». Вопрос, вы хоть знаете свою должность?
1
14 марта
Благодаря магазину открыла для себя Letique cosmetics. А сегодня за покупку еще получила в подарок лосьон. Приятно!
1
9 июля 2024
Очень хороший магазин и персонал👍
3
6 мая 2024
Большой чистый магазин, очень приятный
2