Магазин продает некачественный товар,купила у них консиллер которым пользуюсь уже давно(пигмент отделяется от продукта)и тушь(засохшая вся,при использовании комочки попали в глаз и вызвали жуткое раздражение).Когда я пришла в магазин чтобы предьявить претензию,меня встретила вполне адекватная и вежливая девушка -все выслушала.После чего мне позвали либо администратора либо управляющего.Эта дама мне предьявила что по закону не могут мне ничего компенсировать,так как «товар уже куплен».Я ей обьясняю что товар бракованный и вы обязаны его вернуть.Она мне начала говорить про законы,что косметика не подлежить обмену и возврату.Хотя по закону если товар бракован ,мне обязаны вернуть средства.Дальше она начала мне плести про то что я якобы должна проверять косметика на кассе перед покупкой🤣.Я вообще такого бреда за всю свою жизнь не слышала.Да и манера речи этой девушки была весьма не дружелюбной.Осталась в полном разочаровании…
Единственная девушка в магазине стояла около кассы, я спросила где найти гидрофильное масло. Оказалось, она здесь первый раз и ничего не знает, знающих людей тоже нет.
Выбрала сама, а тем временем в магазине уже совсем никого не было. Пробить товар было не кому. Ушла без покупки.
Теперь не уверена, что это был сотрудник магазина, без бэйджика, без других опознавательных знаков.
Скидка сгорела, тоже жалко. Осадочек остался.
Отвратительные продавцы. Две молодые девушки, которые вообще не заинтересованы в помощи клиентов. Попросила найти и проконсультировать насчет бренда, сказали мы такого не знаем и у нас такого нет, хотя бренд был представлен. Не удосужились даже спросить или показать как выглядит бренд.. Больше в эту подружку ни ногой!