Подружка
234 отзыва
19 декабря 2024
Очень приятно себя порадовала в Подружке, здесь приятные скидки, приобркла краску для бровей, только здесь я ее покупаю и разную приятную мелочь подкупила для подарочков. Отличные цены получились на выходе. Благодарю тебя, дорогая Подружка)
1
1
15 мая
Отличный персонал, всегда чисто и приятно. Случилась беда с акцией бьюти бокса от подружки, но девушка на кассе помогла и мы получили свой подарок!! Огромное спасибо ♡♡♡
10 февраля
Судя по отзывам легендарная сотрудница Юлия мне попалась так же как и остальным покупателям. Не была в этом магазине около полугода (в прошлый раз никаких проблем не было, все идеально и девочки были дружелюбные). В этот раз на вопрос есть ли данная тушь в магазине(приложение показывало ее в наличии в этом месте) резкий ответ что раз нет на прилавке значит вообще нет(человек даже не удосужился посмотреть на складе или в ящиках под стеллажом). Так же были какие то мелкие конфликты со стороны Юлии с двумя другими клиентами в момент моего нахождения там.
Большинства тестеров нет, как искать свой оттенок тона или помад неясно.
Некоторые товары непонятно были ли вскрыты(отсутствуют защитные пленки и пломбы).
В целом сам магазин более менее чистый но отношение одного из продавцов оставляет желать лучшего.
3
2
6 декабря 2024
Заходила в Подружку 20.07.24 и стала невольным сведетелем того как очередная яжмать орет на консультантов, только из за того, что её ребенку сделали замечание, что бы он не ломал сталлаж. В последствии сама яжмамка орала на весь магазин на своего ребенка за, что он, что то трогает. А причем здесь кон,ультанты?! Девочек жалко. Им достаётся за то, что какая то не удовлетворенная мадама решила выползти в магазин. Таже томпашка устроили скандал на кассе из-за того, что в кассе не оказалось мелких денег, а им срочно надо было разменять. Эта же компашка в попатке разменять деньги, зашла и в соседний магазин и там устроили скандал, что им не хотят разменивать.
У меня всегда вопрос к таким людям- зачем вы выходите на улицу?! Сидите дома. Трепите нервы своим родным. Не трогайте вы посторонних людей.
3
8 января
Магазин хороший, большой ассортимент. Портит мнение о нем сотрудница Юлия, которая хамски общается с покупательницами. Состоялся диалог:
-подскажите, пожалуйста, действует ли у вас еще акция на печенье где 2 штуки берешь и третья в подарок?
-где это у нас такая акция, девушка?
- ну как же, я у в этом магазине очень часто так покупала печенье
-это когда было?
- да недавно, в том году
- ну так вот в том году и была значит!
Ваша сотрудница не в курсе актуальных акций? Она даже не заинтересована в том, чтобы проверить, действует ли она на текущий момент. Мне очень обидно, осталось неприятное ощущение после общения с таким специалистом.
1
1
20 июля 2024
На днях заходила в магазин подружка, чистый и светлый магазин, много интересного товара, отзывчивый и внимательный персонал! Очень порадовали акции, на кассе девочки предложили добрать товар для участия в акции . Стала невольным участником инцидента на другой кассе, когда покупатель совершая покупку хотел разменять крупную купюру, но у девочек не нашлось сдачи, покупатель начал возмущаться и кричать на них. Хочу пожелать девочкам терпения с такими покупателями!!!! И побольше адекватных!!!!
3
14 декабря 2024
попросила парня купить консилер по фото,где отметила даже номер тона ,и сказала обязательно показать консультантам,чтобы подобрали именно его ,в итоге они дали совершенно другой консилер ,просто того же бренда ,сказали тот же 🤡
одновременно пришлось сделать заказ самовывозом ,и как только парень сам находит этот консилер, мой заказ принимают и второй такой же уже ждёт на кассе выдачи
4
3 декабря 2024
Была сегодня в "Подружке" по ул Ленина, 9; в Лобне. На кассе вместо продавца мужчина, по виду охранник. В салоне нет консультантов, я решила выбрать тушь сама, ко мне подлетела с громким криком продавец по имени Юлия (бейджика нет, имя я узнала у неё). Оказалось, что я открыла не тестер, я извинилась, сказала, что покупаю эту тушь. Она обслужила меня по-хамски. Продолжала ворчать (всего лишь открыла одну тушь! Которую и купила!) Причём, обращаю внимание, и тушь, и карандаши лежат рядом с тестерами без заводской упаковки: спокойно открываются! Остановилась только тогда, когда я её попросила! Такие люди не должны работать в сфере обслуживания.
2
4
5 марта
Сегодня при посещении магазина "подружка" по адресу ул. Ленина 9 нам было отказано в приобретении товара. Кассир Елизавета не приняла купюру к оплате, обьясная это тем, что она порвана - фото прилагаю. На вопрос почему не принимают такие купюры, кассир сказал их за это ругает администратор. На просьбу позвать администратора, сказали будет только через неделю🫣
3
6 апреля
Продовец Юлия передразнивала нас, а когда нам не додали здачу, Юлия стояла и возмущалась что такого быть не модет, конечно она потом увидела что не отдали, а сумма была не маленькая больше 500 рублей, а потм она стояла обсуждала нас в плохом смысле, на кассе оброщалась онечь не увожительно!!!
2
8 апреля
08.04.2025г. Совершила покупку, продавец кассир с короткой стрижкой ужасно общается с клиентами, крайне не вежлива. Всё время у них проблемы с наличными деньгами. Могут себе позволить отказаться отпускать товар, по причине отсутствия сдачи. Примите меры относительно персонала. Это не единичный случай!
1
10 декабря 2024
Светлый и чистый магазин вежливые хорошие работники доволен консультации порфюм понравился !))
3
14 февраля
Сегодня мне отказали в продаже товаров, на выбор которых я потратила полчаса времени. По причине того, что я не могу оплатить покупку по qr-коду. Сотрудники отказались принять оплату по карте, и отказались принять наличные, потому что «у них нет сдачи».
2
1
27 июля 2024
Фирменные магазины Подружка всегда выделяются на фоне других торговых точек ярким оформлением. Магазины светлые, чистые, приятно находиться, делать покупки. Ассортимент огромный. Косметика, парфюмерия, аксессуары всевозможные. Все для нас, для девочек☺️ Очень хорошая система скидок. Можно дождаться выгодной цены на нужную вещь и получить двойную радость от покупки.
2
11 февраля
Сам по себе магазин нормальный , но сотрудники просто отвратительные !!!! Особенно сотрудница Юлия , очень не компетентная сотрудница , из-за негатива от сотрудников не хочется тут ничего покупать , просто ужас !!!
2
2
5 апреля
зашли с подругами в подружку, продавец Юлия нас передразнивала. так же нас общитал продавец на 600 рублей. сам магазин хороший но продавцы ужасные.
2
7 августа 2022
Хороший магазин, можно найти всё необходимое для ухода за собой, косметику, парфюмерию, есть скидки по карте, периодически бывают интересные акции. Неплохое обслуживание, вежливый персонал, всегда напоминают про акции и про скидки. Иногда не нравится поведение охранников, которые ходят по пятам и следят чуть ли не за каждым жестом, это бывает не очень приятно, иногда раздражает. В магазине иногда бывает очередь, но не приходится стоять долго, обычно работает несколько касс. В магазине обычно довольно чисто, вся косметика расставлена по категориям и легко можно найти необходимое, если возникают трудности, вежливый персонал всегда сориентирует и поможет найти нужное
2
5 января
Замечательный магазин косметики, мои внучки всегда идут сюда тратить подаренные деньги! Их не обманешь, значит здесь всё лучшее!
2
1
3 сентября 2024
Посетила этот «замечательный» магазин вечером (под закрытие) 30.08. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Более хамских и негативных сотрудников я ещё не встречала. Уважаемые (в особенности женщина с темными волосами, возможно админ), вы работаете в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ и ваша прямая обязанность - ОБСЛУЖИВАТЬ клиентов и помогать им с выбором, а не с каменным лицом односложно отвечать на вопросы о вашем товаре. Очень сильно испортили мнение о себе, сделала выбор в пользу другого магазина, спасибо)
1
3
8 апреля 2024
Практически все необходимое есть. Косметика, уходовые средства, товары для маникюра, бытовая химия и т. д . Действует система скидок. Консультанты не плохие. В целом рекомендую посетить данный магазин.
1
18 июня 2024
К сожалению, мой визит в ваш магазин оставил у меня крайне негативное впечатление.
Во-первых, мне пришлось неоднократно обращаться к консультантам с вопросами, но они отвечали формально и спешили уйти. Несмотря на наличие нескольких консультантов, они создавали впечатление, что им не до клиентов.
Во-вторых, отсутствовали тестеры для многих товаров, или, наоборот, тестеры были, а товара не было + бардак на многих полках.
В целом, впечатление от магазина - неорганизованность.
2
2
30 октября 2024
Руководство, Пожалуйста обратите внимание на сотрудников, которые отлынивают от работы, хихикая с со своими друзьями, которые мешают сотрудникам работать. Люди стояли у кассы, ждали сотрудницу пока её отвлекали хаханьками. Второй человек вообще не понятно кто был, без бейджа. Проконсультировать не смогла, не знание товаров вообще. Куда делись сотрудники магазина?
1
2
15 февраля 2024
Понравился персонал, обслужила консультант Мария, очень вежливая и хорошо знает продукцию, помогла сориентироваться по тональному крему. Покупкой довольны, спасибо Марии. 🙏🏻
2
24 ноября 2024
.Г. Лобня. Ул. Ленина. 24.11.24. 14.20. Милый продавец Артём выбивает чек на 155 руб, видя на ценнике 135 руб. На вопрос дать объяснение, мило качается, в такт музыке, и несколько раз спрашивает, игнорируя меня, понадобится ли мне чек... Потом что-то бубнит и говорит, наконец:"Обращайтесь к Богу" Прошу руководство обучать свой персонал, начиная, хотя бы, с извинений... Чтоб не приводить в ступор покупателей таким отношением
1
3
28 января
Сама сеть магазинов хорошая. Я не была в этом магазине. Не могу ничего плохого сказать.
24 июня 2023
Находка для любителей уходовой косметики и декоративной. Очень большой выбор от масок для лица, до бытовой химии. Приятные цены и частые скидки, хороший магазин
4
23 ноября 2024
Здравствуйте, долго не были в Подружке, решили посетить зашли на кассе стоял продавец в куртке как будто минус 30)после я оплатила наличкой500р, а мне дали сдачу 221р 10рублевыми это ужасно, даже не извинились, больше мы туда не будем ходить
3
15 ноября 2024
В графике работы указано «ежедневно с 09:00 до 21:00». Ни слова про обеденные перерывы.
Подошла в 12:15 - висела табличка «ПЕРЕРЫВ ДО 13:30». Зачем вводить людей в заблуждение?
1
2
11 февраля 2024
Люблю этот магазин, выбор хороший, очень частые акции, качественная косметика на любой вкус.
2
3 августа 2024
Постоянные очереди. Возле кассы может быть толпа сотрудников, однако, работать будет только одна касса. Крайне игнорирующее поведение со стороны работников. Ужасный магазин(
2
13 июня 2024
Огромный выбор приветливый персонал всегда готовые помочь с выбором
3
29 июля 2024
Раньше с супругой всегда сюда ходили . Но в последнее время ценник не радует, даже с учётом *скидок и акций .
16 марта 2023
Хороший магазинчик,персонал приветливый,выбор неплохой, частенько бывают скидочки,по карте покупать выгодно. Консультанты всегда уделяют время и заинтересованно помогают выбрать нужный продукт
2
2 ноября 2023
Уютный магазин, приветливый персонал всегда помогут с выбором. Ценник разный, каждый может найти для себя что- нибудь. Часто проходят акции
3
10 августа 2024
Хорошенький магазинчик. Всегда найдёте то что нужно для ухода рук, ног и т.д. Рекомендую
3 января
Очень невежливые сотрудники, особенно Юлия
6
2
16 марта 2023
Очень маленький магазинчик, консультанты помогают подобрать нужный товар и покупатели , видно, что избалованы вниманием. Все очень понравилось, кроме ассортимента, сняла звезду за то, что нет детских товаров по уходу (ни гелей, ни шампуней) и нет парфюмерии брендовой, только две полочки с неизвестными бутыльками. В остальном довольна более чем, до этого делала покупки и оставалась довольна помощью и выбором .
3
8 апреля 2023
Удобное расположение, хорошие цены и качество товара на 100%
Всё очень нравится, часто посещаю. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором. В магазине всегда чисто и аккуратно 😊
3
1 ноября 2021
Небольшой магазин, при этом все очень аккуратно выставлено. Есть верхняя навигация, приветливые продавцы. Ассортимент достаточен для такого формата. Можно использовать как пункт выдачи, заказывая товара на сайте. Доставка в магазин бесплатная
1
22 октября 2021
Замечательный магазин ! Нашла все что хотела!
Персонал очень опытный настоящие мастера своего дела 5 балов сестрички вы мои!))))))))))
Охрана просто душки очень всегда вежливые опрятные классные ребята!!!!
Респект им и уважуха целую вас всех мои милые братья и сестры!))))))))
3
1
6 октября 2023
Подружка-прекрасный магазинчик. Можно найти иногда что-нибудь по скидочкам. Хороший ассортимент,но цены слегка завышены))
4
31 июля 2020
Как хорошо,что яндекс просит отзывы!
Я про этот отзыв)
В сравнении с их сайтом и магазинами в Москве- выбор минимальный, хорошо хоть Корея есть, и то мало!
Самое главное:
У меня нет вопроса ни к одной девочке из зала, а вот их админ, которая на кассе стоит часто- не знает ни товара, ни расскажет об акциях, а самое что не приятно (нет,я не халявщик,но просто обидно): я неоднократно покупала NYX на 1500 р, и Корею-по деньгам плюс/ минус также, когда у них были ациии:"типо купи что-то и получи набор или колонку", и в какой бы день месяца я бы не пришла, у этой админа: то не привезли подарки, то закончились, особенно меня убило когда акция только началась, число было 3-5, а мне эта админ говорит, что у них закончились все подарки! Пзд!
Слов нет!
Честно, не помню как ее зовут, ну ей лет 40-45, светлая с каре.
7
3
29 сентября 2021
В "Подружку" хожу со дня её "рождения" в нашем городе. Являюсь постоянным покупателем и на правах частого визитера надеюсь, что мой отзыв будет учтён. Что-то нравится больше, что-то меньше, но что категорически не устраивает, так это стеллаж со всякими аксессуарами для волос. Там же просто спокойно мимо пройти не возможно, не то что выбрать-все валится тут же под ноги. Многочисленные резинки столь плотно нанизаны, что выбрать нужную нереально. Стеллаж высокий, многое попросту не достать. Всё постоянно падает, приходится поднимать и вновь нанизывать. Вот оно мне надо?! Поставьте хотя бы небольшую стремянку что ли... Услужливый охранник может быть и помог бы, но он сам на 2см выше меня. Зачем же его конфузить? К тому же продаются они почему-то оптом, кто-то заранее решил, что именно я должна носить. Выбрать по одной нельзя. Ещё. Частенько в зале никого нет. Одна девочка на кассе и всё тот же охранник, а остальные в подсобке. Выходят неохотно. Но если кто - то на месте, то обслуживают быстро и качественно. Тут нареканий нет. Ассортимент тоже более - менее устраивает. К тому же появилась возможность заказывать на сайте, выходит несколько дешевле.
1
16 сентября 2021
Неплохой магазин, но лучше всегда берите его дисконтную карту с собой, часто кладут всякие прикольные пробники бесплатно. Неплохая косметика, большой выбор(девушка довольна). Духов нет.
15 июля 2024
Удобное расположение,широкий ассортимент ,скидки
1
12 декабря 2024
Очень невежливая сотрудница Юлия
4
4
18 января 2024
Магазин не плохой, но сильно настойчивые с вопросами продавцы, может просто мне это не нравится, но сложилось такое впечатление.
Ассортимент хороший.
31 августа 2023
Это для руководства компании, если конечно читают)
Консультанты очень навязчивы. Хочется сбежать от их "внимания". Естессна это не их выбор, а стандарты компании. Хотелось вообще одну звезду поставить, но влетит за это продавцам к сожалению.
1
1 сентября 2023
Хороший магазин, услужливые девочки, жаль только, что постоянно меняются. Каждый раз новые сотрудники, не всегда успевают выучить ассортимент.
3
16 декабря 2022
Всё нравится в" Подружке "-удобное расположение,выбор продукции,всегда уютно и чисто в зале,ну и, конечно,консультанты-всегда помогут и подскажут.