Подружка
134 отзыва
20 декабря 2024
Хорошее расположение. Парковка рядом. Уютный, красивый магазин! Очень внимательные сотрудники. Ответят на все интересующие вопросы, подскажут, какой товар можно купить со скидкой.
20 декабря 2024
Как-то раз заходила в этот магазин давно, осталось негативное впечатление. Решила дать ему второй шанс. Лучше б не делала, испортили настроение на весь вечер🤦♀️
Ужасный срач на входе, грязь по всему магазину!
Стою выбираю товар , рядом валяются куча коробок на полу, товар там же разбросан, проходящая мимо мадам с деньгами(зам наверно, или кто-то такой), тыкает меня пальцем, типо пройти! Хотя, она совершенно спокойно могла обойти по соседнему ряду.
Хорошо, выбрала товар, 2 наименования, на который указана акция, несу на кассу. Подождала кассира, уточняю, на все ли наименования идет акция. Она говорит "не знаю, какая такая акция?" хотя пару минут назад стояла рядом с этим же стеллажом😆
Итого, по кассе не проходит ни одна из акций, в полном расстройстве ухожу из магазина без покупок!
Советую поискать рядом магазины конкурентов (район не знаю к сожалению, бываю по работе), нигде такого отношения к своей работе и клиентам не видела.
2
2
30 ноября 2024
Продавцы-консультанты оставляют желать лучшего. Полнейшее безразличие к покупателю и незнание своей работы. Элементарно не знают ассортимент магазина. Пришла за пилингом, и дабы не терять свое время, подошла к консультанту и спросила есть ли у них пилинг и где. На что девушка ответила , что пилинга у них нет. Стоило мне обойти стеллаж и о, чудо-пилинг был найден!
Еще одна проблема магазина-это вечное отсутствие размена. Дала кассиру 5 тыс, на что она выпучив глаза сказала, что у нее нет сдачи, мол , платите картой! Мне например принципиально нужно было заплатить наличкой, да и карту иногда могу забыть дома 🤷🏻♀️и вообще….странно для магазина, где такая большая проходимость, неимение размена 🤷🏻♀️к тому же , время было 10 утра.
Про интернет заказы молчу-ждешь по целым дням, когда соберут. Должен же быть какой-то регламент.
Абсолютно нет желания ходить в этот магазин.
26 ноября 2024
На самом деле магазин очень скатился! Одни якобы тестеры, постоянно просишь какой то товар « нет в наличии, только тестеры « и так не первый раз . Консультантов нет, просишь проконсультировать, никогда не могут что то посоветовать и подсказать, свой ассортимент не знают вообще. Товары которые продаются с подарками , это вообще отдельная тема. Покупаешь ты косметику, за которую идут потом какие то плюшки, по типу той же туши в подарок , продавцы вообще не в курсе , что должны что то дать в подарок, и любимое " ой, а этого нет, а это разве мы должны что то давать в подарок ? « не рекомендую
1
5 августа 2024
Спасибо что вы есть отличные дезики и повседневные штуки. Подруга работает ей всё нравится а мне как клиенту приятно и удобно. Распродажи здесь еще классные.
Скидки акции класс, магазин рядом с домом тоже супер. Шамруни крема и прочие пудры здесь есть. И парфюм
1
1
10 октября 2024
Добрый день. Сегодня посетила магазин. Консультантов нет от слова совсем,а если и есть то проконсультировать не могут. В магазине очень грязно. Под ковром входной зоны можно взять лопату и выгрести землю. На стеллажах мох из пыли. К Artdeco стыдно подойти. Стеллажи с декоративной косметикой стоят полупустые. По всему залу стоят корзины с товаром. На кассе короба как на рынке. На подоконнике лежат подушки - подстилки ,видно для уставших сотрудников. Один единственный приличный магазин в Щелково превратили в помойку.
26 октября 2024
Замечательный персонал, четкая и слаженная работа, в магазине все чисто и опрятно, приятно совершать покупки!!!!!
2
1
15 сентября 2024
было бы можно поставить -1 звезду - поставила бы. воскресенье, 15 сентября, час дня. на кассе столпотворение сотрудников - аж четыре человека, и ни одного в зале. стоит такой шум и смех, что даже музыки в зале не слышно. ржут как кони, громко разговаривают и никто не подойдет, даже когда нужна помощь. зал полупустой. товар стоит в корзинах у полок - если что-то нужно - залезай копайся сам. отвратительное впечатление! со сменой руководства сменилось и отношение к покупателю. спасибо, больше я не ваш клиент
5 марта
Хороший магазин! Много акций, всегда актуальные не пустые прилавки.
Все отлично
20 октября 2024
Отвратительное поведение продавца!!!
Была с дочкой в этом магазине 19.10.2024, стояли около стенда , выбирали косметику, подскочила продавец, начала говорить, что моя дочь положила что-то в карман, сначала мы вообще не поняли что она от нас хочет!
В итоге я поняла, что продавец пытается обвинить моего ребёнка в краже!!!
Настроение было испорчено, покупки мы совершать в этом магазине не стали, больше туда никогда не пойду!!!
1
2
13 апреля 2024
Самый обычный магазин Подружка хороший чистый, как и везде имеется акция можно походить посмотреть провести время возможно что-нибудь приобрести для себя любимой
6 июля 2024
Постоянно посещаю, удобно расположен, большой ассортимент, доброжелательный персонал.
13 ноября 2022
Частенько тут бываю, типичная Подружка, как то особо ничего и не скажешь..) Удобное расположение, разве что, внутри всегда опрятно, ассортимент нормальный, акции стандартные как и в других магазинах сети, консультанты не навязчивые, охранники обычно очень стараются не мешаться, что порой выглядит даже довольно мило :D в общем к сотрудникам замечаний лично у меня не возникало за все время :)
1
1
26 сентября 2024
Бывает хожу туда с подружками, выбор товаром не прям чтобы маленький и не прям чтобы большой, нормальный
2
23 июля 2023
Мой любимый магазин. Пользуюсь его акциями. Скидки 15 числа каждого месяца и в утренние часы до 12:00. Большой выбор. Грамотные продавцы. Чисто, уютно. Нет очередей.
1
26 января
Хорошая косметика, но персонал чуть-чуть грубоватый, выкладка товара ужасная!
1
23 декабря 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом сети «Подружка»! Парковка вдоль дороги ул. Талсинская, не всегда есть свободные места.
3
20 мая 2023
Сам магазин хороший , девушки консультанты приветливые ,всегда подскажут , звезду снимаю из за ЖЕНЩИНЫ "охраницы' это мягко говоря ужас , мимо неё не пройти, не проехать , ходит не даёт нормально выбрать товар , половину не купила того, за чем приходила, рядом трется постоянно , не выносимо, как будто я пришла не купить а вынести магазин.. отзыв пишу от сложившегося мнения других покупательниц которые раньше приходили в ваш магазин. Спасибо за внимание!
3
2
11 ноября 2024
Ценники не переклеены, сотрудники магазина не знают даже свой ассортимент. Купила товар по скидке, а пробили на 300₽ дороже и отказывались пробивать по ценнику со скидкой. Пришлось его забрать, ибо товар был очень нашла. Я разочарована в данном магазине, это был первый и последний раз, когда я сюда пришла.
1
26 октября 2024
Самые приятные работники , и очень приятная обстановка
1
7 сентября 2023
Хороший магазин. Ассортимент хотелось бы побольше. Часто акции бывают. Сотрудники вежливые, всегда предложат помощь
11 ноября 2024
Продавцы не знают акций, многие товары с неправильной ценой и консультанты не знают ассортимент. Подошла спросила насчет палетки, сказали что ее нет, по итогу нашла ее на соседней полке. Зашла сюда первый и последний раз!
1
29 мая 2024
Хороший магазин, всё что нужно, можно там купить по доступным ценам.
16 июня 2023
Сюда обычно заходит моя дочь с подружками. Выбирает качественный продукт по скидке. Дочка довольна обслуживанием, очередей нет. Спасибо!
2
31 января 2023
Скидки и акции, что очень радует. Можно накупить рыльного-мыльного и не сильно разориться) рекомендую к посещению. Кстати там классные игрушки на пальчики детям.
3
1
16 августа 2023
Если нужно что-то конкретное, то зайти и купить здесь можно. Помощи в подборе можно не ждать. Товар в ассортименте-передали мне фразу администратора! Обслуживание-0!
Сервис-0!
Знание товара-0!
Про технику продаж здесь просто и не слышали!
1
1
13 июня 2024
Удобно что магазин находится у остановки,всегда забегаю пока автобус жду))
2
1
8 сентября 2022
08.09.2022 пришла приобрести помаду, консультант сразу подошёл-это конечно огромный плюс, но к сожалению совершенно не разбирается в качестве продаваемой продукции, запрос был на качественную, СТОЙКУЮ , матовую помаду. консультант показала ВСЕ помады в магазине, да она угадала с цветом, но качество УЖАСНОЕ, зачем такое вообще предлагать?! Уважаемое руководство, проведите тренинги для сотрудников зала по продукции которую вы предлагаете. А если сотрудник не разбирается, то пусть лучше НЕ КОНСУЛЬТИРУЕТ. Просто деньги выброшенные на ветер и расстройство от обманутых ожиданий.
Девочки, если хотите получить помощь в подборе косметики, то вам не сюда!!!
2
2 июня 2023
Отличный,просторный магазин,с богатым выбором продукции.Чего здесь только нет:декоративная косметика,крема,шампуни,духи,заколки,расчечески,бытовая химия,бижутерия,маски для лица и волос,спреи и оттеночные шампуни для аолос.Периодически бывают скидки,о чем сообщают по смс смс.Рекомендую магазин Подружка!
1
11 января 2024
Найти консультанта сложно, некоторые товары не на своём месте из-за чего узнать актуальную стоимость можно только на кассе
19 октября 2022
Отличный магазин. Персонал классный . Девчонки умнички просто и подскажут и расскажут и настроение поднимут! Отлично так держать! В такие магазины хочется приходить снова!
1
1
6 декабря 2022
Сразу чувствуется атмосфера старого доброго Щелково. Охранник ходит по пятам. Я долго выбирала маску для лица ,читала состав ,смотрела сроки . Подходящего ничего не нашлось и я отправилась смотреть тушь. Не выбрав тушь пошла на выход ,охранник преградил мне путь и просил открыть сумку. Что ж ,сумку я не открыла , сказала ему чтоб полицию вызывал ,если у него проблемы. После чего магазин покинула. Сюда я больше ни ногой! Вы так всех покупателей растеряете
2
15 октября 2023
При покупке товара обращайте внимание на ценник. Пихают дорогой товар под ценник со скидкой а на кассе потом выясняется что ценника -нет на этот товар ,либо забыли выставить .
12 сентября 2023
Отвратительное обслуживание.
Магазин очень отвратительный,консультанты не знают свой товар,спрашиваешь фруктовые,предлагают с цветочными нотами,консультанты бегают от покупателей,душно хоть в обморок падай,Наталья все проконсультировала,спасибо ей 😀
Лучше бы консультанты так подходили,как охрана(женщина) каждый шаг за нами.
Консультантов надо осведомить что не нужно говорить «всё перед вами-смотрите сами!» и более того посылать клиентов! И убегать!
1
3
24 августа 2023
Есть выбор, часто бывают акции и скидки, удобное расположение.
28 июля 2024
Хороший персонал, отзывчивый.
1 декабря 2022
Сегодня 01.12.2022. Пока я забирала заказ в 13.51. к моей матери подошел парень и предлагал паленый товар. Продавцы ходили и видели и не обращали внимания. Охранника не было в зале. Значит продавцы знают его и считают это нормальным.
1
1
14 сентября 2021
В августе 2021 года зашла в магазин на ул.Талсинской, 2. Я всегда делала покупки в нем. Зашла утром, перед работой, хотела приобрести консилер. Консультант подошла сразу, но так и не смогла мне помочь, так как из того, что предлагалось и подходило по цвету, не оказалось в наличии. На что мне было предложено купить Лореаль, так как там был подходящий тон )) а то что мне он не понравился не учитывалось. Ушла с испорченным настроением. Пришла через неделю, сама себе выбрала консилер, из консультантов в этот раз никто не подошёл, выбрала ещё что то, но так как у меня не оказалось маски, на кассе отказались меня обслужить, при том в таком тоне, что я туда просто больше не хожу. В магазинах, в которых не хотят терять клиентов маски и перчатки всегда есть на кассе. Вы теряете клиентов. И я не одна.
2
6
28 декабря 2022
Некомпетентный персонал! Если вы не знаете ответа на вопрос - не надо угадывать! Предложили оплатить qr кодом, на вопрос «Будет ли начислен кешбэк?» - «Да,конечно!»
В результате ни скидки ни кешбека….
1
9 января 2020
Консультанты всегда приветливые, всегда помогут с выбором и подскажут по маркам. Ассортимент масс макет, преимущественно среднего ценового сегмента. Почти все пробники в наличии, что приятно радует. Хороший магазин, ни разу не ушла без покупки.
Минус звезда за порой ненадлежащий вид пробников или их отсутствие по самым ходовым позициям, отсутствие мицелярной воды, чтоб снять пробное нанесение продуктов.
6
1 декабря 2020
Очень удобный магазин. Весь товар доступен для покупателя. Девочки-консультанты не навязчивы, но всегда помогут,подскажут. Ассортимент косметики,парфюмерии и сопутствующих товаров достаточный.
3
21 апреля 2023
Очень мало продавцов - консультантов в зале, вернее, их много, только они где угодно, только не консультируют. И вечные очереди на кассе, особенно 15 числа. В апреле, в самый разгар, в районе 11:30, вообще одна касса работала.
2
1
21 июля 2023
Подружка есть подружка. Редко захожу,но подружилась. Всё норм.
4
16 сентября 2020
Большой, просторный магазин, огромный выбор косметики, парфюмерии, бижутерии и много чего ещё... Тёплая атмосфера и внимательный персонал. Подскажут, расскажут и помогут с выбором. Название говорит само за себя.
1
31 января 2020
Широкий ассортимент. Новое, большое помещение. Кондиционирования настроить ещё нужно, дышать нечем. Скидки есть, но не всегда выгодно выходит. В целом, хороший магазин Подружка. Минус- маленькие кассы, работает постоянно только 1 касса. И второе, продавцы- консультанты не все знают товар. Это уже к руководству, обратите внимание. Думаю тренинги и обучение есть в компании.
6
1
4 октября 2022
Самый бестолковый из всех магазинов -на Талсинской! Магазин большой и всегда работает одна касса. Вечные очереди.Охранник который ходит за покупателями по пятам, раздражает!
2
2
4 июня 2021
В старом помещении нравилось больше. Если вы решите побаловать себя скрабиками и маслами для тела, то их там практически нет. Ассортимент очень скудный. Такое ощущение, что это магазин масок для лица))) кругом одни маски)) вот их выбор огромен. На декоративную косметику тестеров нет или они в убитом состоянии. Очень часто товары в этом отделе перепутаны местами. Ну и одна из кассиров жутко хамоватая.
2
1
16 июля 2021
Ассортимент хороший, чисто в зале и практически всегда понятно что и где искать, но вот сотрудники не все нравятся. Зашла как-то я, не проверив на сайте наличие и решила спросить к девушки-консультанта, где найти то, что мне нужно. Получила: закатанные глаза и цокание «ну на сайте же написано, есть в наличии или нет!». Извините, что отвлекла вас от работы.
3
3 августа 2021
Прошу предпринять меры к руководителю данного магазина, по причине того, что он не обеспечил бесплатными средствами индидуальной защиты при их отсутствии у покупателей.Предложили только купить набор масок за 150 р,что по сути является нарушением соблюдения масочного режима среди покупателей. Везде, где я не была руководство заботиться о своих клиентах и о выполнении плана по продажам. Видимо руководству данного магазина все равно. Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ. Посещение магазина было 3 августа 2021 года, около 11:30 утра
2
2
3 октября 2021
Большой и чистый магазин, в центре города, 15 числа каждого месяца толпы именно в нем, а не в том, что у жд станции , это уже говорит о выборе покупателей , хотя ассортимент стандартный и тут даже чаще не бывает каких-то нужных мне товаров, пч проходимость большая , место популярное
3