Подружка
226 отзывов
2 декабря 2024
Замечательный магазин косметики! Большой выбор средств по уходу и декоративной косметики. Приятный персонал, всегда помогут с выбором. Регулярные акции и специальные предложения. В магазине чисто и уютно, удобно расположены товары. Действует накопительная система скидок.
26 марта
Редко, очень редко пишу отрицательные отзывы . Но...к сожалению, магазин себя "изживает". С каждым разом заходить туда хочется все реже и реже. Многие товары без ценника. стоят в разнобой. Персонал некомпетентен. Отвечают сквозь зубы, а то и вообще игнорируют. Сегодня , обратились к сотруднику, стоявшему рядом с нами о стоимости одного из товаров. Сотрудник не поварачиваясь к нам, отправила на кассу узнавать. В тот момент работала одна только касса. В кассу была - очередь. Так и ушли, не купив то, за чем пришли. Уже не первый раз "управляющая" Елизавета грубит покупателям. Ходим в этот магазин с самого первого дня. И никогда не было отрицательных эмоций после посещения. Всегда помогут, ответят, порекомендует. Сейчас все с точностью наоборот. Жаль. Вот так и теряются постоянные клиенты.
1
30 декабря 2024
Неприятный осадок после посещения данного магазина. 25.11 утром забирала заказ. Персонал даже не здоровается, на мое «здравствуйте » менеджер ничего не ответила, подняла на секунду глаза и дальше принялась возиться с кассой. Я обратилась к ней снова, в ответ: «подождите 5 минут, 3 или 2 минуты»🤷🏼♀️ Подошла кассир, также молча. На слова менеджера, что нужно выдать заказ, странная реакция сотрудника магазина - выругалась матом 😳
Либо девушки еще не проснулись.. может быть, понедельник- день, действительно, тяжелый.. но желание снова здесь что-то покупать отпало
2
15 августа 2024
Самый лучший магазин, цены устраивают, многообразие товаров, качество, всё чисто, уют всего магазина, и восхитительные консультанты - Виктория, Алия, стараются и качественно выполняют работу, советую всем закупиться, ну и главное соблюдайте правила магазина, чтоб потом не писать негативные отзывы, 5 звёзд!💗
1
10 марта
Отвратительное место, ужаснейший персонал. Пока подбирала нужный мне оттенок, сотрудник мало того, что не поздоровалась и не предложила помочь, так еще и подошла, выхватила из рук бальзам, хотя это был тестер. Затем даже не извинившись, ушла обратно на кассу, где демонстративно открыла камеры магазина, да бы проследить, чтобы мы ничего не своровали. Умение работать с покупателями абсолютно отсутствует. Надеюсь, руководство будет следить за тем, кого они нанимают на работу!
13 января
Хороший магазин, большой ассортимент, большой выбор подарков , еды, очень хороший магазин и приятные цены
7 апреля
осталось до закрытия пять минут, а они закрылись
хотела купить краску для волос и не получилось
что за клиентоориентированность, ужас
хотелось бы это как то решить, вдруг у людей нету времени придти раньше
исправлю отзыв после того как они выполнят работу на 5+
7 января
Вместо того, чт обы болтать на кассе, лучше проверьте свой товар и ценники! Все перепутано. И консультантам явно не хватает знаний в плане работы с клиентами. Заинтересованности в продажах - ноль!
2
18 марта 2023
Подружка - самая классная сеть! Очень радует система лояльности (скидок), которая постоянна уже много лет. Боюсь даже сглазить, надеюсь все так и останется. И цены на уровне, не завышены. И так было всегда. Оставайтесь пожалуйста такими же! Хоть в чем то стабильность)))
Единственный минус данного конкретного магазина - выбор скудноват. Но можно и онлайн заказать, а здесь просто забрать.
В дни скидок народу здесь бывает стабильно много! А сейчас еще и скидками при заказах онлайн радуют. Интересно, кто занимается вашим маркетингом и программами лояльности. Очень приятно и спасибо! Надеюсь вы всегда будете сами по себе, никого не купите, и вас никто не купит. Процветания и развития!
5
5 августа 2024
просто ужас,зашла в магазин присмотреть тональное средство,продавец консультант виктория которая сидела за кассой,вместо того чтобы предложить помощь,начала следить за мной по камерам..
на протяжении 20 минут я ходила и искала товар,после чего решила попробовать пудру,тестеров как обычно нет,пришлось открыть обычный товар,но судя по его виду,я открываю его не первая..спустя пару минут виктория всё же подошла,но не чтоб помочь,а чтоб вылить на меня свою агрессию,начала хамить,материться и говорить мол «ты не видишь,что это не тестер?!!!? что я теперь с этим должна делать?!покупай» честно,я афигела
говорю,что тестеров нет,она открывает мне эту штуку,где тестеры,ну и естественно там их не оказалось
сама раньше работала конкретно в этом магазине продавцом консультантом,она это откуда то знает,продолжает мне хамить и уже чуть ли не орет на меня,говорит «вот,ты работала тут,не знаешь чтоли что так нельзя делать» ,потом начинает мне говорить,что я воровка и наворовала на 200 тысяч..что простите?я конечно всё понимаю,но по-моему это не нормально
я в первую очередь клиент,отношение сотрудников должно быть уважительным по отношению ко мне,
но уважением тут и не пахнет даже
и еще нюанс,когда увольнялась,говорили,что несовершеннолетних брать не будут,как итог мне хамит 17 летняя девчуля,мило спасибо
надеюсь этот отзыв увидит управляющая,найду почту магазина еще туда напишу,примите меры,понаберут неадекватных,а люди страдать должны
2
6
2 мая 2023
От метро не так близко, но ходят автобусы. Рядом автобусная остановка. Можно добраться от метро Красногвардейская/Зябликово, Домодедовская, Орехово. Сам магазин не большой, и не маленький. Светло и чисто. Неплохой ассортимент. Персонал приветливый, охотно отвечают на вопросы, помогают в подборе. Есть возможность сделать заказ в магазин, что очень удобно, если интересующего товара не оказалось в наличии. Постоянно проводятся различные акции. Каждый месяц 15 числа скидка 15%, а с 9:00 до 12:00 каждый день дополнительная скидка 5% по дисконтной карте.
Неплохой магазин.
4
15 августа 2024
Хороший магазин.
Чистый, все аккуратно, приятная атмосфера.
Хороший выбор мужских дезодорантов и пены для бритья.
Хорошие девочки сотрудники!
3 марта
Не ожидала, что по акции 1+1=3 продавец пробила товар в подарок для себя. А в отношении меня, покупателя, умолчала об этом. Карандаш для бровей я не покупала!
18 августа 2024
Зашел купить девушке косметику в подарок на ее др, но не знал, что лучше купить. Консультант Алевтина помогла с выбором, посоветовала, что лучше взять. Девушка рада, всем доволен.
29 февраля 2024
В магазине хороший ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать, а иногда и то, чего нет на сайте. Приветливые консультанты. Из минусов - не очень нравится расположение самого магазина, поэтому, чаще пользуюсь доставкой.
2
4 мая 2024
Плюс - приветливая девушка на кассе
Минус, который испортил настроение на вечер - взяла несколько товаров, все вышло на 1600, сразу после оплаты подумала что как-то дорого вышло, дома решила посмотреть что сколько стоило. Итог - масло для губ, которое лежало в разделе с пробниками и цен там выше 300-350р априори нет и никогда не было, стоит 699 рублей! Хотя цена под ним стояла около 150, да и выглядит оно мягко говоря не дорого
1
25 февраля 2024
Сделала заказ через приложение, специально выбрала самовывоз из этого магазина, чтобы забрать СЕГОДНЯ. Заказ собрали в магазине. Девушка-кассир Ольга (так в чеке написано) в грубоватой форме попросила забрать заказ завтра, так как много коробок и искать тяжело. При этом смотрела на меня исподлобья так, будто я ей весь день испортила своим визитом. Ну и диалог был «сквозь зубы». Заказ нашли, но обслуживание оставило неприятное послевкусие. Я понимаю, что день тяжелый, возможно девушка устала и еще много разных причин на такое поведение есть, но вы же профессионалы, нужно ими оставаться на работе. Очень неприятный визит.
2
2
29 января 2024
прекрасный магазин ,с комфортной атмосферой и сотрудниками.никак не могла найти интересующий товар,консультант Арина в первые минуты моего прихода обратила внимание и подошла помочь.большое спасибо консультанту и управляющему, которой ответственно относиться к подбору персонала 💘
4
30 декабря 2022
Хочу выразить вам благодарность, что есть такой магазин порфумерии и косметики. В вашем магазине можно приобрести все необходимое, особенно для косметических усоуг. Ваши консудьтанты - кассиры всегда обходительны, вежливы, терпеливы и готовы помочь в выборе необходимого товара.
Я очень благодарна, что у вас очень часто бывают скидки.
Своим отношением к работе и покупателям вы стараетесь соответствовать высказыванию одного мудреца : " Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение".
Огромное вам спасибо.
4
28 ноября 2024
Грязно, консультантов очень мало и никого не интересуют продажи. Стояла за кассой минут 10, ждала кассира, в итоге решила просто уйти, так как никаких раб отников я не заметила вообще, но в последний момент увидела женщину без рабочей формы, которая соизволила встать за кассу😊🙏 как я должна понять что она работник? Ни бейджа, ни формы, ни уважения к посетителям.
28.11
1
15 августа 2024
Этот магазин довольно хороший , большой ассортимент . Вежливые сотрудники , помещение чистенькое .
1
15 августа 2024
Магазин хороший, сотрудники очень вежливые, помогают по максимуму.
Говорят комплименты.
Очень приятные девочки)
1
28 октября 2023
Попросила найти обложку для паспорта, в наличии на сайте показывало, что много. По приходу в магазин на витрине всего 4-5 шт обложек. Консультант уверяет, что это все что есть. Под напором, что я ищу по всей Москве и приехала специально, неохотно открыли ящик где было около 100шт разных обложек. Но мою так и не нашли. Обидно уходить без покупки, из-за того что персонал просто НЕ хочет работать. И говорит сначала одно, потом тут же другое. Не приду больше ю.
2
2
5 октября 2023
Магазин очень нравится дочке. Всё необходимое можно найти. Цены приемлемые. Выбор хороший. В шаговой доступности от дома. Доброжелательный персонал.
3
11 ноября 2023
Кассиры и консультанты милые и приветливые.
Находится в удобном месте, вроде небольшой магазинчик, а любой товар найти можно, хожу только туда😌.
4
23 августа 2023
Отвратительный магазин и сотрудники. Ценник на товар просто завышен выше космоса. Сотрудники некомпитентные, часто стоят за кассой чавкают своей жвачкой или что они там наяривают даже не знаю. Раньше был хороший магазин, продавцы все были вашего среднего уровня. Сейчас набрали ширпотреб из ПТУ какой то противно даже заходить туда. И да 2 звезды лишь за ассортимент, который с катастрофической скоростью уменьшается. Много стеллажей полупустых стоит. Не рекомендую.
3
1
30 декабря 2023
30.12.2023г, зашли с семьëй в магазин по адресу: г. Москва, ул. Елецкая д. 15))) Хотели приобрести гигиеническую помаду или бальзам для губ. Выбрала товар с ценником 119₽.
На кассе пробивался данный блеск по 159₽. Спрашиваю у директора, почему ценник так разница, мне ответила: "Больше сюда не приходите".
Прошу разобраться с этой дамой, и наказать. Спасибо
2
3
15 августа 2024
Персонал очень хорошый, особенно сотрудница Виктория, в магазине чисто!
2 февраля
В подружке цены больше чем в других косметических магазинах.
24 июля 2023
Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. В момент моего визита консультанты были заняты обсуждением личной жизни, поэтому им было не до консультаций.
Меня даже не сразу заметили, когда я подошла к кассе, чтобы расплатиться.
Товарная наполненность магазина- средняя.
Что-то есть, на очень много отсутсвует тестеры.
Из плюсов: чисто, светло и просторно.
1
1
28 сентября 2024
Удобное расположение. Всë остальное стандартно для таких точек
19 декабря 2023
Удобно заказывать и забирать из наличия . Хорошая локация . Большой выбор средств первой необходимости
1
17 сентября 2023
Магазин рядом с домом. Есть скидочная карта, получаю оповещения когда у них проходят акции, от 20 до 25%. Если что то надо купить обязательно захожу в эти дни. Суммы по скидке очень значительные.
1
22 июля 2024
Классный магазин. Часто там покупаю необходимое. В последнее время стало мало акций
1
4 июля 2023
Все необходимое в магазине можно найти, представлен не полный ассортимент (площадь не очень большая) . Зато вежливые и очень приветливые продавцы.
1
25 июня 2023
Любимый магазин косметики. Удобное расположение жаль, что сейчас многие компании уходят с Российского рынка, в связи с санкциями. Но, руководство магазинов пытается заменить другими брендами.
1
20 февраля 2024
Отличный магазин, хожу часто, есть всё что нужно для ухода и всего остального, спасибо
3
9 марта 2024
Как ни зайду зайду в подружку, получаю комплименты или девушки сами просят у других карту, потому что своей у меня нет) Скидки, подарки, спасибо вам
1
19 января 2023
Большой выбор товаров. Очередей почти нет. Консультанты помогают в любом вопросе. Расположение удобное. Можно сделать заказ и забрать в магазине. Всегда чисто.
2
15 августа 2024
сотрудники хорошие,общительные,особенно понравилась сотрудница Аля
1
15 августа 2024
Цены приемлемые, сотрудники хорошие.Вообще супер. 👍👍👍
1
15 января 2022
Часто захожу в ,,Подружку’’.
Люблю походить,выбрать необходимые товары.
Большой ассортимент.
Часто очень хорошие скидки бывают.
Девочки- консультанты молодцы!
Отдельное спасибо им!
Всё расскажут, объяснят, посоветуют.
Посоветуют, но не навязывают.
3
1
7 февраля 2024
Огромный выбор, продавцы вежливые. Всё, что нужно, чтобы выглядеть красиво!
1
24 июля 2023
Нормальная подружка, ассортимент отличается ,но не на много. Но я сравниваю с подружкой в Ереван плазо. А так дружелюбный персонал, не навязчивый.
3
13 сентября 2023
Отличный магазин с милыми и дружелюбными консультантами, которые всегда рады помочь.
4
4 октября 2023
Очень была удивлена отсутствием знания а товара у продавцов. Плохая компетенция. Не очень хороший ассортимент. Хотя в других магазинах этой сети наоборот
1
1
8 апреля 2024
Товара много, цены приемлемые. Менеджеры отзывчивые!
1
11 июня 2023
Очень нравится магазин ,хороший выбор косметики.персонал очень вежливый,всегда подскаж
4
4 ноября 2022
Нравится за то, что работают хорошие девчонки. Подскажут, подойдут, не навязываются. Ассортимент вполне. Цены не кусаются. Купила эконом тушь, не жалею.
1
22 апреля 2023
Магазин около дома. Для быстрых и срочных покупок самое то. Можно приобрести и декоративную косметику, и средства для стирки и уборки.
1