Милый магазин. Удобное пасположение рядом с домом. Консультанты доброжелательные, всегда пожелают хорошего дня. Ассортимент достойный, переодические появляются скидки. Можно оформить заказ на сайте и забрать через несколько дней здесь в магазине.
Уютный маленький магазинчик косметики,с которым мы вместе пережили ковид,радуют скидки и выгодные предложения . От меня через дорогу,бываю здесь часто.
Хороший выбор. Товар качественный. Минус - в зале не всегда есть персонал и раньше были более приветливые. Ещё всегда в магазине очень жарко. Люди заходят одетые, а персонал в футболках. Как-то продумать этот вопрос, чтобы хорошо было всем. Меняю оценку на 5 звёзд😊, была в магазине 1 ноября 2023 г. стало очень комфортно. Много новых консультантов, все очень приветливые. Особенно понравился молодой человек. Спасибо!
4
1
Посмотреть ответ организации
Галина Рыбакова
Знаток города 6 уровня
27 июля 2024
Я часто посещаю магазин Подружка, и каждый раз остаюсь в восторге от обслуживания и качества товаров. Недавно выбирала подарок для сестры и получила от консультантов отличные рекомендации по косметике и упаковке. Именинница была в восторге от подарка, и я осталась очень довольна своим выбором. В магазине всегда высокое качество продукции, никогда не попадала на подделки или просрочку. Скидки и акции делают покупки приятнее и выгоднее. Люблю Подружку за разнообразие товаров, в магазине есть всё: от косметики до товаров для дома.
Всегда чисто опрятно, улыбчивый персонал. Лично для себя нашла огромный выбор косметики по достойной цене.
Часто проводятся акции, приятные в целом цены на товары, есть из чего выбрать уходовую косметику.
Всегда подскажут и подберут для тебя.
Девушка менеджер недавно помогала с выбором помады, в итоге осталась довольна.
К сожалению, раньше именно этот магазин имел больший ассортимент. Мое посещение «подружки» закончилось, когда пришла купить себе одно недешевое средство. Попросила консультанта помочь в поиске. Консультант стала нехотя искать, говоря что, ей не нравится эта работа и она вообще без понятия, где и что находится. Потом сломала кассу, из-за чего ее коллеге пришлось чинить.
Средство мне пробили, но почему то по карте (которую предоставила на кассе) скидку не пробили, хотя она была и это озвучили. Больше сюда ни ногой. Выбирайте более профессиональных сотрудников.
Обращение к начальству ! Я буду завтра писать жалобу. Так как я была с ребёнком, то не стала поднимать вопрос и мы уже измучились на этой кассею Непозволительное хамство!! Началось всё с того, что я по просьбе кассира оплатила покупки на сумму 3300 руб по коду, оплата у меня прошла, а в магазине-нет! Я попросила подтверждение о том, что оплата не прошла, мне сказали обращаться в банк. Конфликт исчерпан. Буду обращаться в свой банк. Надеюсь вернуть, но кассир разошлась, видимо спешила, как она потом мне добавила, типа у неё тоже есть дети , так как я была с ребёнком и это её выбесило возможно, я не знаю
Кассир Позднякова МА в итоге нахамила, акцентируя мне, что сейчас идёт война , видите ли я недоброжелательно высказалась насчёт того, что мокрый пол, а уже магазин закрывается и её ребёнок ждёт её дома, типа у неё тоже есть дети.
Это НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНО говорить о Войне и некоректнг и неуместно и вообще об этом не говорят на право и налево ! Пришла с дочкой с удовольствием провести время и потратили же деньги, хотя есть вацлдбериз
Вы с своем уме?? Она вообще знает о чем говорит? Она знает вообще что такое война??? Я сама из Крыма и мне уж точно известно что такое война !!! Хамка! Не надо тогда работать в сфере услуг, если ты не можешь держать свои эмоции!!! Не слов! Я впервые пишу такой отзыв. Это просто кошмар. Без комментариев .. Фу
Хочу написать о неприятной ситуации. 8 марта я была в этом магазине, недолго, вышла и через пару шагов поскользнулась на льду и упала. Разбила колено, порвала колготки. Сначала я позвонила в Жилищник, но там ответили, что это территория магазина. Я позвонила в службу поддержки Подружки. Девушка зафиксировала информацию и предложила скидку. Понятно, что она не решает такие ситуации. Я попросила просто убрать лёд у магазина. Через несколько дней мне позвонила Юлия, как я поняла, директор региона или что-то в этом роде - связь была плохая, постоянно фонило, как будто она сидела возле радио точки. Юлия сказала мне, что посмотрела камеры и никакого льда там нет и не было, как и моего падения. То есть буквально меня назвали лгуньей. Я не собиралась просить компенсацию или что-то такое, но теперь напишу жалобу - камеры там есть и не только у магазина. Мимо ехал трамвай, можно и в депо попросить. Мало того, что колено в кровь разбито, синяк и я не могу согнуть ногу, порваны колготки ( я шла в гости, пришлось покупать новые, ещё и идти больно было), так я оказывается ещё и лгу. Так держать, Подружка!
Люблю магазин подружка, все время разные акции, широкий ассортимент , заботятся о своих клиентах. И да, консультантов мало, порой бывает нужно самим вылавливать, но что поделать, зато цены там очень радуют, есть хорошие товары по демократичной цене, правда, не уверена в наличии люкс сегмента, но он мне и не нужен
Делала заказ через сайт, пришла смс, что заказ пришёл, можно забирать. В тот же день пришла в магазин, но там заказа не оказалось.
Сотрудники не растерялись и предложили собрать такой же. Хочу выразить им особую благодарность за скорость и желание помочь (особенно молоденькой девушке и парню). Ребята молодцы!
Радует, что Подружка берёт на работу молодёжь :)
Небольшой магазин с двумя залами, но с огромным ассортиментом.
Приветливые и разбирающиеся в товаре продавцы.
Удобное расположение, около магазина бесплатная парковка.
Удобно расположенный магазин, приятный персонал, чисто, всё на своих местах, и неоднократно замечала, как сотрудницы наводят порядок в стеллажах. Очень здорово, что за этим следят после неаккуратных посетителей, которые не ставят на место просмотренный товар! Это очень ценно!
В магазине чисто, прохладно и светло. Хороший ассортимент, удобное расположение товаров, приветливые сотрудницы. Неделю назад по ошибке купила не тот товар, сегодня пришла обменять, мне спокойно помогли без всякого конфликта. Большое спасибо!
Хороший магазин. Приветливый, добрый, знающий ассортимент коллектив. Всегда помогут и подскажут. Хожу сюда часто
Единственный минус музыка, как не приду всегда одна и та же и не очень приятная!
Из плюсов: она рядом с домом. Но это мало ее оправдывает, ибо часто ухожу ни с чем и иду в другую Подружку.
Если приходишь за чем-то, что ты заказал на сайте, то претензий нет. Но если ты пришел за "какой-то тушью", то сразу шквал минусов:
- Даже если ты пришел с фотографией товара, что он есть у вас в магазине в количестве миллион, то сотрудницы не помогут.
- Если ты пришел и просишь помощи найти, то тоже не помогут.
- Если ты сам ходишь и выбираешь, то тестеров не на каждый продукт есть.
Но все это общее впечатление. Иногда появляются компетентные или заинтересованные сотрудницы.
В целом рекомендую, но все равно приходится идти в другие подружки по району, т.к тут, возможно проходимость больше и часто нет товара.
Часто захожу за покупками, ассортимент полный, персонал вежливый, расположен для меня очень удобно, качество товара на высоте, использую подарочные сертификаты для подарка подругам.
Купила тушь для ресниц очень торопилась поэтому особо не рассмотрела. Когда домой пришла заметила, что этикетка оторвана . Впечатление такое что использовали и обратно поставили.я не могу отличить использованную и купленную они одинаковы
Приятный магазин, очень чисто, все аккуратно расставлено! Отдельное спасибо консультанту Елене, рассказала про акции, подсказала что лучше взять, ответила на все вопросы!
Девушка на кассе оказалась неприятной, показалась по камерам что, что то взяла, думаю ладно, ничего не брала и тип без проблем покажу сумку и тд. Мадам осмотрела, и начала агрессивно на меня ВЫ ТОЧНО НИВЕГО НЕ БРАЛИ?!?? ТОЧНО ?!? Я говорю, а камеры тип чего для лохов ?!? Она такая Я ПОЭТОМУ И СПРАШИВАЮ, ТОЧНО НИЧЕГО НЕ БРАЛИ. Боже зай я понимаю это твоя работа, но ты уже сумку мою посмотрела, камеры и все остальное, куда я это суну ?!??!?опять же понимаю это ваша работа, но настроение испорчено, чувствую себя воровкой (
Маказин хороший, продавцы вежливые, но товар дорогостоящий лежит не на месте, а там где цена ниже. На кассе была удивленна, что ценник другой. Вводят в заблуждение покупателей.
Данный магазин нравится. В сравнении с другими магазинами сети, хороший ассортимент, представлено много брендов, все аккуратно разложено, удобно ходить между полками. Продавцы-консультанты вежливые. Расположение идеальное.
Не часто захожу сюда. Последний раз очень напряг охранник, который ходил за мной по пятам, видимо я не внушила ему доверие. А я всего лишь быстро прошлась и купила заранее запланированный товар. Магазин не мой вообще, мало пользуюсь его ассортиментом. Только при повышенной необходимости захожу.
Классический магазин этой сети. Чистенько, квалифицированный персонал. Можно забрать интернет-заказ. Не самое удачное расположение товаров - места в магазине достаточно, но найти что-либо конкретное не всегда удается. Ну и общее для всей сети - привязка к сайту слабая, наличие и количество товаров не совпадают
Хочу отметить девушку консультанта Алену, помогла с выбором, показала товары каторые не подойдут моей коже и которые в принципе лучше не брать, очень приветлтвпя и добрая девушка, спасибо ей большое 💕💕💕💕💕
Раньше отношение к покупателям было более лучшим , в последнее время не очень , цены конечно выросли в разы . С коляской не возможно зайти в магазин , нет пандуса
Это что-то нереальное!
Всем срочно в Подружку
Она выручит и подарит незабываемые наслаждения!
Достойная девочка 🔥
Угодит каждому, и не только
Идеальная снаружи и внутри
Недорогой магазин косметики и парфюмерии. Есть небольшой хозяйственный отдел. Расположен удобно. Рядом остановка общественного транспорта. Персонал внимательный. Чисто. Часто есть разные скидки, скидка по карте магазина и соц карте.
только что пришла из магазина из магазина подружка,просто в шоке,на одного покупателя пять консультантов,которые по сути ничего не знают,пришла специально с фото того,что мне надо,сообщали мне,что нет такого товара,тогда я пошла и нашла сама,что мне нужно,спросила скраб себерику,они мне стали говорить,что этой косметики у них никогда не было,хотя я у них покупала и скраб и шампунь,,в результате я доехала до другой подружки и купила там этот скраб,после того как я сама нашла товар со мной стали разговаривать сквозь зубы,досвидание,спасибо за покупку,приходите еще,я не услышала,просто испортили чудесное настроение,у меня у сына сегодня день рождения,больше в этот магазин ни ногой,причем как надо было меня доканать чтобы я написала такой отзыв😡
Супруга частый гость в данном магазине. Если бы поставили диван с телевизором и мультиками цены бы не было. Что бы мужская половина не ходила как в музее.
3
1
Посмотреть ответ организации
X
XxX
Знаток города 10 уровня
29 октября 2022
Нормальный магазинчик с приличным ассортиментом. Цены не всегда радуют, но иногда можно и подождать скидки на конкретный товар.
Персонал приветливый и всегда готов помочь с выбором и/или что-то подсказать.
Нужны были определенные сережки. Нашла, но проблема была в том ,что на одном блистере продавались три пары разные вместе))) . Одна из пар отсутствовала, были пустые дырки. Попросила продать мне со скидкой т.к не комплект. Отказались, сказали , что только по полной стоимости могут продать.
Магазин на Зеленок проспекте 28 стр 1.
Сегодня на кассе приобрела 2 пачки Venus они находятся за кассой . Вот фото : висят пачки с 4 штуками под ценником 880 рублей. В чеке пробивают по цене 1490! Продавец на замечание ответил " Что надо подойти и смотреть!" Вы в курсе ,что по закону магазин обязан продать по ценнику под которым лежит товар,я не обязана всматриваться, это вы обязаны следить за ценниками! Продавцы хамоватые , вместо извинений ещё и грубят!
Отправлю фото в Роспотребнадзор, это прямое нарушение !